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熱川温泉 熱川大和館 クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川大和館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.53
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.27
  • 食事4.40
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37件中 1~20件表示

総合5

muming(ムーミン)さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

muming(ムーミン)さん [50代/男性] 2020年02月18日 20:36:27

2020年1月12日宿泊
浜の湯が先か、大和館が先かわかりませんが、朝食のごはんが釜炊きでした。
当ホテルは、釜めしの器でしたが、安いのにいいサービスです感銘しました。うまい、安い、感動、ホテルの皆様手間かけてくれてありがとうです。(伊豆・浜の湯は、本格的な釜でしたが引けを取らない)
網代の平鶴とここは大ファンです。
ただ一つ、はんてん着たら左手、虫に食われました。ちょっといきなりでがっかり。あとは、大好きな大和館でした。そんなのものともしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
◎神出鬼没?見つけた方はみてね【現金特価】☆ご予約は⇒【?月?日】鮑の踊り&金目鯛姿煮付
ご利用のお部屋
【◆中層階和室(5階)お部屋タイプお任せ】

総合5

jon41さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

jon41さん [60代/男性] 2020年02月14日 10:22:48

今月も満月の時期を選んで宿泊しました。温泉があつ湯で最高でした。食事も大変美味しく、生ビールを二人で7杯いっちゃいました。スタッフの皆さんの笑顔でリフレッシュ出来ました。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
◎神出鬼没?見つけた方はみてね【現金特価】☆ご予約は⇒【?月?日】鮑の踊り&金目鯛姿煮付
ご利用のお部屋
【◆中層階和室(5階)お部屋タイプお任せ】

総合3

あら201さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

あら201さん [50代/男性] 2020年02月11日 20:51:25

WiFiがあるとありがたい。
トイレの芳香剤の臭いがきつかった。
風呂の綿棒の芯が柔らかすぎる。
朝食のコーヒーは朝食会場or部屋に持ち込めるのがよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】特定日限定&超格安!◎天然温泉満喫♪プラン★チェックインは22:00までOK!
ご利用のお部屋
【◆和室☆ お部屋タイプお任せ(内風呂無し) -全室海一望-】

総合3

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 05:32:02

建物は古い感じでしたが、お部屋も広くて景色もよくてゆっくりできました。サービスもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
熱川温泉 熱川大和館 2020年01月24日 18:25:40

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

ご指摘の様に決して新しくはありませんが、
お客様が快適にご滞在頂けるよう改善、清掃に努めております。

またゆっくりされにお出掛けくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎神出鬼没?見つけた方はみてね【現金特価】☆ご予約は⇒【?月?日】鮑の踊り&金目鯛姿煮付
ご利用のお部屋
【◆中層階和室(5階)お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 15:28:08

【露天風呂付き貴賓室】と表示されているが大きな開放窓がある温泉内風呂である。オーシャンビューの解放感はとても気持ちがいい。アメニティ関係は昨今の同レベル宿ではいまいちの感がいがめない。昭和の高級旅館といった感じが所々に散見される。夕食は和食中心でグッドであったが朝食は多様性の時代にそぐわない。朝から重たすぎるのと選択肢がないのが残念。総合的には良いので、帰りの日の朝食の印象で宿のイメエージダウンとなるのはもったいない気がした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
熱川温泉 熱川大和館 2020年01月24日 18:36:25

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

ご意見、お寄せ下さり有難うございます。
大いに参考にさせて頂きます。

今の熱川大和館のファンも多くおられますので、
色々検討しましてやって参ります。

またもし機会がございましたらお出掛けくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆《さき楽28》【露天風呂付き貴賓室】エグゼクティブスイート「TUKI」で大人のお寛ぎを♪
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付き貴賓室「TUKI」】

総合5

jon41さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

jon41さん [60代/男性] 2020年01月16日 15:57:48

今月は最上階の部屋に宿泊しました。絶景のムーンロードと朝日を楽しめました。食事も温泉も十分満足出来ました。スタッフの皆さんの笑顔をまた見ることが出来てうれしかったです。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
熱川温泉 熱川大和館 2020年01月24日 18:23:07

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

天候ばかりはどうすることも出来ませんが、
今回恵まれたコト、とても良かったですね!

スタッフの笑顔の元、源は、お客様の笑顔です。

また笑顔になって頂けるよう頑張らせて頂きます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎平日も繁忙日もリーズナブルに♪鮑の踊り&小金目の姿煮付!彩り(いろどり)御膳♪
ご利用のお部屋
【◆最上階トップフロアルーム(和室10畳)】

総合4

yuri19670728さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

yuri19670728さん [50代/女性] 2020年01月12日 10:57:18

今回3回目ですが、オーシャンビューの部屋は最高です。
料理もおいしく満足。
スタッフの方も大変良くしてくれました。
また来年行かせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
熱川温泉 熱川大和館 2020年01月24日 18:27:35

この度も熱川大和館にお越し下さいまして、
誠に有難うございます。

お客様のお気に入りの宿になれましたら、
こんなに嬉しい事はありません。

また来年お越しくださいませ!
全スタッフが、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎神出鬼没?見つけた方はみてね【現金特価】☆ご予約は⇒【?月?日】鮑の踊り&金目鯛姿煮付
ご利用のお部屋
【◆中層階和室(5階)お部屋タイプお任せ】

総合3

mendo2さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

mendo2さん [60代/男性] 2020年01月06日 16:29:55

昔ながらのホテル。
朝食が和食なので牛乳、コーヒー、ジュースが無いので
ちょっと不満。でも、しょうがないか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
熱川温泉 熱川大和館 2020年01月24日 18:20:40

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

お客様の人数だけ、ご希望、ご要望があるかと思います。
それをすべてお応えすることは物理的にも不可能かと思いますが、
すべてのお客様にご満足いただけるよう
精一杯努めて行く事は当然だと思い、
現在も頑張っている次第でございます。

全スタッフで引き続き頑張って参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎ファミリ-やカップルに大好評!季節外れのいちご狩り「30分間食べ放題チケット」付プラン♪
ご利用のお部屋
【◆スタンダード和室(12畳)】

総合5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 01:08:11

頼んですぐにバナナワニ園まで来てくれたお迎えの車、
来館してすぐのおもてなしぶり、
部屋まで荷物え持ってきてくれた女性スタッフ、食事の時の給仕、布団をひいてくれたお兄さん、
皆さん一生懸命が伝わり最高でした

波打ち際の温泉が柔らかくいつまでもポッカポカ
男女入れ替えのお風呂は趣が違って満足しました
屋上の有料貸切風呂も火照った体を畳で休憩出来、風情あります
日の出、日の入りが目立つところに書いてあり素晴らしい朝日、夕日もタイミングよく見ることが出来ました
食事も工夫された料理がずらり。アワビがとても柔らかいし、伊勢海老も大振り!
朝食も品数多く、金目の開き、だし巻き卵、前日の伊勢海老味噌汁、1人1窯のご飯、サラダのドレッシングまでびっくりするほど凄く美味しい!
普段料理を残す母もほとんどたいらげて大満足でした!!!
伊豆のコスパ高い宿はほとんどし宿泊していますが迷うならここはおススメです

宿のすぐ下には無料の足湯場があり得した気分になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
熱川温泉 熱川大和館 2020年01月24日 18:38:43

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。


お楽しみになられいるご様子が、浮かんでくるような
臨場感いっぱいの感想、有難うございます。

今回の楽しい御旅行のお手伝いが出来ましたら、
こんなに嬉しいコトはありません。

お得な御旅行にまたお出かけください。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《さき楽28》当館おススメ!伊勢海老、鮑の踊り、金目鯛の姿煮付“海鮮三昧”スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【◆次の間(4.5畳)付角部屋和室(10畳)】

総合5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 03:16:08

一年前にも行ったのですが、ごはんが前回と全く一緒で、残念でした、、違うのも食べてみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
熱川温泉 熱川大和館 2019年12月29日 13:06:17

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

プランが同じですと、また季節的なものも重なりますと、
メニューが重なる場合も正直ございます。

またお客様によっては同じ内容が希望、というケースもございます。

各種プランも御用意しておりますので、
是非そちらもご利用いただけると嬉しいです。

お客様の御要望にお応えして参るのも我々の大切な使命であります事
十分承知しております。

お客様の御期待を超すことが出来るよう、
全スタッフでさらに頑張って参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎神出鬼没?見つけた方はみてね【現金特価】☆ご予約は⇒【?月?日】鮑の踊り&金目鯛姿煮付
ご利用のお部屋
【◆中層階和室(5階)お部屋タイプお任せ】

総合5

jon41さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

jon41さん [60代/男性] 2019年12月03日 16:23:36

今月は妻の誕生日記念で宿泊しました。今回は露天風呂付き客室のプランにしました。檜の客室露天風呂は良質の天然温泉かけ流しで気持ち良く、何回も楽しめました。料理は鮑、サザエ、イサキ、トロ鮪などの新鮮さに驚きました。勿論、金目鯛の姿煮はいつも通りに当たり前のように美味しかったです。バースデーケーキは妻が乳製品が苦手の為チョコレートクリームにしてもらえました。また、スタッフの皆さんに祝福していただいて妻は涙を流して喜んでいました。記念日のため色々と悩みましたが大和館さんにして本当に良かったです。スタッフの皆さん本当にありがとうございました。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
熱川温泉 熱川大和館 2019年12月06日 13:03:34

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

奥様の記念すべきお祝い、当館をお選びいただきましたこと、
そして喜んで下さいましたこと、とても光栄に思います。

お誕生日以外でもご要望が有りましたらお知らせくださいませ。
出来る限り対応させて頂きます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東伊豆☆ポイント10倍特集】★お刺身満喫!地魚姿盛りと伊勢海老、鮑の踊り焼き、金目鯛姿煮付
ご利用のお部屋
【◆次の間付露天風呂客室「孟春(もうしゅん)の間」】

総合5

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 22:48:23

料理も温泉も従業員の方も最高です!
母も喜んでいました!有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
熱川温泉 熱川大和館 2019年12月06日 12:18:01

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

お褒めのお言葉に甘んじず、
これからも全スタッフ力合せて頑張って行きたいと思います。

お母様にもよろしくお伝えくださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎神出鬼没?見つけた方はみてね【現金特価】☆ご予約は⇒【?月?日】鮑の踊り&金目鯛姿煮付
ご利用のお部屋
【◆中層階和室(5階)お部屋タイプお任せ】

総合5

あやぽん83さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

あやぽん83さん [20代/女性] 2019年11月24日 16:07:09

せっかくの結婚記念日なので温泉へ行こう!と思い立ち、直前割プランが出ていたこちらを急遽予約して、露天風呂付の孟春というお部屋に宿泊しました。露天風呂の正面は海ではありませんが、角部屋でとても広く、和室の正面の大きな窓が海に面していて圧巻でした。
その日は生憎の天候でしたが、最高の温泉に美味しい料理、そしておもてなし精神の溢れた従業員の方々のおかげで、非常に素晴らしい時間となりました。今度は他の部屋にも泊まってみたいので、必ずまた来たいと思います!
また、立地が海のど真ん前なので、晴れればもちろん最高の眺望になりますが、悪天候の場合は波や風の音が物凄く、荒れ狂う海が見れます。それもまた一興ですね!




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
熱川温泉 熱川大和館 2019年12月06日 14:25:56

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

「必ずまた来たい」というお言葉、
私どもにとって一番嬉しい言葉です。

記念日はもちろん、それ以外でも機会がありましたら、
またお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール+直前】のダブル割!地魚姿盛りと伊勢海老 鮑の踊り、金目鯛姿煮付 ダイニングプラン
ご利用のお部屋
【◆次の間付露天風呂客室「孟春(もうしゅん)の間」】

総合3

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 15:46:11

夫と結婚する前に宿泊して、とてもいい思い出に残っていたので、また行こうと予約をして台風などで延期させていただき、やっと行くことが出来ました。到着の際などにスタッフの丁寧な対応がとてもよかったです。ただ・・・10年前にきたときはお風呂からのオーシャンビューの絶景に感動しましたが、視界が遮られるような景観になってしまい残念でした。
それと、1番残念だったのが寝てる間に夫婦そろってダニに咬まれたことです。。2人して痒くてなかなか寝付けませんでした。それと朝風呂にはいったあとドライヤーをしていたら、ゲジゲジを見てしまいました。虫が苦手な私は、途中髪の毛を乾かすのを諦めました。虫対策してください。
大和館さんには、いい思い出があったぶん残念なこともありましたが、食事中など子供たちにとても優しい対応をしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
熱川温泉 熱川大和館 2019年11月09日 10:43:44

この度も熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

変わらず継続し続けなければならない事、
一方より良く変えていかねばならない事があります。

今回は至らない点が多かったコト、
真摯に受け止めまして、心より反省致します。

景観につきましては、
特に女性のお客様に対しての他の目からの配慮という点もございます。
また豊かな自然の中位置していますので、
虫たちが寄ってくることもあります。
お客様が快適にご滞在頂けるよう努めて参ります。

また是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎平日も繁忙日もリーズナブルに♪鮑の踊り&小金目の姿煮付!彩り(いろどり)御膳♪
ご利用のお部屋
【◆スタンダード和室(12畳)】

総合4

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投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 18:07:40

昔の思い出があったので宿泊させていただきました。食事に関しては60代の私には食べきれない量で大変満足でしたが、残念なことに、部屋の壁紙が無残に大きくはがれているところが二か所もあり、なんだか悲しい気持ちになりました。建物自体古いことは分かっていたのですが従業員の方もわかると思われる場所だったので、書かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
熱川温泉 熱川大和館 2019年11月09日 10:27:40

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

素敵な思い出を再び、とお楽しみされていたところ、
興覚めさせてしまい心からお詫び申し上げます。

チェックインから御退館されるまで
快適にお過ごしいただく事が私どもの務めです。

改善に努め、このようなことが無いようにいたします。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★お刺身満喫!地魚姿盛りと伊勢海老、鮑の踊り焼き、金目鯛姿煮付 和食ダイニングプラン♪
ご利用のお部屋
【◆次の間(4.5畳)付角部屋和室(10畳)】

総合5

jon41さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

jon41さん [60代/男性] 2019年10月28日 13:38:11

今月もまた宿泊しました。部屋からの日の出が素晴らしく、感動しました。また来月もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
熱川温泉 熱川大和館 2019年11月09日 10:23:33

この度も熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

身内が言うのもなんですが、
当館からのロケーションは元当に素晴らしいと思います。

お客様のお気に入りの宿の一つに入れたら、
こんなに嬉しいコトはありません。

11月のご来館も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎神出鬼没?見つけた方はみてね【現金特価】☆ご予約は⇒【?月?日】鮑の踊り&金目鯛姿煮付
ご利用のお部屋
【◆中層階和室(5階)お部屋タイプお任せ】

総合5

エルママ1110さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

エルママ1110さん [60代/男性] 2019年10月05日 08:19:38

金目鯛とても美味しく頂きました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
熱川温泉 熱川大和館 2019年10月05日 10:40:47

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

伊豆の味覚をお楽しみいただけたようで、
とても嬉しく思います。

季節を問わず美味しいモノが沢山ありますので、
是非またお出で下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎神出鬼没?見つけた方はみてね【現金特価】☆ご予約は⇒【?月?日】鮑の踊り&金目鯛姿煮付
ご利用のお部屋
【◆中層階和室(5階)お部屋タイプお任せ】

総合5

エルママ1110さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

エルママ1110さん [60代/男性] 2019年10月05日 08:15:03

部屋を案内して頂いた従業員の方の笑顔がとても素敵で ついてすぐに癒されました。
帰りもその方の笑顔で見送りして頂き朝からとても素敵な気持ちになりました。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
熱川温泉 熱川大和館 2019年10月05日 10:45:03

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

美味しい料理があっても、
上質な温泉があっても、
雄大な景観、ロケーションだったとしても、
御もてなしするスタッフが至りませんと、
せっかくの旅が台無しになってしまうと思います。

当館スタッフはその責任の重さを理解しながら
お客様の笑顔のために頑張って参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎神出鬼没?見つけた方はみてね【現金特価】☆ご予約は⇒【?月?日】鮑の踊り&金目鯛姿煮付
ご利用のお部屋
【◆中層階和室(5階)お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 21:50:08

海のすぐ近くで、広い部屋で気持ち良く過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
熱川温泉 熱川大和館 2019年10月05日 10:42:55

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

当館のロケーションは、海まで徒歩10歩と言っても大袈裟でないと思います。
雄大な海をご覧いただき、波音を聞きながら、
御滞在頂けたものと思います。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎平日も繁忙日もリーズナブルに♪鮑の踊り&小金目の姿煮付!彩り(いろどり)御膳♪【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【◆和室17.5畳(バスなし)トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 17:07:47

スタッフの皆さんの対応がすばらしかった。外観は古いが修繕しており多少雑なところもあったが 清潔感は感じられた。食事は味・量的にも私たちには丁度良かった。美味しく頂きました。お風呂は1か所台風の影響で入れなかったが総合的にはお風呂も良かった。このホテルの最大の売りは 何と言っても目の前が海 最高 でした。静かに過ごさせて頂きました。波の音が心地よくリフレッシュ出来ました。また機会があれば是非お邪魔したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
熱川温泉 熱川大和館 2019年10月05日 10:47:21

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

お客様から色んなお言葉を頂きますが、
「また行きたい!」というコメントが最も嬉しいです。

御期待に添う、出来れば御期待を超すサービスが出来るよう、
今後も全スタッフ力を合せ取り組んで参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

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