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ホテルメトロポリタン クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:4162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.75
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.74
  • 食事4.27
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

総合5

湯々ゆさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

湯々ゆさん [30代/男性] 2024年07月22日 19:11:11

受付からスマートに案内していただき、ご厚意で特別にワンランクアップのお部屋にしてくださったのも大変ありがたいサービスでした。
お部屋に入るととても綺麗で嫌なにおいも無く、快適に過ごさせてもらいました。
眺めもよく夕、夜、朝と景色も楽しく ルームウェアもゆったり軽く着心地よかったです。
洗面、トイレ、シャワーも快適ですぐにお湯も出た所はかなり評価しますね。
ホテルオリジナルのアメニティも良いものでした。
注目したいのはドライヤー、今までいろんな所へ泊まってきましたが、ここほどのドライヤーは経験したことがないですね。

1つだけ減点部分を述べると、今回はシャワーのみ利用でしたが、タオルマットを敷いていた所3分の1ほど濡れており、原因を探ると湯船のゴムパッキンから僅かな水漏れが発生しておりました。

それ以外は全て完璧な施設でした。

朝食のビュッフェはオムレツをはじめ、どれもおいしくいただけたので、
また東京へ用がある際はこちらのホテルを利用していきたいですね!
スタッフさんも全て姿勢から美しく、上品でスマートな対応、素晴らしかったです!
最高のサービスをありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルメトロポリタン 2024年07月23日 09:41:22

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また、貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう快適な空間づくりを務めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ~池袋駅より徒歩3分の好立地~朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 12:06:48

宿泊客の回復で料金水準がかなり高くなりました。ホテルにとっては良いことですが、定期的に利用する身にとっては、少し残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルメトロポリタン 2024年07月07日 14:20:01

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなプランを揃え、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【45日前がお得!】早得45★30% OFFプラン<事前決済のみ>~素泊り~
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 10:28:42

館内にコンビニもあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルメトロポリタン 2024年06月25日 10:06:55

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後ともお客様により満足して頂けるようなプランを揃え、サービス向上に努めて参ります。
これからもホテルメトロポリタンの大切なリピーターのお一人様として、ご用命いただければ幸いに存じます。
引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF シンプルステイ~素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

コニマ2003さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

コニマ2003さん [50代/男性] 2024年06月15日 12:26:51

ここは池袋駅からも近い
周りのショッピング、食事会もできるので
ぜひ、また利用できるように安くしてください。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン 2024年06月19日 18:00:51

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】シンプルステイ 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートクイーン (6・7F)】

総合4

きおこさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

きおこさん [50代/女性] 2024年06月09日 06:27:11

6月1日に宿泊しました。羽田空港からホテル前までのリムジンバスがあったので移動がとても楽でした。
池袋駅もすぐそこで立地もよかったです。
部屋もきれいでした。

ただお風呂のシャワーカーテンが臭くて残念な気持ちになりました。
チェックアウトは後の精算がなければルームキーを1階エレベーターにある箱に入れたら完了でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン 2024年06月09日 10:27:26

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、立地などにつきましてはお褒めをいただくことが出来ましたが、その他頂戴致しましたご意見ももとに、改めましてより良いサービスのご提供と快適な空間づくりを目指し、これからも精進して参りたいと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【45日前がお得!】早得45★30% OFFプラン<事前決済のみ>~素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダードスモールダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 20:23:20

サービスは一流だと感じました。
近隣の散歩に出掛ける際、傘を貸して頂きむした。
有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン 2024年06月01日 09:52:52

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも一人でも多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指して、サービスの向上と快適な空間づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ~池袋駅より徒歩3分の好立地~朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 01:08:31

駅から近くて便利。近くにコンビニがあって便利。朝食も美味しかったです。親切にしていだたきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン 2024年05月30日 09:27:17

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご朝食も含めまして、ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
6・7F客室 リニューアル記念プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートクイーン (6・7F)】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 18:22:15

駅から近くとてもいい立地でした。ところどころ、古さを感じたので改善されるも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン 2024年05月29日 18:14:11

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、快適な空間づくりに努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【45日前がお得!】早得45★30% OFFプラン<事前決済のみ>~素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

総合3

0810momoさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

0810momoさん [60代/男性] 2024年05月18日 12:17:11

久し振りに利用させて戴きましたが、以前と変わりは無かったもののセキュリティがアップしていました。特に変わった店は宿泊料金で、数年前の倍以上で、とてもとても高いです。費用対効果からみれば高過ぎとしか言いようがありません。少し考えられた方がいいのではないかと思います。宿泊料金を下げないのであれば、アメニティを充実させるとかガウンを用意するとか、高級ホテルと同等の対応をしないと、いずれ利用客から見放される時が来ると思います。参考まで。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン 2024年05月18日 14:21:00

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、今まで以上にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
どうかこれに懲りませずにまたの機会でのご利用を謹んでお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】シンプルステイ 素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツイン (6F)】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 16:53:18

改装されたお部屋でとてもきれいで快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン 2024年05月16日 17:41:56

いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足していただけるようなプランを揃え、サービス向上と快適な空間づくりに努めて参ります。
これからもホテルメトロポリタンの大切なリピーターのお一人様として、ご用命いただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
6・7F客室 リニューアル記念プラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートクイーンプラス (6・7F)】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 16:42:12

お部屋も広く、テレビに歓迎コメントは初めて見ました。
池袋と煩雑な場所ですが、人混みから少し離れた場所で駅にも近いので立地も良かったです。
清潔感がありゆったりできましたし、フロントでの対応もホテルの方の対応が良かったです。まず、リムジンバスがホテルからすぐ乗れるのが便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルメトロポリタン 2024年05月09日 14:21:24

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【45日前がお得!】早得45★30% OFFプラン<事前決済のみ>~素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 01:18:33

リッチ良し、夜ご飯も朝ごはんも最高でした。ゆっくり目のチェックアウトも良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン 2024年05月04日 17:59:27

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事も含め、今回のご滞在がご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご褒美や記念日にも♪】最上階キュイジーヌ エストの伊仏料理ディナーコース&シャンパン付きプラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブクイーン禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:30:09

とても綺麗で立地もよく便利でした。
朝食も待たずにゆっくり食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン 2024年05月02日 12:44:30

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ~朝食付~
ご利用のお部屋
【シティビューシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 17:03:35

コンビニも館内にあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン 2024年04月19日 17:26:12

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
館内コンビニエンスストアにつきましては7:00-22:00の営業で、雨の日などは外に出ることも無くご好評をいただいております。
これからもお客様一人一人のお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【高層階確約】夜景を満喫 シンプルステイ~素泊り~
ご利用のお部屋
【シティビューシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:57:01

プラン名のとおり好立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルメトロポリタン 2024年04月19日 17:32:02

いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
池袋駅西口から徒歩3分の立地につきましては多くのお客様より、ご好評をいただいております。
好立地条件に甘んじず、これからも一人でも多くのお客様のご滞在が、快適なものとなるように努めて参ります。
引き続き、ホテルメトロポリタンをご愛顧いただきますよう心からお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ~池袋駅より徒歩3分の好立地~素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

Rosemary28さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

Rosemary28さん [50代/女性] 2024年04月15日 15:21:45

駅からさほど遠くなく、迷わず着きました。
お部屋はリニューアルしたばかりで大変きれいでしたが、お風呂とトイレがビジネスホテルのようで、狭さを感じました。スキンケアのアメニティは確認したところ、用意はあるが、有料とのことでした。
チェックアウト後も快く荷物を預かっていただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン 2024年04月20日 17:29:42

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう快適な空間づくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
6・7F客室 リニューアル記念プラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン (6・7F)】

総合5

tyヨシさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

tyヨシさん [70代/女性] 2024年04月09日 16:17:46

いつもながら気持ちのようホテルでした
お値段が大幅に上がったのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン 2024年04月14日 12:54:39

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様に心地よく快適にお過ごし頂く為、期待以上のサービスの提供とまごころをこめたおもてなしを尽くしスタッフ一同研鑽して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。
これからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますようにお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
6・7F客室 リニューアル記念プラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツインプラス (6F)】

総合5

憂.nさんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

憂.nさん [40代/女性] 2024年04月06日 01:48:37

結婚記念日に桜を見るのに、東京旅行を毎年計画しています。今年は池袋を選びましたが、桜はまだ咲いておりませんでした。
さて、チェックイン前に荷物を預けて出かけましたが、帰って来てからも部屋に荷物が置いてある形式では無く、自分でベルへ受け取りに行く必要がありました。珍しいホテルだなと感じました。
ホテルはみなさん親切に接客してくださり、楽しく過ごすことができました。
お部屋は清潔感があり、何よりバスのカーテンが臭くないことに感動(笑)
アメニティはビジホとは違い全てお部屋に揃っていました。基礎化粧品などは無く、そこが主人は物足りないようでした。
夜は廊下での話し声が聞こえてきます。神経質な方は眠れないレベルかと思います。
お目当ての朝食バイキングは和洋種類豊富で楽しめました。パンはもっと力を入れてあるかと期待しすぎておりました。欲を言えば、ハムとチーズの種類が1種類しかなく寂しく感じましたので、もう少しあると大満足になると思いました。
ドレッシングの近くにバルサミコ酢とオリーブオイル、塩胡椒があったのはありがたかったです。
朝食の時間が終わりに近づいてくると(まだ入店可能なお時間でした)椅子をガタガタと席の配列を直したり、ランチの配膳の準備を始めたりされるのが気に障ります。ここはゆっくり食事をさせてほしいところです。もし、準備に時間が必要ならもっと早く退店を促せばいいのではないでしょうか?
チェックアウトはカードキーをエレベーター前にあるポストのようなものに入れるだけで、非常に簡単でした。
荷物を預かってもらい、また池袋散策を楽しみ、今年も大切な記念日旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン 2024年04月06日 09:23:22

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め、お客様がストレスなくお過ごしいただける、安心安全なサービスのご提供と快適な空間づくりを徹底して参ります。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】

総合5

鉄人6415さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

鉄人6415さん [50代/男性] 2024年03月25日 17:29:31

ツインの部屋にグレードUPしていただきありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン 2024年03月26日 14:35:26

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、概ね快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ~池袋駅より徒歩3分の好立地~素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:06:09

3人で利用しました。
お部屋も清潔感があり、浴室もユニットバスでしたが、広めできれいでした。
ベットがすごく高かったのが気になりましたが、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン 2024年03月26日 14:35:20

この度は数多くあるホテルの中からホテルメトロポリタンをお選びいただきありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、概ね快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF シンプルステイ~素泊り~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン+エキストラベッド禁煙】

43件中 1~20件表示

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