ホテルニューグリーン御徒町 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒110-0005東京都台東区上野5-15-1

• TEL

  03-5816-1111

• FAX

  03-5816-1112

• 交通アクセス

  ♪ＪＲ山手線御徒町徒歩３分・地下鉄日比谷線仲御徒町徒歩１分・銀座線１番徒歩５分・大江戸線Ａ６徒歩３分と便利デス♪

• 駐車場

  ☆有（要電話予約）☆１泊1,600円(15時〜翌AM10時)☆その他の時間30分200円☆

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  281室

• 館内設備

  • レストラン
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸自転車
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ※カミソリ・ブラシ・ボディスポンジは、フロントにてご用意。除菌消臭剤はお部屋にございます。
  • ※１階を除く各階エレベーター前（電子レンジ横）に、お部屋着と使い捨てスリッパをご用意しております。
  • ※駐車場につきましては、コロナ禍のためご利用に制限が生じております。事前にお問い合わせ下さい。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 有料ビデオ
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ドライヤー(貸出)
  • ズボンプレッサー
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 早めのチェックイン・遅めのチェックアウトは、有料にて可能です（状況により承れない場合もございます）。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • JACCS
  • LIFE
  • ORICO
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 御到着予定時間を2時間過ぎてもご連絡が無い場合は御予約をキャンセルさせていただきます。
  • 最終チェックインは24時でございます。
  • 最終チェックイン時間を過ぎてご連絡が無い場合は他のお客様に転売致します。遅れる場合は必ず事前にご連絡下さい。
  • ※２０２３年１１月１日（水）より、ご連泊時の清掃内容が変更となっております。詳細等、当ホテルのページトップの『ご連泊時のお部屋清掃方法（内容）の変更』をご参照下さい。
  • 【電気事業法に基づく停電のお知らせ】
  • １１月４日（月）午前１０：３０頃～１５：００頃迄の間、電気事業法に基づく電気設備等の点検に伴い全館停電となります。
  • お部屋内も含め、館内全ての電気（給水給湯設備も含む）を必要とする設備がご利用いただけません。
  • また、当ホテルへの電話・インターネット回線も不通となります。
  • お客様には大変なご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 車椅子利用者用客室あり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、フロント及び清掃スタッフがマスク着用にてご対応させていただい
  • ております。また、フロントに飛沫防止アクリルボードおよびアルコール殺菌消毒剤を設置いたしております。
  • お客様に安心してお泊りいただけるよう取り組んでまいりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している