クチコミ

総合評価
3.83
1,208
5
162
4
377
3
157
2
31
1
12
部屋
3.79
接客・サービス
3.91
ロケーション
3.75
朝食
3.91
夕食
-
温泉・お風呂
3.59
設備
3.69
清潔さ
3.84
クチコミの投稿画像・動画
834
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ZUMBAdeZUMBA
50代/男性|28 件のクチコミ
心遣いのある朝食でゆっくりできた

心遣いのある朝食でゆっくりさせてもらえた


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
190
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4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
えんみっく
50代/女性|2 件のクチコミ
建物は古いが清潔でフロントの対応も安心

静岡出張か多いため、沢山のホテルを利用していますが、こちらのホテルは建物自体は古くても清潔にされているなという印象です。他の新しいホテルでは部屋のあらゆる所にホコリが目立って必ず自分で除菌から始めますがこちらはそんなことはしなくても綺麗です。 強いて言えば、浴槽の横幅が狭いので体が洗いづらかったです。また、フロントの方はベテランの落ち着いた方って感じで印象がよくて安心です。しばらくお世話になります。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
12
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4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
fshintome
60代/男性|10 件のクチコミ
バイク置き場の案内が丁寧で喫煙所も綺麗

バイク置き場を丁寧に教えて頂いた。 喫煙所も綺麗に設置してあり良かったです。スポーツジムに併設されているので駐車している車が多い。子供連れの方は注意が必要と感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
37
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Keisei
50代/男性|67 件のクチコミ
富士山を望む部屋と朝食の焼きそばに満足

今回は富士山が見える側の部屋で良かったです。 朝食に富士宮焼きそばがあったのも良かったです。 また、利用します。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
56
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4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ピートナム
30代/男性|29 件のクチコミ
自転車を借りて地元巡りを満喫!

自転車借りられます、夜の8時までですが。 これが地元巡りに役立つので楽しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
76
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4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
れきてぃ
50代/女性|4 件のクチコミ
日曜日の朝食バイキングは残念だった

日曜日だけが朝食バイキングとは知りませんでした😁 バイキングを楽しみにしていたので。 土曜日と日曜日と2泊させていただき、ありがとうございました。 また宿泊したいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
124
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3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
すて3964
60代/男性|4 件のクチコミ
プレート朝食がオススメ

平日のプレート朝食が美味しい。 設備は古さを感じますが清掃がいきとどいてました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
84
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3
レジャー
友達
2026年5月宿泊
はな丸9280
60代/男性|51 件のクチコミ
窓からの富士山は気持ちいいです

朝窓のカーテンを開けると、山頂に雪が残る富士山を見ることができ、気持ちのいい朝を迎える事が出来ました。 朝食のバイキングは見た目少しさみしい感じがしましたが、十分美味しく頂きました。 部屋は全体的に普通な感じでしたが、清掃がきちんと行き届いていて良かったです。 コンビニがもっと近くにあったら、もっと便利かなっと思いました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
3
83
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3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
shanghaisugi
70代/男性|13 件のクチコミ
各階に電子レンジを設置してほしい

各部屋に電子レンジが有ると良いが、スペース上無理なら、各階に設置し共通でも良いのでは。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
30
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3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
HHAL
60代/男性|63 件のクチコミ
駐車場広く徒歩圏内にスーパーあり

駐車場は広い。 徒歩圏内にスーパーがあるので便利。 また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
69
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ねむいんですけど
30代/男性|2 件のクチコミ
柿田川湧水群と極楽湯満喫プラン

朝の柿田川湧水群が見たくて宿泊しました。 駅から距離があり設備は古い面もありますが、その分値段も安くて満足でした。 朝食もビュッフェスタイルで十分満足でした。極楽湯の入館料付きプランにしてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
317
不適切なクチコミを報告する
ねむいんですけど 様 この度は当館をご利用いただき、また素敵なお写真とともにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝の柿田川湧水群をきっかけにご宿泊いただいたとのこと、大変嬉しく思います。 朝の柿田川湧水群はいかがでしたか? 立地や設備につきましても率直にご評価いただき、そのうえで価格面も含めご満足いただけたことは、私どもにとって何よりでございます。 また、朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 極楽湯のチケット付きプランも含め、滞在全体を通してお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝見いたしました。 お寄せいただいたお写真もとても美しく、これからご利用をご検討されるお客様にとっても大変参考になる内容と感じております。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
ホテル・エルムリージェンシー
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
上尾のマツ
60代/男性|4 件のクチコミ
記念旅行に最適!無料駐車場と充実朝食で満喫

前日に予約だできて、駐車場は無料で、朝食バイキングも和洋あり、スペースもゆったりしていて65歳の記念旅行が楽しめました。次の日は、近くの湧き水公園で散歩後、沼津漁港でショッピングと早いお昼を食べて帰宅できあした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
274
不適切なクチコミを報告する
上尾のマツ 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大切な記念旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 65歳という節目のご旅行が楽しいひとときとなりましたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく、温かい気持ちでいっぱいでございます。 駐車場や朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 また、翌日の柿田川湧水公園での散策や沼津港でのお時間など、ご滞在を拠点に充実したご旅行をお過ごしいただけたことが何よりでございます。 これからも皆さまの大切なひとときに寄り添えるホテルであり続けられるよう、努めてまいります。 また機会がございました際は、是非お立ち寄りくださいませ。 重ねましてのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル・エルムリージェンシー
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
o-range
40代/女性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと美味しい食事に満足

スタッフさんは皆さん親切でとても良かったです。駐車場は広くて無料でありがたいです。 北側の部屋から富士山が見えるそうですが、曇り空で見れませんでした。 夕食は1階にある居酒屋でいただきました。美味しかったのでおすすめです。 朝食は品数ありました。混んでなくてゆっくり食事ができました。 こちらのホテルを利用して満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
222
不適切なクチコミを報告する
o-range 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 スタッフの対応や駐車場につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また、1階の居酒屋もご利用いただき、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。 地元の皆様にも人気で、おススメしております! 朝食につきましても、「品数があり、ゆっくりお召し上がりいただけた」とのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見いたしました。 落ち着いた雰囲気の中でお食事いただける点も、当館の特徴のひとつでございます。 一方で、富士山につきましては当日の天候によりご覧いただけず、私どもとしても残念に思っております。 ぜひ次回は、晴れた日の景色もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 季節を替えて、いろんな表情をご覧いただきたく思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル・エルムリージェンシー
2026-03-29
4
その他
家族
2026年2月宿泊
ampoi
40代/女性|10 件のクチコミ
部屋が寒かった

他県からの通院の為、定期的に利用させてもらっています。今回で3回目でした。スタッフの方は親切丁寧だし、朝食も美味しいし、静かで立地も良いですし、とても気に入ってるホテルなんですが、1つだけ、今回は外が寒かったせいか、部屋がとても寒くて寒くて、部屋に居る時もずっとダウンを着て過ごしてました。湯船に浸かって温まっても部屋が寒いせいですぐに身体が冷えてしまい、パジャマも薄いため、夜は寒くて寝付きが悪く、あまり眠れませんでした。とても良いホテルなんですが、全館空調なので部屋の温度をこちらで調整出来ないのが唯一の弱点と言いますか、残念なところです。寒い時はフロントに言えばハロゲンヒーターとか暖房機器を貸してくれたりするのでしょうか?分からなかったので聞かなかったのですが、貸してくれるのなら利用したいです。それ以外はとても良いホテルだと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
230
不適切なクチコミを報告する
ampoi 様 いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度もご丁寧なご感想と素敵なお写真をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。澄んだ空気の中の富士山、本当に美しいですね。毎回のご投稿、大変ありがたく拝見しております。 しかしながら、今回はお部屋の寒さによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、十分にお休みいただけなかったことを大変心苦しく思っております。 当館は全館空調のため細かな温度調整が難しい構造ではございますが、寒い日にはオイルヒーターや毛布の貸し出しを行っております。 こちらのご案内が十分でなかったこと、深くお詫び申し上げます。 数に限りはございますが、できる限りご対応させていただきますので、次回はどうぞ遠慮なくお声がけくださいませ。 それ以外の点につきまして温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからも安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、改善と工夫を重ねてまいります。 次回のお帰りも心よりお待ち申し上げております。
ホテル・エルムリージェンシー
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
アキー2151
50代/男性|224 件のクチコミ
無料駐車場と空いてる朝食が嬉しい

駐車場が無料でありがたいです。 朝食は混んでなくてゆっくり食事ができました。値段はリーズナブルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
189
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ngtii220hi_suzuki
60代/男性|24 件のクチコミ
コロナ前の朝食システムの方が良かった

コロナ前の朝食システムの方が、ゆっくり頂く事が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
192
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
クラアッツー
40代/男性|69 件のクチコミ

居酒屋も近い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
190
不適切なクチコミを報告する
クラアッツー 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、満点評価とご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 「居酒屋も近い」とのお言葉、ありがとうございます。 1階の居酒屋「ほっかい」は、地元のお客様にもご利用いただいており、ご宿泊のお客様にも移動の負担なくお食事やお酒を楽しめる点としてご好評をいただいております。 今回ご利用いただいた「訳あり」プランは、EV横・12㎡のお部屋という条件付きではございますが、その分お得にご宿泊いただけるプランとしてご用意しております。 価格面も含め、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 またこちら方面へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 クラアッツー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル・エルムリージェンシー
2026-05-22
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
湾岸の黒い怪鳥@Mid Night
50代/男性|8 件のクチコミ
富士から熱海への途中で利用、拠点に最適

富士から熱海への途中で利用しました。 沼津港、めんたいパーク、三島スカイパークへの拠点となり良かったです。 また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
176
不適切なクチコミを報告する
湾岸の黒い怪鳥@Mid Night 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 富士方面から熱海方面へのご移動の途中に当館をお選びいただき、観光の拠点として便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 沼津港やめんたいパーク、三島方面など、周辺にはお車でお楽しみいただける観光スポットも多く、伊豆・箱根方面を巡られるお客様にもご利用いただいております。 「また利用します」とのお言葉は、私どもにとって何より励みになります。 次回こちら方面へお越しの際も、旅の拠点としてお役立ていただけましたら幸いです。 湾岸の黒い怪鳥@Mid Night様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル・エルムリージェンシー
2026-05-22
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
カズ5436
40代/男性|9 件のクチコミ
広々とした客室と美味しい朝食に満足

ツインに泊まりましたが客室は広々としていて快適に過ごせました。フロントの人の対応も良かったです。朝食は品数が多くて美味しかったです。また機会があったらまた来たい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付/新生活応援4月期間限定】ビジネス・一人旅★お値打ち特価の大バーゲン!!<普通車駐車場無料>

167
不適切なクチコミを報告する
カズ5436 様 この度は私共ホテル・エルムリージェンシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「広々とした客室と美味しい朝食に満足」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉もいただき、大変励みになります。 朝食につきましても、「品数が多くて美味しかった」とのお言葉をありがとうございます。 一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、今後も努めてまいります。 「また来たい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しい励みでございます。 また沼津三島方面へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 カズ5436様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル・エルムリージェンシー
2026-05-22
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kitakita0713
50代/男性|68 件のクチコミ
安くて便利、可もなく不可もないビジネスホテル

安くて便利。可もなく不可もない。普通のビジネスホテル。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
kitakita0713 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「安くて便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 当館は豪華な設備を備えたホテルではございませんが、無料駐車場や、お車での移動を中心とされるお客様にも使いやすい立地など、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めております。 「普通のビジネスホテル」と感じていただけたことも、気負わず安心してお泊まりいただけた結果であれば何よりでございます。 今後も価格以上の満足を感じていただけるホテルを目指し、清掃や設備管理、サービス向上に努めてまいります。 またこちら方面へお越しの際は、ぜひお気軽にご利用くださいませ。 kitakita0713様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル・エルムリージェンシー
2026-05-22