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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 クチコミ・感想・情報

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ホテルレイクアルスターアルザ泉大津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.47
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.56
  • 食事3.91
宿泊年月
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573件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月19日 22:44:34

荷物が多いのでツインのシングルユースで利用しました。駅から近くて便利でした。
エレベーターでカードをかざすのがちょっと面倒でしたが他は時に不便な点はなかったです。
書き物をしたかっった時に部屋が暗いので1階のマクドナルドに行きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2025年04月20日 08:05:13

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お忙しい中貴重なご意見を賜り有難うございます。
当ホテルではゲスト以外の方が客室階に入れないようカードキーをエレベーター内のカードリーダーにかざし客室階への移動を推奨させて頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解の上ご利用頂きますようお願い致します。
また、部屋の照明が暗くご不便をおかけいたしました。電気スタンドの貸出しをさせて頂いておりますので、お入り用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。

今後ともホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご愛顧いただきますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【万博】ポイント5倍★素泊まり♪シンプルプラン★出張、ビジネス、ファミリー向け★
ご利用のお部屋
【★19平米エコノミーツイン【禁煙】★】

総合4

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月08日 23:25:20

大阪市内(難波駅)や関空からのアクセスも良く、広いお部屋でゆったり過ごせ朝食までついてこのお値段はお得すぎでした!

少し建物は古いですが、水まわりは改装されていてRefaのシャワーヘッドが嬉しかったです。

ホテルのまわりにはコンビニやスーパー、飲食店も沢山あるのでとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2025年04月09日 06:53:03

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津に、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、更にお客様に喜んでいただけますよう
努めてまいります。
これからも、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付♪シンプルプラン★♪出張、ビジネス、ファミリー向け★
ご利用のお部屋
【★25平米ツイン【禁煙】★】

総合2

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 20:39:59

駅近で立地は良かったですが、部屋のお風呂の浴槽底が茶色く、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2025年04月08日 02:41:34

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用くださいましてありがとうございました。しかしながら、お客様には、お風呂の件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後の浴槽の処置につきましては専門会社に依頼しリフォーム、改善する所存でございます。これに懲りませず、もし次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひともお願いいたします。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★素泊まりプラン★出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に!☆一日6室限定プラン☆
ご利用のお部屋
【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】

総合4

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月15日 20:17:35

シャワーカーテンが生臭いのが気になりました。
それ以外は文句なしの部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2025年03月16日 06:26:27

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます
滞在中はご不便、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては可能な限り改善し今後もサービス向上に努めて参ります。
また、機会がございましたらご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用のお部屋
【★24平米ダブル【禁煙】★】

総合3

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月06日 20:47:28

古さは少しありますがきちんと清掃してくれてます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2025年03月07日 10:23:02

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津に、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、更にお客様に喜んでいただけますよう
努めてまいります。
これからも、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】出発が早い方や朝をゆっくり過ごしたい方に!☆一日5室限定プラン☆
ご利用のお部屋
【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】

総合4

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月09日 08:57:10

当日、宴会があり少し騒がしかったですが、他は満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2025年01月09日 12:19:47

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます
滞在中はご不便、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては可能な限り改善し今後もサービス向上に努めて参ります。
また、機会がございましたらご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪シンプルプラン★出張、ビジネス、ファミリー向け♪
ご利用のお部屋
【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】

総合5

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 11:15:41

関空に近いため土曜に宿泊しました。土曜なのに高くなくて値段設定も手ごろでしかも快適な部屋でした。部屋に置いてくれた飲み物はコーヒー、紅茶など充実していてカップも可愛かったです。化粧水などのアメニティもいただけました。朝食は和食レストランで素敵な和食膳。接客も味も素晴らしかったです。お世話になりました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2024年12月05日 13:49:22

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉の通り当館は関西空港まで電車で約30分と便利な場所に位置しております。
滞在中はご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、今後ともホテルレイクアルスターをよろしくお願い申し上げます。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪シンプルプラン★出張、ビジネス、ファミリー向け♪
ご利用のお部屋
【★19平米エコノミーツイン【禁煙】★】

総合4

ショーン618さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

ショーン618さん [50代/男性] 2024年11月28日 18:28:12

駅前の立地ということで初めて利用させて頂きましたが、部屋も広く、バスルームも余裕のある広さで良かったです。朝食は和定食タイプですが、品数、ボリュームともに良いと思います。このエリアで宿泊の際にはぜひリピートしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2024年11月28日 19:32:32

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もサービス向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★ショートステイプラン(21時~8時)
ご利用のお部屋
【★広々17平米シングル【禁煙】ベッドはセミダブル★】

総合4

DenBall_tretenさんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

DenBall_tretenさん [40代/男性] 2024年11月24日 17:28:32

立地が良く、便利でした。朝食はバイキングの方が良いかな。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2024年11月24日 19:44:53

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食におきましてはただいまは和食朝食のみのご提供となっております。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、ホテルレイクアルスターアルザ泉大津をよろしくお願いいたします。

ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪シンプルプラン★出張、ビジネス、ファミリー向け♪
ご利用のお部屋
【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】

総合3

むはまどさんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

むはまどさん [40代/男性] 2024年11月21日 22:22:06

特に大きな問題はありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2024年11月22日 05:54:44

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
より良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、今後ともホテルレイクアルスターアルザ泉大津をよろしくお願いいたします。

ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪シンプルプラン★
ご利用のお部屋
【★19平米エコノミーツイン【禁煙】★】

総合5

ツキマナさんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2024年11月16日 16:22:10

駅から雨が降っても濡れずに入れて
またも便利なホテルです。風呂もトイレも綺麗ですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2024年11月17日 12:46:04

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。当館は、南海泉大津駅から徒歩2分、連絡通路で直結しておりますので雨の日でも濡れずにお越しいただけます。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、今後ともホテルレイクアルスターをよろしくお願い申し上げます。

ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙部屋タイプおまかせプラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【★広々17平米シングル【禁煙】ベッドはセミダブル★】

総合3

ケン23181717さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

ケン23181717さん [60代/男性] 2024年11月15日 23:06:09

部屋は広かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2024年11月16日 05:49:41

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もサービス向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用の宿泊プラン
★喫煙部屋タイプおまかせプラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【★広々17平米シングル【喫煙】ベッドはセミダブル★】

総合5

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 21:31:09

ホテル内、部屋もお風呂も清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。
広さも十分で、キャリー広げても問題なし。
ReFaのシャワー、貸出のReFaのドライヤーとても良かったです。
浴室の換気スイッチがなく、換気できてるのよく分かりませんでしたが、浴室と部屋にもう1つ扉があったので気にはなりませんでした。扉あるのとても良かったです!
冷蔵庫があまり冷えない&奥行なくて少量しか入れられなかったのはちょっとマイナスですが、真夏とかじゃなかったのでよかったです。
フロントの方がとても感じよく丁寧で、それだけで換気と冷蔵庫のことは帳消しにできるレベルで気持ちよく過ごせたと思います!
周りにお店がいっぱいあるし、駅近だしまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2024年11月03日 09:36:05

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もサービス向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用のお部屋
【★25平米ツイン【禁煙】★】

総合4

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 06:33:03

とても綺麗で、立地が良いです。
ただ当たった部屋がよくなかったのか、朝6時前から、上階の音で目覚めて、それから眠れず。
上階が朝食レストランの階で、朝食の準備でしょうか。もう少しゆっくり寝たかった。
夜はこんな音せず、静かに過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2024年09月22日 10:13:59

このたびはホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、当館への貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
騒音の件につきましてご不便、ご不快の念をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
この件につきましては当館担当者に報告し、原因の究明と改善に努めてまいります。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用のお部屋
【★25平米ツイン【禁煙】★】

総合3

投稿者さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 07:29:18

以前にあった朝食やラウンジでのコ-ヒ-サ-ビスがすべてなくなっており、フロントも暗い雰囲気で、さびれた感じを受けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2024年04月28日 22:02:53

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
滞在中はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたコーヒーサービスは現在、AM7:00~AM10:00の間、セルフではありますが3階ティーサロンにて行っております。
しかしながら、充分なご案内ができておらずお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有しより良いサービスの提供を目指して改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★リニューアルプラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【★24平米ダブル【禁煙】★】

総合5

さんちゃん♪さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

さんちゃん♪さん [60代/男性] 2024年04月24日 17:04:53

波切ホールでのLIVE後に利用させていただきました。
早くに予約したからか格安で宿泊できました。
久しぶりに隅々まで清掃が行き届いた部屋は、快適に休むには最適な広さと設備。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2024年04月25日 18:02:03

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もサービス向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用の宿泊プラン
★19平米ツイン素泊まり★特典付き!スタンダードプラン☆~ベットはシングルサイズ~
ご利用のお部屋
【★19平米エコノミーツイン【禁煙】★】

総合4

タカ7056さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

タカ7056さん [60代/男性] 2024年04月24日 11:59:21

なにより立地が泉大津駅に直結しているのが便利。部屋のスリッパも紙製から布製に変わり良かったです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2024年04月25日 18:02:10

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もサービス向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用の宿泊プラン
★19平米ツイン素泊まり★特典付き!スタンダードプラン☆~ベットはシングルサイズ~
ご利用のお部屋
【★19平米エコノミーツイン【禁煙】★】

総合5

ジョジョ333さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

ジョジョ333さん [30代/男性] 2024年03月22日 15:55:05

駅からのアクセスは抜群です。
中華レストランがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2024年03月23日 04:00:35

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは南海本線泉大津駅より徒歩2分と便利な場所に位置しております。また3階「ザ・ティーサロン」では毎日ランチ営業を行っており「海鮮卵白天津飯」や「シェフ特製ハンバーグ」など中華、洋食のシェフ自慢のお料理も大変好評いただいております。今後もサービス向上に努めてまいりますので、ぜひホテルレイクアルスターをよろしくお願い申し上げます。

ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★リニューアルプラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【★広々17平米シングル【禁煙】ベッドはセミダブル★】

総合4

まーちゃん551019さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

まーちゃん551019さん [60代/男性] 2023年11月23日 14:13:20

ここ数年毎年利用しているが、昨年迄水回りも悪く、トイレ(特にウォシュレット)が見えないところが汚く、今年も同じだったら来年は使わない積もりであった。
しかし、今年は水回り(シャワーヘッド等々)も新しくなっており、最も許せなかったトイレの見えないところも新しく綺麗になっており、来年も予約する積もりになった。
スタッフの接客はシティホテルにしては比較的良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2023年11月23日 16:27:08

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もサービス向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用の宿泊プラン
★65歳以上の方限定!シニアプラン★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【★広々17平米シングル【禁煙】ベッドはセミダブル★】

総合4

kyuzo1375さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ

kyuzo1375さん [40代/男性] 2023年11月15日 17:28:37

11月14日に1泊で宿泊しました。
これまで色々なビジネスホテルに宿泊してきましたが、フロントのスタッフの対応が群を抜いて素晴らしく、気持ちよくチェックインをすることができました。
部屋の内装や設備は標準的ながら、清掃が行き届いていてとてもクリーンです。
とても快適に過ごすことができました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 2023年11月16日 09:11:26

この度はホテルレイクアルスターアルザ泉大津をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もサービス向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 フロント

ご利用の宿泊プラン
★スマートチェックインプラン(事前カード決済のみ返金不可)☆朝食なし★
ご利用のお部屋
【★広々17平米シングル【禁煙】ベッドはセミダブル★】

573件中 1~20件表示

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