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ホテル玄 掛川 クチコミ・感想・情報

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ホテル玄 掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.36
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.80
  • 食事4.44
宿泊年月
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92件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 16:48:23

朝食バイキングが和洋あって楽しめた。
駐車場の入口狭くて出る時に、入ってくる車と鉢合わせになり嫌な思いをした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

総合5

momo73375042さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

momo73375042さん [50代/女性] 2024年06月18日 16:13:56

とても清潔で快適に過ごしました。気を付けて掃除されているのがよくわかりました。朝ごはんはお米、煮物等のおかずもとてもおいしかったです。フロントの方々、食堂の方々、みなさん大変感じがよく親切でした。マニュアルのような対応でなく気持ちが通ったサービスのような印象を受けました。一人で泊まりましたが、癒されました。周りにも宣伝したいと思います。笑 また掛川に来る時は泊りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 14:36:42

エコパにライブに行った際に利用しました。
駅から近く分かりやすかったです。
無料の朝食も種類がたくさんあり美味しかったです。

日帰りのつもりが急遽泊まりになってしまい、衣類に困りましたが
こちらのホテルはコインランドリーが無料で利用出来るのが魅力でした!
洗剤も無料でありがたかったです!

アメニティもパックがあって女性には嬉しいです。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月

総合5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 15:41:29

ホテルにこだわりがあまりないため、宿泊料金の安定と、駅からの近さで予約しました。
結果、お部屋はリノベーションされているのか、とても綺麗で、清潔感があり、朝食が無料で付いてくるという素晴らしいサービスでした。
お部屋の広さは2人で宿泊するには少々狭めかと思いますが、寝るだけなら全然ありだと思います!
部屋で友達とご飯となると、備え付けのテーブルが小さいかもしれませんが、メイク、ヘアセットする分には問題なく使用できました。
駅からも徒歩10分かからないような感じったので、立地もよかったです。
夜ご飯を外で食べる場合は反対側の出口から出ると居酒屋が沢山ありました。
価格帯と部屋の綺麗さ、立地共に、個人的に大当たりの宿泊施設でしたので、次回も機会があれば予約します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

総合5

楽園の使者5991さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

楽園の使者5991さん [60代/男性] 2024年06月16日 13:19:05

痒いところに手が届くサービスで大満足でした。これからも頑張ってください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 13:16:14

仕事で掛川市に来る時は利用しています。洗濯機乾燥機が無理で利用出来て助かります。朝食も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 23:29:39

ツインルームにアップグレードしていただき、ありがとうございました。

一人ではもったいないくらいの広いお部屋で、バスルームもゆとりのある設計です。バスタブが深くて、お湯をためて入るのにちょうどいいですね。

エアコンは個別で設定ができるし、硬めのマットレスとふわふわの掛け布団の組み合わせは、とっても寝心地がよかったです。アメニティに化粧水や乳液などのほか、シートパックがあるのも嬉しいサービスですね。木の造りを生かしたお部屋の雰囲気、シンプルながらも落ち着くインテリアでした。

朝食は焼き立てでサクサクのクロワッサンがおいしかったです。和食のおかずが充実していたので、次に泊まるときはご飯にしようかなとまた楽しみが増えました。

一つだけリクエストがあるとすれば、デスクがもう少し広いとパソコンや化粧道具を広げやすいなと感じました。サイドテーブルなどの貸出があれば、次回からはそれを利用したいです。

静かで清潔感のあるお部屋に泊めていただき、ゆったりとくつろぐことができました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 19:25:15

いつも掛川に行く時は宿泊しています。
とても綺麗で気持ち良いです。
いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月

総合4

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 22:01:58

掛川駅からも近く、内装はリフォームされているのでとても綺麗でした。
洗濯乾燥機が無料で使えるのも良かったです。
朝食は時間が少し遅かったので品数が少なかったですが、無料のサービスと思うと十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【現金 or QUOカードの1000円キャッシュバック特典!】 和洋多彩な無料朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 17:18:34

綺麗なので良かった。
綺麗が1番です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル玄 掛川 2024年06月06日 21:35:23

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

清潔さ衛生面はやはりお部屋を提供するに
あたり、非常に重要なポイントだと思って
おります。

お客様からそのようなお声を頂けることは
ホテルとしましても大変喜ばしい事で
ございます。

一定の品質を維持できるよう、日々の清掃や
メンテナンス、チェック等実施して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 16:09:00

洗面所がもう少し大きければ良いのですが。
顔を洗うと水が足元に溢れてしまうので。
それ以外は、満足しています。
また、使わせて貰います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 掛川 2024年06月06日 21:30:37

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

洗面台に関してご迷惑をお掛け致しました。

お部屋の洗面台が少し浅めに設計されて
いる為、手で水をためる際に少し角度を
つけて頂くと比較的手から水がつたってくる
のを防ぐことが出来ます。

またご利用して頂けたらスタッフ一同、
大変嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 08:37:42

チェックインの時間変更の電話をかけたら自動音声。案内されるままにメールを入れたら返答無し。ホテルのフロントに到着するまで伝わっているのか?とかなり不安でした。目の前にコンビニもあります。 部屋はコンパクトでとても綺麗。シャワーヘッドがとても大きかったせいか(水圧も強く)気持ちよくシャワーできました。ただ、荷物を置く場所が見当たらず結局床置きになったのが残念でした。丸椅子や棚でもあれば…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 掛川 2024年06月06日 20:24:52

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

ご到着時間のご変更メールに返信が出来ず
申し訳ございませんでした。

フロントでも定期的にチェックイン時刻に
対して一定時間を超過したお客様の状況
確認やメール確認を実施しております。

当館は到着時刻が遅れたからと言って
何かペナルティーが掛かるわけでは
ございませんのでご安心ください。

お部屋の荷物に関してはお客様の仰る通り
収納スペースはないのですが、お荷物用の
バゲージラックをご用意しておりますので
そちらをご活用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 17:47:23

最寄駅から近く、スタッフさんの対応もよかったです。朝食も美味しくいただきました。

同じフロアに宿泊されていた方のイビキやくしゃみがうるさかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 掛川 2024年06月06日 17:46:25

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

掛川駅の南口から徒歩で3分程ですので
公共交通機関からのアクセスは良い
立地でございます。

スタッフや朝食に関してお褒めのお言葉を
頂き、ありがとうございます。

お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂く事が出来ず、
大変申し訳ございません。

その時の空室状況にもよりますが、
お部屋を移動したり、使い捨ての耳栓など
いくつかご提案が出来ますのでお気軽に
フロントまでご相談下さいませ。

当日の出来る限りのご対応はさせて
頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、重ねて
御礼申し上げます。

また機会がございましたら、ご利用して
頂けると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 11:21:48

リーズナブルでシンプルで清潔な室内が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 掛川 2024年06月06日 15:45:51

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

朝食は無料で付いており、最上階には
同じく無料ランドリーコーナーがございます
ので連泊のお客様からも好評を頂いて
おります。

また近隣にお越しの際はホテル玄掛川を
ご利用して頂けると幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

総合4

棟梁222さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

棟梁222さん [70代/男性] 2024年05月12日 06:12:50

24年5月7日宿泊いたしました。
車での移動でしたが、掛川駅の近くで、アクセスは良さそうです。
部屋も綺麗で、食事も美味しくいただきました。
また、
目の前にコンビニがあり、利便性は非常によいです。
(周辺には飲食施設がパラパラと点在しております 集中してはおりません。閉店は早そうです)
ホテルの無料駐車場が少々駐車台数が部屋数に対してバランスが悪いような気がします。
今回はホテルの駐車場に止められましたが、もし満車の場合どうするのかなあ・・と
そばに駐車場(多分有料)がありそうですが、他の企業の駐車場かも・・です。
総合的には、コンパクトにまとまっており、
価格パフォーマンスを考えても「居心地よいホテル」かと思います。
また、機会があれば、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 掛川 2024年06月05日 22:37:44

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルは掛川駅南口から徒歩で約3分、
ホテルの目の前にファミリーマートが
ございます。

お部屋は2020年に改装し、床はフローリング
、ユニットバスも新調致しました。

朝食は和洋中心のバイキング形式でご用意
しており、焼きたてのクロワッサンや
具だくさんの豚汁、雑穀米などが人気で
ございます。

駅の南口はお客様の仰る通り飲食店が少なく、
比較的閉店が早いお店が多いです。

駅の北口は繁華街になっておりますので
お店も多く、営業時間の長いお店も
いくつかございます。

駐車場に関しまして貴重なご意見を頂き、
ありがとうございます。

こちらホテルは全部で80室、無料でご提供が
可能な駐車台数は提携している第2駐車場を
含めて計48台分となっております。

全て満車となってしまった場合は近隣の
有料パーキングをいくつかご案内させて
頂きますのでご理解を頂けますと幸いです。

また近隣へお越しの際はまたご利用して
頂けたら幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 20:19:17

フロントの方がとても親切でした。
ありがとう御座いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 掛川 2024年06月05日 21:55:18

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にりがとうございます。

スタッフの対応に関し、お褒めのお言葉を
頂きまして大変恐縮でございます。

何かお困りごとがございましたら
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

親切で丁寧なご対応を目標に日々
邁進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 18:26:58

綺麗な部屋でゆっくりすることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル玄 掛川 2024年06月05日 21:25:10

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

お部屋をお気に召して頂けたご様子で
何よりでございます。

シングルルームのベッドもセミダブルサイズ
をご用意しておりますのでゆったりと
お寛ぎ頂けましたら幸いです。

快適なお部屋をご提供できるよう、
日々の清掃や点検を実施して参ります。

また近隣にお越しの際は是非お越し下さい。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 07:46:58

その日は気温が27度あり暑く、観光も終わり早く到着してしまいました。チェックインまでフロントで待っていた時、冷房をつけて、チェックインも早めにして下さいました。また忘れ物も梱包して直ぐに送っていただき、大変助かりました。スタッフの方も挨拶が気持ちよく、細かい気遣いがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル玄 掛川 2024年06月05日 20:54:32

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

当日はお暑い中のご移動という事もあり、
お疲れだったのではないかと存じます。

少しでも早くお部屋でお寛ぎ頂けるように
ご対応が出来る可能な範囲内でご案内を
させて頂きました。

スタッフの対応に関し、身に余るお言葉を
頂きまして大変恐縮でございます。

我々スタッフにとってこのようなお声は
大変励みとなります。

何かお困りごとがございましたらお気軽に
お声がけくださいませ。

今後ともホテル玄掛川をどうぞ宜しく
お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル 】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 16:37:53

部屋は綺麗で、朝食もいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル玄 掛川 2024年06月05日 20:40:17

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

お部屋は2020年に改装致しました。
靴を脱いでお寛ぎ頂けるようにフローリング
仕様となっております。

朝食も6:30~毎朝開催しており、
手作りで健康的なメニューが多いので
玄の朝食で元気を付けてご出発を頂けたら
嬉しく思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの ホテル玄 掛川 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 21:28:03

2024-4-28に一泊しました
清潔感があり、居心地の良いホテルでした
とにかくスタッフさんの笑顔の対応が気持ち良かったです
エコパでのライブがあれば、また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテル玄 掛川 2024年06月05日 20:36:54

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
フロントは24時間体制で運営しておりますので
何かお困りごとがございましたらお気軽に
お問い合わせ下さい。

スタッフの対応に関し、有難いお言葉を
頂戴しまして大変恐縮でございます。

今後もお客様に御贔屓にして頂けます様、
日々邁進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス(台数限定) 
ご利用のお部屋
【★禁煙スタンダードツイン】

92件中 1~20件表示

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