御投稿者様

再度ホテル玄掛川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にリピートしていただけた事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルの客室や接客対応についてお褒めのお言葉をいただくことが出来、感謝の気持ちでいっぱいでございます。当ホテルはご宿泊されるお客様を気持ちよくお迎えできるよう接客対応にも力を入れておりますので、お客様からこのようなお言葉をいただける事はスタッフにとってとても励みになります。今後もお客様に支持していただくために、よりよい接客が出来るよう努めて参ります。
当ホテルのお部屋につきまして、靴を脱いで上がれることとフローリングの床であることに多くのお客様からご好評をいただいております。その他、毎日の清掃にも力を入れており、全てのお客様に清潔で快適なお部屋をご提供できるよう努めております。

朝食のご利用時間をお客様のご都合に合わせることが出来ずお詫び申し上げます。当ホテルの朝食は今年の3月に改装工事を行いリニューアルオープンをいたしました。内装を変えただけでなく、メニューについても大幅にリフレッシュしており、リニューアル前から人気メニューだった具沢山の豚汁や焼き立てのクロワッサンはご提供を継続し、焼き魚やキッシュ等様々なメニューを新たにご用意いたしましたので、また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、是非様々なメニューをご賞味くださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。また掛川にお越しの際は、ホテル玄掛川をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

御投稿者様

いつもホテル玄掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をしていただけた事に感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お久しぶりのご宿泊にも関わらずお部屋の防音についてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。1階の防音については改善できるよう対応を検討しておりますので、今しばらくご容赦いただけますよう何卒お願い申し上げます。

無料の朝食サービスについてご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルの朝食は今年の3月にリニューアルオープンを致しまして、内装とメニューを一新しており、力を入れている部分なのでお客様からこのようなご意見をいただけた事は大変喜ばしく思います。現在60品以上のメニューをご用意しており、リニューアル前からご好評をいただいていた、焼きたてのクロワッサン、具だくさんの豚汁、スクランブルエッグはそのままに、日によってご提供するメニューも変わりますので、ご宿泊の際は是非様々なメニューをご賞味くださいませ。

今後もお客様にリピートしていただけるようサービス及びお部屋、ご朝食ともに品質の向上に努めて参りますので、何かご不明点等ございましたらいつでもお気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
またお近くにお越しの際は、ホテル玄掛川をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

御投稿者様

この度は数あるホテルの中から、ホテル玄掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスにつきまして、良かった点を多数挙げていただき大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルは掛川駅から徒歩で約3分、掛川ICからは車で約5分程の位置にあり、電車、車ともにアクセスがしやすい場所にございます。
また、朝食やランドリーコーナー等、無料でご提供させていただいているサービスも多数あり、観光やビジネス目的等でご利用いただくお客様にとって利便性の高いサービスをご用意している為、料金以上のお得感があるご宿泊が出来るよう努めております。
特に朝食サービスは今年の3月にリニューアルオープンをいたしまして、当ホテルが現在最も力を入れているサービスなので、このようなお言葉をいただくことが出来、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。内装やメニューを一新しており、改装前からご好評をいただいていた焼きたてのクロワッサンや具沢山の豚汁等はそのままに焼き魚やキッシュ等、計60品以上の品数をご用意しております。日によってご提供するメニューも変わりますので、またご宿泊いただける際は、是非様々なメニューをご賞味いただけますと幸いでございます。
自動精算機もフロントの混雑を避けることが出来、リピーター様は入力いただく項目も減るので、さらにチェックインもお時間を短縮する事が可能です。フロントの順番待ちを避ける際に是非ご活用ください。

アメニティの種類が少なく、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回いただいた貴重なご意見はお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指すためのサービス向上に役立てていきたいと思っております。

今後もご宿泊されるお客様に支持していただけるホテルにできるよう努めて参りますので、また掛川にお越しの際はホテル玄掛川をお宿の候補に入れていただけますと幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

御投稿者様

この度はホテル玄掛川をご利用していただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をしていただき重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルはご宿泊されるお客様が快適にお過ごしいただけるよう、接客や無料サービスに力を入れておりますので、お客様からこのようなお言葉をいただくことが出来、スタッフ一同とても励みになり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからも気持ちの良い接客を心掛け、ご好評をいただけるよう日々精進して参ります。充電器の他にも自転車や毛布など、様々なアメニティをご用意しております。必要なものがございましたらいつでもフロントにお申し付けくださいませ。

朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルの無料の朝食サービスは今年の3月にリニューアルオープンをし、内装が変わっただけでなく、新しいメニューも数多く揃えております。改装前から好評をいただいていた焼きたてのクロワッサンや具沢山の豚汁はもちろん、日替わりのメニューもございますので、連泊でご宿泊いただく場合も日々違う惣菜をお楽しみいただけます。次回ご宿泊される際は、是非様々なメニューをご賞味ください。

隙間風につきましては、お休みのところご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今回は応急処置という形で対応させていただきましたが、今後交換、修繕を計画しております。お客様が安心してお休みいただける環境をご提供できるよう努めて参りますので、また掛川にお越しの際は、当ホテルをお宿の候補に入れていただけますと幸いです。
お役様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

御投稿者様

いつもホテル玄掛川をご利用していただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミのご投稿をしていただき重ねて御礼を申し上げます。

チェックイン時間やアメニティーについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回いただいたご意見は、今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指すための検討材料にさせていただきます。

お客様の仰る通り、3月にリニューアルオープンを致しまして、朝食会場の内装を一新しただけでなく、焼きたてのクロワッサンや具沢山の豚汁等の人気メニューはそのままに新しいメニューを多数追加致しました。副菜は日によって様々なメニューを提供しておりますので、次回ご利用の際はいろいろな惣菜をご賞味ください。

今後もご宿泊されるお客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスを維持、向上できるよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用していただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同