クチコミ

最高の｢おもてなし｣でした。 窓の外に雄大な山の景色が広がり、 手前の川のせせらぎも聞こえます。 お部屋を担当して下さった方の ホスピタリティーも素晴らしく、 癒されました。 老舗旅館だけあって、料理も美味しく、 地元のお酒も良いものを置いてました。 朝の露天風呂からは、山が朝日に照らされて、 美しい姿も見れました。 機会を作って、また行きたいです。

鬼怒川温泉街の中心部にある高級旅館です。玄関前に係の方が待機しているので、スムーズにチェックインすることができました。客室は3間続きの余裕ある広さで、全室が川に面しています。今回は10階の角部屋だったので、鬼怒川渓谷の眺望が抜群でした。食事は部屋食を選択しました。夕食は厳選された食材を使った上品な会席料理で、前菜からデザートまで大変美味しくいただきました。男女別の大浴場は1階にあり、石張りの内湯にサウナと桧の露天風呂が付いています。脱衣所には常に新しいタオルが用意されているので、いつでも快適に入浴することができました。朝はロビーでドリンクのサービスがありました。しかし、コーヒーマシンはチェックイン後から使えるようにしていただきたい。他の旅館では普通に行っているサービスですし、人手がかかるわけでもないので、再検討してもらえるとありがたい。その他のサービス全般にはとくに不満な点はありませんでした。

大規模施設が多い鬼怒川温泉で、程良い規模で充実した施設・設備はさすがと感じました。 大浴場は、男女共に御影石造りの内風呂が二つと、鬼怒川渓流を望める位置に少し小振りですが檜造りの露天風呂があり、ゆったりと入浴することができました。アルカリ性の温泉もきれいなお湯で、気持ち良かったです。 部屋からも、鬼怒川を望むことができ74㎡と広いスペースでゆっくりと過ごすことができました。セミダブルのベッドも快適でした。ただ部屋が暖房で乾燥気味でしたので、加湿器があれば良かったと感じました。 食事は、朝夕共に別室の個室で落ち着いて食事することができました。夕食は十分な質量で大変美味しく頂きました。朝食も十分でした。今回、予め記念日旅行でお伺いしますと連絡差し上げていたこともあり、夕食時に記念写真を撮って頂き、またデザートを余分に用意して頂き心遣いが嬉しかったです。 サービス面も、チェックイン、アウト時の丁寧な対応は気持ち良く、また種々のサービスも、夕刻の湯上がり処での飲み物サービス、朝のコーヒーラウンジでのコーヒー、紅茶サービスと充実しており良かったです。 今回、思い出に残る記念日旅行となり、色々お世話になりありがとうございました。

サービスが行き届いておりこちらを選んで正解でした。 到着のお出迎えから、ラウンジでお茶をいただきながらのチェックインに特別感を感じられました。 お部屋も広く綺麗でアメニティも揃えてあるので不便なく過ごしやすかったです。 お布団も折りたためるマットレスなのかな？式布団用マットレスが敷いてあり床を感じることなく寝られたので腰が痛くならず済み助かりました。というかとても良かったです。 温泉は熱すぎず丁度良い温度でした。立地上難しいとは思いますが露天で景色をもう少し楽しめたらと思いました。でも脱衣所にはタオルも用意してあるので部屋から持っていかなくてもいいし、朝風呂のために部屋で干さなくてもいいし都度綺麗なタオルで拭けるのは嬉しく感動しました。またお風呂上がりに無料でゆずジュースをいただきました。お酒好きな方はビールも選べるので、ご飯前に風呂上がりの一杯がいただけるので嬉しいサービスではないでしょうか？ 食事は夜も朝も部屋食でどれを食べても美味しいし、量ももう食べきれない！ってならないほどの丁度満腹な量ですごく良かったです。 配膳してくださる中居さんも優しく仕事も丁寧でした。 帰る時もチェックアウトも低めのカウンターで椅子に座りながらなのは初めてかも。観光のおすすめを伺ったら色々教えていただきました。 到着から帰るまで不満に思うことは一つもなく最高のおもてなしをしていただき、一年に一回の友人との温泉旅行が良い思い出ばかりで終われました。次回は恋人も連れて来てあげたいなと思います。 お世話になりました、ありがとうございました。

ＧＷに泊まりました。数日前にお電話を頂き、駅まで迎えの打ち合わせ、お迎えバス、玄関に到着した時のおもてなしから、皆さん笑顔でとてもサービスが良かったです。館内はとても綺麗で、広いロビーから美しい景色が広がりテンション上がります。部屋は、川側の老夫婦二人には勿体ないような広い部屋でした。食事も夕食朝食ともに申し分なく美味しかったです。露天風呂付き客室ではなかったですが、大浴場にもエレベーターで降りるとすぐに行けたので、何度も入りに行けました。可愛いらしいアヒルの子供用イスがたくさん置いてあり、子供に優しい旅館だな。と思いました。湯上り処の飲み物サービスが６時半ちょうどと早く閉まってしまっていたことだけが残念でしたが。夜には川下から花火が上がるのが見えました。あまり下調べなく鬼怒川温泉に行きましたが、観光する所もスタッフさんが教えてくれて、翌朝は、すぐ横のふれあい橋まで歩いて行き、鬼の絵を見られました。チェックアウト後に荷物を置かせてもらったまま、特別にロープウェイ乗り場まで送って下さり、その後戻ってきたら、また駅まで送って下さいました。本当に親切にして下さり有難うございました。

鬼怒川温泉の中心部にある旅館です。玄関前に係の方が待機しているので、チェックインも非常にスムーズでした。今回は楽天スーパーSALEで8階の客室に宿泊しました。3間続きの広い部屋で、窓からは鬼怒川渓谷を望むことができました。食事は朝夕とも3階の食事処桜薫楽で提供されました。厳選された食材が丁寧に調理された会席料理は、デザートまで大変美味しくいただきました。男女別の大浴場は1階にあり、脱衣所には常に新しいタオルが用意されています。内湯には浴槽が2つあり、桧の露天風呂、サウナと合わせて楽しめます。とくに不満な点はありませんが、ロビーのコーヒーマシンは朝だけでなく、できれば前日にも稼働していただけるとありがたい。

両親の長寿祝いに娘二人からのプレゼント旅行でした。広々とした三間の和室に加え、さらに食事は別個室にテーブル席をお願いし、ゆったりのんびりと家族の時間を過ごすことができました。食事は一品一品とても美味しく、夕朝とも皆大満足でした。お風呂もよく、湯上がりに父と待ち合わせができ、ビールや柚子ジュースを美味しくいただけ、嬉しいサービスでした。寝具もよく、アメニティー用の巾着はリバーシブルでかわいくお土産になりました。お出迎えからお見送りまでおもてなしを受け、両親も大変喜んでいました。親孝行ができました。ありがとうございました。 11月というのにあたたかく、遅れた紅葉も見頃でした。（ただ暑いくらいで部屋毎の温度調整が出来なかったことだけ気になったことです。）

持て余し気味になり、自分には勿体なかったかな、と思えてしまう程、素晴らしいお宿でした。 お部屋係の方やフロントのスタッフの皆々様、お出迎えからなにまで文句なしです。 宿泊日が偶然、近隣の花火大会と重なり、偶然にも高層階のお部屋となっていたので、美味しい食事に舌鼓を打ち、打ち上がった花火を楽しむ……なんていう夢のようなひととき。 温泉もキメ細やかで柔らかく、流石、鬼怒川だなぁ……と感慨深かったです。 チェックイン後の鬼怒川散策、鬼怒川の方々の粋な計らいもあり、これも旅の思い出となりました。 また、温泉からあがったところにあるお休み処も見逃せません。美味しい漬物で塩分補給、冷たいお茶やジュース、ビール等、一緒に泊まった祖父母も、そのサービスと併せて大喜びでした。 総じて、文句一つない、最高の宿泊となりました。楽しい旅行に華を添えてくれた、その後も笑みが止まらない旅行となりました。

高齢の父と一緒に家族４名で宿泊しました。何より良かった点はスタッフの皆様の対応がとても良かったこと。皆様、明るく親切に心配りして下さいました。 お食事も朝、夕共にとても美味しく大変満足です。お刺身と栃木牛が最高でした。女性は高級化粧品やシャンプーバーがあり、楽しませていただきました。温泉も広くはないですが、何回か気軽にさっと入るにはむしろちょうど良い。手ぶらでお風呂に行けるのもありがたいサービスです。夕方の湯上がりビール、美味しかったです。 注意すべき点は、部屋は喫煙可となっております。部屋に入った時に臭いは全く気になりませんでしたが、少しでも気になる方は予め考慮しておいた方がよいでしょう。但し、とても立派な空気清浄機をお借りでき、宿側の配慮を感じました。チェックイン時のお抹茶サービスはとても良かったのですが「いつ部屋に行けるのかなぁ、早く温泉入りたいなぁ…」と（笑）もう少しスムーズにお部屋にご案内いただきたかったです。

親戚家族8人で2部屋に分かれて宿泊しました。 部屋は6人で一部屋でも十分な広さでした。 別室でのお食事は、畳の部屋に椅子というスタイルで足の悪い母もとても助かったようです。家族水入らずで静かにゆっくり食事ができ、本当によかったです。お料理も一品一品美しく手が込んでいて、どれも素晴らしかったです。（朝食も個室で、こちらも非常に美味しかったです。） お風呂は、シャワーが自動で止まってしまう旅館も多いなか、こちらは好きなタイミングで止められますし、タオルも好きに使わせてもらえて、細かい点ですが、こういうところもよかったです。 打ち上げ花火が見られたり、縁日やドリンクサービスなど、お客のためにいろいろなサービスをしようという気持ちが伝わって、本当に居心地のよい宿泊になりました。 またぜひ利用させていただきたいと思います。

鬼怒川温泉の中心部にある高級旅館です。玄関に係の方が待機しているので、チェックインも非常にスムーズでした。今回は楽天スーパーSALEを利用して宿泊しました。客室は10階の角部屋で、3間続きの贅沢な造りでした。窓からは鬼怒川渓谷を一望することができました。食事は朝夕とも部屋食で提供されました。厳選された食材を使った季節感のある料理は大変美味でした。大浴場は1階にあり、広々とした内湯に露天風呂とサウナが付いています。脱衣所には常に新しいタオルが用意されているので、いつでも快適に入浴することができました。難点は宿泊料金が高いことですが、セールを利用して再訪したいと思います。希望としては、ロビーのフリードリンクは朝だけでなく、前日にも用意していただけるとありがたい。

美味しい食事と温泉でのんびりしたいと探したお宿は、山楽さんにして大正解でした。 駅に着き電話するとすぐに送迎の車が来てくれて、チェックインはお抹茶をいただきながらでした。 案内されたお部屋は、一人での宿泊が申し訳ないほどの広さで、角部屋は鬼怒川が見渡せる眺望。 部屋数が多くないのと平日だったこともあってか、お風呂は空いていました。混雑状況確認のQRコードがありましたが必要なしです。 男女のお風呂に分かれるところには従業員さんが常駐しているようで、明るく声をかけてくれました。 檜の香りの露天風呂はとても良かったですし、湯上がり処でゆずジュースのサービスもクールダウンに良かったです。 楽しみにしていた食事は同じ階に用意されて、ちょうど良いペースで配膳されました。見た目もお味もお料理は最高でした。特に栃木牛、大満足です。担当の方とちょっとした会話を楽しみながらおいしくいただきました。 60歳近い私には量がかなり多いので、白ご飯は食べ切れる自信がなくお断りしました。若い方には満足の量だと思います。 ただ一つ残念だったのは、部屋にあった袖なしの丹前。翌朝着ようとしたらポケットから食事のお品書きの紙がでてきました。前の方が着ていたのでしょうか。その後は自分の服に着替えて朝食をいただきましたが、唯一の残念なことでした。 部屋にあった縮緬の可愛らしい巾着はいただけるそうなので、記念に持ち帰りました。 美味しいものと温泉に癒された一泊でした。一人で宿泊できるお宿は意外と少ないので、ぜひまた伺いリフレッシしたいと思います。

コロナ前、何度か利用しています。お気に入りの宿です。 何より団体のお客さんがいないこと。 お風呂もゆったり、4回お風呂に行きましたが 今回は4名利用が最高人数でした。 シャンプーバー種類があれだけあるともう一回髪洗おうかなと思ってしまいます。化粧水もデパコスだし。 いつも静かに鬼怒川を眺めながらのんびり過ごさせてもらっています。 食事も私達には味付けがちょうどいいんです。 前回苦手な食材を伝えていましたが、今回は得に連絡をしていませんでした。 それなのに、、、私だけその食材を抜いて出てきたんです！ 感激しました！！ ちゃんと前回の事覚えててくれたんですね。 部屋食でしたが　 仲居さんの人柄も配膳もとても気持ちが良く、丁寧で安心してお任せできました。 また利用します。

父の喜寿のお祝いで宿泊しました。とにかく、スタッフの方々の対応が良くて、本当に気持ち良く滞在することができました！チェックインから始まって、お風呂の清掃の方、お食事の時に対応して下さった方々、すれ違う方、チェックアウトの時のフロントの方、帰りに道路で見送って下さった方、本当に全てのスタッフの方々の感じがすごく良くて、感動しました！ お部屋からの眺めも良かったし、古いかもだけどちゃんと清掃して下さってました。お風呂も脱衣所をマメに清掃の方が来て下さってたので気持ち良く使えました。ドライヤーがいいやつだったのも他の旅館とは違くて良かったです。お食事は、食べきれないほど出てきたし、何よりもおいしかったです！とっても！あと、ちゃんちゃんこ着せてくれて写真も撮ってくれて、大きくして印刷してくれて感激です！花火も見れたし！朝食も美味しかったし！ 両親もここの宿をすごく気に入って、また来たい！って言ってました！本当にありがとうございました！

いつも利用させていただく大好きなお宿です。 今回も２泊でしたが、栃木県民割を利用させていただくので、１泊ずつに分けての予約になりました。こちらの和洋室は、マイスリッパ(通常のスリッパでは痛いため常に持参している)を入り口からずっと履いて過ごせるので、私にはなくてはならないお宿です。 和洋室でも、和室は全く使えませんが、洋室部分だけでも十分な広さがあり、快適です。 また、ベッドも必需品ですが、寝やすい大きめのベッドがあるのも良いです。 お食事も、内容が重ならないよう気遣ってくださいます。 量も十分で、美味しくいただけます。 特に、他のお客様と一緒になることのない、完全別個室のご用意があるのは大変有り難いです。 お風呂もぬるめで私好みです。 シャンプー類も、オーガニックも含め、きちんとしたブランドを数種類ご用意くださっているので、安心して使用できます。 脱衣場には、ポピュラーなブランド(ディオール、エスティローダー、シャネル)の基礎化粧品も置いてくださってあるので、楽です。混み合う その、大浴場は混み合うことがなく、コロナの時代でも、比較的安心して入れます。 ロビーに、コーヒーマシンやオレンジジュース他もご用意くださっているので、朝食後や滞在時に自由に飲めるのも嬉しいです。 ただ、由緒あるお宿なので、建物の設備が多少古く、部屋ごとの調整が利かないため、春や秋は、私には寒いのがたまにきずです。 フロントに連絡すると、ヒーターを部屋に運んでくださいます。 また、お部屋の椅子類の生地も、傷みが目立ちます。 時折寒い思いはいたしますが、健康的にいろいろ不自由がある私が快適に過ごせる貴重なお宿ですので、常に伺っています。

従業員の方のサービスが大変すばらしくて、非常に楽しく過ごせました。部屋も広くて喫煙も可能で助かりました。巾着袋も選ばせて頂いて心から感謝です。お風呂もいつもタオルがおいてあって何度入っても常に新しいタオルが使えて気持ちいい限りでした。お風呂上りにゆずジュースや漬物もうれしいサービスでした。食事もおいしく説明も丁寧で2人で大変楽しく頂きました。チェックインの抹茶とお菓子や部屋のお茶のサービスとお菓子も最高でした。ドリップオンのコーヒーも何気に助かりました。チェックイン後に荷物も預かって頂き、電動自転車もお借りして鬼怒川温泉も隅から隅まで見ることができて非常にうれしかったです。 また是非利用させて頂きたいと思います。本当にお世話になりました。

鬼怒川を眺められ、駅からも近い便利な立地です。 部屋は二人で使うには贅沢な間取りと広さで、洗面化粧台やお手洗いも使い勝手が良かったです。 食事会場も広くて、ゆったりとしていましたし、何よりも食事が美味しかったです。 お酒も進んでしまいました。 お風呂も混んでいなかったので、のんびり入れました。露天風呂に解放感がないのは場所柄仕方ないですね。 サービスも笑顔いっぱいで好感が持てました。 設備、アメニティも不満はありません。 以前、別の宿に泊まった時にいい印象がなく、鬼怒川温泉にしばらく泊まらなかったのですが、こちらの宿のおかげで印象が良くなりました。 今度は、11月の紅葉の時期に泊まってみたいと思います。

旅行好きの父が大絶賛していたので、こちらに初めて宿泊しました。 全て素晴らしいです。一つずつ上げていったら1000文字オーバーしてしまうほど、本当におすすめしたい旅館。 早めに着いたので、他の宿泊施設者の方も数名しか見かけず、浴場もQRコードで混雑状況が確認でき、密になったりソーシャルディスタンスとる心配一切ありません。 夕・朝は部屋食で、お風呂以外部屋から出ることもありません。 食事は客室係の方が丁寧に説明してくれます。 どれも美味しくて、お腹いっぱいになります。 子ども用の食事まで一切手を抜いてないです。息子が残したので少し食べましたが、お子様用も美味しかった。 客室係の方もとても丁寧で親切でした。 大浴場にあるハイブランドの基礎化粧品も女性ならテンション上がります。 普段、美容室で販売しているシャンプー類を使うので、ケラスターゼやジョンマスターがあるのも助かりました。 温泉に入りに行くのが楽しかったです。 部屋に出されるお酒が美味しかったからと父に頼まれていて、食事時の時に頼まなきゃ行けなかったのに私が忘れていて、売店に行ったら売店では置いていないとのことで、明日の帰りまでにご用意しますとのことでしたが、その後すぐに部屋まで届けてくれました。 みなさん、本当に素晴らしい接客で、お値段以上のおもてなしでした。 父母が秋頃、世の中少し落ち着いていたらまた泊まりに行くと言っていたので一緒に行く予定です。 鬼怒川で宿に迷ったらオススメしたいです。

この度は年末最後の週末でお世話になりました。ありがとうございました。 以前に数回利用させていただき、サービス、お食事、お風呂、アメニティ、すべて大変素晴らしく満足のいく内容だったため、一度両親を連れて是非楽しんでもらいたかったのと、両親の結婚50周年のお祝いもありこちらを選ばせて頂きました。 到着のお出迎えから両親は感動、お抹茶を飲みながらのんびりチェックイン。今までと変わらずとても満足のいく始まりでした。そして今まで主人との2人旅の際には最上階のお部屋でしたが今回は2部屋だった為か８階のお部屋でした。そこで気づいたのですか、今回折角なのでレストラン食でなく4人でのんびり、プライベートで食べたくお部屋食で希望を出しておりました。お部屋食は基本2名まででしたが予約の時にお受けいただきました。そのためか８階のお部屋を3部屋続きで押さえていただいており、内一部屋を4人だけでいただけるお食事専用としてご準備頂いてました。満館だったにもかかわらずこんなにもよくしていただき、これには私たち夫婦、両親も感動！夜のお食事から朝食までこちらでご準備いただきました。そのおかげで両親も寛ぎながら一品一品を美味しく楽しく身内のみでいただく事ができました。 そして夜の締めくくり、毎度のマッサージ。本当に腕が良く、近場にあったら週一回は通いたいくらいいつも大満足の腕前です。また私の事を覚えてくださっていたことにも感動しました。仲居さんにも夕飯から朝食まで付きっきりで4名お世話になりました。お風呂もいつも綺麗に清掃が行き届いており気持ちよく入れます。そして毎度お馴染みの湯上りの憩み処で出るワイン漬けらっきょう、売店でまたまた購入。本当に美味しいです！ またチェックアウトが毎度名残惜しく思う旅となりました。お陰様で両親もとても感動、喜、食、観、感、全て満足のいく旅となりました。いつも最後までお見送りもありがとうございます。また是非利用させていただきます。

6/7-8にカップル利用しました。今回の旅行はおこもり旅行、しっとりした1日を過ごすことが目的でした。 まずお部屋。広い！目の前には山(と観光ホテルかな笑)、眼下には鬼怒川、窓を開ければせせらぎの音・・・鬼怒川のメインから外れて、落ち着いたエリアで心地よかったです。 お風呂は、アメニティが女性がうれしい高級化粧品とシャンプーバーに感無量。タオルもお風呂場にあるという良心設計、手ぶらで浴場に行けるというのは何ともありがたいですね。サービスのビールも堪能しました〜 お食事も色とりどりで、1品1品がすごく手がこんでいて、おもしろい掛け合わせもあったりして。山の食事なのであまり期待していなかったのですが、予想以上で大満足でした。 欲をいうなれば、グラスのワインはもう少し揃えてほしいです。ココワインが好きなのですがボトルしかなくて、とても残念でした・・・ オフシーズン狙ってまた行きたいと思います。