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白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) クチコミ・感想・情報

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白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.09
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.74
  • 食事4.39
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 13:21:31

二度目の利用です。前回より、ウェルカムドリンクが充実し、対応も丁寧で、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!■1泊2食■信州プレミアム牛×A5飛騨牛に舌鼓♪人気の基本会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館10畳和室<渓流側><バス・トイレ付>】

総合4

kimu2571さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

kimu2571さん [60代/男性] 2024年11月20日 21:53:54

山奥の温泉旅館です。夕食はバイキング料理でなくコース料理です。落ち着いた雰囲気の旅館でのんびりしたい雰囲気で過ごせました。スタッフの方も気さくに話し掛けてこられ心地良かったです。コース料理は、やや少ないかも!ですが、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】信州牛×飛騨牛に舌鼓♪信州食材を贅沢に使用した人気の基本会席プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館10畳和室<渓流側><バス・トイレ付>】

総合5

まきんこ1214さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

まきんこ1214さん [50代/女性] 2024年11月17日 16:28:27

大変満足いたしました。ありがとうございます。ただ、食事中に空いた皿を下げてくれるのはよいのですが、せわしなく感じました。食べ終わるとすぐに持っていかれるので、少し違和感です。気になりました。また、宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食■信州プレミアム牛×A5飛騨牛に舌鼓♪信州食材を贅沢に使用した人気の基本会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館12.5畳和室 <渓流側><バス・トイレ付>】

総合5

gogogo9042さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

gogogo9042さん [40代/男性] 2024年11月13日 11:59:47

松本マラソン参加のご褒美として日曜に宿泊。都会の喧騒を離れたかったこともあり、中小規模のこちらのお宿を利用。

お部屋では晩秋の景色を眺め、渓流の音を聞いて癒されました。
大規模なお宿ではないので入浴するときも混雑せず、乳白色の内湯、外湯をゆっくり堪能出来ました。朝の外湯の温泉の色が、より綺麗な青みかかった乳白色だった。朝の光の影響かな。

おやき、野沢菜、信州牛とお隣の飛騨牛、信州サーモン等、地元長野県を味わえる食事も良かったなあ。

とにかく静かに過ごせたお宿です。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【信州牛握り付】基本会席に一品プラス!飛騨牛×信州プレミアム牛食べ比べ+旨味溢れる信州牛握り付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館10畳和室<渓流側><バス・トイレ付>】

総合5

投稿者さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 06:49:19

上高地の帰りに宿泊しました
お風呂最高でした
食事も美味しくいただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年10月23日 21:21:38

この度は白骨温泉お宿つるやにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、素敵なご感想を寄せてくださり、
合わせてお礼を申し上げます。

温泉のお風呂をゆっくりご利用いただき、
心身共に癒されたと伺い、何よりでございます。
源泉かけ流しの心地よさを存分に
お楽しみいただけたことと思います。

また、当館の料理にもご満足の声を頂戴し、
心より感謝しております。
是非調理場のスタッフにお伝えいたします。

今後ともお客様にとって居心地の良い空間を
提供できるよう、日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割★1100円OFF】1泊2食■信州牛×飛騨牛に舌鼓♪信州食材を使用した基本会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】<渓流側>本館12.5畳ローベッド和室 <バス無>】

総合5

ヨースケ7280さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

ヨースケ7280さん [70代/女性] 2024年10月02日 19:18:54

スタッフの方達の対応が素晴らしく、食事も、温かいものを提供してくれ、部屋の掃除も行き届いていて、大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年10月21日 21:51:09

この度白骨温泉お宿つるやにご宿泊していただき、
誠にありがとうございます。
また、ご感想を寄せてくださり、
重ねてお礼を申し上げます。


接客についてお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様に心地よいひとときを
お過ごしいただけるよう、
日々心を込めてお迎えしております。
白骨温泉の白濁の湯をご満喫していただけたようで、
何より光栄でございます。

また、お部屋や食事などご満足いただき、
私どもに大きな励みになります。
色々な温かいお言葉をいただき、
心より大変感激しております。

次回も季節の移ろいとともに、
また違った風情を楽しみにいらしてくださいませ。
お会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【馬刺し会席】白骨の山々がつくりだす景色や自然の数々をご堪能<馬刺し×A5飛騨牛×信州プレミアム牛>
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館10畳和室<渓流側><バス・トイレ付>】

総合5

投稿者さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 11:20:40

上高地にも近く
秘境感があって
最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年10月21日 21:41:16

この度は白骨温泉お宿つるやにご来館賜り、
誠にありがとうございます。
また、ご感想を投稿していただき、
心より大変感激しております。

上高地へのお旅に数のある旅館の中で
当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。
山奥に位置しており、深い緑の森や
渓流など囲まれる当館は「秘境感」と
評価していただけたことは、何よりの喜びです。
ご滞在にもご満足いただけたご様子で
大変光栄でございます。

これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】信州プレミアム牛×A5飛騨牛に舌鼓♪人気の基本会席プラン<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館10畳和室<渓流側><バス・トイレ付>】

総合4

投稿者さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 17:20:10

温泉は多くの方の口コミの通り、泉質がよく、切り傷がきれいに治りました。湯加減も丁度良く、いつまでも浸かっていられました。
建物の古さは仕方がありませんが、壁紙が剥がれていたり、カビが生えていたりと、手入れが行き届いていないところがあり残念です。カビの匂いも全体的にあり、気になりました。ただ、スタッフの皆さんは笑顔で温かく接していただき、全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年09月15日 16:26:47

この度は白骨温泉 お宿つるやご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、ご感想を投稿してくださり、
併せてお礼を申し上げます。

温泉にお寛ぎできましたことは
何より光栄でございます。
また、スタッフにお褒めをいただき、
心から大変感激しております。

一方でお部屋につきまして
従業員の清掃と点検の不手際で
手入れが行き届いていない感じを
させてしまい、大変失礼いたしました。
ご指摘いただきましたところを
皆に共有し、徹底的に克服するよう
努めて参ります。

どうぞこちらを懲りずにまたのご来館を
いただきましたら幸いでございます。
次回のお越しには「良くなりましたね」と
仰っていただけるよう尽力してまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食■信州プレミアム牛×A5飛騨牛に舌鼓♪信州食材を贅沢に使用した人気の基本会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】<渓流側>本館12.5畳ローベッド和室 <バス無>】

総合5

ニンニキングさんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

ニンニキングさん [50代/男性] 2024年09月14日 09:04:12

9/11に宿泊しました。人気のない立地に川のせせらぎ、お風呂も食事、アメニティサービスも文句なしです。夜空に天の川が見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年09月14日 17:59:04

この度は白骨温泉 お宿つるやご来館賜りまして
誠にありがとうございます。
また、ご感想を投稿してくださり、
重ねてお礼を申し上げます。

ご宿泊にお褒めをいただき、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
自然あふれる外観にお気に召してくださり、
非常に幸いでございます。
当館自慢の温泉をご堪能いただき、
併せてお礼を申し上げます。

また、お食事やアメニティなど
ご満足頂きましたようで、大変光栄でございます。
夜空に天の川が見えましたことは
素晴らしい体験だと思います。

次回のお越しにもお褒めを頂けるように
慢心せず心を込めてサービスを
ご提供させていただきます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期のご予約で一番人気の「スタンダードプラン」が2,200円OFF!!■1泊2食■
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館12.5畳和室 <渓流側><バス・トイレ付>】

総合5

あぐりきた3192さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

あぐりきた3192さん [70代/男性] 2024年08月21日 19:59:26

乗鞍岳登山の下山後に宿泊しました。
お部屋の立地も渓流沿いでよく、清潔でした。
お食事も豊富ですが適量で大満足です。
湯は気持ちよく、かけ流しで良かった。
秋に上高地散策の予定ですが、予約しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年07月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年09月06日 17:41:53

この度は白骨温泉お宿つるやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋やお食事にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。当館は、乗鞍高原や上高地からアクセスのよい場所にございますので、散策後、当館自慢の白濁の温泉で疲れを癒していただければ幸いです。秋は紅葉で、夏とはまた違った楽しみ方ができると思います。あぐりきた3192様と、秋に当館でお会いできること、心よりお待ち申し上げております。この度は、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期のご予約で一番人気の「スタンダードプラン」が2,200円OFF!!■1泊2食■
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館10畳和室<渓流側><バス・トイレ付>】

総合3

投稿者さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 10:34:49

温泉がとても良い。部屋にお茶用のお湯があればよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年08月01日 18:52:55

この度は白骨温泉お宿つるやにご来館賜り、
誠にありがとうございます。
また、ご投稿を寄せてくださり、
合わせてお礼を申し上げます。

白骨温泉の有名な温泉質でリラックスいただき、
大変嬉しい限りでございます。
また、部屋にお茶用のお湯につきましてはお部屋にポットをご用意しておりますので客室の天然水を利用してお湯を沸かしてご利用頂くようになっております。
ポットの置き場所が分かりにくかったようで申し訳ございませんでした。。

今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!■1泊2食■信州プレミアム牛×A5飛騨牛に舌鼓♪人気の基本会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】<眺望無>本館12.5畳ローベッド和室 <バス無> 】

総合3

かなこ7461さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

かなこ7461さん [30代/女性] 2024年07月27日 11:13:35

昔ながらの旅館といった感じでした。部屋からの景色が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年08月01日 18:38:44

この度は白骨温泉お宿つるやにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご投稿を寄せてくださり、
大変感激しております。

深い樹林と湯川渓谷に囲まれ、
手つかずの自然が創り出す景色に
お寛ぎのひとときができましたことは
嬉しい限りでございます。

館内の雰囲気にお気に召していただき、
大変光栄でございます。

頂戴したお褒めは私どもに
パワーアップとなります。
今後もより良いサービスを
追求してまいりますので
ぜひまたご来館くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】上高地観光の拠点におすすめ!早朝出発もOK◆人気の会席料理で信州の味覚堪能<1泊夕食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館12.5畳和室 <渓流側><バス・トイレ付>】

総合5

ちゅった9361さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

ちゅった9361さん [50代/男性] 2024年07月16日 21:55:02

何といってもお風呂が最高です!内湯、露店とも湯加減もちょうど良く何度も入りました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年07月20日 23:41:04

この度は白骨温泉お宿つるやにご来館賜り、
誠にありがとうございます。
また、素敵なご投稿を寄せてくださり、
合わせてお礼を申し上げます。

温泉の大浴場につきまして、
お寛ぎいただけた様子を拝見し、
非常に嬉しく思います。
お客様にリラックスしていただけるよう、
常に最高の状態を保つよう努めております。

今後もスタッフは温泉でけではなく
お客様に他の心を込めてのサービスを
提供するように日々尽力してまいります。

またご来館頂きましたら幸いです。
お会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】旧館客室で創業当初から変わらぬ懐かしのひと時を◇温泉重視のお気軽滞在◇ご到着は21時まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館8畳和室 <渓流側><バス無>】

総合5

あぐりきた3192さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

あぐりきた3192さん [70代/男性] 2024年07月14日 19:14:39

乗鞍岳登山後に宿泊しました。
白骨温泉は2回目です。今回はリーズナブルな価格帯で選びました。
部屋は10畳の和室で渓流沿いの部屋で清潔でくつろげました。
船室は相変わらず良かった。
食事は飛騨牛と信州牛の食べ比べでどちらも美味しい。
全体的にバランスが良く、最近では一番の宿です。
スタッフの方が滞在中は部屋に入らないシステムも良いです。
ドリンクサービスも満足でした。
9月下旬に上高地散策を予定していますが、又、宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年07月20日 23:29:27

この度は白骨温泉お宿つるやにご来館賜り、
誠にありがとうございます。
また、素敵なご投稿を寄せてくださり、
合わせてお礼を申し上げます。

ご滞在に色々なお褒めを頂戴し、
非常に感激しております。
お部屋についてのご感想は
誠にありがとうございます。
また、お食事もお気に召していただき、
スタッフに嬉しい限りでございます。
最近では一番の宿だと仰っていただき、
大変光栄存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたご来館くださいませ。
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期のご予約で一番人気の「スタンダードプラン」が2,200円OFF!!■1泊2食■
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館10畳和室<渓流側><バス・トイレ付>】

総合4

ふっしぃ1213さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

ふっしぃ1213さん [40代/女性] 2024年07月09日 21:22:17

義母、叔母を連れての旅行でした。
白骨温泉は1年に2回位来る、大好きな温泉です。
つるやさんは4宿目です。
部屋は地下ですが、川の音が聞こえて
癒されました。
ふすまを開けたら丸まった布団があり
ました。片付け忘れだと思います。
カーペットのゴミが気になりました。
座ったらゴミが着きそうなので、コロコロ置いたら良いと思います。
義母も叔母も隣の部屋で同じこと言ってたので、気になる人は自分でやります。
夜ご飯は特にお肉が美味しかったです。白米も美味しかったです。
朝ごはんの際、アレルギーと伝えていたそば粉の入ったお焼きが蒸籠蒸しで
でましたが、旦那が俺のだけ魚と言わなければ食べていたかも知れません。
(お焼きはそば粉入ってる事が多いので基本確認してから食べます)
多分お焼きの事を伝えて無いことに気づかれた従業員さんが、ちらちら見て何度も往復されていましたが、
その場合は早く客に伝えるべきです。
お焼きのそば粉知らない人は食べます。
メモ用紙にでもアレルギー対応済とか一言貼り付けて有れば、わかりやすいかと思います。
もちろん対応してくださる旅館やホテルさんの苦労も理解はしていますので、1番気をつけるのは自分自身ですので、アレルギーの対応をして頂いた事は感謝しています。

白骨温泉と言えばやっぱり白い温泉。
硫黄の匂いもたまりません。
何度も足を運びたい温泉です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年07月20日 22:27:10

この度白骨温泉お宿つるやにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を寄せてくださり、
大変感激しております。

いつもご愛顧賜りましたにかかわらず、
この度お部屋の清掃の不手際で
ご不快な思いをさせてしまい、
大変失礼いたしました。
是非部屋のチェックを徹底してまいります。
また、ご朝食の件スタッフの対応は
わかりづらい感じをさせてしまい
重ねてお詫び申し上げます。
仰った通スタッフの方から声をおかけする
べきだったです。しっかりとした対応ができず
大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、同じことが
起こらないようにスタッフにお伝えして、
今後の改善、周知に努めてまいります。

次回のお越しにお客様にとって
快適で素晴らしい滞在を提供できように
スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!■1泊2食■信州プレミアム牛×A5飛騨牛に舌鼓♪人気の基本会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】<眺望無>本館12.5畳ローベッド和室 <バス無> 】

総合4

りょう9042さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

りょう9042さん [40代/男性] 2024年06月27日 21:01:09

白く濁った温泉がとても気持ち良かったです。夕方と朝と2回もはいりました。
白く濁っている為 段差がわかりにくいので気をつけてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年07月06日 21:08:41

この度は白骨温泉お宿つるやにご来館頂き、
誠にありがとうございます。
また、嬉しい感想を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。

ご投稿への回答が遅くなりまして
大変失礼致しました。

温泉にお寛ぎいただけました事、
とても嬉しく思います。
温泉の質で疲れが癒されたこと、
何より素晴らしいと思います。

これからも素敵なサービスを提供できるように
スタッフ一同精進して参りますので
ぜひまたお宿つるやをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】旧館客室で創業当初から変わらぬ懐かしのひと時を◇温泉重視のお気軽滞在◇ご到着は21時まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館8畳和室 <渓流側><バス無>】

総合4

ダダ・ダァ-・ダダさんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

ダダ・ダァ-・ダダさん [60代/男性] 2024年06月26日 17:35:44

 白骨温泉のお湯は、何処の宿のお湯も素晴らしい。
今回で、五度目の白骨でしたが、何度でも行きたくなります。
上高地の直ぐ近く、奥飛騨温泉郷も良いので、
どちらを選ぶか、迷うところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年07月05日 20:55:27

この度は白骨温泉お宿つるやにご来館頂き、
誠にありがとうございます。
また、嬉しい感想を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。


ご投稿への回答が遅くなりまして
大変失礼致しました。

白骨温泉にお気に召して頂き、
大変光栄でございます。
この度当館を選んでくださり、
大変感謝しております。
また、ご宿泊にご満足いただけたご様子で
非常に嬉しく思います。
上高地へのお旅できましたこと、
素晴らしいことだと思います。

今後も素敵なサービスを追求して
精進して参りますので
ぜひまたお宿つるやをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■GW限定■【1泊2食】信州プレミアム牛×A5飛騨牛に舌鼓♪信州食材を贅沢に使用した人気の基本会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】<眺望無>本館12.5畳ローベッド和室 <バス無> 】

総合5

haru.s.0324さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

haru.s.0324さん [50代/女性] 2024年06月18日 14:09:01

6/16 一泊お世話になりました

白骨温泉、公共野天風呂に寄ってからチェックインをしてウェルカムビールを最高のタイミングに頂きました。他にもサービスが沢山あり楽しみました

お部屋もゆっくりとする空間でした。

夕食は一つ一つ温かい物が届き、とても美味しかったです
スタッフの方が皆さん素敵な笑顔でとても良かったです

温泉も最高でした
3回しっかり入る事が出来ました

朝食もサラダ、ご飯、おかゆ、飲み物等はセルフで好きなだけ頂けました

お腹いっぱい頂き
とても良い宿でした

お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年07月05日 20:48:35

この度は白骨温泉お宿つるやにご来館頂き、
誠にありがとうございます。
また、嬉しい感想を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。


ご投稿への回答が遅くなりまして
大変失礼致しました。

ご滞在中お寛ぎいただけましたようで、
何より嬉しく思います。
温泉やお食事などご堪能できましたこと、
大変光栄でございます。
また、スタッフにもお褒めを頂き、
私どもに大きな励みとなります。

次回お越しにもお褒めを頂けるように
慢心せずに頑張って努めて参ります。

これからもご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!■1泊2食■信州プレミアム牛×A5飛騨牛に舌鼓♪人気の基本会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】<眺望無>本館12.5畳ローベッド和室 <バス無> 】

総合3

アクシス416さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

アクシス416さん [60代/女性] 2024年06月18日 07:08:05

男性だけのスタッフさんの
お宿は初めてでした。皆さん愛想良く気持ち良かったです。
ただ、部屋はB 1だったせいか、カビ臭くて閉口しました。
お料理は美味しく、特に食べ比べの牛肉はどちらもとろける程美味しかったです。
白骨の由来も分かり価値ある旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年07月05日 12:49:47

この度は白骨温泉お宿つるやにご来館頂き、
誠にありがとうございます。
また、ご投稿を寄せてくださり、
重ねてお礼申し上げます。


ご投稿への返信が遅くなりまして
深くお詫び申し上げます。
お食事は楽しんでいただけたご様子で、
何より幸いでございます。
また、スタッフにお褒めをいただき、
大変感謝しております。

一方でお部屋につきまして
不快な感じをさせてしまい、
大変失礼いたしました。
是非部屋の点検を徹底して参ります。

お客のお声を頂戴しながら
よりゆっくりいただけるひとときを
提供できるように精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典◆信州牛にぎり付】信州プレミアム牛大満喫!基本会席ににぎりがついた特別プラン♪■1泊2食■
ご利用のお部屋
【【禁煙】<渓流側>本館12.5畳ローベッド和室 <バス無>】

総合3

投稿者さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 16:39:04

露天風呂に虫や葉っぱが落ちるのは仕方ないのでそれを掬う小さい網などがあれば良かったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) 2024年07月03日 12:49:43

この度は白骨温泉お宿つるやにご来館頂き、
誠にありがとうございます。
また、ご投稿を寄せてくださり、
重ねてお礼申し上げます。

ご投稿への返信が遅くなりまして、
深くお詫び申し上げます。

白骨温泉にご堪能いただき、大変嬉しく思います。
夏になって来まして、特に山奥のところに
虫が出ることがございますね。
不快な思いをさせてしまい、
大変残念だと思います。
露天風呂に掬う網を設置しておりますが
案内はちゃんと伝わることができなくて
大変失礼いたしました。

今後より喜んでいただけるサービスを
追求してまいりますので
どうぞこちらを懲りずにまたお越しを
頂きましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】信州プレミアム牛×A5飛騨牛に舌鼓♪信州食材を贅沢に使用した人気の基本会席■1泊2食
ご利用のお部屋
【【禁煙】<眺望無>本館12.5畳ローベッド和室 <バス無> 】

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