いつもホテル玄掛川をリピートして頂き、
誠にありがとうございます。

無料でご利用頂けますバイキング形式のご朝食や
ランドリーサービスコーナーがございますので
特に連泊利用を頂けるお客様には大変ご好評を
頂いております。
今後もホテル玄掛川を御贔屓にして頂ける様、
サービスコーナー、朝食レストラン、お部屋の
メンテナンス等により一層の力を入れて
参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

2020年に客室をリニューアル致しました。
床はフローリングで靴を脱いでお寛ぎ頂く形式と
なっております。
アメニティーに関しましてはボディタオル、
カミソリ、ヘアブラシ、コットン、綿棒の他に
フェイシャルマスクや化粧水、乳液といった
アメニティーもご用意しております。

ご朝食がお口に合ったご様子で何よりで
ございます。
他にも焼き立てのクロワッサンや和惣菜、雑穀米
などもございますのでまた召し上がってみて
下さい。

お客様から頂くそのようなお言葉はスタッフに
とって大変励みとなります。
ホテルスタッフ一同、お客様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げます。

ご投稿者様

この度はホテル玄掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの駐車場にて、ご宿泊者様に不快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場は敷地内と提携駐車場の2か所がございます。
お客様のおっしゃる通り、敷地内の駐車場は入口が狭くなっており、不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
提携駐車場の方でしたら、入り口と出口が別々となっておりますので、宜しければこちらの駐車場をご利用下さいませ。
フロントにて駐車場のマップも配布しておりますので、お声かけ頂けたら幸いでございます。

また、朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食は厳選素材と健康に配慮したメニューとなっており、朝食スタッフもお客様に満足頂けるよう日々努めて参りますので、 宜しければ今後も御利用頂けると嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

身に余るお言葉の数々、大変恐縮でございます。
お部屋、ご朝食共にお気に召して頂けたご様子で
何よりでございます。
焼き立てのクロワッサンやスクランブルエッグと
洋食メニューもございますのでお嫌いでなければ是非お試し下さいませ。
ホテルで意識しているサービスは親族を迎える
様な暖かいおもてなしを心がけております。

またお客様に御利用して頂けますように、
一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

お客様のお部屋をご用意ができて良かったです。
エコパスタジアム最寄り駅の愛野駅は当ホテル
最寄り駅の掛川駅から一駅ですのでいつでも
ご利用下さいませ。
無料朝食は焼き立てのクロワッサンや具沢山の
豚汁、和惣菜や雑穀米などご用意しており、和洋
中心のブッフェ形式となっております。

ランドリーサービスがお役に立てて良かった
です。洗濯機、乾燥機を6台ずつご用意しておりますので必要な際は是非ご利用下さい。
乾燥機も無料でご利用頂けます。

化粧品関係のアメニティーはフェイシャルマスク
、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液とご用意
しておりますので化粧品をもしお忘れになっても
ご安心下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同も心より
お待ち申し上げております。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは2020年に一度内装をリニューアルしております。
その際にお部屋の床は靴を脱いでお寛ぎ頂ける様
フローリングに、ユニットバスも入れ替えを致し
ました。
もう少し広いお部屋をご希望の際は
スタンダードツインルームもご用意ができます
のでお申し付けくださいませ。

最寄りの掛川駅の南口を出て頂きますと徒歩で
約5分程の距離にございます。
駅の南口は飲食店が少なく、夜は静かですが
駅の北口は繁華街になっておりますので飲食店も
多くございます。

ご朝食はお客様の健康を考え手作りのメニューを
多くご用意しておりますし、無料でご利用頂ける
ランドリーサービスコーナーもございます。

お客様にお気に召して頂けておりましたら
大変嬉しいです。
近隣にお越しの際は是非ホテル玄掛川をご利用
下さいませ。
お客様にリピートして頂けますよう今後とも
より一層サービスの向上に努めてい参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

非常に有難いお言葉を頂きまして大変恐縮で
ございます。
お客様から頂けますお言葉がホテル従業員に
とって大変励みとなります。
暑い日が続きますのでお身体にはお気をつけて
お過ごし下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

いつもホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

ランドリーサービスやご朝食に関しまして高評価を頂く事ができ、大変嬉しく思っております。
ランドリーサービスは24時間ご利用頂く事が
出来ますし、お部屋とは別フロアにご用意して
おりますので安心してご利用して頂けるかと
思います。洗濯洗剤も無料でご利用して頂けます
ので必要がございましたら是非ご利用下さい。

ご朝食に関しましてお気に召して頂き嬉しい限り
でございます。焼き立てのクロワッサンや具沢山
の豚汁、スクランブルエッグやソーセージ、
和惣菜も数品ご用意しておりますのでまた是非
お召し上がりくださいませ。

今後ともお客様に御贔屓にして頂けますよう日々
邁進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

今回はホテル都合にも関わらず、お部屋タイプの
ご変更を快く御了承頂きましてありがとう
ございます。

お部屋のエアコンはお好みで設定が可能となって
おります。ベッドがお好みに合ったご様子で大変
嬉しく思っております。
女性向けなアメニティーは、化粧水、乳液、
クレンジング、洗顔、フェイシャルマスクを
ご用意しておりますのでお好みでご利用下さい。
お部屋はフローリングとなっており、靴を脱いで
お寛ぎ頂くようになっております。

ご朝食に関しまして大変有難いお言葉を頂戴し、
ありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルのクロワッサンは
一番の人気メニューでございます。
他にも具沢山の豚汁や雑穀米、スクランブル
エッグなどもございますのでまた違ったメニューも是非お召し上がりくださいませ。

お部屋のテーブルのサイズに関しましては貴重な
ご意見を頂きましてありがとうございます。
現在は貸出しが可能なサイドテーブルのご用意は
ございませんので今後の改善科目の一つとして
ご参考にさせて頂きます。

お忙しい中、お客様の貴重なお時間を割いて
口コミをご投稿頂きまして重ねて
御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

いつもホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

お客様から頂けるそのようなお言葉はスタッフ一同にとって大変励みとなります。
今後とも御贔屓にして頂ける様に日々の清掃や
メンテナンス業務を実施して参ります。

またご来館頂く際にはお気をつけて
お越し下さいませ。

今後ともホテル玄掛川を宜しくお願い
申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

掛川駅南口から徒歩で3分程の距離に位置して
おり、内装は2020年にリニューアルしております。
当ホテルは洗濯乾燥機は無料にてご利用頂く
事が出来ます。
連泊利用のお客様からも大変喜ばれております。

ご朝食に関しましては営業時間内であれば
品数を減らしてはならないので事実確認を
とり必要があれば改善へ向けて取り組みを
させて頂きます。

貴重なご意見をご投稿して頂きまして重ねて
御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心より
お待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

清潔さ衛生面はやはりお部屋を提供するに
あたり、非常に重要なポイントだと思って
おります。

お客様からそのようなお声を頂けることは
ホテルとしましても大変喜ばしい事で
ございます。

一定の品質を維持できるよう、日々の清掃や
メンテナンス、チェック等実施して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

洗面台に関してご迷惑をお掛け致しました。

お部屋の洗面台が少し浅めに設計されて
いる為、手で水をためる際に少し角度を
つけて頂くと比較的手から水がつたってくる
のを防ぐことが出来ます。

またご利用して頂けたらスタッフ一同、
大変嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

ご到着時間のご変更メールに返信が出来ず
申し訳ございませんでした。

フロントでも定期的にチェックイン時刻に
対して一定時間を超過したお客様の状況
確認やメール確認を実施しております。

当館は到着時刻が遅れたからと言って
何かペナルティーが掛かるわけでは
ございませんのでご安心ください。

お部屋の荷物に関してはお客様の仰る通り
収納スペースはないのですが、お荷物用の
バゲージラックをご用意しておりますので
そちらをご活用下さいませ。

この度はホテル玄掛川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

掛川駅の南口から徒歩で3分程ですので
公共交通機関からのアクセスは良い
立地でございます。

スタッフや朝食に関してお褒めのお言葉を
頂き、ありがとうございます。

お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂く事が出来ず、
大変申し訳ございません。

その時の空室状況にもよりますが、
お部屋を移動したり、使い捨ての耳栓など
いくつかご提案が出来ますのでお気軽に
フロントまでご相談下さいませ。

当日の出来る限りのご対応はさせて
頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、重ねて
御礼申し上げます。

また機会がございましたら、ご利用して
頂けると幸いです。