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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.55
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.15
  • 食事3.38
宿泊年月
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1282件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 21:47:49

7月8日に宿泊しました。新大阪駅東口利用なら極めて便利な立地です。ただファミリーマート横の通路を見つけられなければ少々遠回りすることになります。
快眠客室ということでベッドは快適でしたが、マッサージチェアについては無くてもよいかなと思います。
ユニットバスが年代物のようでバスタブの床の軋みと排水溝からの臭いについてはマイナスポイントです。
スタッフの対応については良かったと思います。
新大阪駅近くで宿泊するなら価格とのバランスからいっても悪くないホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】ビジネス応援朝食付プラン【500円分付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠客室シングル【マッサージチェア付】】

総合4

p-antaさんの ホテル新大阪 のクチコミ

p-antaさん [50代/男性] 2017年06月28日 15:56:58

新大阪駅からすぐ目の前の立地。コレは非常に便利だ。コンビニも近く特に問題は無い。
部屋だが照明が蛍光灯(白色)だったのがいただけない。あれではまるで事務所にいるようでくつろげないし、落ち着かない。好みはあると思うが、私的には電球色とかにした方が良いと思う。部屋はやや狭いが特に問題となるほどではない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】ビジネス応援朝食付プラン【1000円分付】
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

総合4

MATY0924さんの ホテル新大阪 のクチコミ

MATY0924さん [50代/女性] 2017年06月27日 15:38:12

お世話になりました。
エレベータホールのアロマから、部屋の設備も、とてもよかったです。
また、フロントの方の対応もよい方だと思います。なにせ、駅から近いのがとてもいい。
ちょっと残念だったのは、湯船がギシギシ音がするのと、温度調整がしづらい事、あと一点だけ、2日目に用意してあったタオルに気になる大きさのシミがあったこと・・・もちろん、きれいにクリーニングはされていますが、あまり気持ちの良いものではありません。
でも、他は、とても快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【快眠禁煙レディースルーム】

総合5

ヒサシ4050さんの ホテル新大阪 のクチコミ

ヒサシ4050さん [50代/男性] 2017年06月25日 09:54:43

駅から近いので便利です。部屋も綺麗なので遅く快適に過ごせました。大変に良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 10:04:26

冷蔵庫のスイッチが破損していて残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ポイント2倍プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

総合4

nekonohimagoさんの ホテル新大阪 のクチコミ

nekonohimagoさん [40代/男性] 2017年06月13日 23:28:52

あまりここがおすすめというポイントはないかな。
いつも、向かいの貸会議室を利用する際に宿泊先として利用してます。
駅からは近く、コンビニも屋根のあるところを通っていくので、ほとんど濡れることがありません。
立地はいいかな。

いつも残念なのが、配水管の匂い。
それだけはどうにかしてほしい。

今回は、朝食なしだったので、コメントなし。
サービスは普通ですが、傘を貸してもらえたので○ということで。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 08:10:59

駅、コンビニから近くて便利。値段の割りには充実した朝食もよかったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】ビジネス応援朝食付プラン【1000円分付】
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合2

Mr.E1970さんの ホテル新大阪 のクチコミ

Mr.E1970さん [40代/男性] 2017年06月06日 22:34:57

駅近で便利でしたが、お風呂の蛇口ノブの動きが思いのほか鈍くて温度調整に苦労しました。後、カビ臭かった事が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合3

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 20:50:19

駅近で立地は申し分なし。シングルだけど部屋も広く快適でした。ただ廊下での話し声がとにかくうるさく、夜2回ほど起こされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合5

ネ申ゆきりん推しさんの ホテル新大阪 のクチコミ

ネ申ゆきりん推しさん [40代/男性] 2017年05月20日 07:49:15

お疲れ様です。
親切丁寧の対応ありがとうございます。
荷物の預り、部屋への荷物の運び入れありがとうございました。
次回も宜しくお願い致します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 20:31:00

設置しているドライヤーがナノケアで、パックや美容関係のアメニティも充実していてびっくり!部屋にマッサージチェアだけでなく、美顔スチーマーまで置いてあったので堪能しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠客室シングル【マッサージチェア付】】

総合5

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 20:14:08

とても、良かったです!!
駅から近いので凄く便利でした。

でも、お風呂のお湯の調節が
難しかったです…
それ以外は最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテル新大阪 2017年05月01日 06:07:17

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで安心いたしました。
お部屋のご利用でお困りのことがございましたら、スタッフが何なりとご対応させていただきますのでお気軽のお申し付け下さいませ。

フロント
大仲

ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル★】

総合5

JuuuuN2210さんの ホテル新大阪 のクチコミ

JuuuuN2210さん [30代/女性] 2017年04月17日 16:10:30

快眠禁煙レディースルームに一泊しました。
部屋の内装はちょっと古く見えますけど、ベッドや枕などは最高です。
ナノケア美顔器等美容系アイテムが充実で本当によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル新大阪 2017年05月01日 06:05:42

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
レディースルームも含め、快眠客室には快適にお休み頂けるように厳選した寝具をご用意しております。
また、レディースルームの設備・アメニティは全て女性のお客様にお喜び頂ける様、当館女性スタッフが選んだものを取り揃えております。

是非次回もレディースルームをご利用くださいませ。

フロント
大仲

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【快眠禁煙レディースルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 14:43:23

広いお部屋で良かったんだけど収納がなくて少し不満
アクセスはとても良く新幹線ものれてどこでも行けるので良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル新大阪 2017年05月01日 06:02:15

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

なるべくお部屋を広くご利用頂けるように収納スペース等の設置は最小限にしております。
ご滞在中ご利用になられないお荷物がございましたらフロントにてお預かりもできますので、是非ご利用くださいませ。

フロント
大仲

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙ツインルーム★】

総合4

たかえ1970さんの ホテル新大阪 のクチコミ

たかえ1970さん [40代/男性] 2017年03月13日 09:15:12

新大阪駅へのアクセスは最高の立地です。特に近道があるのは利便性が高いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテル新大阪 2017年05月01日 06:00:41

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
またの機会がございましたら、ホテル新大阪を是非ご利用くださいませ。

フロント
大仲

ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

総合3

画廊大好きさんの ホテル新大阪 のクチコミ

画廊大好きさん [40代/女性] 2017年03月12日 16:39:26

駅から近くて便利が良かった。
ただ部屋が3人では狭かった気がします。
アメニティは毎日揃えてあってサービスは満点でした。
次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル新大阪 2017年05月01日 05:59:54

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お泊り頂いたエコノミートリプルのお部屋は、お部屋が狭くなる分お安くご提供させていただいております。
また次回もホテル新大阪を宜しくお願い致します。

フロント
大仲

ご利用のお部屋
【【セミツインを3名で!】★喫煙エコノミートリプル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 18:59:23

立地はよく移動には便利です。部屋の壁がうすいのか、外の話し声が聞こえたのは気になりました。ただ、費用対効果を考えると問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル新大阪 2017年05月01日 05:58:13

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで、大変残念に思います。
気になる点がございましたら、フロントにお申し付け下さいましたらご対応いたしますので、お声掛け下さいませ。

フロント
大仲

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

お隆さんの ホテル新大阪 のクチコミ

お隆さん [50代/男性] 2017年02月20日 17:52:08

2月3、4日に利用させていただきました。特に問題なく快適に過ごせました。機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
ホテル新大阪 2017年05月01日 06:08:54

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
もしご利用中にお困りのことがございましたらフロントスタッフがお手伝いいたしますので、お気軽のお申し付け下さいませ。

それでは、次回のご利用をお待ちいたしております。

フロント
大仲

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙ツインルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 18:08:12

初めて利用しました。新大阪駅から近いのが決めてで!部屋が端の端で、部屋が寒かったです。エアコン温度上げてみたけど足元の寒さは変わらず。ベッドも寒くて毛布借りたら良かったです。設備は新しさは無いですがある程度のモノがあります。また、時間ない時新大阪利用の際は利用するかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル新大阪 2017年05月01日 06:12:14

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
やはり角部屋となりますと少しエアコンの効きが悪くなるようです。
毛布等の貸し出しもございますた、今後根本的な対応を検討して参ります。

フロント
大仲

ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

総合3

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 16:45:03

全体的に金額相応です。
必要十分なものが置いてあり、仕事で行ったというのもありますが、プラスαで必要だと思うものはありませんでした。
Wifiが使用できるのかどうか分からず出かける際フロントで聞いたのですが、目も合わせずに案内が書かれたポップをつかみ上げ「使用できます」と言われた時は少し驚きました。

朝食も必要十分という感じですが、飲み物類が充実していて、お部屋にコーヒーを持って上がれるサービスが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル新大阪 2017年03月01日 05:21:43

この度はホテル新大阪をご利用いただきまして誠に有難うございます。

スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、サービスの徹底・再教育に努めて参ります。

フロント
大仲

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

1282件中 1~20件表示

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