この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

野天風呂もご満足いただけたようですが、内風呂の温泉には泉質のとろみがあり、ゆっくりとお湯浴に浸かるには内風呂の方がお好みだったとのお声、大変貴重なご意見をありがとうございます。

連休の紅葉シーズンの混雑について、エレベーターの待ち時間などストレスを感じられたこと、大変申し訳ございません。お客様が快適に過ごしていただけるよう、更なる改善を図ってまいります。

星空観賞会は天候や空気の状態も良く、気持ちよく星空をご鑑賞いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。リラックスした時間をお過ごしいただけたこと何よりです。

貴重なご意見をいただき、お客様にとってどうすればより良い滞在を提供できるかを真摯に受け止めてまいります。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夕食のブッフェスタイルのお食事にご満足いただけたようで何よりです。

お部屋やお風呂の清潔さについてもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。館内のお風呂がちょうどよい湯温で、久しぶりにゆっくりと入浴をお楽しみいただけたとのことで、心地よい時間を過ごしていただけたようで何よりです。

外国人スタッフの日本語が上手で、笑顔が素敵だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、今後の励みとなります。

次回はアクティビティにもご参加いただけるとのこと、新たな体験をお楽しみいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

外国人スタッフが満面の笑顔でお迎えし、感動いただけたこと、大変嬉しく思います。おもてなしの気持ちを大切にして、お客様に心地よい滞在時間を過ごしていただけるよう努めております。

夜のバイキングも予想以上のお喜びをいただけて、大変嬉しく存じます。お料理やサービスにおいても、お客様の期待を上回る満足を提供できるよう取り組んでおります。

また、お客様に「また行きたい」と思っていただけるようなホテルであること、心よりうれしく思います。次回も同様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のご要望やご意見を真摯に受け止め、より良いサービス提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お子様のご希望に沿って二段ベットのお部屋をお選びいただき、嬉しく思います。

だるま作り体験やフルーツ狩り(りんご)など、お子様と一緒に楽しめるアクティビティにご参加いただき、ご満足いただけたようでなによりです。また大浴場ではお子様向けのアメニティや設備が充実しており、快適にお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思います。

フルーツ狩りでは、シーズンが少し早かったこともあり、食べごろのりんごを探すのに苦労されたようですが、農園の方のアドバイスを受けながら楽しい時間を過ごせたとのこと、本当に素晴らしい体験でしたね。

当ホテルには、数多くのアクティビティがございますので、ぜひまたお越しいただき、新たな思い出を作っていただければと思います。お客様の楽しいお時間をサポートできるよう、スタッフ一同心を込めて対応いたしますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。
ご多用の中、クチコミの投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回、お子様が喜ぶ2段ベッドのお部屋は、狭さの点でご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。次回はファミリーツインなどのより広いお部屋をご利用いただけると幸いでございます。

楽しみにされていた食事が普通であった点、大変申し訳ございませんでした。お客様によりご満足いただけるようメニュー内容や提供方法の改善に努めてまいります。

お風呂でお肌がツルツルになるほど快適にお過ごしいただけたこと、何より嬉しく存じます。一方、お部屋の壁掛け時計や空気清浄機の不具合について、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫びいたします。設備の点検や修理に努めます。

どのスタッフも親切な対応とご評価をいただき、大変励みになります。これからもお客様のご期待にお応えできるよう、更なるサービスの質向上に努めてまいります。

次回のご滞在が、より快適で心地よいものとなるよう心を込めておもてなしいたします。再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食・夕食ともにバイキングスタイルでのご利用でしたが、期待を上回る素晴らしいお料理に感動されたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。

特に夕食のライブキッチンやパティシエが提供するスイーツの個性的な味わいにご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。お料理のクオリティやサービスにお客様が満足いただけたこと、私たちスタッフ一同、大変励みとなります。

お客様のお言葉を励みに、さらなるおもてなしの向上に努めてまいります。またの機会にぜひお越しいただけることを心より楽しみにしております。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回、楽天スーパーセールでのご予約とのことで、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、朝食・夕食ともに素晴らしかったとのお言葉、心より嬉しく存じます。

お部屋の清掃にご満足いただけた一方で、水回りにポタポタ音が続いていた点、お客様にはご不便やご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋の状態についても改善の余地があることを心より受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

バイキング形式の食事で、塩分濃度を控えめにし味付けや旨味に工夫を凝らしたお料理が好評であること、大変嬉しく思います。お客様がよりご満足いただけるよう取り組んでまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。またの機会にお越しいただけることを心より楽しみにしております。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

月明かりに影響されない深夜の星空をお楽しみいただき、感激された様子、本当に嬉しいお言葉をありがとうございます。お食事やスタッフの対応にもご満足いただけたこと、何よりも大変嬉しく思います。

お客様が忘れられない旅を過ごしていただけたこと、心より光栄でございます。私たちの目標は、お客様の心に残る素敵な思い出をご提供することです。お客様の声を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。

またの機会にお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。

末永く水上高原ホテル200をご愛顧を賜り、毎年ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋とサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

私たちのスタッフ一同は、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、心をこめたサービスを提供することを信条としております。お部屋の清潔さや丁寧な接客に関するお言葉、大変励みとなります。

これからも皆様に癒しと寛ぎの空間をご提供できますよう日々精進してまいります。
ご多用の中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お子様連れでのご滞在、そして大変嬉しいお言葉をありがとうございます。ベビーソープのご用意や離乳食の提供、哺乳瓶洗いグッズのお貸し出しなど、お子様にとって快適な環境をご提供できたこと、大変嬉しく存じます。

お子様連れのご家族にとって、安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心をこめてサポートさせていただいております。お客様からの温かいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。星空をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

水上高原ホテル200では、美しい自然に囲まれたロケーションで、澄み渡る星空を眺めることができるのが特長です。静かな環境で、心穏やかなひと時をお過ごしいただけたことをうれしく思います。

これからも皆様に居心地の良い空間と癒しをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回もぜひ、ゆったりとしたひとときをお楽しみにしていただければ幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お子様たちが楽しい思い出を作っていただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

お子様向けのアクティビティや子供専用バイキングなどがお楽しみいただけ、花火大会もご満足いただけたようで、何よりです。お子様と一緒に楽しい時間を過ごしていただけたこと、光栄に存じます。

またの機会に、更なる素敵な思い出作りができるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

今回のご滞在における部屋やトイレ、お食事、アクティビティなど、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。子ども連れのお客様にとっても安心してご利用いただける環境が整っていなかったこと、深く反省しております。設備やサービスに関しては今後改善し、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

その中、フルーツ狩りやお土産、パフェ作りなどでお楽しみいただけた点、幸いに存じます。今後もお客様に喜んでいただける体験をご提供できるよう尽力いたします。

ご不便やご不満をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご不満やご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。
またの機会にリニューアルされた施設でお迎えできることを心より願っております。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋や大浴場・露天風呂、お食事についての貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、ツインルームでも息子様と2人で快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。お部屋の清潔さやベッド周りのコンセントの設備にご満足いただけたこと、嬉しいお言葉です。

読書灯のご要望や露天風呂までのアクセスについてのお声もありがとうございます。灯りのある専用通路の設置については、全体の景観や冬の除雪の関係もあるので、今すぐに実現するのは難しい課題ではありますが、少しでも夜間の利便性向上のために、出来る範囲で可能な改善を進めてまいります。

お食事についても満足いただけたこと、大変うれしく思います。楽しい食事体験をご提供できたことを光栄に思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。旅行中の素敵な体験を共有していただき、感謝申し上げます。

新幹線をご利用いただき、送迎バスの便利さやドライバーの丁寧な運転や接客にお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。チェックイン前に大浴場をご利用いただけるサービスもご好評いただけて、良かったです。そしてお部屋の清潔さや素晴らしい眺めにもご満足いただけたようで、心より嬉しく思います。

ご滞在においてもフォレストジップラインや夜に開催される星の鑑賞会など、様々なアクティビティを楽しんでいただけたようで何よりです。

これからもお客様のご満足を第一に考え、より良い滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

食事や露天風呂、そして小さなお子様向けの設備がお気に召していただけて、大変嬉しいです。心温まるお言葉をありがとうございます。お食事やお風呂をご満足いただけたこと、またご家族皆様が快適に過ごせたこと、嬉しく思います。

今後もお客様のご安心とご満足を第一に考え、心を込めたサービスを提供させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「やっぱりオフィシャルホテルが一番」とのお褒めの言葉をありがとうございます。今回のニューアコースティックキャンプのフェスイベントをお楽しみいただけたようで、何より嬉しく思います。

これからもさらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。

この度はニューアコースティックキャンプへのご参加と当ホテルでのご宿泊、誠にありがとうございます。

小学生の宿泊代がチケット代込み価格の70％ということで、お子様が来年には2人になられるとのこと、小学生以下はニューアコのチケット代が無料ということを考慮すると、今後のご宿泊プランにおいて当ホテルのご利用が検討しづらくなるお気持ち、理解いたしました。

お客様のご意見を参考に、よりお客様にとって使いやすい宿泊プランを提供できるよう検討してまいります。またニューアコースティックキャンプでは、その名の通り、自然豊かな敷地内でしっかりと管理された環境でのキャンプ泊もお楽しみいただけるので、次回ご利用の際には、こちらもご検討いただければと思います。

お客様からのご意見を考慮し、今後もより快適にご滞在いただけるようサービスや施設の質向上に努めてまいります。そしてお客様にとってより良い体験を提供できるよう、今後も努めてまいります。

またのご参加やご利用をお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
ありがとうございました。

この度はニューアコースティックキャンプのフェスでのご宿泊、誠にありがとうございます。また、温泉や朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

特に朝食でお召し上がりいただいたおからのカレーが美味しかったとのお言葉、うれしいお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。お客様が朝から軽やかにお召し上がりいただけるようなメニューを提供できるよう心掛けてまいります。

一方で女風呂のドライヤーの風量や扇風機の状況について、ご指摘いただきありがとうございます。お客様が快適にご利用いただけるよう、早急に改善策を検討させていただきます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

スタッフの接客については、ごにこやかに対応していただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。

また来年もご予約いただけるとのお言葉、光栄でございます。お客様のご要望にお応えできるよう、ますますサービスの向上に努めてまいります。再度のご滞在を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。