この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつも全国のリッチモンドホテルをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。
お客様の仰います通り、私ども宇都宮駅前では本館とアネックス館がすぐ隣にございますので、わかりずらく申し訳ございません。
アネックス館共々これからもお客様のご期待を裏切ることなく快適なご滞在を提供できるよう精進してまいりますので、また宇都宮にお越しの際にはリッチモンドホテル宇都宮駅前、及びアネックスを何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングについてお褒めいただき大変うれしく拝読いたしました。
私どもでは2つの朝食会場がございまして、アネックスレストランではオーダーをいただいてから作る餃子や佐野ラーメンが大変好評いただいております。
また和食の会場「日本海庄や」では、舟盛り皿に盛り付けたお刺身をメインに和食メニューをご用意しております。
どちらの会場をご利用いただいてもお客様にご満足いただけるように、レストランと連携をとりながら今後もスタッフ一同で精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またおすすめしたいホテルと仰っていただきスタッフ一同感激しております。
お客様の期待や信頼を今後も裏切る事がないよう努力を続けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は嬉しいお声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　手塚
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
デスクチェアについてご滞在中は大変ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。ご利用いただきましたお部屋の設備を改めて見直し、改善に取り組んで参ります。
また喫煙所の臭いに関しましても、ご利用いただく皆さまがご不快に感じないよう何か改善する事が出来ないか、検討を重ねて参ります。
皆さまが快適にお過ごしいただける空間をご用意し続ける事が出来るよう、いただきましたお声をホテル一体での問題と認識し、改善に勤しんで参ります。

この度はお忙しい中大変貴重なお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングについてお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。

アネックスレストランは大変ご好評を頂いております。宿泊外のお客さまも召し上がりに来られる程でございます。是非またご利用頂ければ幸いでございます。

今後もいつお越しいただいてもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようでうれしい限りでございます。
夜食サービスや朝食バイキングについてお褒めいただき大変うれしく拝読いたしました。
夜食サービスは限定100食で鯛のお茶漬けをお召し上がりいただけまして、お客様がほっと一息休まるようなサービスを目指しております。
また、朝食バイキングについては日本海庄やとアネックスレストランがあり、お客様のご気分に合わせてお選びいただくことが出来ます。
お客様がおっしゃられました通り、いろいろな種類を取り揃えており、ご利用された皆さまがご満足いただけるような朝食になっております。
今後もお客様の評価に慢心することなく、お客様にとってご満足いただけるようなホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント豊田
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
朝食バイキングについてもお褒めいただき大変うれしく拝読いたしました。
日本海庄やでは、舟盛り皿に盛り付けたお刺身をメインにご用意しておりますので、少し贅沢なご朝食をご満喫いただければと存じます。
今後もいつお越しいただいてもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお夜食サービスについてお褒めいただきまして嬉しく存じます。
またお越しいただいた際は是非ご朝食も併せてご利用いただければ幸いでございます。

皆さまにご満足いただけるホテルを目指し
従業員一同精進してまいります。
この度はお忙しい中嬉しいご投稿いただきまして
ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　手塚
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきましてありがとうございます。

せっかくお選びいただいたのにも関わらず
ご家族でのご旅行で朝から非常に残念なお気持ちにさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
本来ならいつでもおいしいお食事をお召し上がりいただくことが私どもの使命であるのにも関わらず、
満足したお食事をご提供出来ず申し訳ございません。
今後このような事がないようレストランスタッフと共に改善をいたします。

甚だ勝手ではございますが、
また挽回の機会をいただけますと何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　手塚
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
少しでも日々の疲れの癒しになれれば私どもスタッフはとても嬉しく思います。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございます。

フロント　手塚
支配人　

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもはチェックインからチェックアウトまで、全て精算機よりセルフで行えるシステムになっております。お客様より快適にご利用できたご様子をお伺いでき、嬉しい限りでございます。

お客様のお声に満足することなく、これからも精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　豊田
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご旅行の一部となれ、快適にお過ごしいただけたとのご様子をお伺いすることができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフのご案内につきましても嬉しいお言葉を頂戴でき、今後の励みとなります。
皆さまの思い出の宿としてお選びいただけるホテルを目指し、いただけましたお言葉に満足することなく今後とも精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様の宇都宮の定宿としてお選びいただけるように現状に甘んじることなく精進してまいります。
この度はお忙しい中で、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント鈴木
支配人

この度は私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

お客様が仰る通り、私どものホテルは駅から近く
利便性に長けた立地にございます。
また、再度利用したいとのお声誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう現状に甘んじることなく精進して参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお言葉をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　豊田
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

ご朝食についても、お褒めいただき誠にありがとうございます。レストラン担当者と共に拝読させていただき、今後も多くのお客様に満足いただけるような季節限定メニュー等サービスの向上に努めて参ります。
今回はアネックスレストランご利用とのことでしたが「日本海庄や」ではお刺身やあら汁等の和食中心の豊富なメニューをご用意しておりますので次回ご宿泊の際はぜひお召し上がりいただければと存じます。

宇都宮に来られた際はぜひまたリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中大変嬉しいお言葉をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　小宮
支配人

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、現状に甘んじることなく精進して参ります。

この度はお忙しい中励みになるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　豊田
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

とても素敵なお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も現状に慢心せず、ホテル一体となって精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　林
支配人

いつも私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をお寄せいただけましたこと、スタッフ一同心より感激し、拝読させていただきました。
お客様のお休み処としてお役に立てのは、ホテルとして大変光栄なことでございます。皆さまのお疲れを癒す空間をご用意し続けることが出来るよう、今後とも精進を重ねて参ります。
本館一階にございます朝食会場の日本海庄やは、朝からお刺身やあら汁等をご用意しております。少しリッチな一日のスタートに、是非ともお召し上がりいただければと存じます。

この度はお忙しい中大変嬉しいお言葉をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
1年半ぶりのご利用とのこと、再び私どもをお選びいただくことができ大変うれしく存じます。
今回お選びいただいたデラックスダブルのお部屋は、26平米のお部屋にクィーンサイズのベッドをご用意しておます。バスルームについてはお客様の仰います通り、全室同じサイズのご用意でご期待に沿えず心苦しく存じます。
しかしながら、お部屋は広々してリラックスできたというお言葉をいただき少し安心いたしました。

夜食のお茶漬けは昨年から始めた新しいサービスでございますが、毎日20時から22時まで限定100食で鯛のお茶漬けをご用意しております。
ぜひまたの機会にはお召し上がりいただければ幸いです。
今後もお客様からのご期待に沿えるよう、サービス向上に取り組んで参ります。
引き続きリッチモンドホテルズをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また今年の年末のお越しをスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

フロント岩城
支配人