楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルメトロポリタン仙台 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.77
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.51
  • 食事4.22
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2840件中 1~20件表示

総合5

S6182さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

S6182さん [30代/女性] 2025年05月12日 16:10:12

赤ちゃんを含む子連れで宿泊させていただきました、配慮してくださったのかいちばん端の部屋で助かりました。子どもに対して笑顔で接してくれるスタッフさんばかりでとても嬉しかったです。チェックアウトの際、日程的に朝早くに出なければならずしかも雨だったのですが、スタッフさんにお伺いしたところ、商業施設と繋がっている道を教えていただき、雨に濡れずあっという間に駅改札へ行くことができてとても便利でした。朝食がとても美味しかったです、特に牛タンカレーの具材(ほぼ牛タンです)の大きさに驚きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》ラージツイン】

総合4

にゃす8894さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

にゃす8894さん [30代/女性] 2025年05月11日 00:08:23

仙台に来る時はだいたいメトロポリタンホテル系列を利用します。
駅から近くホテルも綺麗なので気に入っています。
お部屋はほんの少しだけ古さは感じますが、ゆったりした広さがあるので快適です。
エアコンの効きがそこまで良くないように感じました。
帰りも荷物を預かっていただき助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月10日 11:31:22

全て良かったです。
仙台駅周辺であれば、ここをオススメします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 13:07:35

部屋での喫煙を無しにして全面禁煙にしてほしい
喫煙しか空いてなかったので、仕方なく予約したが臭いがきつい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年05月02日 09:20:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
そして、ご不便をお掛けしましたことは、お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたしますので、またのご利用をお待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月17日 17:36:04

立地の良さで選びましたが、
サービスもよく朝ごはんも美味しくて感動!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月20日 11:57:48

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月13日 12:00:17

シニア割、とてもお得でした。
部屋は静かで落ち着いた空間でした。

ダブルのお部屋だったのですが、椅子が1つしか無いのが唯一の残念ポイントだと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月14日 12:55:24

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
椅子については、貴重なご意見を頂きありがとうございます、改善に努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合4

KAZU6097さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

KAZU6097さん [70代/男性] 2025年04月12日 11:36:56

流石仙台を代表するホテルだけあって種々サービスやスタッフの対応が良かった。
只、エレベーターやバス、トイレの設備が旧式。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月13日 07:49:41

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 12:38:58

子どもの受験に合わせて利用させて頂きました。学習室として使えるように別室があり、配慮してくださっているのがとても嬉しかったです。しかし我が子はひとりでこもりたいタイプだったので、学習室を利用せずに部屋でやっていました。学習する机がなかったので、学習室を利用できたらよかったです。
応援の言葉をかけてくださりありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月13日 12:19:11

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 16:31:32

あいにくの天気でしたが、仙台駅直結の立地条件が最高でした。
朝食のビュッフェも美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月14日 12:56:12

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】エグゼクティブフロアで優雅なステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 19:00:17

冷蔵庫の中身が全て無料で、中にはビールや酎ハイ、冷酒まで入っており、全ておいしく飲ませていただきました!

こどもも大満足で、今までのホテルで一番良いと言ってくれました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月14日 12:57:35

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存ですので、
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎!家族みんながうれしい特典付】ファミリープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》和室「欅」~KEYAKI~】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月20日 20:33:32

3月8日に三世代旅行で宿泊しました。高齢な母もいたので、駅から近いのがとても便利でした。また、アメニティも雪肌精みやびのものがあったので、うれしかったです。
お部屋も素敵で、子どもたちも満足そうでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月14日 12:58:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎!家族みんながうれしい特典付】ファミリープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》Japaneseスイート「桜」~SAKURA~】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月20日 15:59:43

いつも、エレベータに近い部屋を用意してくれて 助かっています。気配りを感じます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月14日 12:59:24

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】早期予約だからお得!90日前までのご予約限定<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合4

タカトク1515さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

タカトク1515さん [50代/男性] 2025年03月14日 08:09:13

全体的に落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました。
朝食美味しかったてす。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月14日 13:00:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードセミダブル】

総合2

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月10日 11:10:46

名前を間違えて登録されていました。領収書も発行されて部屋で確認したところ、苗字の漢字が違い、名前は読み方さえ違う漢字でクレジット支払いした後で自分の予約だったか不安になり、チェックインカウンターで確認し、訂正でした。なんだか気分が落ちて朝食も頼むつもりでしたが、早々にチェックアウトしました。名前の間違いは初めてです。チェックインする時、よく確認しなかった私もいけないかもしれませんが、係の方の対応に疑問を感じました。
仙台最後の日だったのに少し残念に思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月13日 12:26:15

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待に副えない点が多数ありました事は、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【禁煙ルームに空きがない日はコレ!】消臭対応シンプルプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードセミダブル】

総合5

むらーのちょこさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

むらーのちょこさん [40代/男性] 2025年03月09日 20:43:29

急遽思い立っての弾丸旅行で当日の予約にも関わらず気持ちの良い対応をしていただき感謝です。
また伺います。ありがとうございます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月14日 13:01:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードセミダブル】

総合5

Creamさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

Creamさん [50代/女性] 2025年02月22日 16:34:01

娘と宿泊をしました。
駅から一切外に出ないで到着出来るので、寒い時期にはありがたかったです。
ホテルは綺麗で、セキュリティもしっかりしていました。
アメニティ類も全て揃っていて不自由はありませんでした。
また仙台に行く時は、利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年04月14日 13:02:21

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 13:20:43

さすが良いホテルで、いつも快適に宿泊させていただいております。また宜しくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約だからお得!60日前までのご予約限定<素泊り>
ご利用のお部屋
【《禁煙》デラックスダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月19日 23:15:00

駅からのアクセスが良く、ぶらっと歩いてもお店が何でもあるし、とても便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年01月21日 09:52:25

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定☆仙台大人旅<朝食付>
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン】

総合5

にゃんにゃん0322さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

にゃんにゃん0322さん [20代/女性] 2024年12月19日 18:56:24

久しぶりに友達に会うのに利用しました。
とても綺麗なお部屋でした。
ベット周りにもう少しコンセントがあると嬉しかったです。
朝食のオムレツすごく美味しかった!!
下のカフェのケーキ、ものすごく美味しかったです!
また宿泊したいと思います!!
ありがとうございました(o・ω・o)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年01月21日 10:09:25

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂きましたご意見をもとに、改善に努めて参りますので、また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】限定プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月10日 17:13:59

高級宿ということで、やはり設備やサービス、お食事などワンランク上という感じでした!
チェックインの時に少し対応が冷たい人がいたことと、トイレにスリッパがないことだけ気になりました。
でもまた泊まりたいと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルメトロポリタン仙台 2025年01月21日 10:20:36

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お泊り頂いたお部屋の、スリッパが不足していた点は、誠に申し訳ございませんでした。
清掃後のチェック体制を強化し、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】エグゼクティブフロアで優雅なステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【《禁煙》エグゼクティブツイン】

2840件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ