妊婦で子供が生まれたらなかなか旅行行けなくなるからと奮発して良い部屋にしました。
良い口コミばかりで期待して行きましたが、、残念なことばかりでした。
[残念な点]
・ロビー、部屋に続く廊下の臭い(カビ臭い)
・客室露天風呂の目隠しが足りない(ガラスで見えなくする部分が1枚足りないからどう移動させても見えてしまう)
・カーテンが締めきれないため真っ暗にならない
・売店に商品が全然置いてない
・スタッフの態度が悪い(日本人)
・大浴場の湯上りサービスにかき氷があったがシロップ味なくてまずい

何よりも1番残念だったのが食事です。
最初から最後まで美味しくなくてガッカリでした。
・サラダにかかっているドレッシングがあまりにも市販の味
・お造りのお刺身の厚さが均等でないため食感バラバラ
・真鯛のにんにく蒸しにかかってるタレが市販のドレッシングの味
・真鯛の下味が付けすぎてて塩っぱい、にんにくが強くて鯛の味がしない
・ステーキの火が通ってなさすぎる
(妊婦で生モノNGと言っていたのにレアすぎてびっくりした)
・ステーキのソースが市販の缶詰の味でお肉に合ってない
・余計な味付けが多い
・穴子の天ぷら、衣が厚くて重い、穴子の身が薄い
・炊き込みご飯はタコが固すぎ、お米に海鮮の味がしない
・デザートのバームクーヘンがウェルカムドリンクで出されたバームクーヘンと同じでその上にバタークリームがついててベタつき甘すぎ
・コーヒーが激うすでまずい

夜ご飯は相当ガッカリしたので朝ごはんはどうかと思いましたが、同じくガッカリでした。
・伊勢海老の味噌汁は味噌の味しかしない
・豚肉と大根の煮付けは脂臭い
・冷奴はパサパサ、ネギがかぴかぴ
・鯖の煮物はレトルトみたいな味と食感
・サラダは大量のドレッシングになぜかマヨネーズまでついてた
・お刺身の付け合せがかぴかぴ
・フルーツが冷凍感で水っぽい

食べてて美味しくないため食欲なくなり、セルフサービスにパンがあったためそればっかり食べてました。
(パンもそこまで美味しくはない)

せっかく高いお金払って行ったのに、どれも残念すぎて家族皆文句しか言ってませんでした。
サービス、食事、部屋、お風呂どれをとっても残念な点しか出てこないため他の宿にしておけばと後悔しかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

子供の中学受験もあり久しぶりにお伺いさせて頂きました。料理も最高においしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

恋人の誕生日に伺いましたが、食事の際にサービスでシャンパンを頂けて本当に嬉しかったです。
サービス面もとても良く、楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

・誕生日祝いで訪問したがディナーの際に食事が終わってもケーキを持って来なかったので部屋へ持参した。
・風呂は全て露天風呂でとてめ良かった。
・部屋は思っていたより古めかしく残念だった
・隣りの部屋の露天風呂から子供の泣き声が延々と続き折角のバカンスが台無しだった。
・晩御飯も朝御飯もオカズはまぁまぁ美味しいが米がべちゃべちゃ過ぎでとても残念だった。特に朝御飯をオカワリしたら嫌がらせかと思う程べちゃべちゃで食べずに席をたった。
・まぁまぁな価格の割にキャストが気が利かない(特に日本人)しやる気の無さが目立った。
GWだからなのか子供連れが多かったが高級宿のコンセプトなら客層の管理も気にした方が良いと思った。リピートはしません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事が朝も夜もとても美味しくて量もちょうど良かったです。
帰りの日に雨が降っていましたが、船着き場から駐車場までバスで送って頂きました。
サービスも満足です。
ただ室内がちょっと古いかなと感じた事と駐車場が24時間監視とありましたがホテルから遠いので心配でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お部屋はまずまずでした。
お食事は大変残念です。まず　持ってくる間隔が遅くて　本当に　待ち時間が長かった。　子供も連れているので　特に　スムーズにしてほしかった。　お刺身は新鮮で美味しかったのですが、他のお料理の工夫が残念です。創作と言う程のお料理とは　私は感じなかった。　朝ご飯の方が美味しく感じました。
スタッフさんが気持ち良く接してくださって良かったのに　お料理が期待したほどでなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

両親が50年目の結婚記念日の旅行でお世話になりました。
受付で父が話したらしく、食事の時にシャンパンサービスがあったとテレビ電話で嬉しそうに話してました。
とても良い思い出が出来たようで、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家内とゆっくりするために利用しました。
到着からスタッフの丁寧な対応に心地良く過ごせれる期待がもてました。
お部屋の雰囲気もよく露天風呂も思っていたより大きく、ゆっくりすごせれました。
あと、夕食はとても美味しく、ゆっくり味わいながら、楽しい時間でした。
また、機会があれば利用したいと思います。
帰りの見送り時にてを振ってもらい、最後まで気持ち良くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事がとても良かったです
お造りの盛合せも伊勢海老の量も大満足です
前菜から最後のデザートまで、お料理は全て創意工夫が感じられました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

晩飯も朝飯共にボリュームがあって、全ておいしかったです！
刺身が新鮮でプリプリ　伊勢エビ…うまし！朝の伊勢えび味噌汁最高でした
料理長の仕事っぷりに感謝です

従業員の方のおもてなしの気持ちもとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

今まで、色々と場所を変更して宿泊したけども、はいふうは、立地、部屋、食事、風呂、サ－ビス共に満足している。また宿泊したいなと、思い出に残る所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

デナーの最後のコーヒーが最悪でした
その他はじゅうぶんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋で喫煙出来るホテルがどんどんと少なくなっているなか、久しぶりに立地やホテルの雰囲気、部屋、風呂、食事、各署のスタッフの対応等全てで満足しました。月に2から3回高級旅館からリーズナブルなホテル等に宿泊旅行をしている私としては、また泊まりに来たいと思う宿泊施設にはなかなか出会えないのですが、今回はまた来てみたいと思う所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

クリスマスの結婚記念日に宿泊しました。喫煙ルームがあり、喫煙者には有り難かったです。お部屋、客室露天からの景色、大浴場、接客、夕食、アメニティ、とっても良かったです！夕食の伊勢海老が絶品！ボリューム満点で美味しかったです！客室露天風呂は掛け流しではなく、自分でお湯を入れるシステムが残念でした。朝食のおかずが全部冷たかったのも残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

海辺の居心地良い宿。お部屋の露天風呂も、「風待ち」の大浴場も、清潔でゆったりしていて湯浴みを満喫できました。事前に連絡をいただけて、駐車場所の説明や食事についてたずねていただけて(なまものが苦手な母には加熱調理で対応していただけました)ありがたかったです。船での送迎も良かった。帰りもずっと手を振って見送っていただけて嬉しかったです。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

新婚旅行最終日にお邪魔しました。
こちらの確認漏れで、帰りの飛行機への時間に間に合わないことがわかり、キャンセルの連絡をしようかと、前日に問い合わせしたところ、急な連絡にも関わらず、こちらの希望した時間に最寄りの駅に着くよう、船の手配等していただきました。
お陰で無事、飛行機に間に合わせる事ができました。
本当にありがとうございました。

温泉も、部屋のお風呂も大きく、大浴場も広く、疲れを癒す事ができました。

最終日に素敵な思い出ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回3回目です。食事は大変美味しかったです。量も多からず少なからずでちょうど良かった。中居さんは外国の方、若い方で頑張っておられた。人手不足はどこも同じです。設備の説明が今一でしたが、3回目なのでわかっていたので特に問題にはならなかった。初めての人は嫌と思うかもです。私はお気に入りなのでまた利用したいと思います。嫁も大変気に入っていますので。今度は早い目に行って釣りかサイクリングしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月31日に宿泊しました。
久しぶりにのんびりゆったりで出来ました。
スタッフの方も皆さん丁寧で、親切でした。
私のこだわりのサウナも独り占め状態で、かなり満喫。
お風呂の体重計の電池切れ、確認された方が…
部屋風呂の露天は夜星を見ながら、波の音を聞きながら、リゾート気分でリッチになれました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

場所　料理は良かったです。が料理を下げるタイミング早かった為他のお客さんは怒って部屋に戻った見たいです。
そのあとの対応が悪いですね　お客さんが着替えてロビーに降りて支払の事大声でもめてました。
他のお客さん達はまだ食事中です。美味しい物を食べているのに気分が悪くなりました。　本来なら点数も付かないところ　1点　不満・・・
責任者がいない為？対応の悪さ・・・　他のお客さんもみえるのに・・・

翌日チェックアウトの時一言あれば良かったのですが

お刺身・部屋風呂から見えた日の出景色は最高でした。　残念ながら　1点
朝食のさかなは焼魚が良い思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10/27から一泊しました。宿には船で渡るという特別な体験もできた上、部屋からの景色も最高でした。
お店の方の対応もとても丁寧で、うれしかったです。外国人の方を多く採用しており、食事のサービス（説明・対応）もしっかりされていて、大変関心しました。
本館・福寿荘10/27から一泊しました。宿には船で渡るという特別な体験もできた上、部屋からの景色も最高でした。
お店の方の対応もとても丁寧で、うれしかったです。外国人の方を多く採用しており、食事のサービス（説明・対応）もしっかりされていて、大変関心しました。
本館・福寿荘の大浴場も利用できますが、部屋の露天風呂がゆったりつかることもできて癒されました。
夕飯もひと手間かかった、外れのないおいしいものばかりでしたし、朝食も大変おいしかったです。伊勢海老の頭とカニのお味噌汁も海を感じられてとてもおいしかったです。

両親を連れて行ったのですが、大満足でとても喜んでしました！また、是非、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月