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リッチモンドホテル宇都宮駅前 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3586件)
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リッチモンドホテル宇都宮駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.54
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.80
  • 食事3.80
宿泊年月
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2461件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 17:49:00

朝食にお刺身の復活を要望してきました。
まぐろのぶつがあり、さらに美味しく朝食を食べることができました。
同行者もまぐろぶつ復活がうれしかったようです。
お刺身(船盛り)復活のご検討をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年07月23日 12:15:29

この度は私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、テナントの日本海庄やをご利用いただいたということで、一部無いメニューにおいてはお客様にご満足いただけず、大変心苦しく思っております。申し訳ございません。

しかしながら、「まぐろのぶつ」は美味しくお召し上がりいただけたようで、同時に少し安心した次第でございます。

船盛りは、お客様よりせっかくのお声をいただきましたので、候補に挙げるようすぐに会場責任者にも伝えたく存じます。

お連れ様もご一緒にご利用いただけたとのことで、いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

朝食はお客様の快適な滞在に大事な要素でございます。フロントスタッフ同士もこのようなお声があることを共有し、ご案内の向上に益々努めて参ります。

お忙しいなか、ご投稿いただきまして再度お礼を申し上げます。
お客様がまたご来館なさることを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 原

ご利用の宿泊プラン
早割28+朝食◆28日前の早期予約でお得なプラン◆和洋選べる朝食バイキング【さき楽28】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 13:54:04

駅前で便利です
朝食、おいしくいただきました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年07月22日 07:41:03

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

私どものホテルはJR宇都宮駅前から徒歩2分ほどの位置にございまして、アクセスが大変良好でございます。ご希望の目的地などもフロントですぐにお調べできますので、ぜひまたご利用いただきたく思います。

また、ご朝食に関しましてもご満足いただけたようで私どもスタッフにとっても大変励みとなります。レストラン責任者にも伝え、メニューや雰囲気、接客といった全てのご案内の質をさらに向上させて参りたい所存でございます。
もし何かお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントにもお申し付けいただければと思います。

お忙しいなか、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにしております。

支配人
フロント 原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント7倍+朝食】14日前の予約で楽天ポイント7倍!-選べる朝食バイキング-
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 22:09:28

2017年6月26日(月)から27日(火)にかけて1泊しました。

宇都宮駅南口を少し歩いて左に曲がれば,アネックスと向き合う形で建っています。

きれいなホテルでしたね。満足しました。

また,朝食については,和と洋が選べ,和であれば当ホテルの1階,洋であればアネックスの1階に行くことになります。

私の場合,和のほうを選んだのですが,ご当地グルメの宇都宮ぎょうざが出てきたのは嬉しかったですね。このように,ご当地ものが出てきたら,観光客は喜びます。

それ以外にも,宇都宮市が独自でレンタサイクルをやっています。そのおかげで,スイスイと市内を自転車で走ることができました。

またの機会がありましたら,その際もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年07月18日 16:46:04

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、満足したいただいたとの貴重なお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃいます通り
和食のバイキング会場では
餃子をご用意しており、
大変ご好評をいただいております。
また、洋食の会場でも、
栃木県の野菜を使ったメニューや
那須の御用卵の目玉焼きなど
地元の食材を活かしたメニューを揃えております。
ぜひご宿泊の際にはご賞味くださいませ。

宇都宮市は自転車の街としても慕われております。
日光や那須までサイクリングで
お出かけになる方もいらっしゃいます。
宇都宮駅前周辺も川や緑が豊富にあり
初夏の今はサイクリングには最適な時期でございます。
お客様が宇都宮を満喫してくださり
とても嬉しく拝読いたしました。

ぜひまた宇都宮にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様にお目にかかれます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 池田
フロント 武藤

ご利用の宿泊プラン
早割28+朝食◆28日前の早期予約でお得なプラン◆和洋選べる朝食バイキング【さき楽28】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合5

ハンコック クルーザーさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2017年07月14日 19:11:25

今回初めて泊まったのですが、朝食の時に目玉焼きとかを注文することを知らず説明も無かったので、せめて説明ぐらいしてくれても良かったような?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年07月15日 10:19:37

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、目玉焼きなどをご注文の際、ご説明がなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
初めてのご宿泊であったにも関わらず、より丁寧な案内が無かったことは、従業員といたしましてお恥ずかしいことでございます。ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

今回ご指摘いただきました件は、会場スタッフと振り返りご案内を今一度見直して参りたい所存でございます。また、朝食のみならず、フロントや清掃、駐車場など全スタッフでお客様をスムーズにご案内できますよう、改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント 原

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍+選べる朝食バイキング付きプラン♪【新店舗オープン記念】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル1名利用◆喫煙(26平米クィーンベッド)】

総合5

ずるこうさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

ずるこうさん [70代/男性] 2017年07月11日 11:59:52

友人の病気見舞いに大田原市を訪れ、その帰りに宇都宮に泊まることになりました。
翌日は路線バスで、芳賀郡茂木町へ移動します。
初めての宇都宮だったので、当該のホテルは、その立地、宿泊料金、応対サービスなどは充分に満足するものでした。
加えて、隣室・上階の音や水回りの音は全く気にならず、快適でした。

初めてのところだったので、フロントの方に飲食店などに関する情報を求めましたが、満足のいくものはありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年07月12日 04:51:41

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら周辺飲食店につきましては、ご満足頂けるご案内ができなかった事に大変心苦しく思っております。
今後はお客様にご満足頂けますよう、より一層アンテナを広げ周辺の飲食店の情報を収集しお客様のご希望に合わせたご案内ができますようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 清原
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割14◇ご宿泊14日前の早期予約でお得なプラン-素泊まり-【さき楽14】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙(26平米・セミダブルベッド×2)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 00:02:48

宇都宮餃子を食べにいきました。駅近なので、駅周辺のたくさんのお店で食べることが出来ました。駐車場も24時間OKだったのでそのまま駅周辺を見る事が出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年07月08日 17:14:43

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
宇都宮駅周辺は餃子のお店を始め、多くの個人店がありますのでお楽しみ頂けたことと存じます。

宇都宮にお越しの際は是非今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご投稿を重ねて御礼申し上げます。


宿泊支配人
鎌田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF◆楽天ポイント10倍プラン♪【春の出張!行楽にも♪】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◆喫煙(シモンズベッド140幅/18平米)】

総合4

shun0624さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

shun0624さん [40代/男性] 2017年07月06日 10:03:00

和食がおいしかったです。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年07月08日 07:39:20

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
和食の朝食についてご満足いただけたようで、レストランスタッフと共に大変嬉しく拝読致しました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、テナントレストランも含めスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割28+朝食◆28日前の早期予約でお得なプラン◆和洋選べる朝食バイキング【さき楽28】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル1名利用◇禁煙(26平米クイーンベッド)】

総合4

shun0624さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

shun0624さん [40代/男性] 2017年07月06日 09:59:27

お部屋が広くてとても満足でした。
食事は、和食と洋食がありますが、和食の方が良かったです。
6:30ぴったり行ってもすぐに席が足りなくなり、このあたりは改善した方が良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年07月08日 07:28:15

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋について、とても満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

朝食会場は時間帯によって混雑する場合があり、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
事前に皆さまに混雑する時間帯をご案内するなど、出来る限りスムーズにご案内できるよう検討して参ります。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、精進して参りますので、また宇都宮にお越しの際にはぜひご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 岩城
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割14+朝食◆14日前の早期予約でお得なプラン◆和洋選べる朝食バイキング【さき楽14】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル1名利用◇禁煙(26平米クイーンベッド)】

総合4

クマさん珍味さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

クマさん珍味さん [50代/男性] 2017年07月05日 10:38:04

久しく宿泊していませんでしたが、仕事の関係化kら外人さん4名と宿泊しました。部屋が広いので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年07月05日 18:11:41

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。再度リッチモンドホテルをご利用くださいまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し私共も嬉しく思っております。

これからも引き続きリッチモンドホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 清原
支配人

ご利用の宿泊プラン
2016年楽天アワード金賞◇ポイント5倍+12時チェックアウト特典♪
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合4

MASTER999さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

MASTER999さん [40代/男性] 2017年07月04日 12:06:44

6月19日に1泊、ビジネスで使用させていただきました。
駅からの立地も良く部屋も綺麗で問題はありませんでした。
宇都宮に宿泊の時にはまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年07月04日 15:23:08

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり私共のホテルはJR宇都宮から徒歩2分の立地でございまして、周辺には宇都宮名物の餃子店等も多数ございます。
フロントにて周辺飲食店の地図や観光案内などもご用意しております。何かお探しの際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 清原
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF◆朝食付きの楽天ポイント10倍プラン♪【朝食バイキング】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 15:50:38

最近少し宿泊料が高くなったような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年07月01日 17:04:04

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊料金について、ご散財をおかけして申し訳ございません。
私共では、日毎に割引率が異なっており、同じプラン・同じお部屋でも今回より安くご利用いただける日もございます。
しかしながら、いつ・どのようにご宿泊いただきましても、ご満足していただくことが私共の使命でございます。
設備とサービスの向上に努め、更に快適にご宿泊していただけるように精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 上村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円付き】 素泊まり
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 15:40:05

立地も設備もスタッフの方も大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年06月27日 01:22:58

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、心から嬉しく感じております。
お客様のお言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前のご予約でもお得です】1週間前からでもお得♪シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙(シモンズベッド140幅/18平米)】

総合5

nasukeroさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

nasukeroさん [40代/女性] 2017年06月20日 15:39:34

よく利用しています。綺麗ですし、何度か部屋のグレイドアップもして頂いていて安心して泊まれるところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年06月20日 20:18:10

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し私共も大変嬉しく思っております。
今後もいつお越しいただいても、満足していただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 熊倉
支配人

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙(シモンズベッド140幅/18平米)】

総合4

wish_upon_a_starさんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

wish_upon_a_starさん [40代/男性] 2017年06月20日 09:49:51

10年以上、出張の際の常宿としています。清潔感があり、セキュリティーもしっかりしています。ワイファイも無料で使用可能です。照明も明るくデスクが広いので、仕事もしやすいです。満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年06月20日 10:13:37

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けているご様子を拝読でき私共も大変嬉しく思っております。このようなお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。

今後もご満足して頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。何かお気づきな点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうごいました。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち致しております。

フロント 清原
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割14◇ご宿泊14日前の早期予約でお得なプラン-素泊まり-【さき楽14】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合4

chiichan0421さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

chiichan0421さん [50代/男性] 2017年06月17日 17:57:18

いつも快適に過ごさせていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年06月18日 05:43:07

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたと伺い、安心いたしました。
これからもお客様の常宿としてお選びいただけますよう、日々精進して参ります。
ご滞在中にお気づきの点やご要望などがございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント7倍+朝食】14日前の予約で楽天ポイント7倍!-選べる朝食バイキング-
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 13:26:07

楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年06月16日 22:33:54

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎいただけましたでしょうか。
楽しい時間を過ごされたようでしたら、何よりでございます。

これからも、ご満足いただけますように努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
また、お目にかかれる日を楽しみにしております。

フロント 上村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前のご予約でもお得です】1週間前からでもお得♪シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙(シモンズベッド140幅/18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 19:56:38

レディース特典アメニティ付き、12時チェックアウトですが、11時チェックアウトと言われました。
アメニティは多種に入れられたカゴから自分でチョイスする方式、前日に素晴らしいホテルに泊まったせいか、ビジネスホテル、素泊まり、これで9500円は高いな~!が正直な感想です。
立地はとても良く駅前すぐ、近くにコンビニ・スーパーや有名な餃子屋さんがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年06月15日 23:12:11

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まず、チェックインの際のご案内について、誤まって伝えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、今回ご予約のプランは12時まで過ごしていただけます。
きちんと案内できますよう、今一度教育してまいります。

また、ご料金についても、ご散在をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
日ごとに割引率が異なっておりますので、今回よりも安く泊まっていただける日もございます。
また、宇都宮にいらっしゃる際に、ご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
2016年楽天アワード金賞◇ポイント5倍+12時チェックアウト特典♪
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 10:09:53

研修中の新人さんが対応いてくださいまして、ちょっとばたばたしました。でも、お人柄か微笑ましく思いました。
設備としてはお風呂の浴槽側に照明が無いので、カーテンを閉めると暗いことが少し残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年06月14日 20:40:52

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご対応につきましてはお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

いかなる場合でもお客様にスムーズなご対応を心掛けております。今後もよりよくお客様にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ぜひまた宇都宮にお越しの際にはご宿泊いただければ幸いでございます。

お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
2016年楽天アワード金賞◇ポイント5倍+12時チェックアウト特典♪
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 15:39:24

チェックインの際のコンシェルジュの対応が冷ややかで、不快だった。
朝食のバイキング会場が狭く、料理の追加が少なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年06月14日 20:46:50

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

今後もスタッフへの教育も含めて改善に繋げる所存でございます。何卒ご理解いただければ幸いでございます。

朝食会場に関しましても、今後お客様にご満足いただけるようレストラン責任者と前向きに検討し、よりご満足頂けますよう努めて参ります。

お忙しい中ご貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。また宇都宮にお越しの際にはぜひご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
2016年楽天アワード金賞◇ポイント5倍+12時チェックアウト特典♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙(シモンズベッド140幅/18平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル宇都宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 17:35:58

今回で利用は3回目ぐらいですが駅から近く、朝食も美味しいので大抵はここをチョイスしてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
リッチモンドホテル宇都宮駅前 2017年06月11日 20:09:08

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、宇都宮の定宿としてお選びいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、非常に嬉しく拝読致しました。

これからも、いつお越しいただいても、満足していただけるホテルを目指してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
早割14+朝食◆14日前の早期予約でお得なプラン◆和洋選べる朝食バイキング【さき楽14】
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【シングル◇禁煙(140幅ダブルベッド×1台/18平米)】

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