総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 13:17:34
-
喜寿の祝いも兼ね、秋を訪ねての旅行でした。
迎えて下さったスタッフの心に籠る気遣いを頂き、食事も一品一品が私たちの好みの味で感動しました。また、お風呂も温度も適度でお陰様でゆっくりと楽しませて頂きました。
またの機会を楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年12月04日 14:34:42
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館で、喜寿のお祝いをして頂き誠に有難うございました。 滞在中には、お食事に温泉にと大変堪能して頂き誠に有難うございます。
また、南阿蘇にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食・離れ露天付部屋】ゆっくり・のんびり温泉三昧スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン＋和室】 離れ露天風呂付客室】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 17:29:55
-
出迎えから、食事、見送りとサービスがとても良く楽しく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年11月22日 21:31:28
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中には、お食事に大変満足して頂き誠に有難うございます。
また、南阿蘇にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】個室で阿蘇あか牛・ヤマメ塩焼♪お料理 なっ得プラン！楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン＋和室】 離れ露天風呂付客室】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 23:10:28
-
出迎えから見送りまで落ち着いた対応で、こちらもが気を使う事なく楽でした。
お部屋やトイレなどとても清潔感があり綺麗で、立地も少し郊外にあるためか静かでとても落ち着きました。よく歩くようになった1歳2ヶ月の娘も、部屋が心地よいのか走り回りとても楽しそうでした。
娘用のアンパンマンのバスマットをすぐに持って来ていただき、気に入ったらしくずっと持ち歩いていました。
部屋付き露天風呂が雰囲気も良く、気兼ねせずに家族で落ち着いて入浴することができました。お料理は子供が小さいのでゆっくり食べることはできませんでしたが、個室でしたので子供が騒いでも慌てて席を立つこともなく夫婦交代で見ながら食べることが出来て良かったです。旬の食材を使ったお料理の数々は量も丁度良く美味しかったです。白ご飯も甘くてそれだけで食べることができました。
フロントから部屋まで中庭を経由していきますが、庭木も手入れされ美しく、鴨や鯉が餌の争奪を繰り広げる様も楽しく観察していました。
ゆっくりゆったり旅館で過ごしたい方にお勧めだと思います。
温泉でみんなお肌もすべすべになり、とてもリフレッシュできました。
また九州に行く時はぜひ宿泊したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年11月22日 21:28:06
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中には、お食事に温泉にと大変満足して頂き誠に感謝しております。
また、九州にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
今回は、大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】離れの露天風呂付客室で♪温泉デビュー！子育てパパ・ママ応援ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（12畳） 離れ 露天風呂付客室】
総合5
れれれ8571さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- れれれ8571さん [40代/男性] 2019年10月15日 22:51:24
-
家族３人で２泊しました。
少し強面の方々のお出迎えでしたが、皆さんとても親切でした。小さな子供もいましたが、色々と気遣いもいただきました。
ゆっくりした時間が過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年10月17日 09:50:10
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりされたみたいで大変有難うございます。
また、南阿蘇にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
今回は、大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天アワード2年連続受賞！日本の宿＆ブロンズ賞】露天付離れ客室・個室食・受賞記念会席グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【和室（16畳） 離れ露天風呂付客室 】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月14日 21:30:47
-
家族3世帯 (6名)で宿泊しました。6名の宿泊が可能な「こぶし」という部屋で、娘もおじいちゃん、おばあちゃんと同じ部屋で大喜びでした。温泉、食事、サービスも最高でした。また宿泊させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年10月17日 09:44:51
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、温泉にお食事にと大変堪能して頂き誠に有難うございます。
また、南阿蘇にお越しの際は鴨の餌やりに来られてくださいませ、スタッフ一同お待ちしております。
今回は大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食・離れ露天付部屋】料理長渾身の夕食自慢！創作会席料理グレードアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳×8畳） 離れ露天風呂付客室】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月12日 23:48:17
-
静かな環境の中ゆっくり過ごせます
部屋数が少ないので他の人の目を気にせず過ごせます
料理はどの品も丁寧なお仕事をされたもので温かいできたてのものを出していただけます
どれもおいしかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年10月17日 08:46:18
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中には、お食事を堪能して頂き誠に有難うございます。 お料理は、季節ごとに変えておりますので、また南阿蘇にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
今回は大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】個室で阿蘇あか牛・ヤマメ塩焼♪お料理 なっ得プラン！楽天限定
- ご利用のお部屋
- 【和洋モダン【ツイン】（12畳） 離れ露天風呂付客室 】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月24日 22:59:12
-
初めて宿泊したが、最初から接客が丁寧でとても優しい方々でした！！お部屋も予想してた以上に整ったいてとても綺麗で清潔感のあるお部屋でした！！広々と使えました。洞窟の温泉がとても良く、今まで行った温泉の中で一番良かったです！
またいきたいなあと改めて思いました。また機会があったら
行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年10月17日 08:41:31
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊時には、温泉を堪能して頂き誠に有難うございます。
また、南阿蘇にお越しの際は季節で色々な木々や花などが綺麗に咲いたりしていますのでスタッフ一同お待ちしております。
今回は、大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食・離れ露天付部屋】ゆっくり・のんびり温泉三昧スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋モダン【ツイン】（12畳） 離れ露天風呂付客室 】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月16日 20:18:21
-
7月に家族で九州旅行に行った際に宿泊しました。
スタッフの方は、とても親切でした。お食事もとても美味しく、量も食べきれない程でした。また、よく子供料理はハンバーグやエビフライなどが多く、いつも同じ内容だと言って楽しみがないのですが、こちらの料理はほぼ大人と一緒で、熊本のお料理を食べることができ、子供たちはとても喜んでいました。また、カモや鯉が庭にいて、餌をあげるのをとても楽しんでしました。
お部屋には、お風呂が付いてたので手軽に夜遅くにも朝早くにも何度でも入れました。また、ロフトのあるお部屋をご用意して頂き、子供たちはとても喜んではしゃいでいました。
また、熊本に行くことがあれば、ぜひ泊まりたいです。
皆さんにも、おすすめします。とてもいい旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年09月24日 19:26:21
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中はお食事に温泉に大変堪能して頂き誠に有難うございます。
また、南阿蘇にお越しの際は、スタッフ一同お待ちしております。
今回は、大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF【アワード受賞記念】個室でお食事・会席グレードアップ2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳×8畳） 離れ露天風呂付客室】
総合5
Motoにゃいだーさんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- Motoにゃいだーさん [30代/女性] 2019年09月15日 12:04:16
-
海外から来た友人家族と２家族で２泊しました。初日に１歳の我が子が怪我をしてしまい、旅行を続けられるかという状況だったのですが、宿のみなさんがとても親切で、手当を手伝ってくださったり、病院を案内してくださったり色々と助けて頂きましたので、予定通り２泊することができました。食事処の女性の方がとても心配してくださり、滞在中終始動き回って落ち着かない子供達にもずっと嫌な顔せず話しかけたり優しく接してくださりました。スタッフの皆さん本当に親切でした。
宿の中庭の池に合鴨や鯉がいて、レセプションで餌がもらえて、子供達と餌やりをして遊びました。小さい子供達にはちょうどいいアクティビティーでした。滞在中の阿蘇は暑くて、部屋の外には蚊がいました。蚊取りベープは部屋に置いてあったのでよかったです。
部屋から出る時には虫除けスプレーをふったり、子供には虫除けシールを貼っておきました。
夏場の宿泊には虫除け対策が必須です。蚊のいない季節にまた泊まりたいですね。
食事も美味しかったです。子供の食事もお願いしました。メニューはハンバーグやエビフライ、オムライスやうどん、鮭、ソーセージ、卵焼きなどが夕食と朝食に用意され十分な量と内容でした。
残念なのがアメニティー。歯ブラシがあまり良くなかった。あとフェイスタオル。バスタオルは問題ないのですが、フェイスタオルは新品の物が袋に入ったまま用意してあったこと。新品のタオルって水を吸収しないですよね。フェイスタオルもバスタオル同様に水通ししたものを用意してほしいなと思いました。
それ以外は本当に満足できる滞在でした。
友人家族も何度も部屋の露天風呂に入ったりして楽しんでいました。
竹楽亭のみなさん本当にお世話になりました。
特に子供の怪我を心配してくださりありがとうございました。ぜひまた泊まりたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年09月24日 19:04:01
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご滞在中はお食事に温泉にと堪能して頂き誠に有難うございます。
また、お友達と南阿蘇にお越しの際は、スタッフ一同お待ちしております。
今回、貴重なお時間を使ってのご感想、を賜り感謝、御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】離れの露天風呂付客室で♪温泉デビュー！子育てパパ・ママ応援ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（16畳） 離れ露天風呂付客室 】
総合3
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 15:46:32
-
先週宿泊しました。
駐車場に停めた後、出迎えの人数が多く圧迫感がありました。
それなりの料金を払っているにも関わらず夕御飯の時、来日１ヶ月の留学生に配膳させていた。メニューもイマイチ。
出てくるのも遅かった為、要改善。
アメニティ等のサービスは良かったですが、お風呂の数も少なく再訪はないかなと。人の評価はあてにならないなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年09月08日 12:32:05
-
この度は旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
せっかく楽しみにお越し頂いたにも関わらず、至らない点があった事で残念なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のあたたかいお心やお言葉に触れ、旅館での研修により母国で飛躍成長致します事を研修生全員で誓い合っておりますので、どうぞお許しいただきまして、これからも宜しくお願い申し上げます。
又再度お越し頂ける宿を目指しスタッフ一同努めて参ります。
今回は貴重なお時間を使いご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】離れの露天風呂付客室で♪温泉デビュー！子育てパパ・ママ応援ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（16畳） 離れ露天風呂付客室 】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 04:43:44
-
２０１９年８月２３日から宿泊しました。
接客は普通かなと思います。たしかに他の方の投稿にあるようにスタッフが男性ばかりでしかも大柄なのでちょっと威圧感ありますね。笑顔がないからなのかな。。。食事運ぶときは女性２名見ました。２人ともかたことで、１人会話にならなかったですが。。。
大自然なので仕方ない部分もありますが・・・・お部屋についてる露天風呂は体を洗う頭上の電気の部分に羽バエがすごいいてそこにカエルも一匹いました。
虫が苦手な人はやめたほうが良いかもしれません。
空気の良い田舎といった感じでそこまでは正直、まあこんなもんかなと。値段的にも。
ただ食事する個室に夜と朝の食事の時、両方でゴキブリがでました。朝の時はスタッフに伝えたらゴキブリを捕まえに来たスタッフは『食べ物があるからしょうがないんだよね～』・・・・・・・・さすがにこのおっさんいい加減にしろよって。２回目だぞ。と思いましたね。もちろん、ごめんなさいの一言もあったけど。
家族も怒って雰囲気台無し。奥さんほぼ食べずに帰る。来なきゃよかった。失敗だなと。
百歩譲って食事時２回連続！ゴキブリまではいいとしても（もちろんぜんぜん、良くないしこの時点でアウトだけど・・・・）捕まえにきたオッサンが『しょうがない』はないだろ。
田舎のおっさんがスタッフだから、つい口をついて出てしまたったのだろうがこっちもお金を払って行ってるんだからそこはわきまえないとダメだろ。
楽天アワードかなんかの受賞とかで期待してきましたがガッカリでしたね。
口コミ、点数もよかったし。
自分で読み返してもなんか嘘みたいな話ですね。２回連続って。。。本当です。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年09月07日 20:47:56
-
この度は旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
夕食・朝食時 私共の十分な対応がとれておりませず、
ご不快な思いさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様へのスタッフの対応、全てにおきまして再度話し合いを持ち改善させて頂きます。
正直 楽天アワード等いただき口コミ等も、実力以上に、お褒め頂く内容が多く評価か高すぎる事に不安さえ感じていたところでした。
今後は皆様のご期待に添えるよう、従業員一同
おもてなしについて考えてまいります。
次回がございましたなら、ここに来て良かったと思っていただける宿になるよう努力してまいります。
今回は 貴重なお時間を使いご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】離れの露天風呂付客室で♪温泉デビュー！子育てパパ・ママ応援ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋モダン【ツイン】（12畳） 離れ露天風呂付客室 】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 23:58:33
-
いつもレビューはしませんが、あまりに驚いたので。家族で利用しました。口コミに惹かれての宿泊で楽しみにしていました。まず部屋が汚いです。水回りは絶対に掃除されていません！水垢、黒カビ、乾いた虫の死骸多数。
お布団も浴衣もカビ臭いです。エアコンからのカビ臭です。
リニューアルされた大浴場も同様、クモの巣やら備え付けのシャンプーなどは黒カビです。露天風呂は入れたものではありません。何故、口コミが良いのか分からない。子供達は楽しんでいたので良かったですが人にはオススメしません！
当たり前の金額なのにこれは無い！
従業員の方がほぼ男性なので掃除などに気が付いていない所が多いですね。あまりに男性ばかりなので何故ですか？と尋ねると、女性はすぐに辞めます！と。
帰るとき部屋の清掃の方がいてこちらも男性で挨拶もなくタバコを吸いながら、浴衣を出したりゴミを集めていました。
あり得ませんよ！
お見送りまで気持ちよくして頂いたのですが残念です。災害を乗り越えての営業だとは思いますが、、楽しみにして来ているお客様の事をもっと考えて下さい！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年08月22日 19:47:39
-
この度は旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ならびに貴重なご意見いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の掃除や大浴場の清掃等、ご不快な思いを
させてしまい申し訳ございませんでした。
従業員一同、精一杯努力・改善し
今後はお客様に信頼してお過ごしいただけるよう
努めてまいります。
改めて今回は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食・離れ露天付部屋】料理長渾身の夕食自慢！創作会席料理グレードアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン＋和室】 離れ露天風呂付客室】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 20:27:07
-
７月７日に宿泊しました。部屋はリニューアルされているのできれいで気持ちよかった。
旅館で飼っている鳥のえさをもらってあげることができ楽しめた。
夕食に苦手な食材があったので事前にメールでその旨相談したところ、変更してくださると返事をいただいた。ところが実際には全く伝わっていなくて、メニューはそのまま、それについての断りもなくとてもがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年09月24日 18:17:34
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご夕食の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後、そのような出来事が起きないようにスタッフ一同改善していきたいと思っております。
大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝、御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF【アワード受賞記念】個室でお食事・会席グレードアップ2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室（16畳） 離れ露天風呂付客室 】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 21:24:03
-
部屋の露天風呂は広く気持ちがよかった。しかし、露天風呂が隣の部屋の露天風呂と近く会話や音が聞こえ気になった。
サービス面は最低限のレベルであり、満足とは言えなかった。
館内の雰囲気は竹の灯り等工夫しており良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】20％OFF【アワード受賞記念】個室でお食事・会席グレードアップ2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室（16畳） 離れ露天風呂付客室 】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 09:42:21
-
妻と3歳になったばかりの子供をつれて1泊しました。
ナビに従って向かったのですが、最後の最後で入り口がわからずに周囲をうろうろしてしまいました。大きめの案内板等があれば助かりました。
行き帰りとも駐車場とロビーの間を移動するのに荷物を運んでいただき、大変助かりました。
また、鴨のえさをいただき、翌朝子供が大はしゃぎしながらあげていました。他の部屋の皆様には早朝から迷惑だったかもしれませんが・・・
部屋はとてもきれいで広く、ゆったりと過ごす事ができました。子供のオムツを捨てるためのバケツが置かれていたのは初めてで、細かいところまで配慮がされていることに感激しました。夜のライトアップも幻想的でした。
部屋のお風呂は広く趣があり、湯加減も少しぬるめでいつまででもつかることができそうでした。
ただ、造りが大きな石を組み合わせた形だったので、子供が滑って頭を打たないか心配になりました。景観を損なわない程度でいいかとは思いますが、小さい子供や足が弱い人のために手すり等があれば安心して風呂を楽しめるのではと思います。
食事は素材の良さが生かされた料理が盛りだくさんで大満足でした。個室のため、周りを気にしなくていいのもよかったです。
スタッフの皆様はどなたも親切で、とても気持ちのいい時間を過ごす事ができました。
子供がもう少し大きくなった頃にまた宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年09月23日 14:46:11
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、お食事などに堪能して頂き誠に有難うございます。
手すりは、今後導入も考えていきたいと思います。
また、南阿蘇にお越しの際は、スタッフ一同お待ちしております。
大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF【アワード受賞記念】個室でお食事・会席グレードアップ2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室（16畳） 離れ露天風呂付客室 】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月02日 23:42:41
-
妻と子供2人の4人で宿泊させて頂きました！
梅雨真っ只中の本当にサイアクな天候の中での家族旅行となりましたが、スタッフの皆様の対応をはじめとして温泉・客室・料理と全てにおいて大っ満足でした！
特にスタッフの皆様の対応には感動する程でした。子供達にまで気を配って頂け、家族4人が楽しく幸せな気持ちで宿泊出来ました！
ただ、チェックアウトの際に道が分かりにくいからと…曲がり角のところまで雨の中傘もささずに案内して下さっておりましたので、傘だけはさして頂けるようお願いしたいですm(._.)m
まだまだ、雨が続くようなのでご無理なさらないでくださいね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年09月20日 10:42:49
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、お食事に温泉にと堪能して頂き誠に有難うございました。
また、南阿蘇にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】離れの露天風呂付客室で♪温泉デビュー！子育てパパ・ママ応援ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（16畳） 離れ露天風呂付客室 】
総合5
ゆもも。さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- ゆもも。さん [40代/女性] 2019年06月30日 21:09:09
-
主人と私の両親とで伺いました。前以て父が腰痛持ちであることを伝えておいたら、細やかな配慮をして下さってて、本当にありがたかったです。お陰でひどい腰痛が出ることなく過ごすことができました。
スタッフの方々男性の方ばかりの中、皆さんとても感じの良い方々ばかり。気配りも細やかでした。
アメニティもお茶類も充実していて、お部屋も清潔感があってとってもきれい！
大浴場も楽しみにしていたのに、部屋に立派な露天風呂が付いていたので、利用せずじまいとなってしまいました(^◇^;)
自然の中にある和モダンな建物も、部屋に向かう通路のライトアップも幻想的でステキで、
そしてなによりかわいい鴨たちのお出迎えにテンション上がりました！！
夕食もお料理全て美味しくて大食いな私でも満腹！
一つ言えば、赤牛のお肉がかなり堅かったこと…。これは赤牛の特徴なのでしょうね。
一切れの大きさが大きいので、食べる時噛みきれず…。一切れをもう少し小さくしてもらうか、お肉を切るハサミか、ナイフがあるといいなと思いました。
朝食も健康的な和食で、ホッとするおいしさ。
夕食も朝食も大満足でした。
宿を後にしてから、両親も主人も、ずっといい宿だった！と大絶賛。また伺いたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年09月19日 09:26:42
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、温泉にお庭の竹明かりに堪能して頂いたみたいで有難うございます。
夕食の赤牛の件は、誠に申し訳ございませんでした。 料理長に相談してみたいと思います。
また、南阿蘇にお越しの際は、スタッフ一同お待ちしております。
大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF【アワード受賞記念】個室でお食事・会席グレードアップ2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【ツイン＋和室】 離れ露天風呂付客室】
総合5
studios239さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- studios239さん [50代/女性] 2019年06月18日 20:18:31
-
父の日の家族旅行で利用させていただきました。離れのつばきのお部屋はとても広く、家族四人でもゆったりとできました。アメニティもすごく気が利いていて感激しました。部屋の露天風呂は大きくて趣があり素敵でした。食事は広い個室でいただきました。みやび鯛のお刺身とやまめの塩焼き、シャクのてんぶらがとても美味しかったです。庭には鯉や鴨がいて、娘は餌をあげて喜んでいました。竹のライティングオブジェは幻想的でとても美しかったです。朝食のお釜のご飯、豆乳鍋、朝から贅沢に美味しくいただきました。スタッフは男性の方ばかりでしたが、皆さん気さくで優しく会話も上手くて素晴らしいなと思いました。奇しくも震災からちょうど二年２ヶ月の日に宿泊しました。来る途中に見た仮設住宅や通行止めになっている道路に心が痛みました。どうかスタッフの皆さん熊本の皆さん頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年06月24日 17:41:15
-
この度は旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、温泉にお食事と堪能して頂いたみたいで有難うございます。
また南阿蘇にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天アワード2年連続受賞！日本の宿＆ブロンズ賞】露天付離れ客室・個室食・受賞記念会席グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳×8畳） 離れ露天風呂付客室】
総合5
投稿者さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月13日 22:16:02
-
ナビだけでは宿までたどり着けず、道が分かりづらかったのですが、近くに案内看板が出ていたおかげでたどり着けました。
部屋までの道はおしゃれな竹の照明でライトアップされていてとても幻想的でした。
お部屋は白を貴重とした壁と木の温もりが印象的で、清潔感と温かみが感じられました。
部屋にも露天風呂がついていて、滞在中は時間を気にせずいつでも入ることができます。私は早朝にコーヒーを片手に足湯をしながら好きな音楽を聞き、ゆったりと贅沢な時間を過ごすことができました。
個人的には、部屋にアースノーマットが準備されていたことと、トイレにナプキン(生理用品)が置いてあったことに感動しました。
食事は朝のみ頂いたのですが、個室だったので気兼ねなく過ごせました。豆腐が入った豆乳鍋を頂いたのですが、出汁もきいていてとても美味しかったです。
ぜびまた訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 2019年06月24日 17:25:59
-
この度は、旅館竹楽亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりできたみたいで大変有難うございます。
また南阿蘇にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
大変貴重なお時間を使ってのご感想を賜り感謝御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆一泊朝食付プラン◆“天然地下水で炊いた朝ご飯”と温泉”を満喫！！遅いチェックインでも大丈夫
- ご利用のお部屋
- 【和室（12畳） 離れ 露天風呂付客室】
総合5
まっちゃん50370719さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 竹楽亭 のクチコミ
車への出迎えから、素敵な接待でした。食事もおいしかったし、夜の明かりも素敵でした。騒ぐ団体がいましたが、部屋も離れていたし、食事処も離れてました。迷惑にならない配慮がしてあったようです。部屋付きの露天風呂が少し熱かったかな。お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する