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ロックウッド・ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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ロックウッド・ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.86
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.68
  • 食事3.32
宿泊年月
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348件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 21:59:07

夕食のバイキングがとてもよかった思い出があり、7年ぶりに利用させていただきました。
7年経つうちに病気や加齢であちこち不自由になったものですから、手すりのないお宿にはもう泊まれないなぁと感じました。
元気なお若い方にはよいお宿だと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
高原リゾート・1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:58:55

よい温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
春スキー【スノーリゾート・1泊2食付プラン】リフト1日券が無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 21:39:00

滞在がスキー場営業最終週だった為、動いているリフト、コース、食事処に制限がある状態でしたが、大人数の国内外グループ客とも遭遇せず、地元か近隣地区から来ていると思われる異常に上手なスキーヤー、スノーボーダーに圧倒されながら空いているゲレンデを堪能しました。幸い天候に恵まれた為、岩木山、残雪を抱いた林、夕暮れ、月夜、日の出と、客室の大きな窓からの美しい眺めは贅沢でした。ハーフパイプの実物も初めて目にし、ダイナミックにトリックの練習をしているスノーボーダー達を見るのも楽しかったです。

ホテル隣接のゴンドラ、リフトは既にシーズン営業を終了していましたが、少し距離のある稼働リフトまでホテルがシャトルバスを出してくれていたので助かりました。各種設備が整っていて、今まで冬場に色々な宿にお世話になってきましたが、こちらのホテルは様々な配慮が感じられ快適でした。

唯一の難点は公共交通機関を利用してのアクセスでしょうか。ホテルが手配してくれる青森空港直行送迎バス/タクシーは助かるのですがお値段がはります。ホテルの送迎スケジュールと自分のフライト時間が合わないと、それを上回る料金で、個人でタクシーで最寄りの鰺ヶ沢駅等まで移動する必要があります。(複数人数であれば割り勘にできるでしょうが…)

アクセス関連の費用は痛かったのですが、素晴らしい環境、設備、客室、食事(地元食材を意識した和メニュー、バラエティに富んだ洋メニュー、大変満足のいくビュッフェ)、親切でフレンドリーなスタッフの皆さんのお陰で、良い今シーズン滑り納めとなりました。また再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【スノーリゾート・1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

yooyxxxさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

yooyxxxさん [50代/男性] 2024年03月24日 06:06:01

青森でこのクオリティの維持はすごい。
一つ難点と感じたのは、台湾からのツーリストのマナー。
タイミングが悪くチャイ系のツーリストが多い時間と重なる。露天風呂風呂に、グラスとウィスキーを並べて雪を入れて雪割ウィスキーを飲みながら、大騒ぎ。温泉なのにお風呂は、ちっともリラックスできなかった。
日本人より、外国人が多い印象のスキー場。
ゲレンデは、基礎系の滑りより、ファット系。
自然環境を楽しみたいなら良い感じ。
また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
春スキー【スノーリゾート・1泊2食付プラン】リフト1日券が無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 22:56:06

朝と夜のバイキングが種類多めで良かったです。
フロントの方もみなさん感じが良くて、ゲレンデ直結なのも良く、また行きたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
☆ゲレンデ目の前!スキー&スノボ【選べるリフト1日券】&2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合1

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 13:41:51

食事が最悪です。バイキングですが業務スーパーの総菜をそのまま出したような、イメージです。ハイクラスの表示は取りやめていただきたい。氷のサービスもなくがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早割プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(FX)】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 22:40:45

プリンス系の頃はよく、スキーで利用したので、その後の口コミ等を読んで、若干心配して利用した。
ホテル利用としては、プリンス系の頃とほとんど変化なく、心配していた料理も十分満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン card】

総合5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 12:16:39

コース料理が最高でした。どれも美味しかったのですが、特に冷製りんごクリームスープに感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【高原リゾート・30日前早割 フレンチプラン】1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン NWFX】

総合3

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 11:44:12

カーイベントの前日に利用させて頂きました。早割が適合でしたがそれでもちょっと割高に感じました。リゾートというよりも、ビジネスホテルって感じに感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早割プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(FX)】

総合3

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 12:23:09

キャンペーンはありがたかったですが、夕食朝食共に、食事の内容がさびしく、特に夕食は内容的に少し貧相でした メインと言える物が無くてガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
期間限定!!【あじがさわ宿泊キャンペーン】国内居住者限定 5,000円OFFプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 22:12:00

食事はフレンチにしました。ボリュームはちょうどよく、夕陽が見えて眺めも良く、とても美味しかったです。
十二湖に向かうために選んだ宿でした。十二湖までは1.5時間ほどかかります。スキー、スノーボードをするときにはゲレンデ直結でとても便利なのだろうなと思いました。夏は緑が綺麗ですが特に売りはないのかなと思います。それでもスタッフさんのサービスが最高に良かったのが思い出です。夜は露天風呂からの星空が綺麗でした。
建物が古いせいか、部屋にコンセントが少ないので充電に苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【高原リゾート・フレンチプラン】1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン NW】

総合5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 07:09:51

8月12日から1泊しました。初めての宿泊でしたが、リゾートホテルで快適に過ごすことができました。
繁忙期の割には、あまりの安さに食事を心配していましたが、品数豊富で補充もきちんとされていました。夕食は18時くらいからの早めの時間をオススメします。
サービスも行き届いていて、また訪れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン card】

総合4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 17:23:41

スタッフの皆さんも優しく丁寧な対応でした。広々としていて子連れには良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン card】

総合2

横浜文庫さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

横浜文庫さん [70代/男性] 2023年07月22日 23:01:21

岩木山の中腹にあり車で気持ちよく上ったところにあり、建物は新しく大いに期待しました。
チェックインカウンターでは丁寧に説明をしていただき部屋に入りゆったりとしてから温泉も人がいっぱいでしたが気持ちよくリラックスできました。
食事会場に六時半に行ったところバイキング料理でしたが人がいっぱいでとても食事ができる状態ではありませんでした。致し方なく八時前まで待ってから行ったところ空の料理皿が並んでいて残っている料理もかき集めなければならず、まるで残飯整理でした。不満足のまま従業員に確認したところ6組のツアーが入っていたとのことで明朝はツアー客を時間帯で分けている、とのことでしたがもっとよくホテルを確認するべきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン card】

総合3

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 10:48:07

売店の女性スタッフ2名の接客態度が悪くてとても不快でした。記念に何か買おうと思って行ったけど辞めました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【高原リゾート・1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

panda.W//Bさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

panda.W//Bさん [40代/女性] 2023年07月16日 17:02:47

半年位前より、夕食のバイキングの内容が残念だった印象です。
前は、時期のアスパラ焼きが特に良かったのですが、代わりになる面白い試みが欲しかったですね。
他の料理も、良くあるバイキングの感じで、もう少し特徴があればなぁ。コスト的に厳しいでしょうか。
何品か、心に残る料理があれば満足度がかなり違います。
全体にぬるく感じるし、品数を減らしても、質を上げて欲しい。デザートや、寿司、麺に特化してみるのも面白いと思います。

使い捨てスリッパが歩き辛いし、ホテルに合っていないと思います。変更を検討して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【高原リゾート・1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

epyasuさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

epyasuさん [70代/女性] 2023年07月02日 12:04:43

ウインタースポーツをする人にとっては とてもいい立地と設備だと思います
温泉はとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【高原リゾート・1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合2

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 16:36:21

スキー場のホテルで部屋は広くて良かったです。
食事は学生の合宿レベルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
高原リゾート・1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

かにくん0621さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

かにくん0621さん [60代/男性] 2023年06月06日 21:25:44

十二湖まで1時間ほどの距離なので宿泊したが、長めが良く、非日常の良いホテルでした。
使い捨てのスリッパしかなく館内移動は苦痛。シリンダーキーなので自動ロックなのに1つのキーしか出せないと。
この2つさえ改善されれば、また、利用してもいいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【30日前早割プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(FX)】

総合1

とらりゅうままさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

とらりゅうままさん [50代/女性] 2023年05月24日 19:34:03

海側は駐車場景です。7階でしたがかなり遠くに海がありせっかくの大きな窓の意味がありませんでした。到着が夜だったので露天風呂は真っ暗。最後の望みは朝食でしたが、日差しが眩しい為ロールスクリーンで窓全体が隠されていました。それでも暑いのを我慢して窓際に座り、この眺めが部屋からだったらと残念でなりませんでした。岩木山をメインに選んだホテルで、GW明けで駐車場に車も少なく満室でもないはずなのに。食事も部屋もお風呂も普通のビジネスホテル並み。エアコンは3段階(HighとかLow)しか調整出来ず。部屋のドライヤーは焦げた匂い。長い廊下の行き来は面倒。他の人の声や物音はしなかったからこそ山側の部屋は空きが無かったのかと思わずにいられない。フロントの女性がチェックイン手続きが終わった後もルームキーを最後の最後まで出さなかったのは一体何だったのか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセールポイント11倍】高原リゾート・1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

348件中 1~20件表示

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