クチコミ

総合評価
5.00
262
5
73
4
19
3
4
2
4
1
2
部屋
4.78
接客・サービス
4.89
ロケーション
4.56
朝食
4.88
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.67
設備
4.67
清潔さ
5.00
7
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
わびすけ夫婦
60代/女性|1 件のクチコミ
懐石料理と温泉に大満足の宿

ここ数年はホテル泊で洋食が多かったのですが、久しぶりに和食の美味しい温泉旅館に宿泊し日本の良さを再認識できました。期待していた懐石料理は前菜からデザートまで味はもちろん、目でも楽しませてもらい一品一品が手の込んだ大変美味しいものでした。また内風呂の温泉は泉質も最高で広さもあり 翌朝の肌がいつもと違うと感じました。部屋は細部まで掃除が行き届いており床暖房とガスヒーターで乾燥する事もなく気持ちよく過ごせました。気になった点としては備品のドライヤーが少し古いタイプだったのが残念だった事(乾かすには問題なしですが)と個人的に枕が高く感じたので低いタイプも用意があると更に良かったな、と思いました。全体としては食事、温泉、お部屋、スタッフの方のおもてなし、プラス今の季節の素晴らしい紅葉の景色もあり、とても満足したお宿でした。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
46
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5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

8月にしぐれでお世話になりました。 大雨の日に伺いましたが到着する頃には雨は止んでいて、静かな場所でそれだけでもホッとしました。食事の時間に30分も遅れてしまいましたが、食事させていただけて本当に感謝です。急いで食べてたにも関わらず次のメニューを出すタイミングが素晴らしく、お腹いっぱい楽しい時間を過ごせました。夏なので部屋風呂に蛾だけは光につられて入ってきたりしてましたが、蚊や他の虫は特にいなくて良かったです。元々虫嫌いですけど静かで自然な場所なのとお風呂の天井も高くて閉鎖的じゃなく、そして綺麗なのですぐに慣れました。蛾は飛び回らないし。都会だと小さな虫にも敏感なのに不思議です。 部屋のお風呂が今まで過ごした旅館の中で1番で、保湿要らずで、彼なんてすごい乾燥肌なのにしっとりしてました。 露天は少々ぬるかったので部屋でばかり入ってました。 布団の部屋でしたが分厚くて腰も全然痛まず朝まで気持ちよく寝れました。 朝ご飯は和食だけでしたが、朝から沢山食べて元気に出発できました! また黒川温泉に泊まる際は和らくさんで過ごしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSベストレート】◆グレードアップ◆肥後のあか牛と馬刺し付き/満喫プラン(1泊2食付き)

42
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
Mario6255
50代/男性|66 件のクチコミ

黒川温泉中心街から離れた場所にあるポツン宿。 まず第一にお湯が完璧だ。硫黄の匂いはするがph3.8と適度な酸性。湯温は内風呂も外風呂も40-42度、長く浸かっていられるし、肌荒れも心配ない。 そして適度なポカポカ感が朝まで続く。更年期障害でホットフラッシュに苦しんでいる連れが、2日連続朝まで10時間、ぐっすり眠れたそうだ。 それを支えるのが部屋の設備。ガス暖房、床暖房、掘り炬燵で湯冷めを徹底的に排除。温泉効果を最大化している。 朝夕は和洋の技を熟知したシェフが都内のA級に負けない料理を出す。が、ボリュームが多いから腹パン。昼飯は食べられないレベル。 熊本の奥地にしては値段が張るが、それに見合う以上の価値がある。宿に篭ってお湯と料理と快眠を楽しみたい人にオススメ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSベストレート】◆スタンダード◆熊本県産・肥後牛ステーキ鉄板焼きプラン(1泊2食付き)

32
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この度はご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館のお湯やお食事、設備をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。 特に快適にお休みいただけたとのこと、何よりでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。 里の湯和らく
2025-03-02
5
その他
家族
2025年1月宿泊
遊民1996
20代/女性|1 件のクチコミ

新婚旅行で2泊させていただきました。 スタッフ皆さんの温かいおもてなしが本当に素敵な宿でした。 新婚旅行ということをあらかじめ伝えていたところ、サービスでドリンクをいただけたり、当日で無理を承知の上で馬刺しをお願いしたところ、快く出してくださり、本当に感謝しきれません。 温泉街から少し離れていることもあり、温泉も静かに入れ、広い大浴場も独り占めでき、リフレッシュができました。 料理も温泉も最高でした。 和らくさんに泊まれて本当によかったです。 また黒川温泉に行くことがあればぜひ泊まりたいと思える宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
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このたびは里の湯 和らくをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。 そればかりか、今回とてもありがたいお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、私共一同恐縮いたしております。 お楽しみ頂けて何よりです。 従業員一同でこのたび頂戴いたしましたお言葉を心より嬉しく拝読をさせていただきました。 こうしてお寄せをいただきました温かいお言葉を胸に、より一層お客様にご満足をいただける場所の実現をめざし 日夜の精進に励ませていただきます。 お客様のまたのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにいたしております。 今回のご来訪及びこうして頂戴いたしましたありがたい言葉に、心よりお礼を申し上げます。  里の湯 和らく スタッフ一同
2025-01-27
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
たるちゃん3
60代/女性|45 件のクチコミ

黒川温泉の中心部から離れているためか、とても静かでした。 食事は、とてもおいしくお腹いっぱいになります。 朝食は和洋選択になっています。和食に関しては品数豊富で、朝から充実。 お風呂は、硫黄の香りがして、湯の花もみられます。 部屋風呂のほかにも、露天大浴場や穴湯(洞窟風呂のような)もあり、楽しめます。 お宿の滞在を楽しみたい方にお勧めのお宿だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
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この度は、里の湯 和らくにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 何からなにまで、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく心から感謝いたしております。 「お宿の滞在を楽しみたい方にお勧めのお宿だと思います。」と言うお言葉が何よりでございます。 季節ごとに見える景色も様々な表情を見せてくれます。 また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊、誠にありがとうございました。  里の湯 和らく スタッフ一同
2025-05-03
5
レジャー
恋人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

旅行でお邪魔しました。 トータルして、とても良い2日間を過ごさせていただきました。 お料理はとても繊細で美味しく、温泉は部屋風呂と露天共にとても良かったです。 お部屋は居心地が良く、快適でゆったりした時間を過ごせました。 お出迎えからお見送りまで、とても気持ちの良い接客をしていただき、心地よく、心と身体が癒された旅になりました(*^_^*) 素敵な2日間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
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この度はご旅行のお宿と致しまして、里の湯 和らくにご宿泊誠にありがとうございました。 思い出に残るご旅行となりました事大変嬉しく思います。 そして、当館でのひと時をご堪能頂けましてた様で何よりでございます。 お食事に関しましては地元のお野菜を中心に、食材にこだわりつつ 季節の旬の食材を活かし、これからも心と身体に優しいお料理をお出しして参ります。 温かいお言葉誠にありがとうございました。 ぜひ、また季節を変えられまして是非お越し下さいませ。 再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。  里の湯 和らく スタッフ一同
2025-01-27
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
みー34180518
30代/女性|1 件のクチコミ

温泉も最高で、食事も全部美味しかったです。 とても静かでゆっくり過ごすことができました。 ぜひまた利用したいと思いましたし両親にもおすすめしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
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