よくあるご質問
お客様からお寄せいただいた様々なご質問を掲載しております。
掲載していない内容につきましては、お電話にてお気軽にお問合せください。
- チェックイン・チェックアウトについて
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- チェックイン・チェックアウト時間について教えてください。
又、夜は何時までにホテルに入ればよろしいですか?
- チェックインは15：00、チェックアウトは11：00です。
ご到着予定時刻を過ぎるようであれば、事前にご連絡をお願いいたします。
尚、フロントは24時間体制でお待ちしております。
- 早めにチェックインしたいのですが。
- お部屋のご準備が整い次第可能ですが、1時間あたり1,100円いただいております。
事前にご連絡いただくようお願いいたします。※最短12時
- チェックアウトの時間を延長したいのですが。
- 時間を延長する場合、1時間あたり1,100円いただいております。事前にご連絡いただくようお願いいたします。※最長13時
- 客室について
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- 禁煙ルームはありますか?
- 各部屋タイプともございます。ご予約時にお選びください。
ご用意できない場合は、ご容赦くださいませ。
- 冷蔵庫にものは入れられますか？
- 冷蔵庫の中身は空になっています。ご自由にご利用下さい。
- ドライヤーはありますか？
- ドライヤーは客室デスクのキャビネットの中にございます。
- お部屋の空調は？
- 冷暖房完備ですが、一部屋単位での切り替えはできかねます。11月～3月は暖房優先となります。
- バスルーム・アメニティについて
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- シャンプーなどはありますか？
- 備え付けでリンスインシャンプーとボディーソープをご用意しています。１Fフロントロビーに「シャンプーバー」がございます（無料）。
- 入浴剤はありますか？
- ご希望の方には、1Fエレベーター前に「入浴剤バー」がございます（無料）。
- お風呂の水は安全ですか？
- 髪の毛・肌に優しい地下天然水を使用しています。ご安心下さい。
- トイレはウォシュレットですか？
- 全室ウォシュレットです。
- 歯ブラシや髭剃りは置いていますか？
- ご希望の方には、1Fフロントロビーに「アメニティバー」がございます（無料）。
- 客室への物品貸し出しについて
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- 加湿器の貸し出しはありますか？
- お部屋に備えつけの加湿機能付き空気清浄機をご利用下さい。
- 電気スタンドの貸し出しはありますか？
- フロントにて無料で貸し出しております。
- 毛布の貸し出しはありますか？
- 各階エレベーター前にございます。(3F～8F)
- コインランドリー・クリーニングについて
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- コインランドリーはありますか？
- 1階にございます。洗濯200円、乾燥30分100円、洗剤100円です。24時間ご利用いただけます。
- クリーニングの受付は行っていますか？
- ワイシャツ350円〜で受け付けています。（日曜祝日店休）
- ズボンプレッサーの貸し出しはありますか？
- 各フロアにズボンプレッサーを置いていますのでご利用下さい。
- 衣類用アイロンの貸し出しはありますか？
- フロントにて無料で貸し出しております。
- 未成年者のご宿泊について
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- 未成年のみの宿泊はできますか？
- 18歳未満の方のみのご宿泊の場合、保護者さまの同意書が必要となります。
- お子さまについて
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- 子どもの添い寝は何歳まで無料ですか？
- 小学生以下のお子さまはベッド1台に対し1名まで無料です。
ベッドのサイズによっては、狭い場合もございますので、事前にお問い合せ下さい。
- ベビーベッドの貸し出しはありますか?
- あいにくご用意しておりません。
- 添い寝した場合の子どもの朝食はどうなりますか？
- パン・ドリンク・スープは無料でお召し上がりいただけます。(パンは無くなり次第終了)
その他の朝食は大人と同じメニュー、料金になります。
- 子どものアメニティーはありますか？
- お子様用スリッパはございますが、他のアメニティ類はご準備くださいませ。
- お荷物のお預かりについて
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- 早めに到着した場合、チェックイン前の荷物の預かりはできますか？
- チェックイン前後のお荷物のお預かりは行っています。お気軽にお申し付け下さい。
- 事前に宅急便で荷物を送って、預かってもらえますか？
- お預かりできます。
事前に宅急便で荷物を送る場合は、以下の通りお届け欄にご記入下さい。
〒880-0022 宮崎市大橋2丁目36-1 宮崎グリーンホテル
「○月○日宿泊」+「お名前をフルネーム」様宛
TEL 0985-22-1121
- 駐車場について
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- 駐車場の場所を教えてください。
- ホテル正面に平面駐車場、徒歩1分の場所に立体駐車場（郵便局となり、2階層）をご用意しております。
空いている枠内にご自由にお停めください。満車や停め辛い場合は気軽にお声掛けを！（0985-22-1121）
- 駐車場は予約が必要ですか？ 料金はいくらですか？
- ご予約は不要で、必ず停められます。料金は1日500円です。
- トラックや大型車は駐車できますか？
- 普通車枠に収まらないトラックや大型車は駐車できません。
- バイクの駐輪場はありますか？
- 屋根付の駐輪場がございます。スペースに限りがありますので、250cc以上のバイクは事前にお知らせください。
料金は無料です。
- バリアフリー専用駐車場はありますか？
- 1台分ございます。事前のご予約をお願いいたします。料金は1日500円です。
- お支払いについて
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- クレジットカードで使える種類は？
- 各社クレジットカードがご利用いただけます。
- 電子マネーで支払えますか？
- ・ApplePay・iD（3万円まで）・QUICPay+
・Alipay・微信支付・d払い・PayPay・auPAY・楽天ペイ・LINEPay・COIN+（バーコード不可、QR決済のみ）
・各交通系電子マネー（2万円まで）でのお支払いが可能です。
- インターネットのご利用について
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- 部屋でインターネットはできますか？
- 全室、高速LAN回線・LANケーブルを完備しています。
パソコンをお持ちいただければご利用いただけます。
- パソコンの貸出は行っていますか？
- パソコンの貸出は行っていません。
- パソコンで作成した資料などを印刷はできますか？
- フロント受付にて、印刷が可能です。(10円～)
- Wi-Fiは利用できますか？
- 全館全室Wi-Fi接続サービスによる無料のインターネットをご利用いただけます。
パスワードは、ベッド枕元に表示してございます。
- 周辺施設について
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- コンビニはありますか？
- 徒歩3分の場所にローソン、5分の場所にセブンイレブンがあります。
- 近くに食事できるところはありますか？
- 徒歩1分の場所にすき家、スシロー（回転寿司）、大衆食堂などがあります。
- 近くに居酒屋はありますか？
- 徒歩3分以内の場所に、宮崎名物の地鶏や焼き鳥の居酒屋が複数あります。
- アクセス方法について
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- 繁華街までは、どうやって行けば良いですか？
- 徒歩で約15分ほどです。路線バス・タクシーでもご移動可能です。詳しくはフロントでご案内しています。
- 宮崎駅までのアクセスを教えてください。
- 距離にして約2kmありますので、路線バス、またはタクシーをお勧めします。
- 高速道路までのアクセスを教えてください。
- 宮崎西ICまで車で10分、宮崎ICまで車で15分です。詳しくはフロントでご案内しています。
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