山楽荘 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  12室

• 館内設備

  • 売店

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • お茶セット
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 広間
  • 茶寮

  • [夕食] 広間
  • 茶寮

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 山頂の宿の為、直接お車でのお越は出来ません。チェックインが１７：３０以降の場合は必ずご連絡下さい。ケーブルカーの駅より徒歩１５分くらいになります。ケーブルカーの最終は１８時３０分となります。

  • ※お食事時間の変更は事前にご相談いただき、チェックイン後、従業員に変更を再度ご要請下さい。お部屋によっては備品がことなる場合がございます。

  • ※現在感染防止の為ドライヤーや石鹸等の共用アメニティーの一部は撤去してございます。貸し出しとなりますので、お声をお掛けくだい。

  • 浴室リノベ中のため、1か所となりご不便をお掛けいたします。ご予約時は下記の入浴方法で問題ないとご判断いただけたとしてご対応させていただきます。お客様の組数により、貸切風呂か男女入れ替制となります。

  • ★男女入れ替え制★ 男：１５時～１５時５５分 女：１６時～１６時５５分　 男：１７時～１７時２５分　 女：１７時３０分～１８時　 夕食：１８時 男：夕食後～２０時２５分 女：２０時３０分～２１時３０分

  • 〇ご予約日のお客様の男女の総数により、男女の入れ替えや入浴時間帯を変更する場合がございます（例：男性少数：女性多数の場合、女性の入浴枠を２枠連続して使用等）

  • ★貸切風呂の場合★ 利用可能時間　１５時～１８時　夕食後～２１時３０分　朝６時～８時

  • 〇指定時間（約３０分）を貸し切りでお取りいたしますので、指定時間内にご入浴をお願いいたします（１組様毎） 〇食前ご入浴の方は到着順にご入浴願います（後に到着の方の都合上時間指定は出来ません

  • 〇到着の順番により、他の方が入浴中ですと食前にご入浴いただけない場合がございますのでご了承ください 〇食後・翌朝の入浴時間のご予約につきましては、ご相談の上決めさせていただきます

  • 貸切か入れ替制かは、予約組数、予約内容で判断し、こちらで決めさせていただきます

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  16日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  15日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策