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ロックウッド・ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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ロックウッド・ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.20
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.85
  • 食事4.00
宿泊年月
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275件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 15:53:10

8月12日に宿泊しました。
岩木山登山で利用させていただきました。
事前に山の状況を問い合わせをしたところ、丁寧に対応して頂き、当日問題なく登山を楽しめました。
また、目当ての物を探している時も直ぐに探して頂き、無事に購入する事が出来ました。
スタッフの対応がとても素晴らしいホテルです。
勿論、ホテルも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

総合4

Machrieさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

Machrieさん [50代/男性] 2019年07月22日 16:16:45

ゴルフ目的で宿泊しました。山の斜面以大きなホテルが突然建っているのでびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【お得!フレキシブルレートプラン】見つけたらラッキー(^^)!天然温泉に浸かる旅 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

総合3

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 21:10:18

夜中暑くて、温泉が効いていたのか、エアコンが故障していたのか‥その一点が、残念でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【お得!フレキシブルレートプラン】見つけたらラッキー(^^)!天然温泉に浸かる旅 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

総合5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 18:54:50

清掃が行届いて気持ちよく宿泊出来ました。朝夕食は大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【お得!フレキシブルレートプラン】見つけたらラッキー(^^)!天然温泉に浸かる旅 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

総合3

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 22:10:05

五能線の旅をここを拠点に考えましたが、こちらの提案について、その受け答えに丁寧さを感じませんでした。それから、ゴルフもしましたが、こちらの尋ねたことに、適当な反応しかなく、次に利用しようとは思いませんでした。まあ、そもそも次の機会はないと思いますが。

具体的に言うと、十二湖から不老不死温泉に行きたかったのですが、「それは無理ですね。」と簡単に片づけられました。でも実際に現地へ行くと、十二湖から不老不死温泉行のバスがありました。実際には、温泉に行っても、ゆっくりお湯につかる時間はありませんでした。(帰りの列車の都合)もし、私たちの都合に合わせて、ホテルから、車を手配してくれればできたと思います。でも先ほど言いましたように、そこまでの便宜は払う気持ちはありませんとでも言いたげな雰囲気を感じました。この地域ではあまり競争がないので、従業員も客本位でないのかなと思いました。そのことは鰺ヶ沢の駅員からも感じました。何かまだまだ国鉄時代の匂いを感じました。ホテル自体は、食事も、部屋も、温泉も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【お得!フレキシブルレートプラン】見つけたらラッキー(^^)!天然温泉に浸かる旅 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

総合3

北ノ狸さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

北ノ狸さん [50代/男性] 2019年05月01日 01:14:31

弘前に桜を見に行くために予約しました。
どうせなら温泉に入って、美味しいものをお腹いっぱい食べたいと思ってこちらを選びました。

建屋は立派です。(直上を三沢のF-16が音速で飛行してもビクともしないような感じ)
部屋の空調、ベッドも快適で、窓から日本海が望め気持ち良かったです。
風呂はホテルのキャパの割には小さいですが、朝の露天風呂は気持ち良いです。

ただ、食事はちょっと残念でした。
どの食材も普通レベル。カニの味は淡泊だし、牛肉はパサパサでした。種類も多くはありません。青森県なので、地の食材を活かした料理があった方が良いと思います(ホタテとか)デザートも写真の6種類でした。ちょっと寂しいですね。アイスクリームが何種類かあると印象はかなり違うと思います。





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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【お得!フレキシブルレートプラン】見つけたらラッキー(^^)!天然温泉に浸かる旅 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おでぶちん777さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

おでぶちん777さん [50代/男性] 2019年02月26日 22:44:12

毎年来てます。
去年よりよくなったところ
・夕食バイキングにコーヒーがついた
・バイキングの食材配置が変わり混雑しずらくなった
今後改善を希望するところ
・朝食は7:30からではなくせめて7:00からにしてほしい
・スキーロッカー脇のトレーニングジムは必要でしょうか?ロッカールームを拡張してほしい
・チェックインは午後でないとできないのは仕方ないですが、スキーロッカーのカードキーは初日滑り終わった後フロントに行かなくても受け取れるようにしてほしい。こんなめんどくさいことをさせないでほしい。
・フロント横の売店はあの商品の陳列では誰も利用する人はいないのでは?近くにコンビニがないので、コンビニで売っているようなものを置いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
☆たっぷり滑ろう!【リフト2日券】&2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 12:40:34

食事のバイキングの品数が、思っていたほどたくさんなかった。もっと多いと思っていたので、非常に残念。
ソフトクリームとか、王道品もなかったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 17:23:47

露天風呂がとてもよかったです。ご飯もりんごのものが豊富にあり、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 23:44:01

今回は岩木山登山で宿泊しました。
夕食、朝食バイキング料理美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋数限定!スペシャルプライス】 ☆最大20%OFF!☆天然温泉に浸かる旅 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 18:23:53

食事もお風呂も最高でした。良いホテルでまた行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

総合4

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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 09:30:28

弘前ねぷたまつりが終わった8月下旬に埼玉県より投宿いたしました。
こちらに限らず、親子3人での宿泊となると、どうしても2人部屋にエクストラベッドを設けられる形になるので、やや手狭な印象になるのは致し方ないところでしょうか。
夕食のビュッフェは、まずまずの品数。ズワイガニも思った以上に身が入り、塩加減もいい塩梅で美味しくいただけました。時期的に愚息が期待していた津軽メロンがなかったのは残念でしたが、スイカやリンゴシャーベットなど、デザート類も十分堪能できました。
朝食は、特にベビーホタテがゴロゴロ入った雑炊が良かったと思います。

それ以上に思わぬお楽しみとなったのが、夕暮れ後の昆虫採集。ホテル前からやや離れた大駐車場のカクテルライトの下に、カブトムシやクワガタが続々と翔んできていたのが何とも面白かった。愚息と採れるだけ採って、最後は全員逃してやりましたが、あのダイナミズムは、さすが岩木山の裾野。なかなか関東では味わえるものではありません。7~8月の宿泊であれば、虫好きのお子さんと一緒にぜひ堪能されてみては?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

総合5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 21:36:13

母娘で2泊しました。部屋は適度に広く、廊下や隣の部屋の音が聞こえず快適に過ごせました。
食事もおいしかったです。ディナーのステーキ、朝食はホタテの雑炊が最高でした。日替わりのフレンチトーストもおいしかったです。
風呂はこじんまりとしていますが、お湯が気持ちよくすべすべになりました。洗い場が高めの仕切りで区切られているので隣の人のシャワーのしぶきが飛んでくることなくよかったです。

なによりホテルからガイドツアーを頼んで、暗門の滝へ連れていってもらいましたが、最高でした!ツアーだけでなく、翌日の観光ルートやお土産の相談にものってくださり、有意義な1日となり親子共々大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋数限定!スペシャルプライス】 ☆最大20%OFF!☆天然温泉に浸かる旅 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

総合5

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ダイジロウ2007さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

ダイジロウ2007さん [50代/男性] 2018年08月19日 16:01:51

肌に合う、という印象が第1に来るホテルでした。
とにかく過ごしていて落ち着きます。丘高い立地も気持ちよく、部屋も過ごしやすい設計になっていて一泊ではもったいなかったです。
食事のバイキングも質が高くて量も種類も満足。あまり量を食べられなくなってきた我が家には加減ができてちょうどよいです。
贅沢過ぎないノーザンリゾートニセコアンヌプリ、という感じ。
冬に来たら、ゲレンデ、ゴンドラ直結のためそれもまた非常に快適なスキーが楽しめただろうと想像できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋数限定!スペシャルプライス】 ☆最大20%OFF!☆天然温泉に浸かる旅 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

BFオヤジさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

BFオヤジさん [60代/男性] 2018年07月17日 18:13:49

露天風呂をライトアップしていましたが、虫が寄って来て浴槽に浮いたりしていました。特に女性は虫を嫌がります。浴室やライトアップの光は、虫が寄らないLEDに変えてはどうでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋数限定!スペシャルプライス】 ☆最大20%OFF!☆天然温泉に浸かる旅 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

でこピカくんちゃんさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

でこピカくんちゃんさん [60代/男性] 2018年06月27日 18:10:41

6月25日、チェックインが午後8時過ぎに遅れ。
ホテルレストランに入ったのは8時半ラストオーダー時刻。

営業終了が9時なので、お客様は既に食事を終えて、誰もいない…。

それなのに、当方夫婦一組だけのため、コース料理を営業時刻を過ぎて午後10時近くまで
サービスして頂き、最後はウエイターさんに記念写真まで撮って頂いた。

ウエイターさんはじめ、スタッフの皆さん、ありがとうございました。感謝・感謝です。
======
ホテルとは関係ありませんが…、秋田県側から山越え(白神湖…ダム湖です…経由)で
青森(岩木山)側に抜けるコース(逆も同じ)が通行止めです。ご注意下さいませ。
当方、通行止め告知に気づかず、県境近くまで登った後Uターンし、国道7号(大館、弘前経由)でホテルへ。チェックイン遅れ。反省、反省。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】☆和洋折衷コース&21時間ロングスティ特典付プラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 00:25:52

西陽が強く、窓のカーテンも開けることができず。
値段のわりにサービスがまったくなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋数限定!スペシャルプライス】 ☆最大20%OFF!☆天然温泉に浸かる旅 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 08:00:12

団体ツアーで何度か利用させていただいたことがあるホテルでしたが、名前が違っていたため気付きませんでした。母が疲れ気味だったため早く到着してしまいましたがお部屋に通してもらえ助かりました。自然豊かで朝の散策も楽しめました。お部屋のドアを開けたまま喫煙をされており廊下がとてもたばこのにおいで充満していました。チェックインの際に喫煙ルームの方にはそういったことも注意していただけると有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋数限定!スペシャルプライス】 ☆最大20%OFF!☆天然温泉に浸かる旅 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインSP】

総合4

だでぃ3000GTRさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

だでぃ3000GTRさん [50代/男性] 2018年04月12日 20:41:41

温泉のお湯がよし。翌日も顔がスベスベ。リンゴジュースおいしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】賢くお得に♪【リフト4時間券付】☆2食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

threshholdさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

threshholdさん [50代/男性] 2018年04月03日 21:04:36

 仕事に目途がついたので、家族3人でしばらくぶりに連泊させていただきました。夕食会上ではスキー・スノボーの外国選手の方々や、日本の有名プレイヤーもいたり、TV番組のクルーらしき方々もいたりしてびっくりしました。
 準備していただいたお部屋が最上階で、景色もよく、くつろぐことができました。バイキングの食事も、和洋中取り揃えてあり、充実していてとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月

275件中 1~20件表示

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