いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前のご宿泊ではお部屋の清掃不備により大変ご不快な念をお掛けし申し訳ございません。清掃会社とともに改善に向け取り組み、それが実りましたこと、大変胸を撫でおろすとともに、お客様よりお褒めのお言葉まで頂戴することができ、大変うれしく拝読させていただきました。
いただきましたお言葉に満足することなく、今後とも精進を重ね、快適にお過ごしいただける空間をご用意し続けられるよう、ホテル一体となり努力して参ります。

この度はお忙しい中大変うれしいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食について大変嬉しいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同感激しております。
アネックスレストランでのフレンチトーストはおすすめの一品で毎日限定数でご提供しております。美味しかったというお言葉にレストランの担当者も喜んでおります。ありがとうございます。

今後ともホテル・レストラン全スタッフ一丸となり、精進を重ねて参ります。
お近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご料金に見合うご滞在をご提供できず、
大変申し訳ございません。
私どもホテルでは日毎にお部屋代の割引率が異なり、
特に学会や大きなイベント等がありますと割引率が低くなってしまいます。
その分ソフト面でお客様に喜んでいただけるよう努力を重ねておりますが、ご満足に至ることが出来ず大変心苦しく存じております。

今後もお客様からのお声を大切に、
日々サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　手塚
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の空気清浄機の音とアメニティのについてご迷惑をお掛けいたしました。
アメニティは24時間フロントに設置してありますのでで、外出からお戻りの際でもお取りいただけます。
またアメニティを入れる小さな袋もご用意してありますのでぜひご利用いただければと存じます。
お部屋の広さや空調につきまして良好だったとお声をいただき安堵いたしました。
ご滞在中お気づきの点がございましたら、
いつでもご意見をお寄せいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　手塚
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご利用に関しまして、この度のご滞在ではご不便、ご足労をお掛けいたしました。私どもの立体駐車場では両館合わせて150台程ご用意しておりますが、連休等の際はどうしても台数が及ばず、徒歩10分程の場所にございます提携駐車場のご利用をお願いしております。
ご足労をお掛けし心苦しく存じますが、スペース確保の為何卒ご了承いただければと存じます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お夜食の鯛茶漬けについてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

毎日限定100食をご用意しておりますので、ぜひまたの機会にもお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただく事ができ、大変嬉しく存じます。

今後もお客様からいただくお声を元に、皆まさに喜んでいただけるホテルを目指して精進してまいります。

またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


フロント：鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
ご滞在いただいたデラックダブルルームは、お一人で広くベッドを使いたいお客様、ご夫婦やカップルのお客様からもゆったり過ごせるとご好評いただいております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同で精進を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応や朝食について、大変嬉しいお言葉を頂戴でき、一同感激しております。
アネックスレストランでのご朝食は、宇都宮名物の餃子や佐野ラーメンをオープンキッチンでお作りしております。気に入っていただけたようで大変うれしく思います。

これからも現状に満足する事なく、お客様のために進化し続けるホテルを目指してまいります。
お気づきの点がございましたら、ぜひまたお声をお聞かせいただければ幸いです。

次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お泊りいただいたトリプルルームはツインルームにエキストラベッドを１台ご用意したお部屋でご家族での宿泊にも最適です。ベッドの寝心地がよかったとのお言葉より、ゆっくりお休みいただけたご様子に安堵しております。

今後も皆さまが快適にお過ごしいただける空間とサービスを提供し続けることが出来るよう、ホテル一体となり日々精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際にはご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お夜食の鯛茶漬けについてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
毎日限定100食をご用意しておりますので、ぜひまたの機会にもお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
鯛茶漬けの夜食サービスについてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただきます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子で私どもも胸をなでおろしております。
駅からの便利な立地や、鯛茶漬けの夜食サービスについてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

この度は大変うれしいご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関らず、くもの巣や埃、シミ等あったとのご指摘、大変申し訳なく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
ドライヤーに関しましても、お客様のご意見を参考に部屋確認の際、フロントと清掃で確認してまいります。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようにお客様が残念な思いをされる事が無いよう、スタッフ一同再度徹底して参りたいと思います。

しかしながら、スタッフにつきまして嬉しいお言葉ありがとうございます。
嬉しい言葉は励みにし、ご指摘は改善へ繋げ、これからも選ばれるホテルを目指してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
来月のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　金子
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたご様子で、安心いたしました。
また鯛茶漬けやレストランスタッフにつきまして、素晴らしかったというお言葉、大変励みになります。

しかしながら、くもの巣はご迷惑をおかけいたしました。お客様へご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、ホテル一体となり再発防止に努めて参ります。

本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金子
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で私どももほっと胸をなでおろしております。

スタッフにつきましてもお褒めいただき、フロントスタッフ大変嬉しく拝読いたしました。

励みとなる暖かいお言葉をありがとうございます。

今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、従業員全員で一丸となり、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中、うれしいご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただく事ができ、大変嬉しく存じます。

今後もお客様からいただくお声を元に、皆まさに喜んでいただけるホテルを目指して精進してまいります。

またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


フロント：鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特にアメニティや夜食の鯛茶漬けについておほめのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
私共のホテルでは、ご宿泊のお客様向けに限定100食で鯛茶漬けのお夜食無料提供を行っております。是非また宇都宮へお越しの際はご利用頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、嬉しいご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　羽生
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で私どももほっと胸をなでおろしております。
スタッフの対応や朝食についてもお褒めいただき、フロント・レストランスタッフ共々大変嬉しく拝読いたしました。
励みとなる暖かいお言葉をありがとうございます。

今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、従業員全員で一丸となり、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中、うれしいご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩城

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

製氷機ご利用の際にカップがなかったとの事、私どもで補充が行き届いておらず、大変申し訳ございません。定期的に館内を見回りしご不便をおかけすることがないよう努めてまいります。

しかしながら、お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
これからもいつお越しいただいても「居心地がよい」と感じていただけるよう、現状に満足することなく精進していまいります。
またお気づきの点などがございましたら、お声をお聞かせいただければ幸いでございます。
またお客様にお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人