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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.35
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.19
  • 食事3.45
宿泊年月
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1349件中 1~20件表示

総合3

シトロエングランドピカソさんの ホテル新大阪 のクチコミ

シトロエングランドピカソさん [40代/男性] 2018年11月15日 19:59:52

駅チカでアクセスは抜群。朝ごはんもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

総合3

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 21:39:02

大阪に大型台風が接近との事で早めに宿をとり宿泊したが予想外の勢力に腰抜け電車は全部止まり周りの飲食店は全部閉鎖すったもんだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン【ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

総合3

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 21:34:36

いつも近くを通っていたが初めて泊まった
思っていたより綺麗で良いホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 13:20:13

新大阪駅から近くとてもたすかりました。また 大阪に来た時は泊まろうと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル新大阪 2018年10月29日 15:11:16

この度はホテル新大阪に御宿泊下さいまして誠に有難うございました。
今回は御家族での御旅行との事ですが、御滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館はお客様の仰いますように新大阪駅から離れておらず、多くのお客様から御好評頂いております。
また御利用したいとのお言葉、大変嬉しく受け止めさせて頂きます。
どうぞ今後もホテル新大阪を宜しくお願い致します。
この度は御投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
14日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り14】
ご利用のお部屋
【【セミツインを3名で!】★喫煙エコノミートリプル★】

総合4

norinori-tamatamaさんの ホテル新大阪 のクチコミ

norinori-tamatamaさん [40代/男性] 2018年10月20日 00:03:16

新大阪駅から近く、またコンビニも近くにあるので、ちょくちょく利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル新大阪 2018年10月26日 16:59:24

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございました。
御滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
何度か当館を御利用頂いているとの事で、大変嬉しく思います。有難うございます。
お客様の仰いますように当館はアクセスが良い事等の立地面で多数のお客様より御好評を頂いております。
お褒めの言葉に甘んじず、今後も努めて参りますのでどうぞ今後もホテル新大阪を宜しくお願い致します。
お客様にまたお目見え出来ます事を心待ちしておりますね。
この度は御投稿下さいまして有難うございました。
又の御来館をお待ちしております。

フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠客室シングル【マッサージチェア付】】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 20:20:12

・駅に近いのが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
ホテル新大阪 2018年10月07日 14:47:51

この度はホテル新大阪に御宿泊下さいまして誠に有難うございました。
御滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館の立地につきましてお褒め頂き嬉しく思います。有難うございます。
また大阪にお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂けますと幸いです。
この度は御投稿下さいまして有難うございました。
またお客様にお目見えできます事を楽しみにしております。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

総合1

max_no.1さんの ホテル新大阪 のクチコミ

max_no.1さん [50代/男性] 2018年09月21日 13:13:33

建物、部屋、設備は皆古く、経年劣化を感じる。
そんなホテルはどこにでも普通にあります。

しかし…

出立準備をしている最中に部屋の鍵を開ける音がして「ガチャッ」!

U字ロックかけていたから「ゴンッ」と、ストップ。

「失礼しましたぁ」と年配女性の声がして去っていった。

新幹線の時間を調整しながら8時過ぎの出来事で、一度ならず三度も!
まだいるのか?と確認しているようだった。
7時半頃から部屋の外ではガチャガチャと騒音を立てているし、とても不快だった。

フロントでは対応したやや年配の男性スタッフが素っ気なく、挨拶なし、目を合わせない、サービス業として接遇というものが全く感じられなかった。
これまでかなりのビジネスホテルを利用したけど、最も不快を感じるホテルだった。

立地はまあ良いが、二度と利用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル新大阪 2018年09月28日 17:45:25

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございました。
お客様に御指摘頂いた件につきまして、御滞在中にも関わらず御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様のお怒りはごもっともでございます。
今回頂戴しました御意見を無駄にせず、今後二度とそのような事がありませんようフロントスタッフ及び清掃スタッフとの連携を強化して参ります。
改めて心よりお詫び申し上げます。
御多忙の中だとは思いますが、この度は御投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 21:12:53

部屋に設置されていたスチーマーや、リクライニング品は使用しなかった。Wi-Fi環境が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル新大阪 2018年09月16日 16:47:13

この度はホテル新大阪に御宿泊下さいまして誠に有難うございました。
御滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、今回は快眠客室にのみ設置しております備品等は御使用されていないという事ですが、また機会がございましたら是非お試し下さいませ。
Wi-Fiにつきましては全客室におきまして御利用頂けるようになっております。この度はお客様にお喜び頂けて嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける客室及びサービスを心掛けて参りますので、どうぞ今後も宜しくお願い致します。
口コミの御投稿、誠に有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【快眠禁煙レディースルーム】

総合3

ようこ1970さんの ホテル新大阪 のクチコミ

ようこ1970さん [40代/女性] 2018年07月24日 15:46:41

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ホテル新大阪 2018年08月24日 12:44:08

この度はホテル新大阪に御宿泊下さいまして誠に有難うございました。
御滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館はお客様の仰いますように新大阪駅から程近く、レジャーやビジネスシーンで御利用頂くお客様方からお褒めの言葉を多数頂戴しております。
また次回も御利用頂けるような、快適な客室作りを目指して参りますので今後もどうぞよろしくお願い致します。
この度は御投稿頂きまして有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【★喫煙ツインルーム★】

総合3

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es2-winstonさんの ホテル新大阪 のクチコミ

es2-winstonさん [50代/男性] 2018年07月22日 16:10:27

新大阪駅東口正面のコンビニ脇から直接ホテルに入る路地の様な通路があり、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル新大阪 2018年08月24日 12:53:29

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございました。
便利とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様の仰いますように当館は新大阪駅 東口の目の前に通路を構えておりまして、近道なのはもちろん雨の日でも濡れることが少ないという理由から御好評頂いております。
今回はビジネスでの御利用との事でしたが、また御出張等で大阪にお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂けますと幸いです。
またお客様にお目見え出来ます事を心待ちにしております。
この度は御投稿頂きまして有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

総合3

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月19日 14:03:31

リーズナブルで良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル新大阪 2018年08月24日 12:59:43

いつもホテル新大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
この度御利用頂きました快眠客室のダブルルームはいかがでしたでしょうか。
お寛ぎいただけたのであれば嬉しい限りです。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りますので今後もどうぞホテル新大阪をよろしくお願い致します

またの御来館を心よりお待ちしております。
この度は御投稿頂き、有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠客室ダブルのシングルユース【マッサージチェア付】】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 16:56:48

東口から直ぐ。製氷機はないようでいたが、ちゃんとフロントで対応してくれました。
今回は景色がちょっと部屋でしたが、朝食もおいしくいただき満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル新大阪 2018年08月24日 13:09:28

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございました。
御滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館では御出張等、ビジネスシーンで御利用頂く事が多く、フロントでお申し付け頂ければ充電器やズボンプレス、パソコンのレンタル等も行っております。
また次回御利用頂く際必要なものがございましたらお気軽にお申し付け下さいね。
この度は御投稿頂きまして有難うございました。
またの御来館をお待ちしております。


フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【30日以上前限定】ポイント10%プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合3

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月09日 21:55:07

コスパでok

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル新大阪 2018年08月24日 13:17:30

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございました。

御宿泊頂きました快眠客室はいかがでしたでしょうか。
こちらのお部屋は通常のシングルルームと異なっておりまして、お部屋にマッサージチェアを御用意しているほか寝具にも拘っており、御出張や御旅行でお疲れのお客様方から御好評頂いております。

また大阪にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いです。
この度は御投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠客室シングル【マッサージチェア付】】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 16:23:55

コインランドリーを利用したが、水たまりの地下駐車場の奥に並んでおり違和感があった。これは有料のサービス施設とは言い難い。使う人が少ないのかもしれないが、設置するなら設置場所に配慮すべき。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル新大阪 2018年08月24日 13:28:20

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございました。
コインランドリーに関しまして、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
そして貴重な御意見を頂戴しました事、有難く思います。
お客様に頂いた御意見を無駄にすることなく、改善出来る点は改善を重ねさせて頂きたいと思います。
また機会がございましたらご来館頂けますと幸いです。
この度は御投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 16:56:24

もう少しだけ朝食の種類が欲しいです。
ほかはコスパコスパ良く、利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル新大阪 2018年08月24日 13:41:41

いつもホテル新大阪を御利用下さいまして有難うございます。

そしてこの度は貴重な御意見と御感想を頂き、有難うございました。
朝食に関しましての御意見は是非今後の参考にさせて頂きたいと思います。
今後もお客様に御満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中御投稿下さり、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠客室シングル【マッサージチェア付】】

総合5

HTO0516さんの ホテル新大阪 のクチコミ

HTO0516さん [50代/男性] 2018年06月18日 13:40:04

良いホテルでした。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル新大阪 2018年08月24日 13:51:06

この度はホテル新大阪に御宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ビジネスでの御利用とのことですが、御滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいね。
この度は御投稿頂き有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合5

HTO0516さんの ホテル新大阪 のクチコミ

HTO0516さん [50代/男性] 2018年06月18日 13:39:40

良いホテルでした!ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル新大阪 2018年08月24日 13:57:16

この度はホテル新大阪に御宿泊下さいまして誠に有難うございました。

御満足頂けましたようで、安心致しました。
またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
これからもより良いサービスを提供出来ますようスタッフ一同努めて参りますので、今後もどうぞホテル新大阪をよろしくお願い致します。
この度は御投稿下さいまして誠に有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合3

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 14:17:21

駅から近くて便利で、部屋もそこそこ広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル新大阪 2018年08月24日 14:03:25

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を有難うございます。大変嬉しく思います。
御滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
また立地に関しましては私共としましてもお客様にお喜び頂けるものだと感じております。

また次回機会がございましたら御来館頂けますと幸いです。
今後もどうぞホテル新大阪をよろしくお願い致します。
この度は御投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

総合3

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 15:13:02

シャワーのお湯が突然出なくなり(水に)とても困りました。
しばらく我慢していたらお湯になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠客室シングル【マッサージチェア付】】

総合3

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 18:00:39

普通のホテル。立地は最高。当日22時予約で取れたのはありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン【ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

1349件中 1~20件表示

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