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ホテル シルク・トゥリー名古屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル シルク・トゥリー名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:4899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.20
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.36
  • 食事4.20
宿泊年月
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87件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 19:03:56

伏見駅から近く、繁華街にも出やすい為、交通の便が非常に良いです。
朝食会場はシックな感じで朝食にしては薄暗い印象でした。
室内はとてもシンプルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年07月13日 13:18:41

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
当ホテルのアクセスの良さについてのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館は地下鉄伏見駅・栄駅の二駅のちょうど真ん中に位置しており、繁華街からも近いためご滞在中にお買物や食事、お出かけをお楽しみ頂ける立地となっております。
2階の朝食会場「ALLY’s」ではクラシカルな雰囲気とモダンアートが融合したお洒落な空間をコンセプトとした空間づくりがされております。今回頂いたお言葉をしっかりと受け止め、ご朝食会場でも環境からお客様に満足して頂けるようレストランと連携を取り、努めてまいります。
ロビーにてご用意をしているアメニティは、お部屋にお持ちいただいてお楽しみ頂けるよう季節に応じて内容を変えて提供しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 22:18:20

設備がとても清潔で快適でした。コーヒー、お茶のサービスもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年07月13日 10:44:50

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルのコーヒーサービスは深夜の清掃時間を除き、何時でもお召し上がりいただけます。また、入浴剤や化粧水、メガネ拭き等のアメニティ類もアメニティバイキングからお選びいただけますので、次回御利用の際も是非お楽しみくださいませ。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご多忙な中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【添い寝無料ファミリー旅行応援】スタンダードプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 19:33:00

立地、アメニティ、接客がとても良かったです。
それでいて宿泊料は、お手頃でした。
機会があったら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年07月07日 19:56:39

いつのも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティはお客様が喜びそうなものをスタッフが厳選して用意しております。
今後も今まで以上の接客が出来るように、精進して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミの投稿、誠にありがとうございます。

フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上の連泊割プラン☆~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップルにおススメ!シングル2名利用☆12平米 】

総合4

chan418さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

chan418さん [40代/男性] 2024年07月06日 20:02:35

ビジネスホテルとして利用してますがアメニティが充実してます。
深夜に到着しても駐車場など親切に案内してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年07月07日 07:26:15

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お褒め頂きましたアメニティは、私共が最も自信を持ってご案内させていただいております。
季節ごとに少しずつ内容を変えて提供しておりますので、違う季節にお越しくださいませ。
また、駐車場など出来うる限りお客様のご要望に寄り添えます様、日々努力を致しております。
そして、お客様のお喜びになる姿を拝見することが、私共のモチベーションにも繋がって参ります。
どうぞ次の機会もご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロント 安達

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 16:06:28

フロントの接客がとても丁寧で、お得なチケットも付いた近隣マップをくれたので夕食を選ぶ上で参考になりました。
多数のアメニティがフロント前においてあり、お菓子まで選べたのは嬉しかったですね。
あと感じたのは外人の利用客が多いという点。時期的にインバウンドが増えてるのでどのホテルも似たようなものかも知れませんけど。
受付の方が流暢な英語で対応してるのも流石と感じましたね。
部屋もコンパクトながらとてもキレイで快適に過ごせました。ベッドのマットが少々硬めだったので個人的にはもう少し柔らかめだと良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年07月07日 07:13:04

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
またお忙しい中、多くのお褒めの言葉を頂戴した口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
次回は是非、私共の朝食バイキングをお試しくださいませ。大変ご高評頂いておりまして、お泊りではない近隣の会社員の方も、連日召し上がりに
いらっしゃいます。
また、アメニティは季節ごとに少しずつ内容を変えご提供しておりますので、飽きることなくお楽しみ頂ける事と思います。
次回是非、ご来館下さいませ。心よりお待ちいたしております。

フロント 安達

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 11:23:00

今回も出張で一泊利用させていただきました。
立地、価格、サービスのバランスが良いホテルなのでまた今月、利用させてもらう予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年07月07日 06:22:30

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスをお気に召して頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の自信を持ってご紹介しておりますのが、アメニティの種類でございます。季節に応じて内容を変えて提供しておりますので、また是非違う季節にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 安達

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合3

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 21:39:22

夜に上の階で騒ぐ音がしたり、隣の部屋での騒ぐ音が聞こえました。普通の造りだとは思うのですが。
近くで夕食の良いところはどこですかと尋ねても、余り良くは知っていないようでした。ホテルに地図は備えてありましたが、お勧めな所を紹介していただけるとさらに有り難いです。例えば朝にはモーニングサービスの良いところとか。名古屋と言えばモーニングサービスですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年07月01日 23:19:53

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
巡回時に声掛けなどをおこない、過ごしやすい空間を提供できるように努めてまいります。
モーニングサービスにつきましても、ご案内できるように工夫してまいりいます。
また、当館のご朝食は名古屋めしをはじめとして、お好きな丼が作れるモーニングボウルや味噌玉など、様々なものを揃えております。次回御宿泊の際には是非お召し上がりくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの早割プラン!~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆17平米 (シングルベッド2台)】

総合4

chan418さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

chan418さん [40代/男性] 2024年06月29日 19:02:19

今回3度目の宿泊。
フロントの対応も良く、アメニティも充実しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年07月01日 16:28:23

いつのも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティはお客様が喜びそうなものをスタッフが厳選して用意しております。
今後も今まで以上の接客が出来るように、精進して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
最後になりましたが、お忙しい中での口コミの投稿、誠にありがとうございます。

フロント 安部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 11:30:38

名古屋らしいものがたくさんあり、うれしいバイキング。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月29日 13:17:09

いつも御利用いただきありがとうございます。
変わらず、当館をお気に召して下さり重ねてお礼申し上げます。
今後も御利用頂けますようスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【未就学児のお子様添い寝無料】スタンダードプラン~朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合5

satocinnamonさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

satocinnamonさん [20代/男性] 2024年06月29日 11:18:47

仕事で3日泊まりました。
フロントのオシャレ具合とアメニティの充実がすごいです。個人的には上下別れてる部屋着が置いてあるのがめちゃくちゃ嬉しかったです。着心地も良かったです。お部屋も綺麗で洗面が広々しててよかったです。名古屋行く時はまた利用したいと思いました。次は朝食つけてみたいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月29日 13:16:17

いつも当館をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。アメニティも含め、今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。
また、当館のご朝食は名古屋めしをはじめとして、お好きな丼が作れるモーニングボウルや味噌玉など、様々なものを揃えております。次回御宿泊の際には是非お召し上がりくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合5

あかさはなた5673さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

あかさはなた5673さん [40代/男性] 2024年06月26日 09:47:40

とても清潔で、清掃が行き届いておりました。部屋もリニューアルされており、外観では想像出来ない位最近のお部屋で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月27日 13:19:48

当館を御利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。アメニティも含め、今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。
お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございました。

フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合4

甕雫玄さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

甕雫玄さん [30代/男性] 2024年06月24日 20:09:16

伏見駅の出口からすぐで、雨の中でしたが、ほとんど慣れることなくアクセス。
アメニティーが豊富で、入浴剤を選べるなどで満足です。
シングルルーム利用でしたが、一つだけケチつけるとするなら、デスクの正面にコンセントがなかったこと。
テレビの裏手にあり、少し使用しづらかったです。
でも、ベッドにコンセントがあり、寝る時の充電は問題なし。
いろんな接続タイプの充電器もあり、快適な出張でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月26日 09:03:57

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのアメニティをお褒め頂けたこと、誠に嬉しく存じます。
アメニティは常設のものに加え、夏にはクールタイプの入浴剤など、季節ごとに少しずつ内容を変えて提供しております。
お部屋のコンセントの位置に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
フロントにて延長コードの貸出を行っておりますので、どうぞお気軽にお尋ね下さいませ。
この度はお忙しいところ、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 11:21:26

スタンドライトか、ベッドサイドにライトがあれば良かったなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月22日 16:23:54

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ベッドサイドにライトがご必要といった貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回いただいたお声を設備担当者と共有し、今後の当館の課題として改善策を考えて参ります。早急な改善案はお伝えできず、大変心苦しいばかりではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。筆尾ではございますが、御多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予定に!直前割プラン!~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆17平米 (シングルベッド2台)】

総合4

キツネコンコンさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

キツネコンコンさん [40代/男性] 2024年06月22日 06:33:36

受付の方の対応がよく、気持ちよく宿泊ができた。また利用したい。
いつも食事なしなので今度は朝食も挑戦してみたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月22日 07:53:48

いつも当館をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂けたこと、何よりの励みでございます。
また、当館のご朝食は名古屋めしをはじめとして、お好きな丼が作れるモーニングボウルや味噌玉など、様々なものを揃えております。次回御宿泊の際には是非お召し上がりくださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合4

キツネコンコンさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

キツネコンコンさん [40代/男性] 2024年06月22日 06:32:35

受付の方の対応がよく、気持ちよく宿泊ができた。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合4

キツネコンコンさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

キツネコンコンさん [40代/男性] 2024年06月22日 06:32:04

受付の方の対応がよく、気持ちよく宿泊ができた。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月22日 07:42:49

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたとのこと、何よりでございます。今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同接客、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しいところ、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル☆16平米☆(ベッド1台 横幅140CM)】

総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 21:29:44

フロントの方の対応がとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月21日 23:09:09

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂けたこと、大変嬉しく、何よりの励みでございます。
今後ともお客様に快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 09:24:15

6月18日に宿泊しました。
立地は栄に近く便利で、朝食も美味しく大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月21日 10:22:33

いつも御利用いただきありがとうございます。
変わらず、当館をお気に召して下さり重ねてお礼申し上げます。
今後も御利用頂けますようスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

フロント 下田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪ ~朝食付~ 40%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合4

Kobejunjunさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

Kobejunjunさん [40代/男性] 2024年06月20日 15:51:22

6月17日宿泊。最近は良くリピートさせてもらってます。
また部屋に忘れ物をしてしまいましたが、取りに再度伺ったフロントの方の接客が素晴らしく、気持ちの良い笑顔にまた宿泊にて伺いたくなりました。
1泊数万の高級ホテルよりも数段心に響くのは、こういった何気ない普段の接客なのかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月21日 08:25:00

この度は、当ホテルへのご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お客様のお声をスタッフ一同と共有して、更に喜ばれる接客をご提供出来るように努めてまいります。
また、名古屋での御宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルをご検討頂ければと思います。
この度は、お忙しい中、口コミを頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 安部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

総合3

chan418さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋 のクチコミ

chan418さん [40代/男性] 2024年06月18日 17:29:09

駐車場の空きを確認したく連絡したがずっと繋がらなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル シルク・トゥリー名古屋 2024年06月18日 19:24:15

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。駐車場の空きを確認するためにお電話を掛けて頂いていたにもかかわらず、電話に出ることが出来ず、お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。出来る限り、迅速な対応を心がけてはおりますが、お客様の対応が重なった場合など、お電話を取りきれない時もございます。勝手を申し上げますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】口コミモニタープラン♪~素泊り~30%ポイントバック!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 (ベッド横幅110CM)】

87件中 1~20件表示

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