クチコミ

総合評価
4.38
2,366
5
499
4
463
3
97
2
39
1
24
部屋
4.24
接客・サービス
4.53
ロケーション
4.45
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
4.07
設備
4.18
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
70
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
takau
40代/男性|1 件のクチコミ
クラブラウンジ充実、朝食豊富で満足

クラブラウンジでは子供たちも楽しめる様なケーキやフルーツが並んでいて移動の疲れを癒してくれました。駅までも近く、ラーメン屋も近くにあり観光に適していると思います。 朝食は日本人好みのご飯のお供として高菜、明太子以外も沢山並んでるだけでなく、おにぎりを用意してくれたり、オムレツを注文出来ます。パンのお供も沢山あり、サラダその他も沢山並んでます。 シャワー、ドライヤーはリファ製で女性には嬉しいところかと。 マイナス点は浴槽の清掃が不十分なところがありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【モニタープラン】クチコミ投稿でポイント10倍 〜ちょっと贅沢にクラブフロアステイ〜

268
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ドライブ最高!露天風呂大好き!
50代/男性|8 件のクチコミ
博多駅前の好立地とスタッフの温かい対応

伝統あるホテルなので、設備は更新されていても旧タイプなのは仕方がありません。ただ清潔感があり、博多駅前の立地は魅力的です。チェックイン当日、体調不良にも快よく対応いただいたフロントスタッフの女性には感謝しかありません。翌日には体調もかなり回復して、観光を楽しむことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
42
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5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
はるなつ☆
40代/女性|2 件のクチコミ
大満足です!

母が学生時代のお友達と宿泊させて頂きました。 母はこちらに宿泊するのは2度目なのですが、1度目宿泊した際とても気に入ったらしく、次もここを予約して!との事で予約させて頂きました。 お友達もとても満足してくれたそうです。 是非またこちらを使わせて頂きたいとの事でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
183
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ユキノシン
50代/男性|1 件のクチコミ

家族4人でコーナークラブデラックスルームに宿泊しました。 クラブラウンジのカクテルタイムでは、お酒の種類と料理が充実していました。 朝食も、同じフロアのクラブラウンジでゆっくりいただくことが出来ました。糸島の飲むヨーグルトがおいしかったです。 部屋の空調は全室管理で変えることができず、少し寒かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【モニタープラン】クチコミ投稿でポイント10倍 〜ちょっと贅沢にクラブフロアステイ〜

230
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
じゅーくさん
1 件のクチコミ
部屋は綺麗、朝食改善希望、立地良し

お部屋は綺麗でした。家族4人で宿泊したので簡易ベットを2つ追加してもらいゆっくり眠ることができました。朝食はフルーツの種類と和食では焼き魚などもう少し増やして欲しいです。サラダのドレッシングは種類が豊富で迷いました。オムレツもとても美味しく頂きました。 立地も良いのでまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【モニタープラン】クチコミ投稿でポイント10倍 〜ちょっと贅沢にクラブフロアステイ〜

343
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じゅーくさん様 この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族皆様での大切なご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋にてごゆっくりお休みいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 また、クラブラウンジでのご朝食では、オムレツをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大きな励みでございます。 一方で、フルーツや和食メニューの種類に関しましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 クラブラウンジという特別な空間で、幅広い世代のお客様によりご満足いただけるご朝食をご提供できますよう、今後も内容の充実とサービス向上に取り組んでまいります。 また、博多駅からのアクセスの良さにつきましてもご評価を賜り、光栄に存じます。 これからも、お客様それぞれの旅の時間に寄り添い、心からお寛ぎいただけるホテルであり続けられますよう、より一層ホスピタリティを追求してまいります。 ぜひまた福岡へお越しの際には、ご家族皆様でお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 日ごとに初夏の陽気を感じる季節となり、暑さを感じる日も多くなってまいりました。 どうぞご家族の皆様ともに、健やかにお過ごしくださいませ。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHG
2026-05-21
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
Karico
8 件のクチコミ
スタッフの丁寧でテキパキした対応に満足

スタッフの方が丁寧かつテキパキと対応してくださってよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
128
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5
その他
家族
2026年5月宿泊
naoo69
50代/女性|8 件のクチコミ
母との思い出の宿

建物自体は年季が入っていそうですが、客室など清掃も行き届いており快適に過ごせました。 今回は、母の納骨のために滞在しました。 以前母と泊まったことのあったこちらにまた泊まることができてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
182
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
immmm
40代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応に満足です!

家族4名で利用しました。エキストラベッドが入っても、充分な広さでした!お風呂も広いです。 滞在中は終始スタッフの方が丁寧なご対応をされ、気持ちよく過ごせました。また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【モニタープラン】クチコミ投稿でポイント10倍 〜ちょっと贅沢にクラブフロアステイ〜

194
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immmm 様 この度は、ANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中からご家族皆様での大切なご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 ご家族4名様でのご宿泊とのことでしたが、エキストラベッドをご利用いただいてもお部屋やバスルームをゆったりとお使いいただけたとのお言葉に、安堵いたしました。 また、スタッフの対応につきまして温かなお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。 ご家族皆様でお過ごしいただく福岡でのひとときが、心地よく穏やかな思い出となっておりましたら、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 さらに、客室・ご朝食・設備・清潔さに至るまで高いご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様お一人おひとりに寄り添った温かなおもてなしを大切にし、福岡でのご滞在がより心安らぐ時間となりますよう、快適な空間づくりに努めてまいります。 木々の緑が深まり、初夏の訪れを感じる頃となってまいりました。 どうぞ皆様お身体を大切に、健やかにお過ごしくださいませ。 またご家族皆様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHG
2026-05-27
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちっち1104
50代/女性|1 件のクチコミ
親切なフロントと便利な駐車場

フロントの方がとても親切で対応が素晴しかったです。 駐車場の自由度が高く、出入りが何度もできとても便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【モニタープラン】クチコミ投稿でポイント10倍 〜ちょっと贅沢にクラブフロアステイ〜

201
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ちっち1104様 この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして温かなお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。 お客様お一人おひとりに安心して心地よくお過ごしいただけますよう、日々細やかな心配りを大切にお迎えしておりますため、その想いがちっち1104様に届いておりましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、駐車場の利便性につきましてもご評価を賜り、誠にありがとうございます。 お車でのご移動を含め、ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。 福岡でお過ごしいただいたひとときが、心安らぐ思い出としてお心に残っておりましたら幸いでございます。 これからも、温かなおもてなしと上質なくつろぎの空間をご提供してまいります。 次回福岡へお越しの際にも、季節ごとに表情を変える街の魅力とともに、心を込めてお迎えできますことを楽しみにしております。 季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛のうえ健やかにお過ごしくださいませ。 ちっち1104様ご家族の皆さまのまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHG
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
りんとめい
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も美味しい家族旅行

各路線の駅やバス停も近くにあり家族連れの移動には大変便利でした。朝食も美味しく良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【モニタープラン】クチコミ投稿でポイント10倍 〜ちょっと贅沢にクラブフロアステイ〜

211
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りんとめい様 この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅やバス停からのアクセスにつきまして、「ご家族での移動に便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 博多駅にも近い立地が、皆様でのご滞在のお役に立てましたようで、私どもも嬉しく存じます。 また、ご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。 ご家族皆様で迎える一日の始まりが、和やかで心地よいひとときとなっておりましたら幸いでございます。 福岡でのご滞在が、ご家族皆様にとって安心してお寛ぎいただける思い出深いお時間となりますよう、これからも温かなおもてなしと快適な空間づくりを大切にしてまいります。 次回ご来福の際にも、りんとめい様ご家族の皆様をお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 季節の変わり目でございますので、どうぞ皆様ご自愛のうえ、健やかにお過ごしくださいませ。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHG
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
うめぼしパワー
40代/男性|6 件のクチコミ
利便性、接客と料理は最高、また利用したい

接客や料理はすごく良かったです。 部屋にコンセントが少ないのが少し残念でしたが、利便性も良く、また福岡に来た際は利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【モニタープラン】クチコミ投稿でポイント10倍 〜ちょっと贅沢にクラブフロアステイ〜

216
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うめぼしパワー様 この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中で、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 接客ならびにお料理につきまして「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 クラブルームをご予約のお客様にご案内しておりますクラブラウンジでは、日常を離れ、ゆったりとお寛ぎいただけるひとときを大切にしております。 お料理やお飲み物とともに、ご家族皆様でのご滞在が心に残るお時間となっておりましたら幸いに存じます。 一方で、客室内のコンセントにつきましては、ご不便をおかけいたしましたことを心苦しく感じております。 頂戴いたしましたご意見は、今後の客室環境向上に向け、関係部署とも共有し、より快適にお過ごしいただける空間づくりに活かしてまいります。 そのような中でも、利便性にご評価を賜り、さらに「また利用したい」とのお言葉まで頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 福岡でのひとときが、心ほどける穏やかな思い出となりますよう、これからも温かなおもてなしと上質なくつろぎの空間をご提供してまいります。 次回ご来福の折にも、うめぼしパワー様をお迎えできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 日中は初夏らしい陽気となり、暑さを感じる日も多くなってまいりました。 どうぞご自愛のうえ、健やかにお過ごしくださいませ。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHG
2026-05-21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちいママ@
60代/女性|4 件のクチコミ

博多駅から近く便利な立地。地元の味噌を使った味噌汁や明太子、佃煮など朝食が美味しかった。 スタッフの方々の笑顔が素敵で、気持ちの良い接客を受けました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
250
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ちいママ@ 様 この度は、数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご丁寧に心温まるお言葉をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 地元の味噌を使ったお味噌汁や明太子、佃煮は、初めて福岡を訪れるお客様にも、この土地ならではの味わいを感じていただけるよう、一つひとつ想いを込めてご用意しております。 一日の始まりに、福岡の風土を感じるお食事をお楽しみいただけましたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 また、スタッフの笑顔や接客にまでお心を留めていただき、大変ありがたく存じます。 当館でお過ごしいただくひとときが、安心感とやさしいぬくもりに包まれたものとなりますよう日々努めておりますので、そのようなお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。 またご来福の折には、季節ごとに表情を変える福岡の魅力を、あらためてお楽しみいただけましたら幸いです。 ちいママ@ 様と再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 春から初夏へと移ろう折、寒暖差のある日もございます。どうぞお身体を大切に、健やかにお過ごしくださいませ。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHG
2026-04-30
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
karmar
50代/女性|1 件のクチコミ

親娘でクラブルームを利用しました。お部屋はゆったりしていて冷蔵庫内のドリンクも充実しておりました。(ビール、オレンジジュース、ソーダなど)バスルームはリファのシャワー、ドライヤーが完備されていて快適でした。 クラブルームでのティータイム、カクテルタイム、ブレックファーストはメニューが豊富で大変満喫出来ました。特に朝食の卵料理ではエッグベネディクトがチョイスできオススメです。 翌日は苺のラウンジにてアフタヌーンティーも頂き、素敵なひと時を過ごす事が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

◆サイバーセール開催◆2026年3月までの旅行を最大20%OFF 〜クラブルーム〜事前決済/取消不可

636
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karmar 様 この度は、ANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、親娘での大切なご滞在について心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の空間や備品設備、またクラブラウンジでのひとときにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。 中でも、クラブラウンジでのご朝食のエッグベネディクトをお気に召していただけたとのこと、出来立てでご用意する卵料理は当ホテル自慢のひと品でございますので、そのようにお感じいただけましたことを大変光栄に存じます。 さらに、苺のラウンジでのアフタヌーンティーもお楽しみいただき、「素敵なひと時」とのお言葉を頂戴できましたこと、何よりの喜びでございます。 親娘で過ごされるかけがえのないお時間に、当ホテルがささやかな彩りを添えることができておりましたら幸いに存じます。 これからも、大切な方とのご滞在が心に残るひとときとなりますよう、細やかな心配りと温もりあるおもてなしを重ねてまいります。 またご来福の機会がございましたら、ぜひお二人でお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 寒さの残る季節でございますので、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHG
2026-02-11
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
とめちゃん1129
60代/男性|185 件のクチコミ

良いサービスでした。急遽早朝の出発となりましたが、チェックイン時のフロントの方が朝食としてランチボックスの用意に変更して頂きました。朝食も楽しみでしたが、次回の楽しみにしておきます!ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
494
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とめちゃん1129様 この度もANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 日頃よりご愛顧いただいておりますこと、ならびにお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。 ご出発に合わせて対応させていただきましたが、少しでもお役に立てておりましたら嬉しく存じます。 「次回の楽しみに」とのお言葉を頂戴し、その温かいお気持ちを大変嬉しく拝受いたしました。 次回お越しの際には、ぜひゆっくりと朝食のお時間もお楽しみいただければと存じます。 今後も皆様にとって心地よく、安心してお過ごしいただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。 とめちゃん1129様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 春のやわらかな陽気が感じられる頃となりましたが、朝晩はまだ冷え込む日もございます。 どうぞお身体を大切に、健やかにお過ごしくださいませ。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHG
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
カノンカレン
40代/女性|3 件のクチコミ
クラブルームで満足度アップ、食事も美味しい

IHGに入会したり、クラブルームで予約した場合は、様々なサービスを付けていただけるので、満足度が上がると思いました。スタッフさんたちは丁寧ですが、皆様フレッシュな印象でした。朝食やラウンジの食事の種類は豊富で、味も美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
421
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カノンカレン様 この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 クラブルームでのご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく拝読いたしました。 ラウンジでのひとときや各種サービスが、ご滞在に彩りを添えるものとなっておりましたら幸いに存じます。 また、朝食やラウンジでのお食事につきましても、種類やお味にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 スタッフの対応につきましては、丁寧との温かいお言葉を頂戴するとともに、貴重なご意見もお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 今後はより一層、落ち着きと安心感のあるサービスをお届けできますよう努めてまいります。 今後も皆さまにとって、心からおくつろぎいただけるひとときをお届けできますよう、上質なおもてなしを大切にしてまいります。 再びご来福の折には、ぜひANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただけましたら幸いに存じます。 春の訪れを感じる季節となりました。どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。 またカノンカレン様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHG
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
グリース4729
60代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食は良かった

スタッフの方々がとても良かったです。気持ちよく過ごせました。 朝食をいただきました。色々ホテルも行きましたが美味しくいただけました。おにぎりがありましたが海外の方を意識した具材なのかと思いますがシンプルな日本のおにぎりがいいのではと感じました。塩加減ももう少し欲しかったです。でも全般的にお味は良く美味しくいただきました。おせわになりましたまた機会があれば利用させて頂きたく思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
485
不適切なクチコミを報告する
グリース4729様 この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル福岡をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在を心地よくお過ごしいただけたご様子に、安堵とともに大きな喜びを感じております。 また、朝食のおにぎりにつきましても、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 日本らしさや福岡らしさをより感じていただける一品としてお楽しみいただけますよう、今後もさらに工夫を重ねてまいります。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 次回お越しいただけた際にも、グリース4729様にとってほっと心ほどけるひとときをお過ごしいただけますよう、心を込めてお迎えいたします。 春のやわらかな陽気を感じる頃となりました。どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。 再びグリース4729様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHG
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Emiko21
60代/女性|12 件のクチコミ
臨機応変な対応に感謝!また利用したいです

早目に着いたので荷物だけ預かっていただこうと思ったのですが、たまたまお部屋の清掃も終わったタイミングだったとのことで、早くチェックインさせていただきました。いつもこうしてほしいということではなく、今回のように臨機応変に対応していただけるととても嬉しいです。今までJALグループのホテルしか使ったことなかったのですが、今回を機にIHGグループのホテルも利用させていただこうと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
477
不適切なクチコミを報告する
Emiko21 様 この度は、数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご到着当日は、お部屋の準備が整っておりましたため、ささやかではございますが早めにご案内させていただきました。 チェックインは通常15時からとさせていただいておりますため、常にお約束できるものではございませんが、その時々の状況に応じた対応をお喜びいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 また、これまでJALグループのホテルをご利用されていた中で、今回のご滞在をきっかけにIHGグループにもご関心をお寄せいただけましたこと、大変光栄に存じます。こうして新たなご縁をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。 これからもお客様お一人おひとりのご滞在の目的や想いに丁寧に向き合い、安心感と温もりを感じていただけるおもてなしを重ねてまいります。 またご来福の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 Emiko21様を再びお迎えできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 寒さの続く折でございますので、どうぞご自愛のうえ、あたたかくお過ごしくださいませ。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHG
2026-02-11
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
アクビガサイタ
40代/女性|2 件のクチコミ
設備は古いけどそれを上回る立地、子連れに優しい

2歳の子どもと夫婦で泊まりました。建物が古いのでエアコンは換気という面での設備は期待できませんが、立地やホスピタリティ、クリスマスシーズンでのフロントの飾り付けなどとても楽しめました。 また子どもがいるのでベッドガードが欲しいことを伝えていると最初から取り付けてくれていました。 また福岡にいくならぜひ泊まりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
474
不適切なクチコミを報告する
アクビガサイタ 様 この度は、数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル福岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族でのご滞在について、心のこもったご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 2歳のお子様とご一緒のご滞在に際し、立地やスタッフの対応、またクリスマスシーズンならではの館内装飾をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ベッドガードにつきましても、事前のご要望に沿ってご準備でき、お子様とご一緒に安心してお過ごしいただけましたご様子に、私どもも安堵しております。 一方で、館内設備につきましてはご期待に添えない点があり、誠に申し訳ございません。 率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 頂戴いたしましたお声は真摯に受け止め、施設管理部門とも共有のうえ、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからもお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけますよう、きめ細やかな心配りはもちろんのこと、「また帰ってきたい」と感じていただける温かいおもてなしを大切に、スタッフ一同努めてまいります。 また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。 まだ寒い日が続いておりますので、アクビガサイタ 様ご家族の皆さまもどうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHG
2026-02-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
りんごちゃん♪
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食以外は最高!残念な朝食

朝食はかなり種類が少ないです。 あと時間も7時〜のため、早朝から動く方には向いていません。 とても楽しみにしていましたが残念でした。 豪華な朝食希望の方はプランを確認したほうがいいです。 朝食以外は最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
426
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りんごちゃん♪様 この度はANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回のご朝食につきましては、楽しみにしてお越しくださったにもかかわらず、 ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 クラブルーム特典としてご提供しておりますクラブラウンジでのご朝食につきまして、 種類の少なさやご提供時間に関するお声は、すでに関係部署へも共有し、今後より快適にお過ごしいただける空間づくりに向けて検討を進めてまいります。 そのような中でも「朝食以外は最高でした」とのお言葉を頂戴し、胸が温かくなる思いで拝読いたしました。 りんごちゃん♪様のご滞在が、少しでも心安らぐひとときとなっておりましたら、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 これからも、お客様の大切なひとときに寄り添い、心温まるきめ細やかなおもてなしと快適な空間をお届けできますよう、スタッフ一同精進してまいります。 次回、ご来福の際にもりんごちゃん様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。 1月も終わりに近づき、冷え込みが厳しくなってまいりました。どうぞお身体を冷やされませんよう、あたたかくしてお過ごしくださいませ。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHG
2026-01-29
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
mきhvcっf
50代/男性|400 件のクチコミ
バイキング美味しくて食べすぎました!

バイキングが美味しく食べすぎました。また利用したいです。ビジネスには最適なホテルでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
257
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mきhvcっf様 この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 バイキングのお食事につきまして「美味しくて食べすぎた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お食事のひとときが、ご滞在の楽しみのひとつとなっておりましたら何よりでございます。 また、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。 ビジネスでのご利用におきましても、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。 今後もご利用いただく皆さまそれぞれの目的に寄り添い、心地よくお過ごしいただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 再びご来福の機会がございましたら、ぜひANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただけましたら幸いに存じます。 mきhvcっf様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 春のやわらかな陽気を感じる季節となりました。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
ANAクラウンプラザホテル福岡 by IHG
2026-03-23