クチコミ

総合評価
4.45
3,967
5
1,076
4
653
3
123
2
45
1
25
部屋
4.34
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.62
朝食
4.43
夕食
-
温泉・お風呂
4.16
設備
4.40
清潔さ
4.43
クチコミの投稿画像・動画
2,910
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kazooyan
50代/男性|1 件のクチコミ
夜景が綺麗!広くて駅直結で便利

19階のお部屋だったので、夜景がとても綺麗でした。部屋もすごく広くてゆったり過ごす事ができました。清掃も行き届いていて、トイレが最新式でとても綺麗でした。お風呂も湯船に浸かる事ができて大満足でした。チェックイン前とチェックアウト後にも荷物を預かっていただき、すごく助かりました。ありがとうございます。新幹線で行ったのですが、駅ビルにも直結でアクセスも抜群に便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
443
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-01-08
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
タケ2617
40代/男性|10 件のクチコミ
さすがメトロポリタン

さすがメトロポリタンです。このひと言につきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
379
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後も皆様にご満足いただけますように、精進してまいりますので、また仙台にお越しの際は、ご予約をお待ちしております。 宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-01-16
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
てつ♪d(⌒〇⌒)b♪
40代/男性|4 件のクチコミ
セキュリティ万全、素敵なお部屋

セキュリティーもしっかりしていて素敵なお部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
346
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げております。 宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2025-12-21
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ゆづか7449
60代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利、清潔で快適なホテル

駅に近くてとにかく便利です。イベントの時はなかなか予約が取れないホテルですが、今回初めて宿泊できました。室内はとても清潔で、アメニティも充実してました。ベットもエアウィーヴを使用していて寝心地が良かったです。また宿泊したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-03-11
5
その他
一人
2026年3月宿泊
丸々草大福
60代/女性|3 件のクチコミ
広めのお部屋と美味しい和定食に満足

1人での宿泊でした。 ベッドもお部屋も広めでとてもリラックス 出来ました。アメニティに入浴剤があったのが とても嬉しかったです。 朝食は、ビュッフェを選ばず座ったままラク しようと和定食にしました。 ご飯とお味噌汁は、おかわりが出来るそうです。 どのおかずも美味しかったです。 普段飲まないせいかオレンジジュースが とても美味しかったです。 和定食でもお部屋にお持ち帰りできるコーヒーを 頂けました。 機会があればまた利用したいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
86
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 また、館内施設やご朝食にもご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をおまち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なーたん5552
30代/女性|4 件のクチコミ
立地が良い!

立地はとても良かった。初めての宿泊だったので、エレベーターでルームキーをかざす説明はして欲しかった。一緒に乗った方もわかっていなく、エレベーター内で少し戸惑いました。加湿器のタンクに水を入れようと開けたら、髪の毛が入っていたのは不快でした。それ以外は満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
99
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 エレベーターの説明につきましては、分かりにくいご説明であったことや、加湿器のタンクに髪の毛が入っていたなど、誠に申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、直ぐに改善に努めて参ります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、 またのご利用をお待ちしております。 宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-03-11
5
その他
家族
2026年2月宿泊
イチゴウ4983
60代/女性|7 件のクチコミ
お風呂快適、Wi-Fi以外は満足

お風呂とトイレが別々の部屋を選びました。湯舟が広く足をゆっくりと伸ばせ湯量もたっぷりで大変気持よかったです。ただWi-Fiがアンドロイドでは繋がらないようで、今回で三回目の宿泊ですが三回とも繋がらなかったです。これは残念でしたが、それ以外は朝食(和食)も、静けさも、駅の隣であることもスタッフの対応も大変満足です。機会があればいつでも宿泊したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 しかし、Wi-Fiの件は申し訳ございません 原因を確認し、改善致します。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-02-24
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
haruru0660
50代/女性|6 件のクチコミ
快適な宿泊

ビジネスで宿泊しました。お部屋をグレードアップしてくださり、ドリンクも無料で嬉しかったです。 会社の皆さんがランチをしっかり食べようというので、残念ながら朝食はいただきませんでしたが、次回は朝食もぜひ、いただきたいです。 地元だとお値段変わらず空調がわるく狭いホテルが多いのですが、さすが、仙台メトロポリタンだと思いました🥰


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
325
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 これからも、お客様のご期待に沿えるように、精進してまいりますので、また仙台にお越しの際は、ご予約をお待ちしております。 宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-01-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
仙台常宿。立地とサービスに満足

仙台滞在する際は、こちらのホテルを利用させてもらって、かれこれ20年くらいになります。以前は、色々なホテルを利用していましたが、最終的にこちらのホテル一択になりました。 立地条件がなによりいいのは勿論のこと、ホテルのサービスが安定して、いつも満足の行く時間を過ごせることが出来るのが嬉しいです。ホテル内のインテリアも好みです。特にエレベーター内の仙台箪笥をデザインした作りはとくに好きです。 朝食のビッフェで出ているずんだ餅は、主人が初めてここで口にし、それ以来、ずんだ餅をここで食べるというのがお決まりになりました。東北の食材が使われ、食べた食材をお土産に買って帰るというのもまた楽しみのひとつになっています。 そしてホテル内にあるバー、knightで軽く飲むことです。こちらのバーは落ち着いた雰囲気がいいです。静かに時間が流れるような感覚で、ここで最終日の夜、余韻を楽しむことが、私たち夫婦の仙台での最終日の過ごし方になっています。また次回も、迷わずこちらのホテルに滞在する予定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
408
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご朝食はもとより、お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアなど、コンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用を、お待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-01-10
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ひひひひひひひ
40代/男性|3 件のクチコミ
立地良し!匂いも良いホテル

全体的に綺麗で立地が良いところが良かったです。 各フロアの廊下もいい匂いがして良かったです。 またフロントの対応もとても良かったです。予約内容を間違えてしまっていたのですが、とても丁寧で、笑顔で対応して頂きました!更に部屋の冷蔵庫にはフリードリンクが6本くらい入っていました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
257
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-01-13
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
a_vega
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利!喫煙部屋でも臭わず快適

駅近なのでとても楽です。 でも飲んで帰宅したら1階しか入口なかったのでちょっと不便でしたー 今回、喫煙の部屋でしたがタバコ臭なくて良かったです。 浴室が大きくてユニットでも快適でした。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいりますので、またのご利用をお待ちしております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2025-12-21
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
New Seddy
60代/男性|3 件のクチコミ
設備は快適、しかし接客に課題あり

設備面は快適、チェックイン時のコンシェルジュの対応は今ひとつでした。個人に依存しているとは思いますがブランドを背負う意味を今一度意識されると良いかと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
9
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
OOMIKA
50代/男性|19 件のクチコミ
立地が良く便利、また利用します

立地も良く便利でした、 また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
24
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-03-11
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
Maianko
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、喫煙室の匂いも気にならず

駅チカで移動も便利!喫煙室ではありましたが、室内の匂いはあまり気にならなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後もご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-03-11
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ユーザーD
50代/女性|12 件のクチコミ
チェックイン以外は完璧なホテル

チェックイン時の長蛇の列以外は文句無しでした。もう少しスムーズにチェックインできると良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、 またのご利用を、お待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-03-11
4
レジャー
仕事仲間
2026年1月宿泊
たま5889
50代/女性|14 件のクチコミ
駅近で便利だが部屋は古さを感じる

駅中のホテルで非常に便利。部屋は築年数の経過で古さを感じた部屋だった。利便性が良いだけと言う感じかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいりますので、次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-02-11
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
粉雪はっちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
駅直結で便利、お出かけに最適

駅と直結していて、出かける時にとても便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
92
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-02-11
4
その他
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
ロビーは清潔、フロントは少しお疲れの様子

お部屋、ロビーは清掃が行き届いていて、清潔でした。フロントの方は疲れていたようでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-02-11
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ばたーな
40代/女性|11 件のクチコミ
仙台駅近くで落ち着いた対応に満足

初仙台のため、ホテルの場所がわかりやすいところを選んで正解でした。 フロントの方々の落ち着いた対応が好印象でした。重厚感ある雰囲気も好きです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 今後もお客様に、より満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-02-11
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
マルマン&クママン
40代/男性|16 件のクチコミ
駅直結で快適な滞在、スタッフと施設に満足

駅直結でスタッフ、施設ともに申し分ありません。快適な滞在が出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】特別プラン<素泊り>

130
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
ホテルメトロポリタン仙台
2026-02-01