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民芸旅館 深志荘 クチコミ・感想・情報

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民芸旅館 深志荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.73
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.36
  • 食事4.36
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

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総合5

投稿者さんの 民芸旅館 深志荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月18日 13:37:04

アットホームな接客と食事が素晴らしかったです。
コロナに負けないで営業継続してもらいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【現金払い 出張応援プラン】 ボリューム満点あったか日替わり料理と朝食バイキング<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【桔梗館/和室6畳 1~2名様 【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 民芸旅館 深志荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 16:04:13

まず最初に男性風呂が整備中で使えなかったです。
代わりに家族風呂が男性風呂に。
なので家族風呂も使えなかったです。
家族風呂は普通の家のお風呂を少し大きくした感じらしく、知らないおじさんと2人で入るには気まずくて、もう入り行きたくないと夫に言われてしまい、残念でした。

一番の不満は10時チェックアウトなのに、女性風呂に9時10分頃男性従業員が入って来たこと!!!
お風呂から出て、脱衣場で着替えていると、もう出ましたか?と言われ、(着替えているので)まだです。と答えたら、お風呂からですよ?と聞かれました。お風呂からは出ましたけど…。
このやりとり。女性風呂ドア開けて、中に入ってきてスリッパ脱ぐ所、顔の辺りにあるのれん越しでのやりとり。つまり顔は見えないけど体は丸見えです。
しかも着替え終わって脱衣場から出ていく時に脱いだスリッパの真後ろに掃除用具を置かれていて、掃除道具をまたいでお風呂場から出て行きました。
入浴中も隙間だらけの細い竹垣の向こう側に人がいるのがわかって気持ち悪かったです。
レビューかくつもりなかったけど、さすがに女性風呂にお客がいるのに、男性従業員が入ってくるのは頭おかしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
民芸旅館 深志荘 2020年01月21日 10:31:40

この度はお客様に大変なご迷惑をお掛けしました事、ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深く深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

風呂の修理工事につきましては工事日程が決定し来月より使用復旧となりました。
大変なご迷惑をお掛けしました。

清掃スタッフにつきましては再指導・教育の時間を設けました。
全社で情報の共有をし二度とこの度のような事が起きぬよう徹底させて頂きました。
誠に申し訳御座いませんでした。

ご投稿頂きました貴重なご指摘を真摯に受け止め、お客さまに心より喜んで頂ける宿へと近づいてまいりたいと思います。

ご利用、ご投稿頂けましたこと誠にありがとう御座います。
寒くなってまいります。
どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【安曇野放牧豚しゃぶしゃぶ 会席コース】 長野の山の幸と地粉100%手打ち蕎麦を堪能
ご利用のお部屋
【桔梗館/和室6畳 1~2名様 【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nob9400さんの 民芸旅館 深志荘 のクチコミ

nob9400さん [60代/男性] 2019年11月04日 19:26:30

たいへん親切でよいおもてなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
民芸旅館 深志荘 2019年11月15日 19:58:37

この度は当館にご宿泊、ご投稿頂きありがとう御座います。
わたくし共の接遇に関してお褒めのお言葉を頂戴できました事…誠に嬉しく思います。
信州は紅葉真っただ中です。
是非ともお出かけ頂き、秋を感じて見てくださいませ。
ご来館お待ちしております。
ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めのご予約でお得に♪ ご夕食は人気の信州こだわり会席コース【信州牛&信州蕎麦】
ご利用のお部屋
【数寄屋造り 弘法館■和室6畳 1~2名様 【禁煙】】

総合5

nob9400さんの 民芸旅館 深志荘 のクチコミ

nob9400さん [60代/男性] 2019年11月04日 19:24:00

とても親切でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
民芸旅館 深志荘 2019年11月15日 20:01:06

この度のご宿泊、ご投稿…誠にありがとう御座います。
お褒めのお言葉を頂戴できました事、本当に嬉しく思います。
新ソバの季節になりました。
是非ともお出かけ頂き、信州の秋の味をご堪能頂ければと思います。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めのご予約でお得に♪ ご夕食は人気の信州こだわり会席コース【信州牛&信州蕎麦】
ご利用のお部屋
【数寄屋造り 弘法館■和室10畳 1~5名様 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 民芸旅館 深志荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 19:50:01

食事が大変良かったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
民芸旅館 深志荘 2019年10月06日 13:35:10

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとう御座います。
当館の食事についてお褒め頂きありがとう御座います。
そろそろ新そばの季節です。
是非またお出かけ頂きご賞味くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【安曇野放牧豚しゃぶしゃぶ 会席コース】 長野の山の幸と地粉100%手打ち蕎麦を堪能
ご利用のお部屋
【数寄屋造り 弘法館■和室10畳 1~5名様 【禁煙】】

総合3

kalswanさんの 民芸旅館 深志荘 のクチコミ

kalswanさん [40代/男性] 2019年09月05日 08:17:28

夕食なし、朝食だけのプランで泊まりました。
部屋の窓が障子だけでカーテンがなく、朝早くから朝日で目が覚めてしまいかした。
お風呂は小さいですがちょうどいいかなと思います。
朝食もどれも丁寧に作られていてカレーとお味噌汁は大変美味しかったです。
周りは新興住宅ばかりで景色は期待出来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
民芸旅館 深志荘 2019年09月25日 10:25:01

この度の当館へのご宿泊、ご投稿誠にありがとう御座います。
朝食についてお褒め頂き大変に嬉しいです。
朝日が眩しかったと言う事、ご迷惑をお掛け致しました。
当館は純和風の数寄屋造りで建てられており、カーテンを設えることは出来ませんが、すだれやスクリーンなど対応を考えさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとう御座います。
景観についてですが、平成4年に建てられて当初は辺り一面水田とセロリ畑でした、特にセロリは有名で国内一の出荷高でした。
地域の発展と共に今の環境になりました。
当時を懐かしんでセロリのフライを添えた「松本カレー」も当館の自慢のメニューです。
お越しの際はチャレンジしてみてください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】お腹いっぱい!■ご朝食はカラダ喜ぶ種類豊富な手作りバイキング
ご利用のお部屋
【数寄屋造り 弘法館■和室10畳 1~5名様 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 民芸旅館 深志荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 09:47:13

お盆にお世話になりました。
全体的な印象として、ごちゃごちゃしています。お掃除はされていますが、玄関から物が多すぎる。
小さなお風呂に何種類もシャンプーいらないと思いますし、有名人の色紙などいろいろ飾らずにスッキリさせた方が旅館の良さが引き立つと思います。お部屋はスッキリしていました。
夕食はどれも美味しかったです。子供はお子様ランチではない別メニューでしたが、何が出てくるのか先に教えて頂けると、大人分からの取り分けがしやすかったと思います。(子供は待てないので。)
量は女性にはちょうどよく、男性には少し足りない感じですが、ご飯とお味噌汁を頂けたので大丈夫でした。
ですが、夕食時のオペレーションに難ありで、6家族くらいしかいないのに、全然回せておらず、なかなか最初の料理も子供の料理も来ず、お茶も自分で入れに行って、という感じで落ち着けなかったです。
配膳担当の方には何度も謝られ、恐縮されてましたので、毎回のことではないのかもしれませんが。
途中で女将と思しき方がご挨拶に来られましたが、「料理が何も出てないのは見れば分かるのに、挨拶はいいから、配膳手伝えばいいのに」と思いました。客から見れば女将も配膳の方も同じ「宿の人」です。
朝食は田舎のお母さんの手作りという感じでした。カレーは大人向きです。
また、玄関先の喫煙所を移動した方がいいと思います。「旅館の顔」が煙たいってどうなのかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
民芸旅館 深志荘 2019年08月28日 17:18:54

この度のご宿泊誠にありがとう御座いました。
御夕食時はお料理がスムーズに出せずご不快な思いをさせていまい大変に申し訳御座いませんでした。
館内の設えや喫煙所についてご指摘、ご助言頂きありがとう御座います。
貴重なご意見として取り入れさせて頂きます。
ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【信州こだわり会席コース】 当館基本プラン■信州牛の朴葉焼き&手打ち蕎麦 松本を歩く旅♪
ご利用のお部屋
【数寄屋造り 弘法館■和室10畳 1~5名様 【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 民芸旅館 深志荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 18:38:08

どこが民芸旅館なのか?夕食の豚しゃぶもろくでもなかった。係りに伝えたことも何回も間違えて食事が運ばれたり、女性のお風呂は狭いし、部屋以外は冷房が効いていないし、くつろげるスペースもないし、ガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
民芸旅館 深志荘 2019年08月15日 14:17:06

この度はご不快な思いをさせてしまい大変に申し訳御座いません。
貴重なご意見として今後の改善に活かさせて頂きます。
ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【安曇野放牧豚しゃぶしゃぶ 会席コース】 長野の山の幸と地粉100%手打ち蕎麦を堪能
ご利用のお部屋
【桔梗館■和室6畳 1~2名様】

8件中 1~8件表示

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