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雫石プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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雫石プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.87
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.46
  • 食事3.66
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1305件中 1~20件表示

総合4

じゅりパパ4307さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

じゅりパパ4307さん [50代/男性] 2024年04月18日 09:35:44

宿泊当日に、娘の春休み最終日だったため、ちょい遠出をしてみようと急遽予約。
部屋はおまかせプランだったので、然程期待はしていませんでしたが、たまたま岩手山側に宿泊でき、朝カーテンを空けたら雲で山頂までは見渡せなかったですが、麓はくっきりと見えました。
露店風呂も夜、朝と二度入浴できたし、バイキング朝食付きだったこともあり家族共々大満足でした。
久しぶりの家族孝行に有効に利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
直前予約におすすめ♪遅めのチェックイン・早めの出発でお得♪お部屋おまかせプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

総合4

nintaro13さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

nintaro13さん [50代/男性] 2024年03月12日 17:36:11

連泊しましたが、朝・夕食のメニューがほぼ同じでした
連泊することも考えたメニューを作って欲しかったです
フロントのスタッフに、プリンスメンバーもレンタル料金は変わらないと言われたが、実際はメンバー料金が違うことをレンタルする時に知りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
雫石プリンスホテル 2024年03月14日 14:29:25

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レンタル料金のご案内不足によりお客さまへご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め社員教育を徹底して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【50才以上限定】ミドル&シニア割~夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【8階・禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 21:12:54

3月ビュッフェは リンゴフェアを堪能できました。連泊するとおなじメニューではキツいので、これからも頑張ってメニュー考案しください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
雫石プリンスホテル 2024年03月14日 14:27:08

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
雫石を満喫!【期間限定タイムセール】夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 21:49:51

スキー場隣接のスキー・スノーボードの宿。 1993年にはスキーアルペンの世界選手権も開催した魅力的なコース。 国内外でも最高レベルのスキーインストラクター達。 スキー好きの御用達のスキー場なのに、とても惜しむらくは、プリンスホテルにはかつてあったスキーの手入れのできる場所(ワックスルーム)がない! 星野リゾート系のスノーリゾートではワックスルームを「売り」にしているだけに、ぜひワックスルームの復活に期待。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
雫石プリンスホテル 2024年03月14日 14:24:44

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ワックスルームをご用意出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

総合4

セコセコセコビッチさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

セコセコセコビッチさん [50代/男性] 2024年02月25日 17:51:25

15年振りに子供を連れてスキーで宿泊。何も変わっていないので、当然古びた感じが否めなかった。バイキングもローストビーフ以外はこれといったモノが無く、レベルが落ちてる感じがした。でも、露天風呂の泉質は相変わらず良かった。2月の三連休でも、近隣のスキー場直結ホテルのなかでは安かったので、総合的には満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
雫石プリンスホテル 2024年03月14日 14:19:23

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【小学生までリフト券無料】夕朝食+リフト1日券付き スキーパックで冬をエンジョイ!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 20:43:52

食事はバイキングで、とても美味しかったです。岩手の郷土料理のわんこそば、冷麺、じゃじゃ麺が用意されてあり、まぐろのたたきや、とろろ、揚げたての天ぷらなど好きなものを乗せて食べられるのっけ丼が提案されていたりと楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
雫石プリンスホテル 2024年02月16日 20:43:07

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【小学生までリフト券無料】夕朝食+リフト1日券付きスキーパックで冬をエンジョイ
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン【9階・禁煙/ゲレンデビュー】】

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 22:00:06

スキーのため毎年泊まっています。今年は客足が戻ったのかだいぶ盛況でした。外国の方がほとんどでした。
バイキングのご飯も美味しいですし、何より温泉の質が大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
雫石プリンスホテル 2024年02月16日 20:39:57

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約でお得にステイ 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合4

仙台在住者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

仙台在住者さん [60代/男性] 2024年01月25日 17:33:11

昨年まではステーキ+カニがあったが、今年はカニがなくなり、ステーキがロストビーフに変更となりました。食事内容が落ちましたが、まーまーおいしかったんです。
温泉が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
雫石プリンスホテル 2024年02月16日 20:38:31

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【東北6県在住者限定】雫石プリンスを満喫!夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 02:06:08

令和5年12月28日から、二泊してきました。盛岡駅から、送迎バス(無料)を利用してホテルに向かいました。乗り場が、路線バスの停留所付近ということで、ややわかりにくかったです。夕食バイキングで、一番美味しかったのは、「蒸し海老」朝食では、アボカドとサーモンのサラダ、スムージーも美味でした。ただ、行列しているにもかかわらず、6時30分ジャストどころか、少し遅れて係の方がきたことはとても残念でした。他の投稿にも書いてありました。これはぜひとも改善していただきたいと思います。
温泉は広くて良かったのですが、脱衣場は髪の毛が大量に散らかっていて、もう少しホテル側のチェックがあると良いと感じました。エステ、マッサージコーナーがなくなっていたのが残念でした。でも何故かエレベーターの中には「三階エステ、マッサージ」の表示が残っていました。紛らわしいので消した方が良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
雫石プリンスホテル 2024年02月16日 20:31:16

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉とレストランにてご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【小学生までリフト券無料】夕朝食+リフト1日券付き スキーパックで冬をエンジョイ!
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン【9階・禁煙/ゲレンデビュー】】

総合5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 11:18:56

翌日と別の予約設定のお部屋を同じにして連泊できて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
雫石プリンスホテル 2024年01月07日 17:04:20

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客さまへのリクエストには、柔軟対応させていただきます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】室料のみ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 11:17:36

お高い部屋でしたが、それ相応の価値あると思います。室内の珈琲サービスの器具、ベッドなどよかったです

夕食も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
雫石プリンスホテル 2024年01月07日 16:50:16

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、スタッフ一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【早割45】【小学生までリフト券無料】夕朝食+リフト1日券付き スキーパックで冬をエンジョイ!
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン【9階・禁煙/ゲレンデビュー】】

総合3

ライトさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

ライトさん [50代/男性] 2023年12月25日 19:37:41

基本的なサービス等満足しました。
スタッフの皆さんも親切でした。

外国人が沢山居て(個人の感想で半数以上?)嫌な思いをしました!
処構わず大声で話、夜中廊下を走って居ました!
本当にうるさかった、隣の部屋の客も外国語でミャーミャーと話し
0時を回った瞬間 ハッピーバースデイを唄いだした!
露天風呂では刺青を入れた若者達が居て本当に嫌でした。

夫婦で休みなく忙しく働いた疲れを癒そうと思い、急遽予約して出かけましたが正直次は無いです。
自分達ももう若くは無いので、多少高くても外国人を沢山受け入れないような温泉を選ぶことにします。
良い勉強に成りました。
でもそんな外国人達に頼らなければ成らない日本国に残念な気持ちでいっぱいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
雫石プリンスホテル 2024年01月07日 16:49:22

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
廊下と露店風呂にてご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め海外のお客さまへのご案内を徹底してまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【東北6県在住者限定】雫石プリンスを満喫!夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【8階・禁煙】】

総合4

アトムペイさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

アトムペイさん [50代/男性] 2023年12月20日 16:04:01

総合は、4ですが、足りない、3です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
雫石プリンスホテル 2024年01月07日 16:44:05

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
2023-24冬シーズンオープニングプラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合3

diva1636さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

diva1636さん [40代/男性] 2023年12月02日 18:51:28

予約者か少ないため、急遽部屋をグレードアップできたので良かったです。
食事は全体的に普通ですが、朝食に出ていたスムージーはとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
雫石プリンスホテル 2023年12月05日 16:21:35

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、スタッフ一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【7日間限定】2023グリーンシーズンファイナルプラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合3

miyagissさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

miyagissさん [50代/男性] 2023年12月01日 12:17:27

全体的に普通でした。夫婦にて宿泊しましたが、女性用のアメニティが少なかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
雫石プリンスホテル 2023年12月05日 16:19:34

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室備品がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
KOIWAI Winter Lights銀河農場の夜2023★入場券+朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 22:10:14

部屋の床にホコリが結構落ちていた。
清潔にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
雫石プリンスホテル 2023年12月05日 16:16:42

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、客室にてご不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
これからは、お客さまの声を真摯に受け止めて清掃を徹底させていただきます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
KOIWAI Winter Lights銀河農場の夜2023★入場券+朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 03:46:06

何回も宿泊しているが
今回は外国のツアー客が
大騒ぎしていて
ゆっくり休めなくて、
残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
雫石プリンスホテル 2023年12月05日 16:15:12

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
ご滞在中のお客さまが快適にお過ごし出来るように
館内巡回を徹底させて頂き注意喚起もさせていただきます。。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
雫石を満喫!【期間限定タイムセール】夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

みゃーちゃん3さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

みゃーちゃん3さん [60代/女性] 2023年10月23日 11:49:38

山の中のホテルで見晴らしもよく、夕の星空、山の朝日を拝むことができました。
ただ、宿泊者が多い日だったようで朝食バイキングにたくさんの人が並んでいるのに開始時間を早めるどころか
3分遅れだったに少しがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
雫石プリンスホテル 2023年11月19日 17:48:38

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、レストランにてご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。
これからは、より一層の社員教育を徹底して料理とドリンクが参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約でお得にステイ 朝食付き
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム 【岩手山ビュー】】

総合3

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 16:55:01

急遽の予定でしたが、予約が取れたため宿泊をしてきました。
夕食の際、フロントを担当されていた(恐らくベテレンの)方の対応がまずまずでした。たしかに外国から来られている観光客や団体客が多くいらっしゃっており忙しかったのはあるかと思いますが、もう少し丁寧に応対していただけると気持ちよく利用できると思います。
露天風呂は、お湯が熱くとても気持ちよかったです。景観も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
雫石プリンスホテル 2023年11月19日 17:43:55

雫石プリンスホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、フロントスタッフの対応でご不快な思いをされた事を
お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 20:50:27

宿泊前に落石のためお湯をくみ上げるパイプが破損したので、天然温泉でなく沸かしていますと連絡がありました。その代わり館内で使用できるサービス券を発行するという事でした。一人につき1000円のサービス券をもらい売店で買い物しましたが、1000円を超えたので差額を支払おうとしました。そしたら1000円を超えて買い物は出来ないと言われました。ジャスト1000円で買い物は出来ないのに?と思い、900円くらいの買い物をしました。なんとなくすっきりしませんでした。
朝食にスムージーや牛乳が出ていました。ワインクーラーに氷を入れた中に牛乳パックや容器を差し込んでいましたが、ぬるくなっていました。冷たい牛乳やスムージーを飲みたいと思う私が贅沢なのでしょうか?
何となく次回の宿泊はないかな?と思った私でしたが、出発する前に岩手山をバックに写真撮影をお願いしたら、ゴルフコンペの準備で忙しいにも関わらず、若いホテルマンの方が取ってくださり、その笑顔に不満が帳消しになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
雫石プリンスホテル 2023年11月19日 17:40:41

雫石プリンスホテルに、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、売店での館内利用券の支払いの件でご不快な思いをされた事を
お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、レストンでの牛乳の対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約でお得にステイ 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/RTIN】

1305件中 1~20件表示

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