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山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.59
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.59
  • 食事3.75
宿泊年月
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411件中 1~20件表示

総合3

ゆずいちご55さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゆずいちご55さん [40代/女性] 2024年11月03日 18:25:14

とても古びた感じはしましたが、清掃がいきとどいていたので、昔ながらの味がでているホテルだなと感じました。ウェルカムドリンクコーナーにあるおでんが嬉しかったです。バイキングはカニエビが目玉メニューだったようで、それ以外のメニューがしょぼかったので少し残念でした。4階露天風呂が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月

総合3

sakura2005さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

sakura2005さん [50代/男性] 2024年10月22日 23:15:23

10月20日に利用させて頂きました。ディナーバイキングのカニを楽しみにしていましたが、身がパサパサしたものがあり少しがっかリでした。生海老とカニクリームコロッケは美味しく、全体の料理補充も充分されていたのと地酒飲み比べと呑み放題は魅力でした。部屋は少し古いけど、寝具は清潔で好感が持てました。大浴場と露天風呂に入りましたが湯温も湯量も良く清潔でした。
料金からして全体にまあまあ満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!和洋50種類の贅沢ディナーバイキング×お酒も飲み放題90分♪
ご利用のお部屋
【【元禄新館】囲炉裏付き和室12畳】

総合3

水玉みずきさんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

水玉みずきさん [30代/女性] 2024年10月21日 19:53:36

良かった点
・バイキングがフェア中でカニとエビが美味しかった。他の料理も種類が豊富で満足☆また、石川県の日本酒が多く置いてあり、他にビールやワイン等飲み放題付きで迷ってしまう程でした
・早めに行くとウェルカムドリンクやおでんがある
・常に飲めるコーヒーとドリンクバーがある
・ベビーソープや各メーカーのシャンプーが使えて良い
・部屋が広く、布団も既に敷いてあり楽。
・キッズコーナーや簡易的なゲームセンターがあり子供連れは楽しめる。マンガも置いてあり時間があれば利用したかった

残念だった点
・建物、部屋が古い。昔に建てられたものなため仕方ないと思うが襖も汚れており、変えられるんではないかと思う。
・建物内が広く、使えないエレベーターがあり移動が少し大変。

観光シーズン&土日宿泊で需要も高かったと思うが、部屋の劣化もあり割高に感じた。
(廊下途中の部屋だったが、奥は使われてないらしく、夜は電気がついてなくて不気味だった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 00:28:22

エレベーター降りて直ぐのお部屋で最初通り過ぎてしまいかなりわかりにくかった。お部屋はカビが酷すぎるところがあり不快だった。廊下のカビの臭いもきつかった。スタッフもチェックインを担当してくれた方以外はみな無愛想。チェックアウト時は挨拶も出来ないスタッフがいて驚いた。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

総合4

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 12:34:21

甘えびがおいしかったです!
子ども向けのおもちゃを貸してもらえたり、遊び場があるのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2024年09月14日 13:17:55

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお子様向けサービスを含め、コストパフォーマンスの向上・サービスの拡充に努めて参ります。
お近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

総合3

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 16:14:03

建物はなかなか年季の入った建物だと思いますが、チェックインしてすぐのウェルカムドリンクがまずよかったです。
他ではあまり聞かないアルコールのウェルカムドリンクもあり、おつまみもあったので1杯飲んでいる人がたくさんいました。

お部屋は古めかしいですが、綺麗に掃除されていたように思います。
すでにお布団が敷いてあり、ゆったり過ごせました。

食事は甘エビ食べ放題だったのですがそれよりも赤エビがとてもおいしかったです。
ビュッフェの種類としてはそんなにたくさん、というわけではないですが充分です。どれもおいしかったです。

お風呂は全部入りましたがどこもよかったです。

チェックアウト後もプールに入れて子どもたちが喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2024年09月04日 15:16:55

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
館内施設やお食事、飲み放題などご堪能いただけたようでなによりです。
今後もコストパフォーマンスの向上・サービスの拡充に努めて参ります。
お近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部 西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

総合5

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 17:22:18

建物は古いが掃除も出来てるし努力を感じた。
ロビーにフリードリンクがあり、チェックインからアルコールも飲み放題で、おつまみまで置いてあるし最高でした。
食事も品数は少ないが、主要なものはあるし、サーモンや、赤エビもとても大きくて美味しかった!
Wi-Fiも完備で、快適でした!
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2024年09月04日 15:17:15

平素より格別のご愛顧にあずかりありがとうございます。
また、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様にご満足いただけるサービスの充実に努めて参りますので、お近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

総合2

nampla1さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

nampla1さん [30代/男性] 2024年08月29日 15:57:23

施設が古い為仕方がないかもしれないが、壁が薄く隣の部屋の声が聞こえて眠れなかった。
食事は飲み放題が良かったが、食事はあまり好みでは無かった。カニとウナギはそれほど美味しくなかった。
カラオケや卓球があったのが救いでした。
褒められるのは飲み放題くらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2024年09月04日 15:17:50


この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内設備に関しまして、見直しをすすめ、心地よく過ごせるよう努めて参ります。
お食事ですが、あまりご満足頂けなかったようで残念に思います。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
次回挽回の機会を頂けるのであれば幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊部 西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

総合5

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 19:17:56

子どもが遊べる場所が充実しており、大いに楽しめました。
ロビーのドリンクバーやおでんのサービスにも満足でした。
食事も種類が多く、いずれもおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2024年09月04日 15:19:23

この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回ご滞在におきましてはお食事やお風呂と当館を十二分にお楽しみ頂き日ごろの疲れを癒していただけた様でうれしく思います。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

総合3

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 06:03:27

スタッフの対応、館内サービスは良かったと思います。ただ夕食がいまいちでした。バイキングでしたが料理の補充がなかなかされない。品数が豊富ではない。お盆ですので料金も仕方ないですが料金に見合わないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2024年09月04日 15:20:37

この度は、当館をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。
食事のご提供について、管理と提供が行き届いておらずお客様へのご不快感に心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止めさせていただき、その他料理につきましても今後の検討課題として活用させていただきます。
もし次回のご縁を頂戴できるのであれば、頼もしく成長した姿をご覧いただければと存じます。

宿泊部 西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

総合4

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 16:55:27

子供が遊ぶところが多くあって良かった。とにかく施設が充実している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2024年09月04日 15:18:35

この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今後もお客様皆様にご満足いただける宿を目指し
館内のサービス等充実させたいと考えております。
また山代温泉へお越しになる際には是非当館へお越しくださいませ。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

ご利用のお部屋
【葵館 和室10畳】

総合5

Toshi000さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

Toshi000さん [60代/男性] 2024年07月27日 17:02:10

孫達と計7名2部屋で3連泊しました。
息子家族5名の部屋は特別室みたいな部屋でとてもよかったです。
食事も他のチェーン店のバイキングとは比較にならないくらいおいしく、カニとウナギの食べ放題を3日間満喫しました。
ここをベースにして恐竜博物館や芝政ワールドなど石川や福井県を巡りました。
子供達にも気を遣っていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2024年07月28日 12:49:09

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
北陸のご旅行はいかがでしたでしょうか。
当館でのひと時が楽しい旅の思い出の一つになれば幸いにございます。
ハッピーアワーコーナーや夕食時の飲み放題に
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの嬉しいお言葉をありがとうございます。
お近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
宿泊部 西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

総合4

takezou2523さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

takezou2523さん [70代/男性] 2024年07月19日 05:07:26

昭和な感じでした。部屋も、廊下も、臭いも・。BBHグループホテル頑張っておられます。応援します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2024年07月28日 12:49:54

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内設備に関しまして、見直しをすすめ、心地よく過ごせるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
次回挽回の機会を頂けるのであれば幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊部 秋沢
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

総合4

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 19:39:49

写真の景観からは想像できませんが、けっこう古い建物と判断。室内や館内のそこかしこで古さを感じました。洗面周りは黒カビが付着。歯ブラシでこすればはがれたため、普段の手入れを怠っている証拠です。臭いも多少あり。
何より夕食(バイキング)内容が紹介写真からはかけ離れたもので、コメントに値しません。救いだったのは、飲み放題付きであったこと。

そんななか、送迎スタッフをはじめとして皆さんがとても親切であったこと、そしていまだに能登地震の被災者の避難所であったことに思いを深めました。これからも県民の皆さんに寄り添っていてくださいませ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2024年07月28日 12:51:34

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中宿泊時のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます施設について、不備等が多くご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃・施設管理等、各担当部署のスタッフに今一度準備手順の確認を行うように指導して
参ります。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題として活用させていただきます。

宿泊部 秋沢
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ150店舗達成記念】かに足&甘えび食べ放題!石川の味覚バイキング×90分飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】元禄館12.5畳 数寄屋造り風】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

サダモモさんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

サダモモさん [60代/男性] 2024年07月03日 14:49:47

露天風呂が別になっていて、男女時間差で入れるシステム。開放的で良かった。夕食、朝食共に十分美味しく、特に夕食のステーキと朝食のぶっかけ丼が美味。申込みよりも広い部屋で、4人がゆったりできた。建物の造りが古く、部屋・廊下がカビ臭いのが難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2024年07月28日 12:51:53

この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
頂いたご意見について、スタッフと共有し改善いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

総合5

1一般社員さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

1一般社員さん [50代/男性] 2024年06月25日 10:43:54

従業員さん、パートの方達がアットホーム的で過ごしやすかったです。
充実していてとても良かったと感じています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2024年07月28日 12:52:41

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
館内施設やお食事、飲み放題などご堪能いただけたようでなによりです。
今後もコストパフォーマンスの向上・サービスの拡充に努めて参ります。
お近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】当館人気No1!カニ足&甘えび食べ放題♪北陸の味覚バイキング&90分飲み放題付!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】元禄館12.5畳 数寄屋造り風】

総合4

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 10:40:35

食事はカニ足他食べ放題、ねらい通で大満足です。大浴場、露天風呂3箇所と男女入れ替え制で不便さを感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2024年07月28日 12:54:49


この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の食事をご堪能いただけたようで何よりでございます。
館内施設に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、快適に過ごせるよう、工夫・見直しをおこなってまいります。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

総合2

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 16:17:33

部屋は広いけど、所々畳がけばけばしている。
部屋の鍵が外扉のおかげて非常に回しづらい。
全体的に薄暗くて迷路みたい。廊下に大きなゴキブリが歩いていたのはびっくり。
露天風呂は何日も前から落ちているような落ち葉が放置されており、空も木が生い茂って見えずいまいち。
お酒を飲む方にはよいが、飲まない人には食べ物はいまいちかも。
歴史深いホテルではあり、調度品は素晴らしい。
フロントの方も親切だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2024年06月12日 09:24:43

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内設備に関しまして、見直しをすすめ、心地よく過ごせるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
次回挽回の機会を頂けるのであれば幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊部 西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!カニ足&甘えび食べ放題♪贅沢ディナーバイキング×飲み放題付
ご利用のお部屋
【元禄新館 囲炉裏付き和室12畳】

総合1

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 09:10:37

夜中部屋に大量のアリがでて布団にも10匹以上群がって眠れませんでした。夜間緊急でスタッフを呼びましたがトイレ中だったと30分以上電話も出ず、やっときたと思ったらタメ語での対応。アリが多すぎると駆除はできず他の部屋を用意してくれたが、カメムシの死体あり。死んでるから大丈夫と。夜中子供も寝ており部屋移動せず、全く眠れませんでした。翌日もすぐに上からの謝罪もなく、お菓子を渡されてスタッフの対応も最悪でした。もう絶対に行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ150店舗達成記念】かに足&甘えび食べ放題!石川の味覚バイキング×90分飲み放題付♪
ご利用のお部屋
【元禄館 12畳 数寄屋造り風】

総合5

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 17:41:26

口コミでマイナスの意見が多かったが食事もこまめに追加されていたしスタッフも丁寧で大変満足した。ウェルカムドリンクも充実していたし食事中は日本酒の飲み比べでき大変満足。また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2024年05月12日 10:02:49

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
館内施設やお食事、飲み放題などご堪能いただけたようでなによりです。
今後もコストパフォーマンスの向上・サービスの拡充に努めて参ります。
お近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部 西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

411件中 1~20件表示

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