クチコミ

総合評価
3.78
349
5
44
4
88
3
35
2
22
1
11
部屋
3.90
接客・サービス
3.73
ロケーション
3.86
朝食
3.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.53
設備
3.68
清潔さ
3.80
15
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
AZusa446
20代/男性|2 件のクチコミ
整備が行き届いた広い部屋でぐっすり

初めて泊まってみました。 たしかに時代を感じる作り、設備でしたが隅々まで整備が行き届いていました。 スタッフの皆様もとても気持ちのいい接客でした。 なにより一部屋あたりが広く、ベッドも大きい、冷蔵庫、電子レンジ、ソファーまであるという部屋!!ぐっすり眠れました。 朝はトーストのサービスもあり、それ以外の時間でもフロント近くにあるコーヒー等がおかわりし放題でした。 唯一気になったのはユニットバスのライトと換気扇をオンにするとどこかの蓋が緩んでいるのか、大きな音が発生してしまうところでした。 しかし、それ以外は全く問題がなく、一泊は勿体なかったなぁというところでした。 夜はガヤガヤしている横須賀中央の駅からも少し離れているため静かで、また横須賀に泊まる際は寄りたいホテルさんです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル横須賀をご利用頂き誠にありがとう ございました。ごゆっくりして頂けたようで何よりで ございます。 設備に関しまして、不快な思いをさせてしまい、 申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、点検、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテル 横須賀
2025-12-02
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

館内が全て禁煙だったこと、モーニングのジャムピーナツバター蜂蜜トーストがセルフで無料だった事 コーヒーマシーンのホットコーヒー、Tバックの紅茶、粉緑茶も浄水も、読売新聞朝刊も無料でした 歴史ある建物で、室内はその当時からある調度品と新しいモノが揃っていました。鍵がオートロックではない事、パジャマが上着だけだった事、クローゼットの香水がキツかった事 思い出せば多々ありましたが、問題ではありません。 何度も横須賀に来て、始めて泊まりました。良いホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル横須賀をご利用頂き、誠にありがとうございました。いつお越しいただいても、お寛ぎいただける場所を提供できるよう、従業員一同、さらなる努力をしてまいりますので、横須賀にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
2025-03-25
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
みっちゃん7030
50代/女性|1 件のクチコミ

親子で(父、娘)一泊しました。ツインルームがないので、ダブルで予約して、備考欄に「別々に寝たいのでブランケット一枚貸してほしい」とお願いしたところ、当日、簡易ベッドが用意されていてすごく感激した。アメニティグッズも充実してるし、フロントの方もすごく感じが良かった。 文句なしの対応でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル横須賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回は人員の余裕がございましたので、特別に設置させていただきました。基本的にはツインルームのお部屋をお探しいただくか、シングルルーム2部屋を予約していただく事になりますので何卒ご理解ください。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
2025-01-02
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
おつかれオジサン8411
60代/男性|16 件のクチコミ

いつもお世話になっています。アメリカ仕様で大変使い勝手がいいです。お風呂も大きめでいいです。トーストだけの朝食ですがコーヒーも飲み放題ですし不満はありません。103号室でしたが、少し水っぽいにおいが気になりました。年2回しか使用しませんが、次回もお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
ホテル横須賀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。外国の方のご利用もございますので、BGMなどもアメリカ仕様となっております。また、トーストサービスをご満足いただけて大変嬉しいです。お部屋の匂いが気になったとの事、申し訳ございません。今後の課題として清掃に力を入れて取り組んでまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2025-06-21
1
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

プライベートなら絶対泊まらない 設備や立地は普通ですが 接客が最低です 対応者は 更年期くらいのおばさんでした チェックイン時に 現金2000円を鍵の預かり金として預けるよう要求されました 私は現金を持ち歩かないのと、そのような記載を見かけなかったので用意してませんでした ひとまず謝罪と現金がない旨を伝えました Suicaかクレジットなら払えると伝えましたが、無視されました 建物が離れにあるにも関わらず、外出時は必ずフロントに鍵を預けるよう言われました 私が予約時に現金が必要ということや、鍵を預ける必要があるという条件を見落としていた可能性があるため謝りましたが この時点でだいぶ高圧的でした 翌日の20時ごろ 出張で疲れて部屋に戻ると 部屋の電話が鳴りました チェックイン時に対応した女性からでした この日は遅刻ギリギリだったため 外出時にフロントに鍵を預けるのを失念してしまったのですが それに対するクレームでした かなり高圧的で不快でした あまりに高圧的な態度だったので 予約時の情報を見返すと 現金が必要とか鍵をフロントに預けなければいけない旨はどこにも記載されてませんでした そのことを伝えると女性は予約サイトをこの時点ではじめて確認したらしく 記載がないことが改めてわかりました 謝罪は電話口でいわれましたが 直接はありませんでした チェックアウト時にもひとこともなく なにごともなかったような対応でした 疲れていたので何もいいませんでしたが 最低な宿泊先だと思いました 予約時の条件にないことを強要された上、謝罪も適当だったので 消費者センターには連絡しようと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このようなことのないように、指導、改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
2025-05-30
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
りょこうしゃ
50代/男性|43 件のクチコミ

大晦日で、横須賀で大変助かりました!良いホテルで満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル横須賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 特別な不満がなかったようで安堵しております。 またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
2025-01-30
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回仕事で利用しました。部屋が広くゆったりと過ごすことができました。部屋には冷蔵庫だけでなく,電子レンジも備えられていました。ソファーもありシングルルームとしては快適でした。少々お湯の出が悪かったのが残念なところです。食事はついていませんでしたが,朝トーストとコーヒーのサービスがあったのは有り難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル横須賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また設備の面ではご期待に添えなく大変申し訳ございませんでした。 当館は大変古いホテルではございますが、サービス等でカバーできるよう努力していきます。 またのお越しをお待ち申し上げます。
2025-01-18
4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
bh310
50代/男性|3 件のクチコミ
部屋が綺麗で快適に過ごせました

部屋は綺麗です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル横須賀をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋が綺麗で快適に過ごせたとのお言葉とても嬉しいです。今後とも変わらぬサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル 横須賀
2025-11-18
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

金額相応。 お部屋は思ったより広くて良かったです。 フロントの方の対応も問題無く、24H対応との事で、助かりました。 アメニティは多く、いろいろ使わせて頂きました。 洗濯機・乾燥機が無料で使えるのはありがたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル横須賀をご利用頂き、誠にありがとうございました。いつお越しいただいても、お寛ぎいただける場所を提供できるよう、従業員一同、さらなる努力をしてまいりますので、横須賀にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
2025-08-22
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
60代/男性|2 件のクチコミ

清潔感があり 明るい印象でした 朝のトーストサービスは ありがたかったね


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル横須賀をご利用頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりして頂けたようで 何よりでございます。いつお越しいただいても、 お寛ぎいただける場所を提供できるよう、お客様から頂いたお言葉を糧に従業員一同、さらなる努力をしてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
2025-04-20
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
おつかれオジサン8411
60代/男性|16 件のクチコミ

部屋も広くお風呂も大きく快適でした。朝のトーストもおいしく十分でした。 洗濯もただです。エアコンの音が少し気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル横須賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 エアコンの音で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 直ちにエアコンのクリーニングを実施いたしました。 クチコミへご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をお待ち申し上げます。
2025-02-17
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

同じ金額でも部屋のサイズが日にちによって変わリます、ソファーがあったり無かったりでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
ホテル横須賀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのシングルにつきまして2種類のお部屋が 御座います。今回と前回は大小の違いがありました。 クチコミへご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をお待ち申し上げます。
2025-07-21
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
がんチャン1708
60代/男性|18 件のクチコミ

デラックスルームで良かったです。また、無料の朝食も十分でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋や無料のトーストサービスにご満足いただけて大変嬉しいです。またこちら方面にお越しの際にはご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
2025-06-25
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

5月3日に宿泊しました。 ダニに刺されてしまいました。 衛生面に問題ありかも? お風呂も古く清潔感がない感じで残念です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。衛生面に関するご指摘ありがとうございます。真摯に受け止め、点検、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またお越しいただけますようスタッフ一同努力してまいります。
2025-06-21
2
ビジネス
家族
2024年11月宿泊
あんず3パパ
50代/男性|27 件のクチコミ

2名での宿泊 部屋の広さはじゅうぶん ツインにできるのでは無いかと思われる 施設は だいぶ年季が入ってる ツインが無いのが不思議です スタッフの電話対応が あまり良く無く感じた


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル横須賀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 電話の対応につきましては不快な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございません。 お客様が不快な思いをしないような電話対応を指導してまいります。 当館は昭和に建てられた古いホテルではございますが、可能な限り修繕を行い、お客様が快適に過ごせるように努力してまいります。 ご投稿ありがとうございました。
2025-01-30