クチコミ

総合評価
4.60
12,772
5
4,126
4
2,093
3
277
2
110
1
38
部屋
4.64
接客・サービス
4.57
ロケーション
4.66
朝食
4.47
夕食
3.93
温泉・お風呂
4.46
設備
4.49
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像・動画
10,539
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Lala7
40代/女性|4 件のクチコミ
最上階からのUSJの眺めと親切なスタッフ

最上階のお部屋に追加料金を払って変えていただきました。 部屋から眺めるUSJの景色が綺麗で最高でした。 フロントやSTAFFの方々皆親切でした。 ラウンジでフリーDrinkを飲めたり、テイクアウトできるのもよかったです。また、他の部屋も泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ご予約は3/20まで!素泊まりプラン

275
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 最上階客室へご変更いただき、お部屋からのパークの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、私共クルーの対応やラウンジでのサービスにつきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 次回ご宿泊の際にも、より素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、精一杯努めてまいります。 末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-04-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
n_shinoyan
60代/男性|51 件のクチコミ
徒歩圏内だがコンビニ遠く朝食は満足

パークからは少しだけ離れていますが全然徒歩圏内なので、ロケーションは悪くないと思います。コンビニは隣のホテルVITAの方なので、アルコール類や、館内で買えないちょっとした食料などは外に買いに行く必要があるのは少し不便な印象です。が、そんなに離れてないので「少しだけ」不便という感じ。周辺と比較していないし、春休み真っただ中ということもあるのでしょうか、二人で朝食付きプラン53,400円はちょっと高いなというのが正直な印象です。朝食は申し分ない内容。大人から子供まで十分満足できる品揃えとクォリティで、とても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
220
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地やコンビニエンスストア、ならびにご宿泊料金に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お客様にいただいたお声は、今後のサービス向上に向けた参考とさせていただきます。 一方で、朝食内容につきまして「満足できる品揃えとクオリティ」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 この度は、貴重なご意見とともに、ご宿泊の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-04-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
zunko2689
30代/女性|7 件のクチコミ
ミニオンルーム最高!朝食も豪華で大満足

ミニオンルームが空いていたので、追加料金払ってかえてもらいました! どこもかしこもミニオン!可愛い! 夫がミニオン大好きなので、楽しくて貴重な経験ができました。 相変わらず朝食が豪華だなーと。 特におにぎり…何個でも食べれちゃいますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天限定】ポイント5倍!★朝食ビュッフェ付きプラン

605
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご主人様にもお喜びいただき、素敵なひとときをお過ごしいただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。 また、朝食についても温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 特におにぎりを気に入っていただけたようで、何よりでございます。 今後とも、お客様に感動をお届けできるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-03-16
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
まかろんふぁんたすてぃっく
10代/女性|5 件のクチコミ
ミニオン満載の部屋と充実の朝食ビュッフェ

ホテルの内装はミニオンいっぱいでユニバに来たということを感じました! 部屋はバスとトイレが完全に分離しており、使いやすかったです。エレベーターホールには電子レンジと給水マシンがあるのもありがたかったです! 朝食はビュッフェ形式で和食洋食共に種類豊富でした。おにぎりやスムージーといった少し変わり種なメニューもあり、2日間飽きずに楽しめました。また、大阪の名物料理が日替わりであり、初日はたこ焼きとどて煮、2日目はお好み焼きと串カツでした。 疲れが取れ、ゆったり休めました!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ご予約は2/19まで!こだわりのメニューが揃ったビュッフェを満喫<朝食付>

780
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の装飾や、バス・トイレセパレートのお部屋、共用部の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、朝食ビュッフェにつきましても、おにぎりやスムージー、日替わりの大阪名物などをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 当ホテルでの滞在で、日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。 温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスに努めてまいります。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
モカ·イルガチェフェ
50代/男性|2 件のクチコミ
USJパーク側のお部屋からの眺めも良く快適

ユニバーサルシティ駅に近く、USJパークからは少し歩く(といっても10分もかかりません)こと位で、特に気になるものでもありません。 利用させていただいた部屋はパーク側で、パークや遠くの景色も良く見えました。 バスとトイレが別なので、入浴しやすく、1泊でしたが、大変快適に過ごせました。 ロビーにはミニオンが随所にあって、USJに来られた方は楽しいのではないでしょうか。 今回は車利用でしたが、駐車場も併設しており、スムーズに利用できました。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【40%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ご予約は12/20まで!素泊まりプラン

1,739
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルからパークまでの道のりや、客室からの眺望にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 特にバス・トイレ別のセパレートタイプのお部屋にて、快適にお過ごしいただけたことは何よりでございます。 ロビーの装飾や駐車場の利便性についても、お褒めの言葉をいただき光栄です。 これからも、お客様に心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
よしだいす
30代/男性|6 件のクチコミ
種類豊富な朝食と眺めの良い部屋に満足

朝食のビュッフェが種類がたくさんあって、楽しく食事ができました。 出来立ての料理をお知らせしてくれる太鼓、鐘の音は賑やかでした笑 部屋はグレードをあげたこともあって、上層階のパーク側が見れる部屋で綺麗でとても満足しました。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ご予約は2/19まで!こだわりのメニューが揃ったビュッフェを満喫<朝食付>

1,432
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェの種類の豊富さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お部屋につきましても、パーク側の景色が見渡せる上層階で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 「また宿泊したい」という温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-02-12
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
profile
ゆうやさん
2 件のクチコミ

今回は誕生日とクリスマスの記念にお邪魔しました🎄 事前にお願いしていたので大好きな手書きのカードもご用意して頂けて感謝です🙏✨️ お祝いの言葉もわざわざありがとうございます😭 朝食もお部屋も素敵なのはもちろんですが いつもホテルの方が良くしてくださるので 毎回ユニバに行く時はポートを利用させてもらってます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【35%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ご予約は6/20まで!朝食ビュッフェ付き

1,501
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 パークへお越しの際はいつも当ホテルをご利用いただいているとのこと、重ねてお礼申し上げます。 過日は、お誕生日とクリスマスの大切な記念日に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。 事前にお伺いしておりました手書きのメッセージカードや、私共からのお祝いの言葉がお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 さらに、お部屋や朝食のみならず、クルーの対応につきましても温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。 これからも、お客様にとって思い出深いひとときをお手伝いできるよう努めてまいります。 再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
jasmine1923
30代/女性|4 件のクチコミ
ミニオンルームに子供は大満足

ミニオンのお部屋に空きがあり、リーズナブルな価格でアップグレードして頂きました。子供たちは大はしゃぎで大満足しておりました。朝ごはんのブュッフェは子供メニューが豊富で助かりました。ミックスジュースが美味でおかわりしました。また機会があれば利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,712
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードにご承諾を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 お子様方にもお喜びいただき、ご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。 また、朝食ビュッフェのメニューやミックスジュースについてもお褒めのお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。 次回もご家族みなさまにとって素敵なご旅行となりますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-01-23
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mmammi
40代/女性|1 件のクチコミ
広めの部屋と朝食は満足、給水が残念

部屋は広めでお風呂とトイレが別なのがとてもよかったです! 朝食も美味しくて大満足でした。 ただ部屋にお水のペットボトルがなく、エレベーター横の給水器からポットにつぎにいくシステムだった為面倒でした。 そこが唯一残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【35%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ご予約は12/20まで!朝食ビュッフェ付プラン

1,620
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやバス・トイレ別の仕様、また朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お水のご提供方法に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用くださいますと幸いです。 再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-01-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
究極転生ちゃきぴっぴ
20代/男性|1 件のクチコミ
広い部屋へのアップグレード感謝

広い部屋が空いていたので広い部屋にアップグレードしてくれました!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】ご予約は1/20まで!ポートステイで満喫のパーク旅<素泊まり>

367
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードにつきましてお喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。広いお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたのであれば、私共も嬉しい限りでございます。 これからも、お客様に心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
my01my
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,069
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。 また当ホテルをご利用いただく機会がございましたら、次回も楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。 お客様に再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-01-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
masaさん1008
40代/男性|4 件のクチコミ
毎回大満足!USJにも便利

数回宿泊していますが毎回大満足です。今回は素泊まりで宿泊しました。周辺にもユニバーサルシティもありますし困る事はありませんでした。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【40%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ご予約は6/20まで!素泊まりプラン

1,021
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、いつも当ホテルをお選びいただき、今回のご滞在もご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 素泊まりでのご利用におきましても、周辺施設を含め快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、これまでと変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-01-21
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
にゃん吉 
60代/男性|1 件のクチコミ
ユニバー近くで休憩も可能、最高の部屋でした

ユニバーから徒歩3分くらいで、近いので再入場登録して一旦ホテルで休憩とか出来ました。 ホテルはとても綺麗で妻と娘は大満足です。 ホテルからユニバーも見えて最高の部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天限定】ポイント5倍!★朝食ビュッフェ付きプラン

69
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や客室からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ご家族の皆様にもお喜びいただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。ホテルでのご休憩が快適な滞在の一助となりましたら幸いです。 今後もみなさまにご満足いただけるホテルであるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-04-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
20201214
40代/女性|4 件のクチコミ
風呂トイレ別、空調調整可能で景色も最高

USJ行くので一泊しました 風呂トイレ別、0.5度単位で空調調整できるし景色も海が見えて大満足!USJに今後行く予定がないのですが、ホテルだけでも利用したいくらいリフレッシュできました!そ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
512
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 バス・トイレ別の客室仕様や空調管理、そして海を望む景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 日常を離れ、心ゆくまでリフレッシュしていただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 引き続き当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げますとともに、お客様に再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-02-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かぁちゃん789
40代/女性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと眺めの良い部屋

スタッフの方がとても親切でした。 お部屋からの眺めが良かったです。 とても幸せな旅行となりました。また利用させてもらいたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【35%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ご予約は12/20まで!朝食ビュッフェ付プラン

596
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 クルーの対応や、お部屋からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様にとって幸せなご旅行となりましたことは、私共にとっても何よりの喜びでございます。 「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。 再びお客様にお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
リリマリオ
30代/女性|1 件のクチコミ
初めての楽天トラベルで素敵な思い出

初めての楽天トラベル、初めての2人旅行、初めての遠出、初めてがたくさんの中とても記憶に残る思い出になりました。初回とゆうことで安く泊まれたこともとても良かったし、ホテルの方もとても親切に対応して頂きました。お部屋も素敵で出たくないねと話していました。また次も楽天トラベルで予約したいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
ミニオンルームへのアップグレードに感動!

難波に舞台を観に行くことになり、終演が遅いので泊まることにして、どうせならまたポートに泊まって 次の日ユニバで遊ぼうとスタンダードツインを予約しました。 ミニオンが好きな友人が、装飾を「可愛い 可愛い」と騒いでいたら、チェックインの対応をして下さった方が「追加でこちらの金額を頂戴しますが、ミニオンルームにアップグレード出来ますが いかがですか?」と案内してくれました。 「この追加料金は一人分ですか?」と質問してしまうくらいお値打ちだったので即決し、友人の憧れのミニオンルームに泊まれました。 友人の去年の誕生日に2連泊した時も、フロントの方が素敵な心配りをして頂いた事もあり、「いつかミニオンルームに泊まりたいな」と言っていた彼女の夢を思いがけず叶えてあげる事が出来ました。 お部屋は可愛く ミニオンの世界観で溢れていて宿泊者限定のノベルティもあって、大満足でした。 掃除はいき届いていて清潔でしたし、バス・トイレ別なのも このホテルが好きなことの一つです。 前回も書きましたが、スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしいです。 大阪に遊びに行く際には また泊まりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ご予約は3/20まで!素泊まりプラン

59
不適切なクチコミを報告する
いつも、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、お部屋のアップグレードにより、ご友人様が憧れていらしたお部屋へご案内できましたこと、私共も大変嬉しく存じます。 お二人にとって素敵な思い出を作るお手伝いができましたことは、ホテル冥利に尽きる思いでございます。 クルーの対応につきましても「ホスピタリティが素晴らしい」との温かいお言葉を賜り、大きな励みとなりました。 これからも皆様に笑顔でお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。 お客様のまたのご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
じゅう1010
40代/女性|1 件のクチコミ
素敵なコンセプトルームと景色、子供も大喜び

2泊3日でお世話になりました。素敵なコンセプトルームで、景色も綺麗で素晴らしかったです。ミニオンがたくさん居て、子どもも大喜び。お土産や軽食を取れるショップも併設されて居て、閉園まで遊んで夜ご飯を食べ損ねても安心でした。子ども用のパジャマがなく、やむを得ず大人分を着せました…朝食は揚げ物が多かったです。隣接のヴィータでも朝食が食べられるのは嬉しいところでした。USJ旅行の際はまた利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【8%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ご予約は3/20まで!朝食ビュッフェ付プラン

51
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この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋をはじめ館内の装飾やショップ、そしてシスターホテルであるホテル ユニバーサル ポート ヴィータでの朝食もお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。 一方で、お子様用パジャマのご用意ができず、ご不便をおかけし申し訳ございません。 お子様用パジャマは貸出備品としてご用意しておりますので、次回ご利用の際は、ご予約時またはチェックイン時にお気軽にクルーまでお申し付けください。 今後もよりご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 お客様のまたのご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-04-15
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅行好きお父さん
40代/男性|3 件のクチコミ
受付男性の威圧的な態度に不快感

ブッフェの受付の男性の目つきが悪く感じが良くなかった。ホテルであんな冷たい威嚇するような目を従業員にされたのは初めて。なんとなく他の従業員にえらそうで会社の中では偉い人なのかなって態度でした。でも仕事ができるできないなんて私達には関係ないしキレモノとかどうでもいいんです。それより先に初心の笑顔の接客を教えるべきかと。良くも悪くも大阪の接客という感じでした。しかし感じが悪かったのはパソコンをいじってたその方のみで他の方は笑顔で問題ありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
inocchi021
30代/男性|1 件のクチコミ
部屋もUSJも近くて大満足

今回の宿泊は本当に大満足でした。まず、部屋がとても綺麗で清潔感があり、入った瞬間から気持ちよく過ごすことができました。細かいところまでしっかり手入れがされている印象で、快適に滞在できました。 また、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからも近く、移動がとても楽だったのも大きなポイントです。遊び疲れたあとでもすぐにホテルに戻れるので、小さな子供連れには特にありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室の清潔感やパークからのアクセスについてご評価いただき、大変光栄に存じます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も嬉しい限りでございます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またお越しいただける日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-04-15