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リッチモンドホテル宇都宮駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル宇都宮駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.55
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.91
  • 食事4.02
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

2573件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 17:03:57

部屋は新しくて広く、掃除も行き届いていました。広さも十分、スーツケースを広げても余裕がありました。朝食のバイキングが品数が少なく、やや不満の配点になりましたが、それ以外は満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】年末年始プランー朝食付きー【2名様以上】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙(26平米・セミダブルベッド×2)】

総合4

空我なのら!さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

空我なのら!さん [50代/男性] 2018年01月19日 17:14:53

JR宇都宮駅からも近くて大変便利でした。
部屋も綺麗でチェックアウト時間も長いのでゆっくり過ごすことができました。
是非また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2018年01月19日 19:16:22

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
お客様からのお言葉を励みに、これからも心からのおもてなしの笑顔で皆様をお迎えできるようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ私どものホテルをご利用頂くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 熊倉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前のご予約でもお得です】1週間前からでもお得♪シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合4

US HONDA ODYSSEYさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

US HONDA ODYSSEYさん [40代/男性] 2018年01月17日 20:57:47

まぁまぁ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2018年01月17日 21:34:35

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
お客様からのお言葉を励みに、これからも心からのおもてなしの笑顔で皆様をお迎えできるようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ私どものホテルをご利用頂くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント熊倉
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割14◇ご宿泊14日前の早期予約でお得なプラン-素泊まり-【さき楽14】
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 10:31:13

駅から近く、ベッドが大きい。コスパ的に大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2018年01月14日 11:01:23

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足をいただけているご様子で、私どもも大変嬉しく存じております。
今後も皆さまに安心してご利用いただけるよう、施設の清掃、またサービスの向上に努めてまいりたく存じます。
本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 熊倉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前のご予約でもお得です】1週間前からでもお得♪シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 10:30:22

ベッドが大きくこのサイズで一人で泊まれ、この値段ならば大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2018年01月14日 11:02:52

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
安心感があるとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指し、改善を重ねてまいります。
宇都宮にお越しの際はまた是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

フロント 熊倉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前のご予約でもお得です】1週間前からでもお得♪シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合5

ワンわん元気さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

ワンわん元気さん [70代/男性] 2018年01月13日 18:26:18

とても清潔感があり、リラックスできてとてもよかったです。
以前は楽天トラベルで予約できず、隠れ家的でなかなか
予約できず残念でした。楽天で、予約できるように
なって嬉しいです。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2018年01月14日 07:32:49

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

以前までは予約がとり辛かったとのことで、大変申し訳ございません。
これからも、お客様に選び続けていただけるように、安定してお部屋を提供できるように努めてまいります。

また、「清潔感があり、リラックスできた」と仰っていただけ、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も、宇都宮にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 上村
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割14◇ご宿泊14日前の早期予約でお得なプラン-素泊まり-【さき楽14】
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合5

ao_traさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

ao_traさん [50代/男性] 2018年01月09日 16:47:57

駅からも近く、部屋もいいです。コスパ最高です。お勧めできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2018年01月10日 04:00:56

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく投稿の内容を拝読いたしました。
お褒めのお言葉を頂きまして、重ねて心より御礼を申し上げます。
今後も皆さまにご満足を頂けるよう、サービスの向上に励んで参ります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 池田
フロント 柳

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 14:19:38

子供の高校入試で前泊しました。今まで泊まったどのビジネスホテルよりもきれいで良かったです。電話応対やサービス、フロントの方の笑顔も素敵でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2018年01月10日 03:55:45

この度は高校受験の前泊に数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足をいただけた様子で、私どもも大変嬉しく存じております。
清掃状態、フロントの対応についてもお褒めのお言葉を投稿頂けまして、光栄でございます。
重ねて心より御礼を申し上げたく存じます。
今後も皆さまに安心して利用をいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 池田
フロント 柳

ご利用の宿泊プラン
早割7◇ご宿泊7日前の早期予約でお得なプラン-素泊まり-【さき楽7】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙(シモンズベッド140幅/18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 17:23:21

快適に過ごせました。チェックアウト後にも荷物を預かってもらい助かりました。スマホの貸し出しもあり近くのお店の検索もすぐ出来便利でした。出来れば、ティーバッグやドリップコーヒーが2つあればよかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2018年01月09日 01:30:28

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂けた様子で、私どもも大変嬉しく存じております。
リッチモンドホテルズをご利用のお客様に更なるサービスをお楽しみいただけるよう、昨年末より順次全室への無料スマートフォン「handy」の配備に取り組んでおります。このようにお褒めのお言葉をご投稿いただけて大変光栄でございます。つきましては心より御礼を申し上げます。
またチェックアウト後のお荷物の一時保管に関しましても、常時行っておりますので、お気軽にスタッフまでお申し出いただければ幸いです。
今後も皆さまに安心して利用を頂けるよう、ティーバッグとドリップコーヒーの増量してのセットも含めてサービスの向上を考えて参る所存でございます。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 池田
フロント 柳

ご利用の宿泊プラン
早割28+朝食◆28日前の早期予約でお得なプラン◆和洋選べる朝食バイキング【さき楽28】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 12:04:45

12/23に宿泊させていただきました。館内は清潔感があり、部屋も広く満足しております。
駐車場も正午まで利用できるということで、先にチェックアウトをすませ荷物をクロークに預けて
正午に間に合うように慌ててホテルに戻り、駐車料金をフロントで支払い帰ってきてしまいました。
そうです、荷物を預けたまま帰ってきてしまったのです。すぐにホテルに電話し翌日発送の着払いでお願いしました。私のような、そそっかしい人間は稀かとおもいますが、チェックアウト後でも駐車場利用者・クローク依頼者をリンクさせておくことで、より良いサービスの提供ができるのかな?と思ってしまいました。
また利用いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2018年01月06日 16:31:53

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足を頂けた様子で大変嬉しくご投稿内容を拝読致しました。

お荷物の件につきましては大変申し訳ございません。こちらの配慮が足りないばかりに申し訳ございません。

お声を元に改善出来るよう努める所存でございます。

今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスの向上を目指して励んで参ります。

本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人  池田
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】年末年始プランー食事なしー【2名様以上】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙(シモンズベッド140幅/18平米)】

総合5

eXtreamさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

eXtreamさん [40代/男性] 2018年01月04日 11:30:04

向かい側の別館のほうの洋食メインなレストランで朝食が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2018年01月05日 01:17:58

このたびはリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にオトワキッチンでの朝食にご満足を頂けた様子で、大変嬉しく存じております。朝食会場が大変混み合った日にご利用を頂いていましたが、この様にお褒めの言葉をご投稿頂けまして、安心を致しました。
私どものホテルでは本館の和食「日本海庄や」、また新館の「オトワキッチン」で洋食と、朝食を二つの会場でご用意しております。機会がございましたら和食の会場もお試し頂ければ幸いでございます。
今後も皆さまに安心して利用を頂けるよう、日々サービスの向上に励んで参ります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 池田
フロント 柳

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大34%OFF!朝食付きプラン+ポイント10倍【和洋選べる朝食】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合5

じてんしゃこぞうさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

じてんしゃこぞうさん [40代/女性] 2018年01月03日 02:05:12

車で伺ったのですが、まず駐車場スタッフの応対の良さが気持ちよかったです。
気持ち良い旅が出来、大変よかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2018年01月03日 05:23:46

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足なお時間をお過ごし頂けた様子で、私どもも嬉しく存じております。
また駐車場スタッフの対応についてもご投稿頂きまして、担当スタッフの大きな励みになります。重ねて心より御礼を申し上げます。
今後も皆さまに安心して利用をいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 池田
フロント 柳

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大28%OFF!朝食付きプラン+ポイント10倍【和洋選べる朝食】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙(26平米・セミダブルベッド×2)】

総合5

じてんしゃこぞうさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

じてんしゃこぞうさん [40代/女性] 2018年01月03日 01:56:36

宇都宮駅から徒歩で5分くらいです。

綺麗で行き届いたお部屋でした。
スタッフの応対も爽やかで気持ちよかったです。

夕食は一階の和食の居酒屋さんで頂きましたが、値段もそこそこで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2018年01月03日 05:16:05

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂けた様子で大変嬉しくご投稿内容を拝読致しました。
また客室の清掃やスタッフの応対、夕食についてお褒めのお言葉を頂けて大変光栄でございます。重ねて心より御礼を申し上げます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスの向上を目指して励んで参ります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 池田
フロント 柳

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大28%OFF!朝食付きプラン+ポイント10倍【和洋選べる朝食】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◇禁煙(26平米・ベッド幅110cm×3)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 00:30:18

初めて泊まったのですが、部屋も広く段差もなくて使いやすかったです。
朝食付きにしたのですが、夕食でも使えるのがすごく便利で良かったです。
また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2018年01月02日 06:09:38

この度は数あるホテルからリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂けた様子で、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。
私どものホテルでは皆さまに使いやすいユニバーサルデザインを推進して参りましたが、実際にお客様にこのような評価をいただけて、大変光栄でございます。
また朝食券に関しましても、朝食で利用をいただけなかったお客様には、ご投稿のように夕食券としてご利用をいただけます。またお土産に人気のリッチモンドホテルズオリジナルのケーキにも交換をいただけます。都合が悪く朝食を利用いただけない際は是非、他の方法で活用いただければ幸いです。
今後も皆さまに安心して利用をいただけるよう、サービスの向上に励んで参ります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 池田
フロント 柳

ご利用の宿泊プラン
2016年楽天マイスター受賞記念★選べる朝食+ポイント3倍+12時チェックアウト付き♪【3大特典】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合5

yatta12345さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

yatta12345さん [40代/男性] 2018年01月01日 21:49:20

さすが、評価が高いだけ有ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2018年01月02日 05:57:57

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂けた様子で、私どもも大変嬉しく存じております。
お客様から頂くこのようなお褒めのお言葉を励みに、今後も皆さまに安心してご利用頂けるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 池田
フロント 柳

ご利用の宿泊プラン
【直前のご予約でもお得です】1週間前からでもお得♪シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 00:12:25

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年12月29日 14:55:02

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
お客様からのお言葉を励みに、これからも心からのおもてなしの笑顔で皆様をお迎えできるようスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ私どものホテルをご利用頂くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント熊倉
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大34%OFF!朝食付きプラン+ポイント10倍【和洋選べる朝食】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 20:13:40

とても綺麗で満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年12月27日 21:08:38

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足をいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じております。
今後も安心して利用をいただけるよう、施設の状態には細心の注意を払って、取り組んで参りたく存じます。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
2016年楽天アワード金賞◇ポイント5倍+12時チェックアウト特典♪
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合4

hiro-2723さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

hiro-2723さん [50代/男性] 2017年12月26日 16:21:44

連泊しました。きれいで過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年12月27日 04:37:39

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
きれいで過ごしやすいとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指し、改善を重ねてまいります。
宇都宮にお越しの際はまた是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

フロント 熊倉
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割28+朝食◆28日前の早期予約でお得なプラン◆和洋選べる朝食バイキング【さき楽28】
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 19:36:35

部屋は他のレビューどおり清潔で掃除が行き届いていて気持ち良く利用出来ましたがお風呂のアメニティがポーラで少し期待していたのですが私も主人も髪が酷くパサパサになり普段使っている洗い流さないトリートメントを使っても良くならないので驚愕でした後、枕を低反発にしてもらいましたが間違い?と思う位固かった。翌朝のフロントは雰囲気が良かったですが当日は何か暗くて変な感じだった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年12月26日 19:22:49

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、お部屋のトリートメントや低反発枕でお客様にはご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
品質には自信を持ってご用意しておりましたが、お客様のご投稿を拝見し、今一度商品の見直しの必要を感じております。
貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロントの照明につきましてもご意見いただきありがとうございます。
ロビーは窓の開口部が広いため、お客様のおっしゃいます通り、日が暮れますと少し暗く感じる方もいらっしゃるかと存じます。
お客様をお迎えする貴重な時間でございますので、
より気持ちよく皆さまをお出迎えできるよう調整して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後も何かお気づきのことやご要望があれば何なりとお申し付けいただければと存じます。
重ねてのお願いではございますが、
もし宇都宮にお越しの機会がございましたら、
ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 池田
フロント 武藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大34%OFFシンプルプラン+ポイント10倍【食事ナシ】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙(シモンズベッド140幅/18平米)】

総合4

おふうくんさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

おふうくんさん [50代/男性] 2017年12月25日 17:07:19

全てにおいて、近隣のビジネスホテルの中では最高のホテルです。ただし、禁煙が空いてなかったので、やむを得ず喫煙の部屋をとったところ、思ったより煙草臭さが部屋に入ったとたんかなり残ってました。ナノイーの空気清浄器を付けっぱなしで数時間したら気にならなくなりました。せっかく空気清浄器があるので、ずっとチェックイン前からつけっぱなしにして頂ければ良いと思いました。やむを得ず喫煙をとるという選択もある訳なので、その辺が残念な点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年12月26日 19:06:12

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先日のご宿泊の際は、ご希望の禁煙のお部屋が満室でございましたこと大変心苦しく存じます。
お客様の仰います通り、
やむをえず喫煙を取るお客様もいらっしゃることと思います。
私どもでは、ご希望のお客様に、事前にお部屋の消臭対応をさせていただいております。
空気清浄機をつけたままにしておくことや、タバコ専用の消臭をさせていただくことも承ります。
こちらのご説明不足でお客様には残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご要望がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様に快適にお過ごしいただけるようできる限りのご対応をさせていただきます。

しかしながら
最高のホテルを仰っていただきましたことに大変恐縮いたします。
ぜひ宇都宮にお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 池田
フロント 武藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】年末年始プランー食事なしー【2名様以上】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◆喫煙(クイーンサイズベッド・26平米)】

2573件中 1~20件表示

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