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ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:3743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.95
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.58
  • 食事3.35
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月26日 12:08:30

安価で問題ありません。

ドライヤーの鏡があれば
尚良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年05月26日 15:18:36

この度は当ホテルにご宿泊をしていただき、誠にありがとうございました。安価で問題ありませんのお言葉を頂戴し、この状況下でのご宿泊先に当館をお選びいただき、誠に嬉しいばかりでございます。今後もお客様の安心・安全を第一に考え、問題なく、且つ快適にお過ごしいただけるよう感染予防対策を今後も行って参ります。また鏡につきましては、本来はお部屋のテーブルに折り畳み式の卓上鏡をご用意しておりますが、ご用意がなくご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後はお客様のお使いになる備品類等のセット漏れがないかの確認をより強化して参ります。どうぞ今回に懲りることなく、名古屋へお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。末筆ではございますが、どうぞお身体を大切にし、お風邪などひかぬよう、ご自愛下さいませ。
フロント森

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】口コミ投稿でポイント10倍プラン!~朝食無し~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆12平米 】

総合5

enzokagamiさんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

enzokagamiさん [40代/男性] 2020年05月25日 16:06:37

今月の初めごろにお世話になりました。
コロナの影響で様々な予防対策を講じているようで、私もマスクをプレゼントしていただきました。
リニューアル後に何度か宿泊しておりますが、フロントの方々のご対応もよく、安心して宿泊できます。
宿泊した当時は客室以外の館内においてはマスク着用の協力をお願いされましたが、時世柄私も協力させていただきました。朝食もルームサービスに変更されており、私は利用しませんでしたが、もし利用していたらリラックスして楽しめたのではと思っております。
元通りになったらまたブッフェスタイルの朝食付きプランでお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年05月26日 11:26:24

いつも当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に安心して宿泊頂く為に、いろいろ対策を講じております。この度はマスク着用のご協力を賜り、感謝申し上げます。

今後も「新型コロナウイルス」の終息を願いながらスタッフ一同業務に取り組んで参ります。

御朝食についても本来のビュッフェ形式でのご提供ができる日が1日でも早く来ることをスタッフ一同、願っております。その際には、是非ご朝食をお召し上がりいただければ、嬉しい限りでございます。

また名古屋にお越しになられる際は、ぜひともホテルシルクトゥリー名古屋をお選び頂けますようお待ち申し上げております。

フロント 呂

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前からのお得なSUPER早割りプラン!~朝食無し~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆12平米 】

総合3

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月25日 14:56:19

朝食付きで宿泊
コロナの影響でバイキングは中止
連泊で毎日同じパンとポテサラとコーヒーとリンゴジュース
コンビニのサンドイッチとヨーグルト
これは辛かった…自分でとなりのコンビニで買った方が良いな…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年05月25日 17:46:47

この度は数あるホテルの中からホテル シルク・トゥリ-名古屋をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご多忙な中当館の口コミにご投稿頂き、貴重なご意見を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

今回はご期待に沿えるご朝食をご提供出来なく誠に申し訳ございませんでした。

我々の新型コロナウイルス感染予防対策でしっかりと朝食内容のメニュ-の選定がしっかり出来ていなかった事が原因でございます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の新型コロナウイルスの一日でも早い終息を願いながら新たね朝食内容を、お客様に喜んで頂ける内容を社員一同共有して参る所存でございます。

末尾となりますが、お身体にはご自愛頂きまた名古屋へお越しの際には是非ともホテル シルク・トゥリ-名古屋をお選び頂ければ幸いです。

フロント 出口

ご利用の宿泊プラン
【連泊割ミドル】3連泊以上のお得な連泊割プラン☆~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月20日 13:59:08

立地もよく、お値段もお得なのでよく利用させて頂いてます。
昼から動くことが多いので、チェックアウトが遅いのはほんと助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年05月20日 17:48:36

この度は数あるホテルの中からホテル シルク・トゥリ-名古屋をお選び頂き誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様から喜んで頂けるプランを作成して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

末尾になりますが『新型コロナウイルス』の影響でお互い大変かと存じますが、お身体にはご自愛頂き、共に乗り越えて参りましょう。

フロント 出口

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ】得々プラン♪~朝食無し~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆12平米 】

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月25日 10:16:27

お部屋も綺麗で、値段も手頃です。
急な変更にも快く対応していただいてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年04月26日 09:12:54

この度は数あるホテルの中からホテル シルク・トゥリ-名古屋をお選び頂き誠にありがとうございます。


当館は2018年8月に全館リニュ-アルを致しました。また今後も多くのお客様に喜んで頂けるプランを作成して参りたいと思います。

現在は新型コロナウイルスの影響で大変かとは存しますがお体にはご自愛下さいませ。

また名古屋へお越しの際には是非ともホテル シルク・トゥリ-名古屋をお選び頂ければ幸いでございます。

フロント 出口

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予定に!直前割プラン!~朝食無し~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月07日 10:25:05

3月31日に宿泊しました。
地図ではホテルの場所がわからず、探しまわりました。
お部屋は、とても綺麗でよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年04月07日 12:24:59

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館までの道のりが分かりづらく、迷われてお越しいただいたこと、大変ご足労をお掛け致しました。もしお困りの事がございましたら、お電話をして頂ければ、道のご案内をさせて頂きます。どうぞご遠慮なくお問合せいただけますと幸いでございます。また客室のお褒めのお言葉を頂戴できたこと、大変嬉しい限りで御座います。私共は2018年夏のリニューアルの際、お部屋を一新いたしました。今後もお客様にご満足していただける空間つくりに努め、清潔感のあるお部屋をご用意して参ります。

是非、次回も名古屋へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 湯

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポッキリプラン♪嬉しい特典付~朝食無し~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆17平米 】

総合4

へいか3466さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

へいか3466さん [50代/男性] 2020年04月02日 16:32:31

コスパ最高。近くにはコンビニエンスストアもあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年04月02日 17:56:19

この度は数ある名古屋のホテルの中より当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りです。

当館は「伏見」駅「栄」駅の中間に位置しておりまして、出張でもご家族の旅行でも最適な立地となっております。周辺は買い物や夜の飲み会にも大変便利でございます。
また名古屋へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間を割いていただき、当館の口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 湯

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF!!~素泊まり~(全日程50%OFF保証)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆17平米 】

総合3

みー461さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

みー461さん [50代/女性] 2020年03月29日 15:05:28

ツインの割には広かったと思いました。
ただ鏡の位置とコンセントの位置が違い、ドライヤーをかける時こまりました。
延長コードをお借りしてなんとかセットできました。
トイレまわりの床が黄ばんでいたのが初日気になり、シミになって取れないものだと思っていたら次の日、掃除を依頼して出かけて帰ってきたら綺麗に落ちていたので掃除が行き届いていないんだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年03月29日 18:01:27

この度は数多くあるホテルの中から当館へご宿泊をしていただき、誠にありがとうございました。しかしながら折角ご宿泊をして頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご指摘は全スタッフと共有し、清掃強化に努めて参ります。また鏡とコンセントの位置へのご指摘もいただき、今一度、お客様の使いやすさを考え、改善できるか、設備のスタッフと協議し、取り組んで参ります。しかしながら早急な改善ができないこと、大変心苦しいばかりではございますが、何卒ご容赦下さいませ。筆尾でございますが、まだまだ寒さの残る日がございます。どうぞお体を大切にし、お過ごし下さいませ。
フロント森

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポッキリプラン♪嬉しい特典付~朝食無し~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン☆17平米 】

総合4

こうたん0131さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

こうたん0131さん [40代/男性] 2020年03月28日 17:27:05

ツインの部屋も広く快適でした。
バスも綺麗で満足。
アメニティにくしを置いて欲しかった。
リピートありかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年03月29日 02:25:38

この度は、ホテル シルク・トゥリー名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のお部屋やバスルームにつきましてご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただける環境を整えるべく、設備の拡充、アメニティ、サービスの質の向上等日々努めて参りますので、ご機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポッキリプラン♪嬉しい特典付~朝食無し~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン☆17平米 】

総合3

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 16:49:43

広いけど少し古い。
良くも悪くも普通。ビジネスには問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年03月29日 02:26:48

この度はホテル シルク・トゥリー名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまた機会がございましたら当館をお選び頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスッタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【連泊割ミドル】3~6連泊のお得な連泊割プラン☆~朝食無し~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 17:31:17

お値打ちに宿泊できて部屋も綺麗で快適に過ごせます。伏見エリアで食事したり錦3丁目で飲むにもちょうど良い立地です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年03月26日 02:51:07

この度は、ホテル シルク・トゥリー名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は大変満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当館は、栄エリア、伏見エリア共に徒歩圏内に位置し、名古屋でのビジネスや観光に最適な立地にあると自負しております。
また名古屋へお越しの際は、是非当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【早期割】14日前からのお得なREGULAR早割りプラン!~朝食無し~≪さき楽≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

総合4

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 17:18:08

部屋やバスルームも綺麗で広さもちょうど良く快適に過ごせました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年03月26日 02:37:36

この度は、数あるホテルの中からホテル シルク・トゥリー名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿の様子から快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
当館、2018年8月にリニューアルを致しまして、きれいになりましたお部屋は皆様から大変ご好評頂いております。
また名古屋へお越しの際は、是非当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【17時IN~9時OUT】滞在時間は短くショートステイプラン!~朝食無し~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 19:28:47

直前でかなりお安く泊まることができましたが、部屋は清潔でとても満足でした。駐車料金は高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年03月26日 02:38:50

この度はホテル シルク・トゥリー名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてご意見・ご感想をお寄せくださいましたことに関しましても、重ねて御礼申し上げます。
今後とも従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、また名古屋へお越しの際は、是非当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【17時IN~9時OUT】滞在時間は短くショートステイプラン!~朝食無し~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル☆16平米【小学生未満添い寝無料♪】 】

総合4

となりのめい823さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

となりのめい823さん [40代/女性] 2020年03月24日 11:03:31

食事は近くで食べたいと思い素泊りプランにしました。我が家は中学生を含む子供3人でしたが、お部屋は申し分なく広く快適に過ごせました。
コンビニ・飲食店にも近く、また利用したいと思いました。
強いて言うならアメニティーに綿棒も置いて頂けると嬉しいのと、シャワーの水圧がもう少し強いとより快適だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年03月24日 13:25:00

この度は当ホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございました。今回お選びいただいたプレミアルームは当館で一番広いお部屋で御座います。56平米の広々としたお部屋で、ご家族やご友人とのご旅行に最適なお部屋で御座います。又、綿棒はお部屋にご用意がなく、ご不便をお掛け致しました。フロントにてお渡ししておりますので、どうぞご遠慮なくお声がけ下さいませ。またシャワーの水圧につきましては、今後の検討課題として、設備のスタッフと協議して参ります。早急な改善点をこの場でお伝え出来ず、申し訳ございません。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとう御座います。今後も当館のご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】ファミリープラン♪未就学児無料!~朝食無し~
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミア☆56平米】

総合5

投稿者さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 03:10:40

ユニットバスが非常に綺麗でした!
フロントスタッフに外国人の方も居ましたが、非常に流暢な日本語で素晴らしいと感じました!
コロナ対策として、エレベーターやフロントの除菌を定期的に行っていて安心できました!
是非、また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年03月17日 06:54:17

この度はホテルシルク・トゥリー名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

リニューアルを行い約1年半ほど経ちますが、皆様が大切に使って頂いているおかげで設備は綺麗に保つことが出来ております。誠にありがとうございます。
また、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様のご滞在がより良いお時間になるよう、精進して参ります。

まだまだ不安が残る中ですが、お気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は貴重なお時間を頂戴し、当館の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。


フロント 中西

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF~ 3~6連泊プラン  朝食無し
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップルにおススメ!シングル2名利用☆12平米 】

総合4

efm8199さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

efm8199さん [50代/男性] 2020年03月14日 23:50:27

出張の宿としてはとても良いホテルです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年03月15日 06:36:11

この度はホテルシルク・トゥリー名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
皆様により良いご滞在をして頂きたく、今後もスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂戴し、当館の口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 湯

ご利用の宿泊プラン
【17時IN~9時OUT】滞在時間は短くショートステイプラン!~朝食無し~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

総合4

マーク7510さんの ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) のクチコミ

マーク7510さん [50代/男性] 2020年03月04日 16:43:26

リニューアルの言葉通り、新しくてこの価格なら満足です。
この価格が続くようなら利用継続させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル シルク・トゥリー名古屋(2018年8月リニューアルオープン) 2020年03月04日 18:21:32

この度は当ホテルをご利用していただき、誠にありがとうございました。またご滞在の際は、ご不便なくお過ごし頂け、何よりでございます。今後もお客様のご滞在がより良いお時間になるよう、全スタッフで精進して参ります。どうぞまた名古屋へお越しの際は、当館へのご宿泊をお待ちしております。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿していただき、誠にありがとうございました。
フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【17時IN~9時OUT】滞在時間は短くショートステイプラン!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆12平米 】

17件中 1~17件表示

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