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ホテル・エルムリージェンシー クチコミ・感想・情報

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ホテル・エルムリージェンシーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.84
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.13
  • 食事3.90
宿泊年月
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767件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2025年04月04日 16:09:40

静かで良い感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル・エルムリージェンシー 2025年04月07日 14:45:45

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最安値/訳あり】EV横なのでこの価格!!シングル12平米<普通車駐車場無料>
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【12平米シングル】】

総合1

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 13:20:11

コスパが悪い。
朝食には、メインメニューが決められていて、美味しく無い鶏肉を出された。
好きなメニューを選べるわけではなく、必ずその一品と決まっているから、その食品が嫌いな人にはきつい。
あと、ホテルのブッフェとは考えられないくらいな種類の少なさ。
果物が一切なし。飲み物も少なく、牛乳も有りませんでした。
お風呂も古く、深さがあるので出入りが大変でした。
いい点がなかった。

立地的には、街の中にあるので
そこだけは便利であるかもしれないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル・エルムリージェンシー 2025年03月21日 19:31:27

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は全てにおきまして、ご満足いただけず大変残念でございました。
せっかく当館をお選びいただきましたが、不快感ばかりを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘事項を真摯に受け止め、改善できる点につきましては実施して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日帰り天然温泉・極楽湯 三島店】入館チケット付プラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙【エコノミーツインルーム】朝食付】

総合4

Porsche9114Sさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

Porsche9114Sさん [70代/男性] 2025年03月13日 20:24:22

携帯電話の充電を含めてHotelFrontの対応に好感。次回も利用したい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル・エルムリージェンシー 2025年03月21日 19:28:59

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%アップ】【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁 煙【シングルルーム】】

総合4

noko8910さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

noko8910さん [60代/女性] 2025年02月25日 19:10:28

値段の割に良い部屋でした。
お風呂の設備に少し不具合があって、フロントに伝えたらすぐ広い部屋にチェンジしてくれました。ただ満室で仕方ないですが、そのお部屋は窓からの景色が室外機が邪魔で富士山が見えなかったのが残念です。
ホテルの方はとても親切で丁寧な方で食事も美味しかったので、また機会あったらお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
ホテル・エルムリージェンシー 2025年03月09日 20:40:31

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン後に、浴室内の設備不良のご指摘を受け、ご対応させていただきました。
不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
朝食につきましてのコメントをいただきありがとうございます。当日は和洋中バイキングでした。
当館料理長が手作り惣菜を中心に真心こめて調理いたしております。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4%アップ】【早割7】7日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙【エコノミーツインルーム】朝食付】

総合4

makoboyさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

makoboyさん [60代/男性] 2025年02月15日 20:46:23

ひとりで宿泊するには十分な広さだし、アメニティもチェックイン時にフロント横で必要なものをとれるから安心。ちょくちょく利用するけども、早割でさらに安くなると嬉しい限り。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル・エルムリージェンシー 2025年03月09日 20:35:20

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】EV横なのでこの価格!!
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【12平米シングル】】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 13:23:32

何度か利用しているホテルです。
お部屋のテレビがネットテレビ対応になっていました。
 以前宿泊した時はチャンネル数少なくで退屈したのですが、ネットテレビのおかげで、TVer、Netflix、youtube観れました。
退屈せず寛げました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル・エルムリージェンシー 2025年03月09日 20:34:59

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6%アップ】【早割14】14日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

総合4

どかんどーかんさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

どかんどーかんさん [50代/男性] 2025年01月04日 17:01:33

・立地
 車でのアクセスであれば問題なし。ちょっとインターから遠いか。
・部屋、設備
 きちんとメンテナンス、リニューアルされていて十分。シャワー周りはちょっと古いので気になる人は気になるかも。あと照明が暗い。寝るだけなら問題なし。
・食事
 朝食利用。金額の割にちゃんとしたブュッフェでよかった。
・サービス
 非常に丁寧な対応。出発時のエレベータ待ちの際、清掃スタッフが、すでにかなり待っていた様子だったのに順番をちゃんと譲ってくれたのに好感が持てた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル・エルムリージェンシー 2025年01月08日 23:39:28

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備やサービス面でさまざまなご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
良い評価には満足せず更なるサービスの向上を目指し、ご指摘事項は今後の課題とさせていただきます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4%アップ】【早割7】7日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム】朝食付】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 12:15:56

ロビー階での飲み物サービスが嬉しかったです。不満もなくゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年12月03日 14:54:06

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評により期間延長!!】工事関係者様大歓迎☆トラック7.5m以下駐車無料!
ご利用のお部屋
【□禁煙【エコノミーツインルーム】朝食付】

総合1

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 12:11:51

車を使用しての旅行だったため駐車場の数が多い点だけ良かった。
食事は利用していないため分からない。
そこそこの宿泊料だったが部屋が汚い、
ベットのシーツにはシミがあり髪の毛が落ちていた、カーペットには前宿泊者のゴミがあり、トイレは清掃済み表示されていたがトイレットペーパーが流されないで入っていた。しかも小便が溜まった状態で・・・
私は、余り神経質な方では無いがここまで酷いと安心して設備を使用出来ず全てが汚く思えてしまった。
面倒なのでクレームを言わず我慢して宿
泊したが次回使用する事は絶対に無い!
私の部屋ガチャ運が無かっただけなのか分からないが残念な宿泊となった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年12月03日 14:53:11

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は全てにおきまして、ご満足いただけず大変残念でございました。
せっかく当館をお選びいただきましたが、不快感ばかりを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘事項を真摯に受け止め、改善できる点につきましては実施して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%アップ】【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

総合4

jun160さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

jun160さん [60代/男性] 2024年11月17日 13:14:32

車での利用です。駐車場も広く使いやすかったです。
施設自体は経年は感じさせますが、部屋は広く、丁寧にクリーンアップされていました。
少し歩けば、近隣に外食できる場所が多数あります。私は歩くのが苦にならないので三島市街まで15分ほど歩いていきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年12月03日 14:49:01

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
200台収容の無料駐車場は「平置き」ですのでスムーズにご利用いただき大変便利でございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6%アップ】【早割14】14日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁 煙【シングルルーム】】

総合1

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 16:09:47

・受付の人は、誰か来ても一人目しか目に入らないのでしょうか?
二組目、として並んでいましたが、受付の人は二人いたにも関わらず、一人はずっと背を向けたまま・・・
こちらから声掛けするまで、待ちぼうけでした。

・部屋がよく見ると汚いです。エアコンのスイッチのところなど、汚れが付着してしまっていました。

・ベッドもよく見ると、掛布団に赤い血?みたいな点々があって、気持ち悪かったです。

・朝食はブッフェではありませんが、ごはんは各自盛り付けるので、これなら洋食頼んだ人も取れる仕組み。
 焼き鮭は、まずくて残しました。お味噌汁もスープもおいしくはありません。コーヒーですらおいしくない。

・壁が薄いのか??分かりませんが夜中うるさくて熟睡できませんでした。

目的地に近いという理由で選んだ自分が悪いのだと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年11月03日 12:50:26

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は全てにおきまして、ご満足いただけず大変残念でございました。
お客様のご指摘事項を真摯に受け止め、改善できる点につきましては実施して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム】朝食付】

総合5

Tarotさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

Tarotさん [60代/男性] 2024年09月25日 09:05:54

早めにチェックインさせてもらい、ホテル内の飲食店の予約もしてもらいました。ゆったりと家族と過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年10月15日 23:47:19

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6%アップ】【早割14】14日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙【エコノミーツインルーム】朝食付】

総合5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 10:43:19

9月8日に朝食付きで1泊しました。
昔はビジネスホテルではなかったと思わせる大きな宴会場もあり、ロビー階も広かったです。
部屋は、ベッド2台でいっぱいですが、寝心地良かったです。
朝食も和・洋どちらかを選びますが、食堂の真ん中にセルフで、ご飯、みそ汁、コーンスープ、コーヒーなどが
準備されているので、とても良かったです!
機会があったら、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年10月15日 23:45:48

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
ご朝食におきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
料理長が手作り惣菜を中心に真心こめて調理いたしております。
お客様の声に満足することなく更なるサービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4%アップ】【早割7】7日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙【エコノミーツインルーム】朝食付】

総合3

モリ0127さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

モリ0127さん [70代/男性] 2024年09月09日 13:23:40

ビジネスホテルとしてはごく普通のホテルです。
朝食は生野菜が少ないように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年09月09日 23:47:58

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食内容にてご指摘をいただきました。
早急に改善してまいります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■ビジネス・一人旅に最適
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【シングルルーム】朝食付】

総合4

keimizunaさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

keimizunaさん [60代/男性] 2024年08月25日 11:53:26

機能的なビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年09月09日 23:46:15

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割引★駆け込み予約OK!
ご利用のお部屋
【□禁煙【限定エコノミーツイン】】

総合5

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 11:48:29

義母と娘と主人の四人で宿泊しました
部屋は4人で過ごしても広々していてお値段以上だったと思います。
朝食は和食、洋食選ぶタイプでしたがご飯とお味噌汁はセルフだったので主人はおかわりもしていました。
トースターも設置されてたので洋食のパンもリベイク出来たので良かったです!


また近くに行く事があれば利用させてもらいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年08月22日 00:53:11

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
ご朝食におきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
料理長が手作り惣菜を中心に真心こめて調理いたしております。
お客様の声に満足することなく更なるサービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「伊豆旅行」仲良しカップル★ファミリーにおすすめプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【29平米トリプルルーム】朝食付】

総合3

makoboyさんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

makoboyさん [60代/男性] 2024年08月16日 16:03:53

当日予約の飛び込みでしかも夜中まじかにもかかわらず、丁寧なフロントの対応でありがたかった。設備で、電気を全部消すとエアコンも消えてしまうので、そこのところの使い方がよくわからなかった。エコ仕様にトライされていて、とってもいいことだと思う。部屋もすごくきれいにされていて気分よく眠れた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年08月22日 00:50:24

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
スタッフの接客や客室管理におきまして良い評価をいただき大変嬉しく思います。
お客様の声に満足することなく更なるサービスの向上に努めて参ります。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評により期間延長!!】工事関係者様大歓迎☆トラック7.5m以下駐車無料!
ご利用のお部屋
【□禁煙 【エコノミーツイン】】

総合4

KICHI01さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

KICHI01さん [60代/男性] 2024年07月27日 19:13:26

部屋のレイアウトが落ち着いてシックリしてよかった。
チェックインが早い時間だとコインランドリーが空いていてありがたかった。
駐車場が広いのでとても助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年08月22日 00:47:27

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
200台収容の無料駐車場は「平置き」ですのでスムーズにご利用いただき大変便利でございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評により期間延長!!】工事関係者様大歓迎☆トラック7.5m以下駐車無料!
ご利用のお部屋
【□禁 煙【シングルルーム】】

総合4

投稿者さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 17:08:57

ちょっと古いビジネスホテルといった感じです。清掃は行き届いていて小綺麗でした。無料のお茶があります。スポーツクラブが同敷地にあるので駐車車両が多かったですが、道の隣にも大きな駐車場があり問題ありませんでした。朝食は、和食か洋食かをチェックイン時に選ぶタイプでしたが、和食のごばんとお味噌汁はセルフでおかずを見て選んだ方がよいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年07月27日 14:46:55

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
200台収容の無料駐車場は「平置き」ですのでスムーズにご利用いただき大変好評でございます。
朝食はお日にちによって「和洋バイキング」「和食または洋食からお選びいただくセットメニュー」となります。セットメニューの場合はフロントにて翌日の献立メニューのご案内がございます。
またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%アップ】【早割28】28日前までのご予約でお得なプラン
ご利用のお部屋
【□禁 煙 【セミダブルルーム】朝食付】

総合4

KICHI01さんの ホテル・エルムリージェンシー のクチコミ

KICHI01さん [60代/男性] 2024年07月15日 20:33:50

駐車場が無料で広いのは大変うれしい。
コインランドリーの使用はフロントで手続きするのがやや手間だが、利便性は良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル・エルムリージェンシー 2024年07月27日 14:43:51

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子が伺え安心いたしました。
200台収容の無料駐車場は「平置き」ですのでスムーズにご利用いただき大変好評でございます。

またこちら方面へお越しの際は、当館をご利用くださいましたら幸いでございます。
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評により期間延長!!】工事関係者様大歓迎☆トラック7.5m以下駐車無料!
ご利用のお部屋
【□禁煙【エコノミーツインルーム】朝食付】

767件中 1~20件表示

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