航空券+宿泊
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お得なメルマガ会員募集中！！ よくある質問
館内での喫煙について
愛煙家のお客様には申し訳ありませんが、当館内・客室は全て禁煙となっております。喫煙される方はご面倒だと思いますが、１Ｆロビー喫煙スペースをご利用くださいませ。少しだけ節煙になるかもしれません。尚、禁煙場所（客室及びベランダ等）で喫煙された臭い等の形跡（タバコの焦げ跡も含む）がチェックアウト後、当方にて確認された場合、通常の客室状態に戻すためのディープクリーニング代及び修繕費と客室損害賠償料金を後日、実費にてご請求させて頂きますので、喫煙をされる方は十分にご注意をお願い申し上げます。
最終更新日：2022-05-15
露天付貸切風呂の予約と入浴回数は？
当館にご宿泊のお客様に限り貸切風呂の入浴は予約不要で何度でもご利用頂けます。湯あたりしない程度（概ね1時間位）でのご入浴時間が宜しいかと思います。但し、都度の清掃は基本的にございませんので、ご利用のお客様には次にお入りになる方の為にも桶や椅子、洗面所など、節度あるご利用をお願い致します。
【注意事項】1回のご利用時間は湯あたり防止と、他のお客様も利用されますので、概ね1時間以内でお願いいたします。長時間出て来られず、尚且つ、内線で連絡が取れなかった場合は、安否確認の為やむを得ず該当箇所へ入室させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。
【注意事項】1回のご利用時間は湯あたり防止と、他のお客様も利用されますので、概ね1時間以内でお願いいたします。長時間出て来られず、尚且つ、内線で連絡が取れなかった場合は、安否確認の為やむを得ず該当箇所へ入室させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。
最終更新日：2024-04-07
食事場所と大浴場は？
大浴場のご利用及びご夕食・ご朝食会場は徒歩で約１分～２分の本館でのご利用となります。本館へ行く時は下りの坂道がございますが、健康維持の為にも往復を歩いて行かれるお客様が多いです。厳しい場合は無料送迎バスのご利用も可能です。（運行時間内に限る）予めご移動が伴う事をご承知頂きたく存じます。尚、レストラン会場での服装の制限はございませんので、浴衣または私服でも構いません。お足元も客室のサンダル・スリッパどちらもでも外出可能です。本館大浴場・和楽貸切風呂のご入浴の際は、お部屋からタオルをお持ち下さい。露天付貸切風呂は当館１Ｆにございます。
最終更新日：2022-05-15
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有り ３0台 無料 予約不要 先着順
有り ３0台 無料 予約不要 先着順
最終更新日：2023-11-15
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
三島駅より伊豆箱根鉄道にて伊豆長岡駅まで約２０分～伊豆長岡駅より車で７分
三島駅より伊豆箱根鉄道にて伊豆長岡駅まで約２０分～伊豆長岡駅より車で７分
最終更新日：2023-08-26
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2023-08-26
館内、客室で無線LANは使えますか？
全客室及び１Fロビーにて無線LANを無料でご利用頂けます。
パスワードはチェックイン時にお渡しするご案内の右上に記載がございます。また、客室内レターボックス内にも接続のご案内がございますので、ご覧下さい。尚、１Fロビーではパスワード無しでご利用頂けます。
パスワードはチェックイン時にお渡しするご案内の右上に記載がございます。また、客室内レターボックス内にも接続のご案内がございますので、ご覧下さい。尚、１Fロビーではパスワード無しでご利用頂けます。
最終更新日：2022-05-15
夕食時間について
■当ホテルの最終チェックイン時間は18：00迄です。
ご到着されるお時間が18：00を過ぎてしまわれる場合は必ずご連絡をお願い致します。ご連絡・ご到着がレストランの営業時間外になってしまった場合は、ご夕食をお召し上がり頂けない場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■基本のご夕食時間は17：30又は19：30となりますが、日によりご夕食時間は変動致しますのでご了承願います。18：00又は18：30、19：00、19：15や19：45の場合もございます。前半のお席がおすすめでございますが、席数に限りがございますので満席の場合はご案内出来かねる場合がございます。予め前半のお席をご希望の場合のみ、その旨をお知らせ頂ければ事前予約をお受け致します。後半のお席ご希望の場合、事前予約はお受け出来兼ねますのでご了承願います。
ご到着されるお時間が18：00を過ぎてしまわれる場合は必ずご連絡をお願い致します。ご連絡・ご到着がレストランの営業時間外になってしまった場合は、ご夕食をお召し上がり頂けない場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■基本のご夕食時間は17：30又は19：30となりますが、日によりご夕食時間は変動致しますのでご了承願います。18：00又は18：30、19：00、19：15や19：45の場合もございます。前半のお席がおすすめでございますが、席数に限りがございますので満席の場合はご案内出来かねる場合がございます。予め前半のお席をご希望の場合のみ、その旨をお知らせ頂ければ事前予約をお受け致します。後半のお席ご希望の場合、事前予約はお受け出来兼ねますのでご了承願います。
最終更新日：2022-05-14
朝食時間について
【朝食時間のご案内】７：００～９：００迄（最終入場）です。９：００以降は入場頂けません。日により７：３０～オープンになる場合がございます。予めご了承下さいませ。
最終更新日：2022-05-14
レストランや本館大浴場を利用する際の服装の制限はありますか？
浴衣、私服どちらでも構いません。また、客室内にご用意しております内外兼用スリッパ＆サンダルでのご移動も可能です。全室洋室（シティホテル仕様）となりますので靴を脱ぐことなく客室にてお過ごし頂けます。（但し、和室へは靴及びスリッパでのご利用は不可となります。）
最終更新日：2022-05-14
浴衣について
従来の浴衣・色浴衣は廃止となり、以前は有料でのお貸出しであった色浴衣を無料でお貸出しさせて頂く事となりました。サイズもＳＳ～ＬＬまでご用意。8種類の柄よりお選び頂けます。帯は客室にございます。
尚、お子様用の浴衣（１００センチ～）・帯・スリッパも客室にはご用意がございません。同じく１Fロビー窓側にご用意がございますので、ご利用のお客様は併せてお持ち下さいませ。
尚、お子様用の浴衣（１００センチ～）・帯・スリッパも客室にはご用意がございません。同じく１Fロビー窓側にご用意がございますので、ご利用のお客様は併せてお持ち下さいませ。
最終更新日：2022-05-15
ホテルにアルコール類は販売していますか？
アルコール以外のジュース類は１Ｆロビーに自動販売機がございます。どうぞご利用下さいませ。尚、フロントにて地ビール・缶ビール・缶チューハイのご販売がございます。それ以外のアルコール類をお求めの場合は予め近隣のコンビニエンスストアーやドラッグストアー、スーパーなどでお買い求め下さいませ。尚、フロントでの販売（缶ビール1種類・缶チューハイ2種類）は在庫が終わり次第、誠に勝手ながら終了とさせて頂きます。予めご了承下さいませ。注）国税庁からの撤廃要請で、2022年6月30日をもちまして自動販売機でのアルコール類の販売は終了となりました。
最終更新日：2023-11-28
加湿器などの貸し出しはありますか？
■全客室に加湿機能付き空気清浄機をご用意しております。どうぞご利用下さいませ。
最終更新日：2022-05-15
お子様のアメニティについて
今までは２～３歳児のお子様にはタオルは付きませんでしたが、２０１２年６月３日よりご用意する事となりました。また、１００cm～のお子様用の浴衣（無料）スリッパもご用意しております。
最終更新日：2022-05-14
ご予約時のお子様の入力案内です
お子様連れでのご利用の場合のご予約の際のご案内です。
■小学生→【小学生】の箇所にご利用人数を入力
■幼児→４歳～未就学児童は【食事・布団あり】の箇所にご利用人数を入力
幼児→２歳～３歳の場合は【食事あり】の箇所にご利用人数を入力
幼児→０歳～１歳の場合は【食事・布団なし】の箇所にご利用人数を入力
※お子様年齢を備考欄にご記入頂けると仮に、相違があった場合、事前にその旨ご連絡を差し上げる事が出来ますが、お子様年齢が未入力又は当日予約及びチェックイン間際のご予約の場合はご連絡出来ない場合がございます。その際はチェックイン時にご説明及びご案内させて頂きますので予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
また、定員数を超えてのご利用は基本的にお受け出来かねる場合がございます。
■小学生→【小学生】の箇所にご利用人数を入力
■幼児→４歳～未就学児童は【食事・布団あり】の箇所にご利用人数を入力
幼児→２歳～３歳の場合は【食事あり】の箇所にご利用人数を入力
幼児→０歳～１歳の場合は【食事・布団なし】の箇所にご利用人数を入力
※お子様年齢を備考欄にご記入頂けると仮に、相違があった場合、事前にその旨ご連絡を差し上げる事が出来ますが、お子様年齢が未入力又は当日予約及びチェックイン間際のご予約の場合はご連絡出来ない場合がございます。その際はチェックイン時にご説明及びご案内させて頂きますので予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
また、定員数を超えてのご利用は基本的にお受け出来かねる場合がございます。
最終更新日：2022-05-14
貸切温泉入浴時の乳児用ベビーバスの無料貸し出し
赤ちゃんの為のベビーバスをご用意致しました。当館の貸切風呂にご入浴される際、必要な場合はフロントスタッフまで、お声掛けくださいませ。（数に限りがございますので、場合によっては対応出来かねる場合がございますので、予めご了承くださいませ。）
最終更新日：2022-05-14
ペットと一緒に泊まれますか？
当館内と客室内ではペットと入館及び入室は出来ません。当館より徒歩1分の無料でご利用いただける本館ペットホテルをご利用下さいませ。（要予約・専用ゲージ、冷暖房完備）
注）チェックアウト後はご利用頂けません。専用キーを本館フロントへご返却下さい。
※猫など、犬以外のペットはご利用できません。
※お食事のご用意はございませんので、ご持参ください。
※普段お使いのトイレシート、食器、リードはご持参ください。
※ゲージの数に限りがございますので、事前予約が必要となります。
※施設は無料ですが、お世話はお客様ご自身でお願い致します。
※新聞紙はございますが、毛布やベットシートはございません。
注）チェックアウト後はご利用頂けません。専用キーを本館フロントへご返却下さい。
※猫など、犬以外のペットはご利用できません。
※お食事のご用意はございませんので、ご持参ください。
※普段お使いのトイレシート、食器、リードはご持参ください。
※ゲージの数に限りがございますので、事前予約が必要となります。
※施設は無料ですが、お世話はお客様ご自身でお願い致します。
※新聞紙はございますが、毛布やベットシートはございません。
最終更新日：2022-05-14
頭痛薬や胃薬などはありますか？
宿泊施設よりお客様へ内服薬の受け渡しを行うことはできません。
薬事法第２４条により、薬の提供は禁じられており、内服薬の受け渡しを行うことは出来兼ねますのでご理解頂けますようお願い申し上げます。
薬事法第２４条（以下、引用文）
『薬局開設者又は医薬品の販売業の許可を受けたものでなければ、業として医薬品を販売し、授与し、又は販売若しくは授与の目的で貯蔵し、若しくは陳列（配慮することを含む。以下同じ。）してはならない』
販売目的ではなくても、お客様へのサービスの一環として薬を常備し、提供することは営業目的とみなされ、薬事法違反による罰則（３年以下の懲役若しくは300万円以下の罰金）の対象となります。
近隣の薬局や病院のご紹介をさせて頂きますのでどうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
薬事法第２４条により、薬の提供は禁じられており、内服薬の受け渡しを行うことは出来兼ねますのでご理解頂けますようお願い申し上げます。
薬事法第２４条（以下、引用文）
『薬局開設者又は医薬品の販売業の許可を受けたものでなければ、業として医薬品を販売し、授与し、又は販売若しくは授与の目的で貯蔵し、若しくは陳列（配慮することを含む。以下同じ。）してはならない』
販売目的ではなくても、お客様へのサービスの一環として薬を常備し、提供することは営業目的とみなされ、薬事法違反による罰則（３年以下の懲役若しくは300万円以下の罰金）の対象となります。
近隣の薬局や病院のご紹介をさせて頂きますのでどうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
最終更新日：2023-02-15