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ルネッサ赤沢 クチコミ・感想・情報

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ルネッサ赤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.89
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.67
  • 食事3.88
宿泊年月
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145件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 14:24:12

2~3回目の利用ですが全てにおいて良かったです。
夜のバイキング、朝の焼き立てパン、それ以外のお料理、新鮮なお魚美味しかったです。
強いてあげるならば、和室にもあった網戸がリビングにもあれば良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ルネッサ赤沢 2017年08月18日 17:12:13

この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。朝食の焼きたてパンは大変好評いただいております。夕食のお魚も獲りたて新鮮なものを調理しています。網戸の件などお客様に心より寛げますよう努力・改善してまいります。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】夏休みはファミリーもカップルもお得!お食事はバイキング 花火付き♪
ご利用のお部屋
【客室タイプおまかせ】

総合2

orienn8830さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

orienn8830さん [40代/女性] 2017年06月25日 19:40:17

犬との旅行で利用しました
建物は古くても掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました
評価が低い理由は
部屋の上部にある窓がカーテンがなく朝ぐっすり寝られなかった事と
ゴミ収集車が敷地内を暴走していて、危うく愛犬が接触しそうになり唖然とした事です
敷地内は徐行すべきだと思いました。
家族同然の犬が旅行中に・・・もしもと思ったら・・・
ゾッとします
改善して下さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ルネッサ赤沢 2017年06月26日 20:11:18

この度はルネッサ赤沢を ご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ご指摘のカーテンですが 貴重なご意見として参考にさせていただき対処していきたいとおもいます。ごみ収集車の件は外部に手配していますので このようなことのないよう施設内は徐行するよう注意したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。
       ルネッサ赤沢

総合4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 08:55:23

小さい子供2人含めて家族4人で利用しました。
GWに利用したため価格に対する満足度は下がっていますが、普通の土日であればかなり満足度は高いと思います。

特に、コテージはリフォームもされていて居心地もよく、清掃もされていてとても清潔感がありました。
部屋でソファに座りながら晩酌しましたが、リラックスして普段の旅行のときよりたくさん飲んでしまいました。

部屋風呂の蛇口がシングルレバーでないのは残念なポイントです。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ルネッサ赤沢 2017年05月12日 12:15:19

この度は ルネッサ赤沢を ご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お部屋でリラックスできたとの事
宿泊施設として 大変うれしく思います。部屋の
お風呂の蛇口の件も貴重なご意見として 今後の
リフォームの際の参考にさせていただきます。
お子様とのご旅行、海水浴などの時期も近づいてきました。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。  ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】温泉掛け流し大浴場とコテージで寛ぐ~お手軽朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【客室タイプおまかせ】

総合4

konsan847612さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

konsan847612さん [50代/男性] 2017年03月06日 23:02:28

3月1日から3泊で利用しました。独立したコテージでは無いので、隣のワンちゃんの声が気になりました。室内は綺麗に手が入れられています。残念なのが収納スペースが少なく、特に玄関は狭く履物を収納するスペースが欲しいなと思いました。食事は美味しく頂けましたが、ご飯のお代わりが出来ないことのコメントが何処かに欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ルネッサ赤沢 2017年03月07日 10:44:44

この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ご飯のお代わりの件は ご飯のお代わりは大丈夫でしたが 説明不足でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。収納の件なども貴重なご意見として参考とさせていただきます。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。   ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ペット】ワンコとのんびりお部屋食~ワンちゃん1匹無料♪2匹目~1,080円
ご利用のお部屋
【ワンちゃんコテージ】

総合4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 20:28:01

コテージから温泉やレストランのある棟までちょっと距離があるのどうかなー?と心配していたのですが、あまりデメリットに感じることなく過ごせました。コテージも、ベッドに寝転んでテレビをみたり、美味しい緑茶を飲んだり、かなりくつろげたし、スマホ充電したいと思ったときにコンセントもいい場所にあったし、快適でした!
団体のバスもきていたけど、特に迷惑に思うことはありませんでした。音の面とかでも。
それから、たまたま、部屋から電車が走っているの見えるコテージでビックリ!電車好きだったらたまらないのかも。寝るとき気になるかな?と思ったけど、全然平気でした。また行ってもいいなと思ったホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ルネッサ赤沢 2017年03月05日 10:01:48

この度はルネッサ赤沢ご利用いただきありがとう
ございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。寒い時期には まだ6部屋しかありませんがお部屋に温泉を引いて伊豆石の浴槽にグレード
アップしたお部屋も温泉を満喫できおすすめです。暖かくなってくる今の時期には 桜も咲き散歩がてらに施設内で自然を満喫して寛いでいただけたらと思います。次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。  ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】お得に春を満喫!限定販売で格安~広々コテージと和食膳♪
ご利用のお部屋
【客室タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 09:45:43

2月18日に利用しました。温泉は清潔でとても気持ちがよい。肌触りが良く、やわらかいお湯に感じる。ただ、朝はもう少し早くから入れたら言うことありません。食事も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ルネッサ赤沢 2017年02月27日 10:26:14

この度は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。大浴場の営業時間に関しては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
食事に関しても レストランが狭く席数が限られてしまっているためスムーズにご案内できるようこれからも努力・研究してまいります。またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。   ルネッサ赤沢

総合4

masa2580さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

masa2580さん [30代/男性] 2016年08月20日 15:41:08

8月18日から1泊しました
テニスコート借りたんですがフェンス周辺の雑草などかすごくてボールを探すのが大変だった
コート代を取るので有ればもうちょっと手入れをしっかりとして欲しい、
後夕食バイキングの飲み物まで有料だとは思わなかった、
それ以外はまぁこんなものかなってのが正直な感想です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ルネッサ赤沢 2016年08月21日 10:47:39

この度は ルネッサ赤沢ご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。テニスコートの件では不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランでのバイキング時期のお飲み物の件は
貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。   ルネッサ赤沢

総合4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 15:54:25

犬と泊まれるホテルを探していて口コミもよく、料金も手頃だったので予約しました。
まずは食事。夜朝共に品数は少なかったですが満足です。特に朝の焼き立てのパンが美味しくて沢山食べました。
部屋は少し狭かったですが掃除が行き届いていて綺麗でした。和室の布団が犬のおしっこの臭いがしたのと若干カビの臭いがしたのが気になりました。
冷蔵庫に前の人が残していった飲み物が片付けられていませんでしたがフロントに言ったらすぐ片付けに来てくれました。
犬はドッグランで沢山走り、子供はプールと温泉で楽しんでました。
夜は涼しく星も綺麗だし、従業員の方も皆さんきちんと挨拶してくれてとても気分よく過ごせました。
欲を言えば夕食の品数がもう少し多いと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ルネッサ赤沢 2016年08月11日 10:37:51

この度は ルネッサ赤沢ご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。清掃に関しては 行届かない点がありまして大変申し訳ございませんでした。食事に関しては 貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。お子様とワンちゃんは楽しんでいただけたようで 宿泊施設として 大変うれしく思います。皆様に楽しんで寛いでいただけるよう努力してまいります。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。  ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】小学生半額!夏休みは広々コテージでお泊り~お食事はバイキング 花火付♪
ご利用のお部屋
【ワンちゃんコテージ】

総合3

そら8909さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

そら8909さん [20代/女性] 2016年08月08日 16:24:15

お部屋は広くてのびのびできました。自然がいっぱいなのでしょうがないですが、窓を開けていないのに虫がすごくてゴキブリも出てきました。殺虫剤もありましたが宿泊施設でゴキブリを見たのは初めてだったのでびっくりでした。
朝ご飯はとっても美味しく頂きましたがおばさんのスタッフさんが若い人にタメ口で話すことにびっくりです。仕事でしょ?と思いました。相手が若くても初対面のお客さんです。不快感を覚える人がいることも頭にいれてほしいです。
みんなでのびのびできた所に はとっても良かったです。車もお部屋の前に置けて便利でした。
コテージという所がどんな感じかということがわかり良い経験になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ルネッサ赤沢 2016年08月11日 10:49:02

この度は ルネッサ赤沢ご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ご指摘の件 不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の虫対策など早急に対処いたします。皆様に心より寛いで
いただけるよう努力・改善してまいります。
次回ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。   ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【直前割】温泉掛け流し大浴場とコテージで寛ぐ~お手軽朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【客室タイプおまかせ】

総合5

ロッキー愛海さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

ロッキー愛海さん [50代/男性] 2016年06月24日 19:53:52

柴犬連れでお世話になりました。
温泉付きコテージでしたが室内はリフォームしたばかりのようにキレイでした。
夕食は部屋食でケータリングですがおいしくて量もそこそこ。
後で気が付きましたが電子レンジがありましたので、温められます。
朝のバイキングは品数は少ないけど十分おいしく、おなか一杯頂きました。
一泊だったのですが連泊でゆっくりしたいと思います。
最高でした。
ただコテージごとに駐車場が無く敷地内の道路に駐車するのが残念ですね。
駐車場だけは整備して欲しいと思いました。それほど車も通りませんけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ルネッサ赤沢 2016年06月25日 14:08:17

この度は ルネッサ赤沢に ご宿泊いただきありがとうございました。また 口コミ投稿ありがとうございます。駐車場に関しては 2ヶ所コテージに遠いところにあり また駐車台数も少なくご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
温泉も 大浴場にはサウナもありますので お部屋の温泉ともに寛いでいただけるかと思います。
次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ペット】ワンコとのんびりお部屋食~ワンちゃん1匹無料♪2匹目~1,080円
ご利用のお部屋
【スーペリア ワンコ同宿】

総合5

muginohoさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

muginohoさん [40代/女性] 2016年02月13日 09:50:35

愛犬と宿泊しました
ミニキッチンがついていて食器や調理器具が清潔な状態で揃っているので
一日だけでなく数日宿泊したいなと思いました
船体的に大変満足ですが
道路側の端っこのコテージには何多頭ののわんこがいたようで
夜遅くまで、朝もずっと吠えていて閉口しました
宿泊は二匹までじゃなかったですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ルネッサ赤沢 2016年02月13日 17:15:05

先日はルネッサ赤沢ご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ワンちゃん同伴コテージは キッチン付き
となりますので ワンちゃんの食事の用意などにもご利用いただけるかと思います。温泉付きコテージも2部屋ですが ありますので数日お泊り頂いてもよろしいかと思います(温泉付きコテージはキッチンがありませんが・・) また 他のお部屋のワンちゃんの件では 管理が不十分でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
次回 ご利用スタッフ一同お待ちいたしております。   ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ワンコと一緒にお泊り~いつでも同額で素泊まり ワンちゃん1匹無料♪
ご利用のお部屋
【ワンちゃんコテージ】

総合4

ホエホエさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

ホエホエさん [40代/男性] 2016年01月05日 09:33:49

夕食は大変美味しかったです。
朝食のバイキングは品数は少ないですが
美味しいパンと新鮮野菜で十分満足できます。
風呂場は離れているので冬場はちょっとしんどいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ルネッサ赤沢 2016年01月05日 17:21:06

先日は ルネッサ赤沢ご利用いただき、ありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。夕食は、伊豆の新米を釜飯でご用意し
金目のしゃぶしゃぶなど伊豆にこだわった食材を
食していただき、朝食は焼きたてパンで好評いただいております。お風呂に関しては まだ部屋数は少ないですが 伊豆石の浴槽に温泉を引き込んだコテージがあります こちらのお部屋は滞在中
お好きな時間に何度でも温泉を満喫いただけますのでおススメです。次回是非ご利用ください。
次回お越しスタッフ一同お待ちいたしております。      ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【限定5室販売】秋のおススメ!金目鯛尽くしのご夕食~天城のわさびと新米釜めし付き♪
ご利用のお部屋
【ワンちゃんコテージ】

総合3

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 22:20:40

風呂場に時計が欲しい。
部屋にあったティーパックの数が少な過ぎる。
部屋のたたみのささくれが気になった。
食事の料金が分かりにくかったため予定よりも高額を請求された感じを覚えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ルネッサ赤沢 2016年01月05日 17:08:34

先日はルネッサ赤沢を ご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。今回 いただいたご意見・感想を貴重なご意見として、今後の参考にさせていただき、お客様に満足いただけるようサービス向上で改善
してまいります。またのお越しお待ちいたしております。  ルネッサ赤沢 支配人

総合5

シャイ9973さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

シャイ9973さん [40代/女性] 2015年10月13日 07:42:06

予約の際にペット2匹迄と確認せず、慌てて電話したところ快く受け入れて頂き有り難う御座いました。

お部屋も2人とペットではとても広く快適に過ごせました。

お料理も美味しく特に新米金目のしゃぶしゃぶ最高でした。
又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ルネッサ赤沢 2015年10月13日 11:17:03

先日は ルネッサ赤沢ご利用いただきありがとう
ございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。お食事は 伊豆の新米をお釜で炊きたて
のご飯と金目鯛をしゃぶしゃぶで食べていただくので 新鮮な食材をお楽しみいただけたかと思います。次回のご利用スタッフ一同お待ちいたしております。      ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【限定5室販売】秋のおススメ!金目鯛尽くしのご夕食~天城のわさびと新米釜めし付き♪
ご利用のお部屋
【ワンちゃんコテージ】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月15日 12:29:52

対応が親切丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。部屋は清掃が行き届いており満足でしたが、駐車スペースが無く、施設内の路上駐車でしたので、少し心配でした。コテージの脇に止めるスペースがあればもっと良いと思います。また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ルネッサ赤沢 2015年08月15日 15:44:49

先日は ルネッサ赤沢ご利用いただきありがとうございました。また 口コミ投稿ありがとうございます。駐車に関しましては 貴重なご意見として 今後の参考にさせていただきます。次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。
     ルネッサ赤沢 

総合4

sorabear1030mさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

sorabear1030mさん [40代/男性] 2015年08月02日 18:10:32

初めてのわんこ(2匹)連れの旅行でいろいろ緊張もしておりましたが、お部屋もわんこ仕様になっていて安心して過ごす事が出来ました。遊び過ぎてクタクタだった為、評判の大浴場に行く事が出来ずに(泣)家族全員お部屋のお風呂を使用しました。シャワーの吐水口が放射状に広がりすぎる為、とても洗いにくかった事ともう少し浴室自体に手入れがしてあればいいなぁと思いました。次の機会には是非大浴場に行きたいです。
素泊まりのプランに朝食をオプションとして付けましたが・・うーん部屋で自炊した方がよかったかなと言うのが正直なところですね。「えっ!?これだけ?」品数が少なくていかにも手を掛けずに出してます~感が伝わってきちゃいました。旅行って食事が楽しみなのでこれは是非ご検討頂きたいですね!
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ルネッサ赤沢 2015年08月02日 20:06:38

先日は ルネッサ赤沢をご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。ワンちゃんのお部屋は2部屋しかありませんが お部屋に温泉を引き 伊豆石の浴槽に
グレードアップしたお部屋があります。こちらのお部屋がおススメです。もちろん 大浴場もご利用いただけます。朝食に関しては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。次回もご利用スタッフ一同お待ちいたしております。 
             ルネッサ赤沢

総合4

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月19日 15:50:17

1階にも網戸があったらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ルネッサ赤沢 2015年06月20日 13:33:00

先日はルネッサ赤沢をご利用いただきありがとう
ございました。また口コミ投稿ありがとうございます。1階の網戸の件では申し訳ございませんでした。網戸も特別サイズの部屋もあり時間がかかってしまっていますが順次修理し 取り付け中です。次回もご利用スタッフ一同お待ちいたしております。  ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【直前割】選べる客室タイプ~きままな素泊まり 客室は40平米以上確約♪
ご利用のお部屋
【リニューアル和洋室(禁煙)】

総合3

キューティーパパさんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

キューティーパパさん [40代/男性] 2015年04月21日 07:44:16

夕食はグレードアップ料金払ってただけある豪華な内容
しかし朝食バイキングがあまりにもお粗末。品目数が一般的な朝食バイキングに比べて少ない。メインディッシュとして焼き魚一種類で選択の余地がないのがさみしかった
部屋はコテージだけあって広い
自炊もできるので空間重視ですかね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ルネッサ赤沢 2015年04月21日 21:38:57

先日は、ルネッサ赤沢 ご利用いただきありがとうございました。また 口コミ投稿ありがとうございます。朝食に関してご満足いただけず 申し訳ございませんでした。お客様よりいただいた貴重なご意見として 今後検討したいと思います。
お部屋は5名まで広めにお使いいただけると思いますので 是非、次回もご利用スタッフ一同お待ちいたしております。   ルネッサ赤沢

ご利用の宿泊プラン
【ふじ春旅】「食」ワンコはお部屋でお留守番~夕食グレードUP!で特典満載♪
ご利用のお部屋
【ワンちゃんコテージ】

総合5

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月09日 10:06:37

露天風呂が最高でした。また行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ルネッサ赤沢 2015年02月10日 14:03:43

先日は ルネッサ赤沢 ご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。露天風呂は昨年7月にリニューアルオープンしました。お部屋も改装を進めており、
6室(内2室はペット同宿部屋)のみですが お部屋に温泉を引き込み 伊豆石の浴槽にしたタイプもおススメです。伊豆は早咲きの桜も咲きはじめました。是非 次回もルネッサ赤沢ご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
    ルネッサ赤沢 

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ルネッサ赤沢 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月07日 09:24:02

夕食は5000円のバイキングでしたが、1500円くらいのランチバイキングに相当する内容で、品数、内容とも全く不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ルネッサ赤沢 2015年01月10日 09:47:24

先日は ルネッサ赤沢 ご利用いただきありがとうございました。また、口コミ投稿ありがとうございます。 食事の件ではご満足いただけず、
大変申し訳ございませんでした。
お食事・お部屋・お風呂とも皆様にご満足いただけるよう スタッフ一同 努力してまいります。この度は 貴重なご意見ありがとうございました。
     ルネッサ赤沢 

145件中 1~20件表示


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