クチコミ

総合評価
3.82
7,068
5
667
4
1,288
3
426
2
173
1
97
部屋
3.83
接客・サービス
3.77
ロケーション
3.98
朝食
3.84
夕食
-
温泉・お風呂
3.63
設備
3.73
清潔さ
3.75
クチコミのAI要約
桜木町駅からの近さと周辺の飲食店が充実している立地が好評です。客室の広さと朝食バイキングのメニュー、特にハーゲンダッツの提供が評価されています。また、フロントで提供されるウェルカムドリンクやスタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
5,592
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
花みつばち
50代/女性|11 件のクチコミ
駅近で朝食が美味しく、また利用したい

駅からの近さは本当にオススメです。野毛なので、夕方出かけて楽しんですぐ帰って来られます。冷蔵庫は小さく冷蔵のみでした。コンセントがたくさんあって便利です。部屋は広く、圧迫感なく過ごせました。何より朝食が美味しかった!週末限でのシェフが焼くオムレツと、ハーゲンダッツに朝から心躍りました。 トイレの蓋が割れていたり、排水口の臭いだったり、施設自体の古さから気になることもあります。でも全体としてはお得だと思います。大浴場は予約制で時間制限があり有料だったので次回利用したいです。横浜に行く時にはまた利用したい思うホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
186
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5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
granty
20代/男性|3 件のクチコミ
とても綺麗で過ごしやすかったです!駅にも近く中華街も歩いて行けなくない距離だったので十分楽しめました!

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
944
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このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、高い評価をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルは桜木町駅から徒歩約5分の場所に位置しております。横浜中華街へも徒歩約20分ほどですので、涼しい季節にはみなとみらいの景色を楽しみながら散策していただくのもおすすめです。 また、みなとみらいエリアの各観光スポットへもアクセスしやすい立地となっておりますので、観光の拠点としても便利にご利用いただけます。 また横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロント
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-07-08
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
mosudo330
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近でコスパ抜群、フリードリンクも魅力

古さは否めませんが、駅からの近距離(地下を通れば雨でも濡れる距離は短い)、外観が目立つのでわかりやすい。みなとみらいエリアに泊まるならコスパいいと思います。1階のフリードリンク良かったです。 周りに飲食店多いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
190
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ぽんちゃん10280912
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食が美味しく景色も良い、立地も最高

朝食がどれも美味しく朝から幸せな気分になりました。 桜木町駅に近く、中華街やみなとみらいなど行きやすかったです。 家族4人で1部屋で過ごすことができ、窓がおおきく景色が良くいいお部屋でした。 お盆期間、数日前の予約でしたがいいところに宿泊できて満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
261
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
dec@\(●o○)ノ
40代/男性|2 件のクチコミ

お盆期間なのに、リーズナブルに宿泊でき、 とても気持ち良く過ごす事ができました。 駅からホテルまでの間、少し雨がパラついてましたが、近かったのでほとんど濡れずに済みました。コンビニや、飲食店も近くにたくさんあり、立地条件も良いと思います。 また、機会があれば、利用させていただきます。大浴場は、利用していないので評価はできません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
210
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
めいろくん
50代/男性|5 件のクチコミ
価格以上の広さと朝食

口コミの評価が非常に厳しかったため 覚悟していきましたが 思ったより綺麗で部屋が広く、金額の割には十分だと感じました エクストラベッドを2台設置していただきましたが1台のコーナーの鉄部が尖っていたため 自分で布団をかぶせて加工しました 実は 尖っていたところに足をこすり 、少し切れましたので注意が必要です 朝食はこの価格でしっかりと バイキングでしたので満足でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
251
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4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
りん1344
50代/女性|5 件のクチコミ
丁寧な接客と広い部屋で快適、立地も便利

フロントスタッフの方の対応が丁寧で良かったです。建物は古いですが、部屋は思っていたよりも広く、快適に過ごせました。近くにコンビニや居酒屋もあり、LIVE帰りで遅くなりましたが、食事に困らず良かったです。今までは、横浜近隣でLIVEの時は別のホテルを利用していましたが、今後はこちらのホテルを利用したいです。ありがとうございました。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
453
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。気持ちよくご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、客室の広さにもご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルは、ゆとりのある客室も多く、LIVEやイベントなどでお荷物が増えた際にも、ゆったりとお過ごしいただきやすい点が魅力のひとつです。 立地につきましても、便利にご利用いただけたとのことで嬉しく存じます。桜木町駅から徒歩圏内にあり、周辺にはコンビニや飲食店が多く、LIVEやイベント帰りで遅い時間になった際にもお食事やお買い物に困りにくい環境です。特に野毛エリアには遅い時間まで営業している飲食店も多く、横浜らしい街の雰囲気もお楽しみいただけます。 「今後はこちらのホテルを利用したい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって大変嬉しく、大きな励みとなります。 これからもLIVEやイベントで横浜へお越しになるお客様に、便利で快適な滞在先としてお選びいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロントスタッフ
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-08-09
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
いちばん3810
50代/男性|8 件のクチコミ
広めの部屋と好立地で快適、食事は種類少なめ

荷物が多かったので、広めの部屋をとこちらのホテルを選びました。キャリーバッグも広げたままでも全く邪魔にならず快適に過ごすことができました。駅からもすぐで飲食店も近くに沢山あり立地は最高です。。ただ、バイキングの種類が少なかったので連泊した時は飽きてしまいます。 それ以外は申し分なかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
463
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お荷物が多いご滞在に際し、客室の広さを重視して当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。キャリーバッグを広げたままでも余裕を持ってご利用いただけたとのお言葉からも、客室のゆとりを感じていただけたことが伝わり、何よりでございます。 また、桜木町駅からのアクセスや周辺の飲食店の多さについてもお褒めいただきありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩圏内にあり、野毛エリアをはじめ周辺には多くの飲食店がございますので、横浜でのお食事や街歩きを楽しむ際にも便利にご利用いただけます。 朝食につきましては、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、日ごとに一部メニューを変えてご用意しております。朝のお食事を気軽にお楽しみいただけるよう努めておりますが、今回いただいたご意見も今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。 広めの客室と便利な立地を活かし、観光やビジネスなどさまざまな目的で、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロントスタッフ
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-08-09
4
ビジネス
家族
2026年6月宿泊
ポメ嬢
30代/女性|6 件のクチコミ
ベッドの配置は子連れには不便

地下の浴場が一回300円(だったかな?)で利用できるのですが狭く4人で定員になるそうです 行った時2人利用中でしたが4人なら問題なくはいれました ドリンクがフロントから少し階段を上がったところにあるんですが最初見つからず探しちゃいました 未就学児を連れての宿泊だったのですがベッドが部屋の中央にあり壁側に動かそうにも動かせず何度も落ちそうになる子供をキャッチしながらの睡眠になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
456
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回のご宿泊では、空きがございましたのでデラックスダブルルームへアップグレードしてご案内いたしました。お子様とのご滞在では、ベッドの配置についてご不便を感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。 アップグレードをさせて頂いたデラックスダブルルームは、客室のつくり上、ベッドを移動することができないタイプのお部屋となっております。小さなお子様とのご宿泊では、ベッドガードの貸し出しも承っておりますので、次回ご希望の際はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。 地下の浴場につきましては、限られたスペースでのご利用となるため、安全面を考慮し4名様を定員としております。ご利用いただけたようで何よりでございます。 また、フリードリンクの場所についても分かりにくかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。13:0023:00の時間帯でご利用いただけますので、初めてのお客様にもより分かりやすくお伝えできるよう、案内方法を検討してまいります。 これからも、ご家族でのご旅行にも安心してお選びいただけるホテルとして、客室やサービスの充実に努めてまいります。 また横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロントスタッフ
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-08-09
4
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
投稿者さん
84 件のクチコミ

桜木町駅の地下から上がって来て、歩道の分だけ横切ればもぉホテル! 6/26、27は台風接近中で雨が降る状況でしたが、殆んど濡れる事無く、駅に行ったりぴおシティに飲みに行ったりと、立地抜群です。 朝食も美味しく、ハーゲンダッツは良かったですね。 チェックイン14時、チェックアウト正午なので、朝食後二度寝出来かなりリラックスできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
831
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 あいにくのお天気ではございましたが、桜木町駅からのアクセスの良さをご実感いただき、雨の日でも快適にご移動いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、野毛やぴおシティでのお食事もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 朝食につきまして、美味しかったとのお言葉に加え、ハーゲンダッツ食べ放題もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。ハーゲンダッツは朝食ビュッフェの中でも特にご好評いただいている人気メニューの一つでございます。 また、14時チェックイン・12時チェックアウトのロングステイは、当ホテルの強みの一つでございます。朝食後もお部屋でゆっくりとお寛ぎいただき、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく思っております。 今後も立地の良さだけでなく、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また横浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロント
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-07-07
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
やまびと2
40代/男性|8 件のクチコミ
野毛・ぴおシティ近くて便利!清潔感と朝食も◎

2回目の利用でした。今回は野毛目的で利用しましたが距離の近さに驚きました。ピオシティも野毛も近すぎて4件ハシゴ酒になりました。ホテルが近いので安心して動けますね。ホテルの設備は経年を感じますが清潔感は素晴らしいと思います。朝ごはんも美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
788
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、2度目のご宿泊とのこと、重ねて御礼申し上げます。 野毛エリアでのハシゴ酒をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 当ホテルは野毛通りの入り口に位置しておりますので、アクセスが非常に便利な立地にございます。お酒を楽しんだ後も、すぐにお戻りいただける安心感は、多くのお客様からご好評をいただいております。 また、館内の清潔感や朝食につきましても温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。設備面につきましては、今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスに一層力を入れて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロント
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-07-07
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
MM123
1 件のクチコミ
立地良く朝食も美味しい快適なホテル

立地がよく観光にも便利で、ライブ帰りで夜遅くなってしまいましたが、近辺には遅くまで開いている飲食店も多く大変助かりました。 ホテルも朝食バイキング付きでお安かったのであまり期待していなかったのですが、ごはんもおいしく部屋でもゆっくりと、とても快適に過ごすことができました。また利用したいです。 1点だけ、浴場が利用したく何度か問い合わせをしましたがずっと空くことがなく利用できませんでした。時間制限をつけての予約制にしていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
766
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルの立地や朝食につきましてご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ライブ後のお疲れの中でも、近隣の野毛エリアには遅くまで営業している飲食店が多くございますので、お食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、朝食やお部屋につきましてもご期待以上とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。「また利用したい」とのお言葉も大変光栄に存じます。 一方で、大浴場につきましてはご利用いただけず、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。当館の大浴場は広さの都合上、快適にご利用いただくために最大4名までの人数制限を設けて営業しております。そのため、混雑時にはお待ちいただく場合があり、ご不便をお掛けしております。お客様よりいただきました時間制・予約制につきましても、今後の運営方法を検討するうえで参考にさせていただきます。 今後も皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また横浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル フロント
ブリーズベイホテル・リゾート&スパ(BBHホテルグループ)
2026-07-07
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ABCDE
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋も広く快適でしたが、誤作動なのか早朝火災報知器のベルが鳴り続けたのが怖かったです。 それ以外はとてもよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ハーマンさん
20代/女性|1 件のクチコミ
接客もコスパも良く、また利用したい

初めて伺いましたが接客も良くコスパも良く満足出来ました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
14
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
かいたん坊
50代/男性|9 件のクチコミ
丁寧な接客と清掃で心地よく過ごせた

フロントでの対応や清掃・メイキングの方々も明るくてご挨拶して下さり、丁寧に対応して頂いて心地よく過ごさせて頂きました。 横浜に行く際はまた利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
57
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
釣り好きさん
50代/男性|11 件のクチコミ
桜木町駅近くでロケーション最高、部屋も広々

桜木町駅近くのホテルでロケーションは最高でした。 部屋も広くくつろげました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
55
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
夜景が素敵な旅
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近で飲食店も近く、リーズナブルで大満足

駅や飲食店街から近かったので、利用させていただきました。 素泊まりだったので、リーズナブルな値段で利用できたので、また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
63
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
サム犬
40代/男性|10 件のクチコミ
観光地へのアクセスは抜群、駐車場は不足気味

主要な観光スポットに全て近くて大変良かったです。 駐車場が少なくて止めることが出来なかったのは残念でしたがそれ以外は満足です。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
81
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
サラリーマンよ
50代/男性|3 件のクチコミ
部屋が広くてストレスフリーな空間

なんと言っても部屋が広いのがよいです。 部屋が狭くてなんだかストレスというのがありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
62
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
コインランドリーの清掃状況が気になった

コインランドリーを利用したが 掃除が行き届いていない為 衛生的に考えるとちょっと利用するか躊躇った。 色々な人が利用するので清潔に保って欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
1
71
不適切なクチコミを報告する