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雫石プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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雫石プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.00
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.80
  • 食事3.95
宿泊年月
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1369件中 1~20件表示

総合4

秋田犬 junさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

秋田犬 junさん [60代/男性] 2025年06月15日 18:27:03

6月14日に宿泊しました。夕食、朝食 共に満足です。
銀座のしずく2kgのお土産を貰えずに支払いを済ませて帰って来たのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
雫石プリンスホテル 2025年06月17日 20:53:13

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊プランの特典のお米をご滞在中お渡しできず誠に申し訳ございませんでした。
お米は、大至急ご自宅へお送りさせていただきます。
今後このような事がないようにオペレーションを変更し
お客さまへご迷惑をお掛けしないよう努めてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【第2弾】【期日限定】家計応援!銀河のしずく2kgのお土産特典+夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(wifi接続無料)】

総合4

kかぁこさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

kかぁこさん [60代/女性] 2025年06月15日 15:02:54

今回グレードアップのお部屋にして頂き大変感激でした。大きな窓が2枚あり大変景色がよく、ゆったりと過ごす事ができました。
枕が変われば寝れない私ですが、
珍しくぐっすり眠れました。
お風呂は露天風呂が一つでしたが、
滝の流れる庭に錦鯉が泳ぐ姿を眺めてはいる温泉は格別でした。
人に慣れていて朝の露天風呂には14匹もの鯉が近くに集まり、数匹とは睨めっこ状態でのんびり入る事ができ、とっても可愛かったです。
主人に聞きましたら、近くには来なかったとの事。
女性好きな鯉なのかもねと談笑しました。
温泉は少しぬるめかな?私にはちょうどよかったです。
食事も朝夕バイキング形式で品数もあり、小岩井牧場のヨーグルトや、お肉、カニ、etcあり揚げたて天ぷらはサクサクで美味しかったです。
ゴンドラで満天の星空体験は出来なかったので、機会があればまた来たいと思います。
スキー以外の季節でもなかなか楽しめると思います。
大満足の宿泊となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
雫石プリンスホテル 2025年06月17日 20:41:55

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉のお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
今回いただきましたご意見は、従業員一同嬉しく思います。
これからもお客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【29%OFF】【楽天スーパーSALE】きらめく満天の星と雄大な岩手山を 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(wifi接続無料)】

総合4

楽天まあさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

楽天まあさん [70代/男性] 2025年06月08日 14:26:14

コストパフォーマンスは抜群だが、食事の時のアルコール類がとても高い。又、子供用の食事の種類が少なく子連れの方は苦労しそう。大人は満足したが、余りにも大人数でやや戸惑った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
雫石プリンスホテル 2025年06月11日 20:04:32

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子さまのお食事がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【5月タイムセール】5月中の予約で6月がお得プラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(wifi接続無料)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月27日 12:18:57

10年ほど毎年春と秋に来ています。お勧めです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
雫石プリンスホテル 2025年06月11日 19:58:32

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】温泉ゆったり旅プラン~夕朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合3

海ノリさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

海ノリさん [60代/男性] 2025年05月16日 22:18:30

2025/05/14に宿泊。
夕食時、団体客が多く大混雑!!
終了時刻の1時間前に来たのに、食べるのに20分位掛かった。
終了時間を伸ばして欲しい。
落ち着いて、食べられない。
改善を!!

バスタオル(大)が置いて無かった。何故??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
雫石プリンスホテル 2025年05月25日 19:47:09

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお食事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまが、ごゆっくりお食事が出来るように改善してまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

K3349さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

K3349さん [40代/男性] 2025年05月07日 10:09:07

温泉がよかったです。
QRコードを読むとお風呂の混雑状況が確認でき、比較的空いてる時間に入る事が出来ました。

贅沢を言うと携帯等を充電するためのUSB端子が欲しいです。
不満な点を挙げるとすれば、カードキーに部屋番号のテプラが貼ってあり、紛失時に部屋番号が拾った方にバレてしまう恐れがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
雫石プリンスホテル 2025年05月25日 19:45:51

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
カードキーにて、大変ご不安な思いをされましたことをお詫び申し上げます
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
カードキーの運用方法の変更も含め検討してまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】雫石満喫連泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合5

タチャムシャジャシャーンさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

タチャムシャジャシャーンさん [50代/女性] 2025年05月06日 21:08:02

申し分ないのですが、、、脱衣所や、お風呂がもう少し、、余裕あったらなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
雫石プリンスホテル 2025年05月09日 12:29:50

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉がご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
[GWの3日間限定]夕食は国産牛ローストビーフ・ボイル蟹と”てまり寿司も食べ放題”プラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【8階・禁煙】】

総合5

タチャムシャジャシャーンさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

タチャムシャジャシャーンさん [50代/女性] 2025年05月06日 21:06:20

食事の時、予約されていた赤ちゃん用のベット、、、私たちが食事終わっても、、、使われていなかった、、、寝ている、赤ちゃんに優先で貸し出して欲しかったなと内心思いました。その他は申し分ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
雫石プリンスホテル 2025年05月09日 12:23:42

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランにてご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのご意見を参考にオペレーションの改善を検討させていただきます。
また、レストランスタッフの対応についても重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め社員教育を徹底して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
[GWの3日間限定]夕食は国産牛ローストビーフ・ボイル蟹と”てまり寿司も食べ放題”プラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【8階・禁煙】】

総合5

ベガルタ仙台さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

ベガルタ仙台さん [60代/女性] 2025年04月29日 16:30:13

20年ぶりに宿泊をしました。
ある程度の古さは理解して伺いましたが、部屋の清掃及び管内の清掃が行き届いており感心しました。
アメニティも最低限の用意(が、設置している製品のグレードは問題なし)としており、逆に企業努力を感じました。
久しぶりに岩手山を間近で眺めることが出来、同行の父がとても喜んでくれたことが何よりでした。
一つ、提案ですが夕食時にいただいた地元の日本酒が美味しく、お土産に購入したかったのですが、
売店に置いていなかった事が残念でした。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
雫石プリンスホテル 2025年05月09日 12:16:02

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【4/26~5/2限定】GWは4月がお得プラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 05:42:47

ゆっくり身体を休めることが
出来ましたが、
料理は以前の方が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
雫石プリンスホテル 2025年03月27日 15:26:22

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止めより一層努力してまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【早割30】慰労・年度末お疲れ様プラン★夕食はポムポムフェア開催~夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 15:10:37

食事の種類が豊富でどれを食べても美味しくいただきました。リンゴを使った料理が多かった事も創意工夫してありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
雫石プリンスホテル 2025年03月27日 15:25:37

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】2024-25冬期 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合4

JINI0704さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

JINI0704さん [50代/男性] 2025年03月18日 11:40:08

良かった点
利用者が少ないため、ゆっくりできた。(レストランの利用、浴場の利用など)

改善点
他のプリンスホテルと、比較して食事の質がいまいち。地場のものを積極的に採用しているのは評価出来ますが…

浴場の洗い場が寒い。とにかく寒い。
温泉露天風呂は良いだけに、残念

売店にアルコール類が販売されていない。自販機のみ。しかも各階にない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
雫石プリンスホテル 2025年03月24日 05:32:03

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉とお食事がご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【北東北の旅を満喫♪】連泊プラン★夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合4

starboさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

starboさん [40代/男性] 2025年03月16日 23:48:05

雫石スキー場利用のために宿泊しました。

送迎バスが宿泊者限定なので、レンタカーなど利用しないと
新幹線→盛岡前泊のコンボが使用不能になってしまいました。

スキーイン・アウトが可能で利便性は抜群です。
設備は少し古さを感じさせます。

夕食はバイキングの混雑を危惧し、コース料理を選択しました。
肉料理の食べ比べなどとても美味しく、落ち着いて食事が出来ました。
満足です。サーブも良し。
朝食のアメリカンスタイルも特別感があって素敵です。

中国人インバウンドのマナーの悪さだけが不満点です。
ロッカーエリアで大声で酒盛りしたり、部屋で騒いでいたり。
注意喚起をしてほしいところです。日本人は居づらいです。
本当に彼らは厄介ですね。集客的には良いのかもしれませんが。

最後に、プリンスゲレンデ開けないのはどうしてでしょうか?
ゴンドラもいつか復活して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
雫石プリンスホテル 2025年03月24日 05:30:21

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまに対して、日本の文化やマナーを説明し、注意喚起を行うことで、
皆さまが、快適にご利用いただけるよう改善いたします。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【小学生までリフト券無料】前沢牛と短角牛の食べ比べ こぶし雫ディナー+リフト1日券付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合5

ドクター・オカさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

ドクター・オカさん [60代/男性] 2025年03月02日 13:34:12

3月1日2日と宿泊して来ました。スタッフの対応がとても良く、気持ちよく宿泊することができました。また、スキー場のスタッフの方々の接客も気持ちよかったです。また、来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
雫石プリンスホテル 2025年03月08日 17:15:46

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【小学生までリフト券無料♪】プリンス・スキーパックで冬をエンジョイ!リフト1日券+朝食付き★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合4

yohooochanさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

yohooochanさん [50代/女性] 2025年02月15日 17:03:50

外国人の方が多くて、びっくりしました。スキー場が目の前で、とても便利でした。
また、スキーで行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
雫石プリンスホテル 2025年03月08日 17:56:10

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また雫石のパウダースノーをご堪能にお越しください。
従業員一同心からお待ちしております。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

総合3

minasuzukiさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

minasuzukiさん [70代/男性] 2025年02月11日 18:32:06

春節直前の為(?)なのか、台湾人と思しきお客様が多くて、日本人のお客様には、少し厳しい環境だったと思われました。
他の季節はどうなのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
雫石プリンスホテル 2025年03月08日 17:55:10

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまに対して、日本の文化やマナーを説明し、注意喚起を行うことで、
皆さまが、快適にご利用いただけるよう改善いたします。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】2024-25冬期 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合3

minasuzukiさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

minasuzukiさん [70代/男性] 2025年02月11日 18:24:05

スタッフの皆様は、とても親切てフレンドリー。
部屋も掃除かゆき届いて居り清潔でしたが、友人の部屋は少し問題が有った様でした。
リフト券が、他のスキー場と違って少し高いとは思いますが、その他はコスパ的に、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
雫石プリンスホテル 2025年03月08日 17:15:13

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご友人の客室の清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように社員教育を徹底して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】2024-25冬期 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合3

minasuzukiさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

minasuzukiさん [70代/男性] 2025年02月11日 18:07:40

雫石の代表電話に『送迎車の配車)を御願いしようと電話をしましたが、A I(?)の対応(言葉使い)に驚愕するとともに、(お前の質問が不明瞭だから、回してやった、と言わんばかりのAIに)怒りが爆発したまま、回された『東京?の予約センター』のもたつくオペレーターの対応に更なる怒りを爆発させて、担当の方に申し訳ない事をして仕舞いました。
ただ、A Iの『どうぞ!』(積極的過ぎる)は全くイタダケ無いし、『予約センターへ)の暗い声は、再考すべきでは、と思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
雫石プリンスホテル 2025年02月11日 18:37:03

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
予約センターの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め予約センターとの連携を密にはかり
お客さまへご迷惑をおかけししなように努めてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】2024-25冬期 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合3

minasuzukiさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

minasuzukiさん [70代/男性] 2025年02月11日 17:38:30

台湾のお客様、又欧州(南米から?)からのお客様が多くて驚きました。
これ程忙しければ、メールを使った『送迎車の配車』の御願いに、受諾の確認メールの送信漏れが起きても致し方ないかと納得。(それ以前のメールの多数回の質問には、即刻ご返信を頂いていたので、残念でした。)
結果、電話で確認をしたのですが、A Iの対応に仰天。
折角のAランク評価が、ぶっ飛びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
雫石プリンスホテル 2025年02月11日 18:28:26

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バス送迎のメールの件でご迷惑をお掛けました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止めメール管理を徹底してまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】2024-25冬期 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月10日 19:31:23

いつものリラクゼーションで休養できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
雫石プリンスホテル 2025年02月11日 18:23:06

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】2024-25冬期 室料のみ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

1369件中 1~20件表示

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