お部屋も広く、キレイで、家族一同ゆっくり過ごすことができました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

旅館に着いた時から旅館の従業員がすぐに出てきてくれて対応してくれました。丁寧な説明で良かったです。またお風呂も清潔感あり、温度もいい感じでした。夜も入りましたが、朝も入りました。満足です。庭も素敵でした。
残念だったのは、最後会計が終わり帰る時に見送りがなかったことです。最初が出迎えがあった分さみしい気持ちになりました。
でも満足してます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

総合的にホスピタリティーが格別で大変満たされる旅となりました。
予約後に妊娠が分かりつわりで食事に不安がありましたが、1週間前にお電話でお伝えしたところ、沢山の要望にもかかわらず詳細に対応していただけました。同伴者がいたためか、妊娠 というワードは旅館の方からは一切出てこずアレルギーや苦手食材とおっしゃられていました。一方で対応は完璧で細やかな心遣いが感じられました。どんどんつわりがひどくなってきている時期でしたが会席料理を充分に楽しむことができて幸せでした。
ただ、大浴場は床が石場で滑りやすそうなので、妊婦さんは要注意かもしれません。昭和亭の檜風呂は年季が入っていました。
大浴場から部屋までの道が寒いものの、熱めのお湯で温まっており冷えずに部屋まで帰れました。妊娠で荒れがちな肌がツルツルになって嬉しいです。昭和亭の掘りごたつでも心身ともにぽかぽか暖まれます。
立地は、二日市駅から入り口で迷いました。二階がフロントなのでご注意を。高速バス停からは近いです。
卓球、輪投げ、ラウンジなど旅館の雰囲気もよかったです。
低評価の口コミはAIで削除されているのか見当たらず不安でしたが、本心から高評価になりました。また他のお部屋でもリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

雨の日にお邪魔しました。玄関先で家族と荷物を降ろしたあと駐車場に停めにいくと、仲居さんが大きな傘を持ってお迎えに来てくださいました。翌朝もにこやかに挨拶してくださった素敵な方でした。大浴場も個室でのお食事も広いお部屋も大変満足でした。またゆっくり伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

11月に宿泊してとても穏やかな時間を過ごせたので、再び宿泊に訪れました。
どの空間もどこか懐かしく、肩肘張らずにゆったりと寛げます。
丁寧に作られたお料理と湯煙に満たされた唯一無二の素敵なお風呂を満喫しました。
昭和亭は老夫婦にはちょうど良い広さです。
次回の宿泊が今から楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

以前から一度は利用したいと思ってましたが、例のトラブルで利用を控えていたところ、近くに用があったので利用する機会がありましたが、最高のおもてなしを受けたと思ってます。料理、温泉、接客サービスと申し分ないないものでした。従業員の方のコンプライアンス、サービスに対する価値観等が一致しており、素晴らしいと感じました。本当に心からくつろげる事ができました。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

両親の結婚40周年祝いで泊まりました。
とても満足度高かったです。
誠意込めて、対応されていることがいろんな点から感じられました。

さすが老舗という風情を感じつつ、小さい我が子にもスタッフの皆さまが丁寧に対応くださり、子連れでも過ごしやすかったです。

楽しみにしていたお食事も、個室でゆっくりと楽しむことができました。食事後に素敵な空間のラウンジでサービスコーヒーでゆっくり滞在でき、憧れの大丸別荘という部分を感じました。

温泉もとても気持ちよかったです！

記念旅行をこちらで過ごせて良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

昔から大変有名な旅館なので
楽しみ宿泊してもらおうと思い宿泊予約しました
食事も自分の家で食べるような食事
夕食に温かい食べ物などなかった

部屋の中にあるにある半纏の中に
隣の部屋の鍵がはいっていた

部屋のティッシュは半分にしてある
ティッシュ

そんなに安くない金額をはらっていて
とても腹がたちました

今回の宿泊は病気の親の最後かもしれない
温泉への宿泊です

もう宿泊はないです

誰かの最後かもしれない旅なのに
両親は笑い話のように話してくれましたが
本当に気分が最悪です

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

毎年宿泊しています。
福岡駅から高速バスで一駅(600円くらい)で、高速バスのバス停から徒歩数分。空港や、新幹線の博多駅から高速バスでも行けます。観光目的ではなく、ゆっくり過ごしたい人向けです。食事も良いし、建物は古いが、掃除が行き届いており、風情があってとても良い。高齢者同伴だったので、お食事はテーブル席、エレベーターの近くのお部屋、大浴場の温泉も、時々見ておきますよ。と、ご配慮、お心遣いも大変嬉しかったです。
そして、寝具がとても心地良いです。びっくりするくらいよく眠れます。
また来年も行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

博多のホテル高騰のため、たまたま空いていたので、予約しました。以前より福岡の奥座敷と言われる二日市温泉でそれも大丸別荘に宿泊できるとあって楽しみにしていましたが、期待以上でした。
サービス良し、温泉よし、残念ながらお食事はいただきませんでしたが、大変満足しました。
以前の事を繰り返さない取り組みの案内も少しくどいかなぁと思いましたが、継続する事が一番難しく、今後従業員皆さんの気をゆるめずに頑張っていただきたいと思います。
次はプライベートで食事付きで伺いたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

夫と私の両親と、二部屋とっての宿泊です。私と母は四度目、父は三度目、夫は初めての大丸別荘でした。
お部屋は二間続きプラス、ダイニングのような洋間で、４人で一部屋でもいいくらいに広々していて、ゆったりくつろげました。
お風呂も湯船の底に敷き詰められた玉石がとても気持ちよく、いつまでも入っていたいくらいでした。
お料理も季節感たっぷりで、お刺身もプリプリ。朝食も、普段はパンをつまむくらいなのに、美味しすぎてたくさん食べました。
今後も、福岡方面に行く時は、必ずつかいたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

家族で利用しました。
食事、風呂、接待などすばらしかったです。また、利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お部屋にお風呂、また接客についても品質の良さを感じました。お部屋も細かいところまで綺麗にされています。
今は大変な状況かと思いますが、みなさん一生懸命に耐え、全身全霊のお心遣いに感服いたしました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

２０年以上前に泊まってとても素敵な旅館だったので、いずれまた来ようと思っていました。事件の後一生懸命立て直していると聞き、このタイミングで泊まることにしましたが、サービスも良く、お風呂もピカピカでした。もう少しのんびりできる日程でまた来たいと思います。」

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

大騒動からの再出発、復活途上の名門。お風呂は毎日、夜を徹しての清掃をしているそう。床までぴかぴか、お湯は新鮮でとても気持ちよく入れました。大きな浴槽で、クラシックな窓を明ければ、半露天の気分が味わえます。
ホスピタリティも素晴らしい。仲居さん方は、つかず離れずの抜群の距離感。ビールと缶酎ハイが冷蔵庫で冷えていて、ミネラルウオーターも２本ずつ。暑い日でしたので、部屋ですぐにリフレッシュでき、とても助かりました。
ただお部屋には「２点」をつけました。大変広いのですが、やはり、古さが目立ちます。畳の床はぎしぎし。コンセントは延長コードがないので、携帯の充電など不便です。布団も年期が入ったもの。特に気になったのは、におい。排水設備が古いのか、部屋に汚水のようなにおいがありました。空気清浄器が１台ありましたが、もう１台ぐらい必要かと思います。
朝食は湯豆腐とだし巻き卵がメイン。小鉢もいろいろありましたが、明太子はなし。総じて甘いお総菜でした。
お部屋が清清しければ、連泊したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お部屋もキレイで広くて良かったです。
お食事、サービス共に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

帰福の都度毎年何回か宿泊していますが、いつもとても落ち着いた雰囲気と美味しいお料理、そしてとても優しく自然に接して下さるスタッフさん達に癒され、素敵な時間を満喫させて頂いています。大浴場の雰囲気も素晴らしく、旅行等で他の温泉宿に行くこともありますが、今や、こちらの大浴場くらい清潔で安心安全なお風呂はないと断言できると思います。いつかもっとゆっくり、連泊をしてみたいなと夢見ています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ビジネスホテルがわりに使いましたので、本来の施設の目的にかなうものではないかも知れません。
まず施設が迷路です。部屋には案内の方が連れて行ってくれますが、待たねばなりません。ビジネスホテルがわりでしたので、案内を断りましたが、しばらく迷路を探さねばなりませんでした。
それからWIFIの電波は飛んではいますが、弱く、客室内では使えません。係員の方に言ったのですが、「みなさん、そうおっしゃる」ということでした。
照明のスイッチは、あちこちに分散していて、休むときに消して回るのが大変でした。
温泉は、よかったですが、衣類を入れるロッカーなどはなく、この点ですこし不安もあります。
ビジネスホテルとしては割高といえます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

接客、温泉、部屋どれをとっても素晴らしく、お客様に対するおもてなしの心を充実に感じ至る所で感動がありました。
ロビーでフリードリンクと共に頂けるケーキも、部屋で頼める夜食も、お土産も良心的な価格帯です。
大浴場の貴重品入れのロッカーは小銭を用意する必要はありません。アメニティーも充実しています。
ニュースで騒がれましたが、一切の不安を感じさせない検査の徹底、情報開示などの対応にむしろ好感が持てました。
旅館前の道が渡るのに不便ではありますが、高速バス乗降口からそんなに離れていません。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

以前温泉関係で騒ぎになっていることは聞いていましたが、その後初めての宿泊でした。温泉の清掃や数値の確認など徹底していること、説明もありきちんと情報が透明化されていて、安心して湯船に浸かることができました。食事もとても美味しく、楽しく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月