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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.90
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.08
  • 食事3.96
宿泊年月
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758件中 1~20件表示

総合4

jun160さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

jun160さん [60代/男性] 2024年11月17日 13:14:32

車での利用です。駐車場も広く使いやすかったです。
施設自体は経年は感じさせますが、部屋は広く、丁寧にクリーンアップされていました。
少し歩けば、近隣に外食できる場所が多数あります。私は歩くのが苦にならないので三島市街まで15分ほど歩いていきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント6%アップ】【早割14】14日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁 煙【シングルルーム】】

総合1

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 16:09:47

・受付の人は、誰か来ても一人目しか目に入らないのでしょうか?
二組目、として並んでいましたが、受付の人は二人いたにも関わらず、一人はずっと背を向けたまま・・・
こちらから声掛けするまで、待ちぼうけでした。

・部屋がよく見ると汚いです。エアコンのスイッチのところなど、汚れが付着してしまっていました。

・ベッドもよく見ると、掛布団に赤い血?みたいな点々があって、気持ち悪かったです。

・朝食はブッフェではありませんが、ごはんは各自盛り付けるので、これなら洋食頼んだ人も取れる仕組み。
 焼き鮭は、まずくて残しました。お味噌汁もスープもおいしくはありません。コーヒーですらおいしくない。

・壁が薄いのか??分かりませんが夜中うるさくて熟睡できませんでした。

目的地に近いという理由で選んだ自分が悪いのだと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年11月03日 12:50:26

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は全てにおきまして、ご満足いただけず大変残念でございました。
お客様のご指摘事項を真摯に受け止め、改善できる点につきましては実施して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム】朝食付】

総合5

Tarotさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

Tarotさん [60代/男性] 2024年09月25日 09:05:54

早めにチェックインさせてもらい、ホテル内の飲食店の予約もしてもらいました。ゆったりと家族と過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年10月15日 23:47:19

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6%アップ】【早割14】14日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙【エコノミーツインルーム】朝食付】

総合5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 10:43:19

9月8日に朝食付きで1泊しました。
昔はビジネスホテルではなかったと思わせる大きな宴会場もあり、ロビー階も広かったです。
部屋は、ベッド2台でいっぱいですが、寝心地良かったです。
朝食も和・洋どちらかを選びますが、食堂の真ん中にセルフで、ご飯、みそ汁、コーンスープ、コーヒーなどが
準備されているので、とても良かったです!
機会があったら、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年10月15日 23:45:48

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
ご朝食におきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
料理長が手作り惣菜を中心に真心こめて調理いたしております。
お客様の声に満足することなく更なるサービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4%アップ】【早割7】7日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙【エコノミーツインルーム】朝食付】

総合3

モリ0127さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

モリ0127さん [70代/男性] 2024年09月09日 13:23:40

ビジネスホテルとしてはごく普通のホテルです。
朝食は生野菜が少ないように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年09月09日 23:47:58

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食内容にてご指摘をいただきました。
早急に改善してまいります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム】朝食付】

総合4

keimizunaさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

keimizunaさん [60代/男性] 2024年08月25日 11:53:26

機能的なビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年09月09日 23:46:15

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割引★駆け込み予約OK!
ご利用のお部屋
【□禁煙【限定エコノミーツイン】】

総合5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 11:48:29

義母と娘と主人の四人で宿泊しました
部屋は4人で過ごしても広々していてお値段以上だったと思います。
朝食は和食、洋食選ぶタイプでしたがご飯とお味噌汁はセルフだったので主人はおかわりもしていました。
トースターも設置されてたので洋食のパンもリベイク出来たので良かったです!


また近くに行く事があれば利用させてもらいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年08月22日 00:53:11

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
ご朝食におきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
料理長が手作り惣菜を中心に真心こめて調理いたしております。
お客様の声に満足することなく更なるサービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「伊豆旅行」仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【29平米トリプルルーム】朝食付】

総合3

makoboyさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

makoboyさん [60代/男性] 2024年08月16日 16:03:53

当日予約の飛び込みでしかも夜中まじかにもかかわらず、丁寧なフロントの対応でありがたかった。設備で、電気を全部消すとエアコンも消えてしまうので、そこのところの使い方がよくわからなかった。エコ仕様にトライされていて、とってもいいことだと思う。部屋もすごくきれいにされていて気分よく眠れた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年08月22日 00:50:24

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
スタッフの接客や客室管理におきまして良い評価をいただき大変嬉しく思います。
お客様の声に満足することなく更なるサービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評により期間延長!!】工事関係者様大歓迎☆トラック7.5m以下駐車無料!
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

総合4

KICHI01さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

KICHI01さん [60代/男性] 2024年07月27日 19:13:26

部屋のレイアウトが落ち着いてシックリしてよかった。
チェックインが早い時間だとコインランドリーが空いていてありがたかった。
駐車場が広いのでとても助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年08月22日 00:47:27

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
200台収容の無料駐車場は「平置き」ですのでスムーズにご利用いただき大変便利でございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評により期間延長!!】工事関係者様大歓迎☆トラック7.5m以下駐車無料!
ご利用のお部屋
【□禁 煙【シングルルーム】】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 17:08:57

ちょっと古いビジネスホテルといった感じです。清掃は行き届いていて小綺麗でした。無料のお茶があります。スポーツクラブが同敷地にあるので駐車車両が多かったですが、道の隣にも大きな駐車場があり問題ありませんでした。朝食は、和食か洋食かをチェックイン時に選ぶタイプでしたが、和食のごばんとお味噌汁はセルフでおかずを見て選んだ方がよいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年07月27日 14:46:55

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
200台収容の無料駐車場は「平置き」ですのでスムーズにご利用いただき大変好評でございます。
朝食はお日にちによって「和洋バイキング」「和食または洋食からお選びいただくセットメニュー」となります。セットメニューの場合はフロントにて翌日の献立メニューのご案内がございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%アップ】【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【セミダブルルーム】朝食付】

総合4

KICHI01さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

KICHI01さん [60代/男性] 2024年07月15日 20:33:50

駐車場が無料で広いのは大変うれしい。
コインランドリーの使用はフロントで手続きするのがやや手間だが、利便性は良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年07月27日 14:43:51

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
200台収容の無料駐車場は「平置き」ですのでスムーズにご利用いただき大変好評でございます。

またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評により期間延長!!】工事関係者様大歓迎☆トラック7.5m以下駐車無料!
ご利用のお部屋
【□禁煙【エコノミーツインルーム】朝食付】

総合5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 11:26:11

仕事にて利用させて貰いました。観光地のため他のホテルは満室の事が多く、立地もよろしいので利用しています。今後も業務の時は利用させて貰います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年07月10日 10:13:52

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
200台収容の無料駐車場は「平置き」ですのでスムーズにご利用いただき大変好評でございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評により期間延長!!】工事関係者様大歓迎☆トラック7.5m以下駐車無料!
ご利用のお部屋
【■【禁煙エコノミーツイン】1名様限定素泊まり】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 22:56:19

6月21日宿泊。フロントで受付後のチェックイン、アウトは機械でスムーズでした。朝食のバイキングはチェックイン時に追加してもらいました。安くは無いけど料理の内容と味は良かったです。隣や廊下の話し声、音が気になりましたが、すぐに収まりよく眠れました。近くにコンビニなど無さそうでしたが、車で移動なのできになりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年06月25日 14:14:54

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
当日の朝食は和洋中バイキングでした。当館料理長が手作り惣菜を中心に真心こめて調理いたしております。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 18:19:54

駐車場が広くて利用しやすいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年06月11日 13:45:24

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
200台収容の無料駐車場は「平置き」ですのでスムーズにご利用いただき大変好評でございます。

またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4%アップ】【早割7】7日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【セミダブルルーム】】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 06:36:14

出張素泊まりで利用しました。
駐車場が広く車での移動であればコスパいいと思います。
駅からは遠いです。
部屋の向き階数で富士山は見えない場合があるので確認が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年06月11日 13:44:40

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
200台収容の無料駐車場は「平置き」ですのでスムーズにご利用いただき大変好評でございます。
客室の上層階の北側面は「富士山ビュー」南側面は「伊豆の山並み」が眺望できます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

総合4

orangeairさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

orangeairさん [50代/男性] 2024年06月02日 06:51:20

夕食を買出ししてチェックイン、2階に電子レンジがあるので、温めて食べました。朝食は和食を美味しくいただきました。今度は洋食を食べてみます。部屋は掃除は行き届いていて綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年06月11日 13:41:13

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
当日の朝食は和食洋食から選択のセットメニューでした。当館料理長が手作り惣菜を中心に真心こめて調理いたしております。
最近は不安定な天候でしたが、雄大な富士山をご覧いただけたとの事で良かったです。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割引★駆け込み予約OK!
ご利用のお部屋
【□禁煙限定【エコノミーツイン シングルユース 朝食付】】

総合4

orangeairさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

orangeairさん [50代/男性] 2024年06月02日 06:35:13

出張の為宿泊。部屋は綺麗に清掃されていて気持ちがいい。スポーツジムと併設されていて、建物前の駐車場は満車状態。でも道路を挟んだ駐車場奥はだいたい空いている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年06月11日 13:39:36

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
200台収容の無料駐車場は「平置き」ですのでスムーズにご利用いただき大変好評でございます。

またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

総合4

BukuOwlさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

BukuOwlさん [60代/男性] 2024年05月19日 12:26:54

ベッドの周りにスマホ用のコンセントがあれば良かったです。
二人で利用したのですが、部屋のキーが一つだと別行動ができず不便でした。
朝食はバイキングではなく、セットメニューでしたが、ベーコンも厚くて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年05月23日 23:52:55

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろと貴重なご意見をいただきありがとうございました。
すぐの改善とは参りませんが今後の課題とさせていただきます。
ご朝食は当日は和洋からお選びいただくセットメニューでございました。
当館、料理長が手作り惣菜をはじめ真心こめて調理いたしております。お気に召したメニューがあり大変嬉しく思います。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「伊豆旅行」仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【29平米ツインルーム】】

総合2

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 18:15:41

部屋が寒かったが空調のコントロールが効かなかった。
風呂もタイル張りで寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年05月13日 14:16:00

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備面でご指摘をいろいろと貴重なご意見をいただきありがとうございました。
すぐの改善とは参りませんが今後の課題とさせていただきます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「伊豆旅行」仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【ダブルルーム 朝食付】】

総合4

ぎふみつさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

ぎふみつさん [40代/女性] 2024年05月06日 16:20:48

駐車場が広く入浴チケットがついていたので、近くのお風呂屋さんでゆっくり過ごせました。女性には化粧落としや化粧水などのアメニティーがあると嬉しいかなと思いました。朝食バイキングは色々な種類があり、すぐ補充していたり、机やトング等清潔に配慮している姿が見られて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年05月13日 14:20:20

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いろいろな貴重なご意見をいただきました。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日帰り天然温泉・極楽湯 三島店】入館チケット付プラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】朝食付】

758件中 1~20件表示

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