総合2
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月06日 10:47:10
-
スキー場併設はとっても便利で良いです それ以外は普通以下かと思います 特にビュッフェでの朝食夕食は今までのホテル人生で最低でした… 品数が非常に少なく美味しくもなく2泊しましたが2泊目の夕食は食べませんでした ビジネスホテル以下のクオリティでしょうか 残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【スノーリゾート・1泊2食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月05日 23:13:59
-
毎年、年末年始に行っています。
スキー場へのアクセス、ホテルの規模がちょうどよくバランスの良いホテルだと思います。
従業員の方は皆笑顔で対応していただき、全く問題ありません。
とてもお気に入りのホテルです。
食事は何か特別なものはなく、普通に美味しく食べることができます。
(すごーっく期待するとがっかりしますが、スキーに来てそこそこお腹いっぱいになればよいという感じです)
何度もうかがっているが故に、今後良くなるために何点か改善をしてほしいことがあります。
●年末年始なのに、お正月を感じる、門松、鏡餅等が玄関、フロントが一切ない
豪華な生花を飾ればとは言わないが、ホテルなのに正月を感じさせるものがないのは、
あまりにも意識が低いのではないかと思う。
外国人の方も多く来ているので、日本文化を紹介するうえでもそれぐらいの配慮がないの残念だと感じた
●見えないところでの値上げ
以前は宿泊者に対して、レンタルスキーの割引があったり、2日間、3日間借りた場合の割引があったが、
そのようなものが一切なくなった。
リフト券も午前の半日券が無くなり、最終日に午前中だけ滑りたいときに1日券を買う必要があり、
見えにくいところでの値上げ(サービスの低下)があり残念
●夕食のグレードアップの大幅値上げ
昨年までは、一人3000円程度追加すれば、かなり良いフレンチを食べることができて、
満足度が高かったが、今年から大幅値上げ(8000円以上)となった。
現地でアップグレード後のメニューを見たところアップグレード+8000円
(食事無し宿泊客の場合、\12,000越の料理)を出す価値があるものには見えなかった。
インバウンドのお客さん向けに豪華にしてみたという感じ。
また、HPの情報は古く、アップグレードが3000円のままであり、
そのあたりの細かな対応ができていない詰めの甘さがとても残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【スノーリゾート・1泊2食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月28日 20:26:11
-
部屋は広くてとても過ごしやすかったです。
食事は夜は似たようなメニューで箸休め的なものもあると良かったです。朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済・早割14 返金不可プラン】高原リゾート 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン card】
総合4
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 17:00:59
-
山が望める気持ちのいいお部屋でした。
温泉も気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 高原リゾート・1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
Prius9811さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- Prius9811さん [50代/男性] 2024年05月05日 18:53:33
-
景色が最高!!冬の景色も見てみたいと思える程。良かったぁ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 高原リゾート・1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 21:59:07
-
夕食のバイキングがとてもよかった思い出があり、7年ぶりに利用させていただきました。
7年経つうちに病気や加齢であちこち不自由になったものですから、手すりのないお宿にはもう泊まれないなぁと感じました。
元気なお若い方にはよいお宿だと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 高原リゾート・1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:58:55
-
よい温泉でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 春スキー【スノーリゾート・1泊2食付プラン】リフト1日券が無料!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 21:39:00
-
滞在がスキー場営業最終週だった為、動いているリフト、コース、食事処に制限がある状態でしたが、大人数の国内外グループ客とも遭遇せず、地元か近隣地区から来ていると思われる異常に上手なスキーヤー、スノーボーダーに圧倒されながら空いているゲレンデを堪能しました。幸い天候に恵まれた為、岩木山、残雪を抱いた林、夕暮れ、月夜、日の出と、客室の大きな窓からの美しい眺めは贅沢でした。ハーフパイプの実物も初めて目にし、ダイナミックにトリックの練習をしているスノーボーダー達を見るのも楽しかったです。
ホテル隣接のゴンドラ、リフトは既にシーズン営業を終了していましたが、少し距離のある稼働リフトまでホテルがシャトルバスを出してくれていたので助かりました。各種設備が整っていて、今まで冬場に色々な宿にお世話になってきましたが、こちらのホテルは様々な配慮が感じられ快適でした。
唯一の難点は公共交通機関を利用してのアクセスでしょうか。ホテルが手配してくれる青森空港直行送迎バス/タクシーは助かるのですがお値段がはります。ホテルの送迎スケジュールと自分のフライト時間が合わないと、それを上回る料金で、個人でタクシーで最寄りの鰺ヶ沢駅等まで移動する必要があります。(複数人数であれば割り勘にできるでしょうが…)
アクセス関連の費用は痛かったのですが、素晴らしい環境、設備、客室、食事(地元食材を意識した和メニュー、バラエティに富んだ洋メニュー、大変満足のいくビュッフェ)、親切でフレンドリーなスタッフの皆さんのお陰で、良い今シーズン滑り納めとなりました。また再訪したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF【スノーリゾート・1泊2食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
yooyxxxさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- yooyxxxさん [50代/男性] 2024年03月24日 06:06:01
-
青森でこのクオリティの維持はすごい。
一つ難点と感じたのは、台湾からのツーリストのマナー。
タイミングが悪くチャイ系のツーリストが多い時間と重なる。露天風呂風呂に、グラスとウィスキーを並べて雪を入れて雪割ウィスキーを飲みながら、大騒ぎ。温泉なのにお風呂は、ちっともリラックスできなかった。
日本人より、外国人が多い印象のスキー場。
ゲレンデは、基礎系の滑りより、ファット系。
自然環境を楽しみたいなら良い感じ。
また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 春スキー【スノーリゾート・1泊2食付プラン】リフト1日券が無料!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 22:56:06
-
朝と夜のバイキングが種類多めで良かったです。
フロントの方もみなさん感じが良くて、ゲレンデ直結なのも良く、また行きたいと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゲレンデ目の前!スキー&スノボ【選べるリフト1日券】&2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合1
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 13:41:51
-
食事が最悪です。バイキングですが業務スーパーの総菜をそのまま出したような、イメージです。ハイクラスの表示は取りやめていただきたい。氷のサービスもなくがっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早割プラン】高原リゾート 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(FX)】
総合4
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 22:40:45
-
プリンス系の頃はよく、スキーで利用したので、その後の口コミ等を読んで、若干心配して利用した。
ホテル利用としては、プリンス系の頃とほとんど変化なく、心配していた料理も十分満足できた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン card】
総合5
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 12:16:39
-
コース料理が最高でした。どれも美味しかったのですが、特に冷製りんごクリームスープに感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【高原リゾート・30日前早割 フレンチプラン】1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン NWFX】
総合3
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 11:44:12
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カーイベントの前日に利用させて頂きました。早割が適合でしたがそれでもちょっと割高に感じました。リゾートというよりも、ビジネスホテルって感じに感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早割プラン】高原リゾート 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(FX)】
総合3
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 12:23:09
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キャンペーンはありがたかったですが、夕食朝食共に、食事の内容がさびしく、特に夕食は内容的に少し貧相でした メインと言える物が無くてガッカリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!!【あじがさわ宿泊キャンペーン】国内居住者限定 5,000円OFFプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 22:12:00
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食事はフレンチにしました。ボリュームはちょうどよく、夕陽が見えて眺めも良く、とても美味しかったです。
十二湖に向かうために選んだ宿でした。十二湖までは1.5時間ほどかかります。スキー、スノーボードをするときにはゲレンデ直結でとても便利なのだろうなと思いました。夏は緑が綺麗ですが特に売りはないのかなと思います。それでもスタッフさんのサービスが最高に良かったのが思い出です。夜は露天風呂からの星空が綺麗でした。
建物が古いせいか、部屋にコンセントが少ないので充電に苦労しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【高原リゾート・フレンチプラン】1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン NW】
総合5
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 07:09:51
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8月12日から1泊しました。初めての宿泊でしたが、リゾートホテルで快適に過ごすことができました。
繁忙期の割には、あまりの安さに食事を心配していましたが、品数豊富で補充もきちんとされていました。夕食は18時くらいからの早めの時間をオススメします。
サービスも行き届いていて、また訪れたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン card】
総合4
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 17:23:41
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スタッフの皆さんも優しく丁寧な対応でした。広々としていて子連れには良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン card】
総合2
横浜文庫さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 横浜文庫さん [70代/男性] 2023年07月22日 23:01:21
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岩木山の中腹にあり車で気持ちよく上ったところにあり、建物は新しく大いに期待しました。
チェックインカウンターでは丁寧に説明をしていただき部屋に入りゆったりとしてから温泉も人がいっぱいでしたが気持ちよくリラックスできました。
食事会場に六時半に行ったところバイキング料理でしたが人がいっぱいでとても食事ができる状態ではありませんでした。致し方なく八時前まで待ってから行ったところ空の料理皿が並んでいて残っている料理もかき集めなければならず、まるで残飯整理でした。不満足のまま従業員に確認したところ6組のツアーが入っていたとのことで明朝はツアー客を時間帯で分けている、とのことでしたがもっとよくホテルを確認するべきでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン card】
総合4
Dep traiさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
良い大浴場があり、お風呂は大満足ですが、館内で利用できるスリッパかサンダルがないのは残念。お風呂上がりに部屋に戻るのにスノーブーツは履きたくなかった。8割の客が室内用スリッパで大浴場に来ていた。
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