総合1
投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月01日 00:12:38
-
返事をしないデカいフロントスタッフがいる。
この人に当たると超不愉快。
布団が不衛生に感じる。
wi-fiの入りがとても良い。
シャンプーが嗅いだことのないかなり変な匂い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年04月05日 12:12:27
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快の念をおかけしましたこと謹んでお詫び申し上げます。お客様を温かく出迎えおもてなしする立場として、本人の意識そして私共の指導が至らず猛省しております。
また、客室の布団につきましては清掃を行っておりますが、お客様のご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。シャンプーにつきましては緑茶成分が入っております為、このような香りの仕様となっております。ご了承下さいませ。
しかしながら、wi-fiにつきましての温かなお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様の立場に立ったおもてなし、そして皆様が快適にお過ごしいただけますようサービスの改善に努めて参ると共に、お客様の貴重なご意見を無駄にすることの無いよう指導にあたって参ります。
末尾ではございますが、この度の件につきまして深くお詫び申し上げると共に、貴重なお時間を割いてのご投稿に御礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】☆５駅利用可☆交通に便利！！
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングルルーム-B★】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月25日 16:28:06
-
御徒町から近く便利です。せつびは普通、ただしシャワーの水量を多くしないと湯ハリに戻ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年03月28日 13:06:56
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーの切替えにつきましては、水圧式の為、一定の量のお湯（または水）を出してからカランからシャワーに切替えを行う形となっており、お手数をお掛けし大変申し訳ございません。しかしながら、御徒町駅から近く便利とのお言葉嬉しく存じます。また機会がございましたら、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】★☆人気ファミレス☆ガスト☆１泊２食付きプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙（キンエン）シングルルーム☆】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月17日 14:25:21
-
都内で宿泊するときによく利用します。
年末年始の期間でしたがゆっくり過ごす事ができました。
併設されているファミレスの朝食が年末年始も利用できて
良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年03月18日 12:34:26
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また重ねてのご投稿に感謝申し上げます。年末年始という貴重なお時間を当ホテルをお選び頂きお過ごしされましたこと、光栄に存じます。
ご朝食は併設のガストとなっておりますが、お客様の温かなお言葉に嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【ポイント10倍】超～ッッ！！オススメプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙（キンエン）シングル-B☆】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月17日 14:23:18
-
いつも都内で連泊するときに利用しています。
立地場所の割りに静かです。
下階にファミレスがあるので
朝食は特に助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年03月18日 12:30:12
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用とのお言葉、そしてご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。今後もご滞在が快適なものとなりますよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】☆５駅利用可☆交通に便利！！
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙（キンエン）シングルルーム☆】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月04日 16:00:09
-
2食付きプランは忙しい出張であったため助かりました。
少し時間ができた時、上野、秋葉原にも近くて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年03月05日 14:33:49
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
１階にございますガストでのお召し上がりとなりますが、夕食とご朝食のご案内が可能な２食付をご堪能頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。御徒町は、上野や秋葉原へのアクセスも便利な事と存じます。またご利用の機会がございましたら当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】★☆人気ファミレス☆ガスト☆１泊２食付きプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙（キンエン）シングルルーム☆】
総合4
田舎もんさんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 田舎もんさん [50代/男性] 2020年02月28日 19:05:07
-
ハプスブルク展を見るために、年明けに利用しました。ガストの朝食が食べられるプランで、美味しかったです。ドリンクバー、スープお替り自由が嬉しかったです。風呂のシャワーの切り替えが良くなかったのが難点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
-
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年02月29日 06:22:07
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お風呂のシャワーの切替えにつきましては、水圧式の為、一定の量のお湯（または水）を出してからカランからシャワーに切替えを行う形となっており、お手数をお掛けし大変申し訳ございません。しかしながら、お客様の撮影された素敵な写真と共に、ガストでのご朝食の温かなお言葉を頂戴致しましたこと嬉しく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】★☆人気ファミレス☆ガスト☆朝食付きプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙（キンエン）シングルルーム☆】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 23:10:55
-
立地よし。連泊中の備品（タオル含む）交換と清掃なしでも支障なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年02月19日 16:16:45
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回ご予約頂きました「ＥＣＯプラン」ですと、タオルや備品の交換がございませんがその分お安くご提供致しております。連泊をお考えのお客様には好評を頂いております。また立地につきまして温かなお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
ご投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ECOプラン・２泊以上のお客様限定！！連泊中の備品（タオル含む）交換と清掃なしでお得に！！★
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙（キンエン）シングルルーム☆】
総合3
Ｍｒ．ヒラスズキさんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- Ｍｒ．ヒラスズキさん [50代/男性] 2020年02月18日 09:42:37
-
ルームウエアが上着とズボン別のタイプだと嬉しいです。
部屋と浴室は広くて使いやすかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年02月19日 16:13:39
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。現状ルームウエアの変更の予定はございませんが、今後の参考とさせて頂きます。また、お部屋につきましてはお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】☆５駅利用可☆交通に便利！！
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙（キンエン）シングルルーム☆】
総合3
投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 00:20:58
-
普通のビジネスホテル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年02月16日 11:11:27
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、重ねてのご感想をお寄せ頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】☆５駅利用可☆交通に便利！！
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングルルーム★】
総合3
投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 00:18:46
-
普通のビジネスホテル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年02月16日 11:10:57
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。また御徒町へお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙（キンエン）シングルルーム☆】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 08:17:43
-
他と比べて特別感動するところは無いですが東京出張の際はいつも使わせていただいています。落ち着けて安らげる場所なので満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年02月13日 16:21:39
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
出張時いつもご利用との温かなお言葉を頂きましたこと、そしてお客様のお寛ぎの空間をご提供出来ましたこと光栄に存じます。お客様のお声を大切にし、今後もご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆シングルルーム限定【QUOカード１０００円】付きプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙（キンエン）シングルルーム☆】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 21:10:18
-
２月に連泊しました。朝食が併設のファミレスで食事ができ、新聞のサービスもあり、よかったです。
ロビーでの待ち合わせで、座って待てるようなところがあると嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年02月11日 15:45:13
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
現在はロビーでお座り頂けるような待ち合わせの場のご提供が無く、申し訳ございません。防犯上の観点からも、ホテルをご利用でない方の時間を問わず長時間の滞在等がございました為、現在はお待ち合わせの場を撤去しておりますのが現状でございます。お手数をお掛けしますこと重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、併設ガストでのご朝食にご満足頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。新聞サービスはガストで行っておりますサービスとなっておりますが、温かなお言葉を頂き感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】★☆人気ファミレス☆ガスト☆朝食付きプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙（キンエン）シングルルーム☆】
総合4
投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 19:18:39
-
騒がしくもなく寂しくもなく、立地がいいと思います。アメニティは過剰でなく、フロントでチョイスする方式。キットカットもいただけて、ちょっとうれしくもあり。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年02月11日 15:18:20
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
立地やアクセスの良さにつきまして皆様にご好評頂いております。またお部屋にてご用意しております歯ブラシやタオル、ボディーシャンプー類を除き、カミソリやボディースポンジ等は環境エコ活動の一環としてフロントでお持ち頂くかたちを取っております。ご自由にお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】☆５駅利用可☆交通に便利！！
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙（キンエン）シングル-B☆】
総合4
yandj19640403さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- yandj19640403さん [50代/男性] 2020年02月10日 15:48:49
-
古いですが一通り揃ってます。駅からも近く、出張時の定宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年02月11日 15:13:34
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り時が経ち歴史を感じられるホテルとなって参りました。しかしながら、温かなお言葉を頂戴し光栄に存じます。今後もお寛ぎ頂けるお部屋をご提供できますよう努めて参ります。
ご投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙（キンエン）シングルルーム☆】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 00:29:59
-
遊びでも、ビジネスでも、
利用しやすいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年02月11日 15:09:58
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今後も快適な空間をご提供できるよう精進して参りますので、変わらずのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
重ねてのご投稿を頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】☆５駅利用可☆交通に便利！！
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙（キンエン）シングル-B☆】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 00:29:06
-
毎回利用していて気にいってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年02月11日 15:06:06
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様から気に入って頂けるホテルとなりました事、大変嬉しく存じます。変わらずお客様にご満足頂き記憶に残るホテルとなるよう精進して参ります。
重ねてのご投稿を頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングルルーム-B★】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 00:28:06
-
いつも、利用させて頂きます。
駅も、近くとても気に入ってます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年02月11日 14:59:24
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用とのお言葉大変嬉しく存じます。また「駅チカ」のホテルとして皆様からはご好評頂いております。
重ねてのご投稿を頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングルルーム-B★】
総合5
投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 23:41:46
-
いつも旅行で、利用していて、とても気に入ってます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年02月11日 14:56:12
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、また貴重なご旅行のお時間をお過ごし頂けました事光栄に存じます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】☆５駅利用可☆交通に便利！！
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングルルーム★】
総合4
araten66さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
- araten66さん [50代/男性] 2020年01月27日 09:41:15
-
毎回急な予約での利用となってしまうのですが、空いている時ばかりではないので
今回は空室があり助かりました。
翌日の移動にとても便利なので、今後も機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルニューグリーン御徒町 2020年01月27日 14:54:22
-
この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お日にちによっては満室の場合もございますが、急なご利用にも関わらず数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと大変嬉しく存じます。またのご利用とのお言葉も光栄でございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】☆５駅利用可☆交通に便利！！
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙（キンエン）シングルルーム☆】
総合1
ゆきんこしみずさんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
【冷蔵庫に腐敗物】
開業当初からけっこう贔屓にしているホテルだったので、最近の設備・サービスの低下具合は非常に残念です。
先日は、チェックイン直後に冷蔵庫を開けたところ、常温となっている庫内に、何日前の物かわからないコンビニ弁当の残骸が！扉を開けたとたんにものすごい悪臭(腐敗臭)がしたため、たまらず張り紙を付けて廊下に放り出しましたが、夜遅い時間のチェックインであったため、他のお客さんへの迷惑も考えて特に部屋替え等は申告せず、そのまま我慢して宿泊しました。
結局、翌朝フロントにて「昨夜は冷蔵庫、申し訳ありませんでした」と軽く挨拶されて終わりました。
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この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、多大なるご迷惑をおかけしご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お客様が気持ち良く滞在出来る空間のご提供としてこのようなことはあってはならない事でございます。深くお詫び申し上げます。
また滞在中、ご要望や不備がございました場合も２４時間スタッフが対応出来るようにしております為、お客様自身の他のお客様への配慮もさることながら、お客様のお声をすぐお聞き出来なかった事は心苦しく存じております。
今後二度とこのような事が無いよう清掃確認の徹底、そして従業員一同サービス向上に誠心誠意努めて参ります。今回ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、一層の努力を重ねて参る所存でございます。
末尾ではございますが、衷心より改めましてお詫び申し上げます。