GWの4月28日に泊まりました。今回で3回目（だと思う）の宿泊となりますが、GW中の利用は初めてです。料金はＧＷなので、少し割高のようですが、飲み放題、別館の四万たむらの入浴が付いておりました。
（部屋）だいぶ年季の入った部屋のようですが、清掃が行き届いており、とても綺麗でした。窓からは、遠くに新緑の山々が見えてよかったと思いました。ですが、窓のすぐ近くに景色を眺められる椅子、テーブルがなかったのが残念です（和室なので、窓から離れた座椅子に座ってならば景色はみられるようで）。部屋は満足できました。
（風呂）初めて四万たむらの入浴ができるので、部屋に入ってから早速行きました。浴衣に着替え、館内のスリッパを利用し、本館の玄関でサンダルに履き替えるのですが、私にはとても小さくで足に食い込んで痛い思いをしながら急こう配の坂を上がって別館に行きました。屋内、露天ともかなり年季が入っており、風情があるかもしれませんが、まあわざわざ行くこともないかなという印象です。女房の話では、婦人専用風呂は大変汚くて入ってもすぐ出てしまい、露天風呂は大量の虫が浮いてて気分が悪かったと言っておりました。これは人手不足のせいですかね。
（食事）バイキングなので、食べたい物を取るのに並ばなくてはならず時間がかかり、しかも生ビールはグラスが小さくて、すぐ飲み干してしまい、何回も取りに行かなければならず、満足できる量を飲めず不満が残りました。ステーキ、天ぷらは美味しいと思いましたが、刺身はサイコロ状の小さな塊でまずくて最低。好物の牛すじの煮込みはガリガリ音がするほど硬くてまずい。冷凍食品かな？という食べ物もありました（まあ、バイキングでは普通）。全体的に種類が少なくなったと感じました。それにバイキングではとてもせわしいので、飲み放題はつけないほうがいいかなと思いました。
（総評）最近の宿泊施設は人手不足、物価高騰から経営が大変だとは思いますが、過去2回は新型コロナ発生前にお世話になっておりまして、比較してしまうと今回はとても残念だという感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

色々と融通が効かない印象が強く残った旅行となりました。
当然、スタッフの方は気持ちの良い方が多かったのですが、数人かなり大柄な対応をされる方もいてその点が残念でした。
また建物の古さはどうしても否めず
（古き良き温泉地なので仕方ないかもしれませんが）、所々劣化を感じてしまう部分は多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

建物や設備は古いですが
普通に掃除はされています。

テレビ下の棚の中や脱衣所の棚の下など
普段使わない細かい部分はホコリだらけでしたので、もう少し細部まで気をつけて頂けるともっと気持ちよく過ごせるかと思います。


飲める温泉との事で
冷蔵庫に冷やした温泉水が準備されていました。

せっかく良いサービスなのでチェックイン時の説明や部屋に説明があると、わかりやすく安心して利用できると思います。


温泉は快適でした。
たむらの湯巡りチケット付きで色々なお風呂を楽しめてとてもよかったです。


ビュッフェは種類もたくさんあり
満足でした。
会場の換気があまり良くないのでしょうか。
食前にお風呂に入ったのですが
食後に肉を焼いた匂いが髪について取れませんでした。


細々と気になる部分もありましたが
スタッフの方も親切で
満足のいく旅が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

多くの口コミにある様に、バイキングのライブキッチンの肉、天ぷら大変良かったです。その他の品も良かったです。イマイチな物ももありますが…
スタッフの皆さんの対応はとても良かったと思います。
たむらのお風呂に関しては、もう少し詳しい説明書きのような物が欲しかった。場所も分かりづらいし、洗い場が無い所があったりとか…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

大変お世話になりました。部屋のトイレ蜘蛛の巣、窓の外蜘蛛の巣だらけ、貸し切り風呂シャワーがなかなかお湯にならない、湯船ぬるい、ソフトドリンク飲み放題付き、飲めなかった?携帯の予約見せたのでOKと思いレストランに行くと確認中？と言われ、回答なし、お酒せんの開けられ飲みかけをだされた料金は取られなかったが、ソフトドリンク飲み放題は!そのまま回答なし!帰りのフロントの女性又ナイトフロントの男性は良かったと思います!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

家族で利用させていただきました。
1名キャンセルが出たのですが、とても丁寧に対応してくださり安心しました。

温泉、食事、対応など素晴らしかったです。
また行きたいと家族みんな言っています。
家族で素敵な時間を過ごすことか出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

チェックイン前、チェクアウト後も、こちらへどうぞ　と、快く車を正面玄関に駐めさせて頂き、大変助かりました。案内してくださる方が、どの方もとても親切でした。
窓に隙間が開いていたり、共用廊下など所々、年季が入っている箇所もありましたが、お部屋はなぜだかエアコン無しでも暖かく、充分にくつろげました。心配していたカメムシさんにも遭遇することなく、朝を迎えました。
朝まで温泉に入れたので、何度も入り、フェイスタオルが濡れていたので、交換して欲しいとお願いしましたが、
バスタオルは交換可能だが、フェイスタオルは朝には乾くので乾かして使ってください　とのこと。
今、乾いたのを使いたいのになぁ…と、少し残念でした。
チェクアウトギリギリまで、温泉入り放題はとても魅力的なので、その辺り、もう少し臨機応変に対応して頂きたかったです。
お食事は、ステーキやお刺身等、とても美味しかったです。揚げ物は、冷めていてまぁまぁでした笑が、宿泊の値段を考えると、充分過ぎるほどの種類かと思いました。
コーヒーをセルフカップで部屋まで持ち帰れるのは有り難かったです。
総合的に、このお値段でこのサービスは素敵だな、と思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

春分の日を利用して一泊二日で利用させて頂きました、宿に着く前に道の駅や野菜直売所立ち寄り上州麦豚の美味しい焼肉屋さんも発見！宿に着くなり雪が降り始め辺りは銀世界に(警報級)、雪景色と温泉街の宿の照明で幻想的な旅と宿の温泉に満足いたしました、館内も迷路のようで楽しく貸切風呂も部屋も食事も値段を考えると頑張っていると思います、楽しかったです、ありがとう！また利用しますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋もサービスも食事も接客も素晴らしかったです。特に四万たむらの温泉に入れる特典がとても良かったです。
露天風呂付きのお部屋は2人にはとても広い綺麗なお部屋でした。夜遅くまでお酒が買える場所・サービス、足が大きめの人向けのサイズ展開があるとなお嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

施設は新しくありませんが、大事に使っていて、お部屋から川や山が見え良かったです。できたての牛鉄板焼きや天ぷら、その他の料理もおいしかったです。たむらのお風呂も利用でき、温泉も満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

1月末だったので、閑散期であまり人がいないせいか、部屋は広めの部屋を案内してくれた。
部屋からの眺めは良かったが、窓の汚れが気になった。

夕飯のバイキングは値段の割によく、アルコール飲み放題なのもよい。

温泉は、展望風呂はシートが貼っており、展望が見えないため、あまりよくないが、地下の露天は広くて良かった。
ただ、洗面台の椅子が壊れていて、座ったとたんに転んでしまった。大きな事故につながる可能性があるので、設備はきちんと管理していただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

デッキテラスが良かった。月を見ながら晩酌したり、ランチできてのんびり過ごせました。
冷蔵庫の霜がひどくて飲み物の冷えが悪かったのが残念でした。
お風呂はいろいろと不満ありでしたが、たむらの湯でゆっくりできたので良しとします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お風呂も汚い、部屋には虫だらけ、壁には穴、布団も汚いし穴があいている、子連れで予約してあるのにバイキングの席には大人の椅子のみ準備されている、バイキングの旅館の人は愛想が悪い、こんな不快な思いをした宿ははじめてです。
もう利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事は思ったより種類が少なかったです。
四万たむらの温泉は最高でした。
部屋の壁がはがれてたのと布団のシミが少し気になりました。
受付の方は、とても丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月11日に露天風呂付きのお部屋に宿泊させていただきました。
結論から言うと次の利用はないと思います。
露天風呂の樽がすべるくらい苔だらけ。毎日ちゃんとお湯を抜いて掃除してるのか疑問…
食事が残念…食べる物があまりなく、利用客の数と供給が見合ってない。夕飯のステーキは大行列。
並んでるうちに食べる時間が刻々と過ぎて行く。
朝食、欠品が多すぎる。
おきりこみ　終わり
焼きそば　終わり
フレンチトースト　おわり
終いにはヨーグルトのトッピングのドライフルーツも終わりです。
のひとこと…

早い者勝ちのバイキングなんて、後の時間にきた宿泊客は大損ですね
いろいろ温泉泊まりますが、これほど朝ご飯に品切れが多い宿は初めてでした。
小さな子供が居て列が空いたら並ぼうと思っていたので、列が空く頃には品切れ、挙げ句の果てには片付けを始め、とても落ち着いていられず。
チェックアウト後に帰り道、朝ご飯を食べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お風呂の泉質が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

露天風呂のお湯の浮遊物が気になり、お湯を抜いて入れ変えたが、また、浮遊物がありました。水アカなのか、苔っぽい物でした。改善して頂けるとありがたい。フロントの方々の接客は満点ですが、食事会場の従業員の方々は、前者と温度差がありました。色々書きましたが、お湯は良いので、改善されたかを確認に行くのもありだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

食事のバイキングは牛鉄板焼きはとても柔らかく、刺身もおいしかったです。残念なのはお風呂。旅の楽しみの一つに温泉だと思います。四万たむらまで絵は坂道で距離もあるので湯冷めがしそうなので館何の温泉を利用しました。展望ロマンスの湯を利用しましたが、男性浴室では、シャワーを浴びようとしましたがほとんどのシャワーから水さえも出ず、やっと出た水道も真水のままでした。こんな温泉施設は初めてです。一階の屋内温泉も露天風呂はこしょうのためりようできずさんざんでした。もう利用はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

温泉は最高ですが、食事が残念なほどダメだと思いました。他の四万温泉の旅館の食事に比べ劣ります。当館には数回泊っていますが、今回は最低でと思いました。ワクワクする料理がない、ステーキは一人一皿のみに制限、料理数が少ない、メニューもしょぼい、正直おいしくない。ソフトドリンクも有料。メニューの中では、豚汁と白玉団子が一番まともでした。コロナ自粛期間中の懐石料理のほうが美味しかったです。唯一、客室でWIFIが使えるようになったのは、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

スタッフの接客が良かったです
入浴パスポートで四万たむらの温泉にも入れて良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月