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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.42
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.39
  • 食事4.63
宿泊年月
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978件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月17日 17:18:56

すごく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年06月19日 06:51:48

いつも竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客さまに選ばれ続けるお宿を目指し、日々試行錯誤を重ねながら精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】別府駅より徒歩6分 温泉をゆっくり愉しむ 泊食分離プラン(夕食なし)
ご利用のお部屋
【機能性とゆとりの和洋室42平米~49平米【羽衣】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月17日 17:17:31

めっちゃ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年06月19日 06:48:27

いつも竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

お近くにお越しの際はぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】別府駅より徒歩6分 温泉をゆっくり愉しむ 泊食分離プラン(夕食なし)
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月13日 19:06:04

ゆずはちみつ飲むゼリーとザボン漬けのサービスをお部屋にいただき、それがとても美味しかったです。館内の竹細工も素敵で、心も安らぐ空間でした。チェックインが遅くなってしまい、おやつと抹茶のサービスを逃したのが心残りです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年06月15日 11:04:33

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンク、スイーツ、館内の竹細工につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

しかしながらおやつと抹茶サービスにつきましては、ご期待に沿えず心苦しく思います。
また近くへお出かけの折には、花べっぷへお立ち寄りいただき、ぜひおやつと抹茶をご賞味くださいませ。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】公共交通機関 or 別府駅駐車場利用でお得に宿泊!(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ当館おまかせ【禁煙】】

総合4

知多のクロスケさんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

知多のクロスケさん [60代/男性] 2025年06月12日 09:25:13

2025.6.11に一泊させていただきました。静かで、落ち着いた素敵なホテルでした。従業員の方々は、みなさん親切で、恐縮しました。評価4は、風呂と部屋間の通路に短い階段があり、足の不自由な私には少し難儀でした。それと風呂の湯が熱好きの私には夜から少しぬるかったです。
 朝食は美味しく、全体的には満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年06月15日 10:05:59

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

おもてなし、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお風呂とお部屋につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、温泉管理と大浴場の安全管理も含め、しっかりと行いお客さまに気持ちよくご利用いただけるよう、努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】通常よりお得! 温泉をゆっくり愉しむ 1泊朝食付プラン(夕食なし)
ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】

総合4

乗り鉄のク—さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

乗り鉄のク—さん [70代/男性] 2025年06月11日 21:05:45

ペンネ—厶乗り鉄
とても良い接遇で又利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年06月15日 09:17:07

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お一人最大2000円OFF 60日前のご予約でお得!「花べっぷ会席」を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【ジェットバス、マッサージチェア付50平米【特別室】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月10日 17:13:06

部屋も綺麗で、竹細工がとても可愛かったです。梅雨に入り外はどんよりでしたが、スタッフの皆さんの笑顔に癒されました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年06月15日 09:13:45

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

お部屋や竹細工、おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お一人最大2000円OFF 60日前のご予約でお得!ワンランク上の「特選・椿会席」
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 09:10:22

夫の誕生日旅行で宿泊し、事前にケーキをお願いしていました。
夕食を頼んでいなかったため、お部屋の冷蔵庫に準備してくださり、カットナイフやケーキサーバーまで用意してあり、お心遣いに感動しました。
また、従業員の皆さんの対応かとても暖かく丁寧で、快適にすごさせていただきました。
お風呂も混み合わずゆっくり楽しめましたし、朝食も美味しくて食べすぎてしまいました。
また大分に来る際は利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年06月15日 09:03:26

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

おもてなしやお風呂、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お食事につきましては、料理長が厳選した旬の食材をふんだんに使用し、九州・大分の恵みをお楽しみいただいておりますが、ご満足いただき大変嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】別府駅より徒歩6分 温泉をゆっくり愉しむ 泊食分離プラン(夕食なし)
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合5

み58226487さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

み58226487さん [40代/女性] 2025年06月08日 20:25:24

館内もお部屋もとてもきれいで、旅館の方の対応もみなさんとてもよかったです。
お伝えしていなかったのですが宿泊翌日が誕生日で、お食事の時にプレゼントをいただき、おめでとうございますと声をかけていただき嬉しかったです。
今度は家族と期待と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年06月15日 08:27:02

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お誕生日ご旅行とのこと、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

今回のご滞在が、お客さまの素敵な思い出のひとつとなりましたら幸いでございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】自由気ままにひとり旅 大分・九州の素材の恵みを堪能「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月08日 17:04:43

2歳の娘を連れての宿泊でしたが、駐車場から部屋まで荷物を運んで頂き、たいへん助かりました。
お部屋もおまかせプランでしたが、広めのお部屋で娘も満足していました。
特にサービスが優れたお宿だと感じましたので、次回もぜひ利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年06月15日 07:54:04

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】公共交通機関 or 別府駅駐車場利用でお得に宿泊!(夕食なし/朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ当館おまかせ【朝食付】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月01日 10:02:09

チェックインからチェックアウトの最後まで、スタッフの皆さんの笑顔あふれる接客に癒されまくりの2日間でした。
精緻な竹細工に包まれたエントランスロビー、清潔なお部屋、畳敷きのお風呂、美味しく美しい食事、素晴らしい安心院のワイン。
全てに満足させていただきました。
別府中心部に立地していますが、遠くの山々に囲まれて自然も感じることのできるお宿です。
また戻ってきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年06月03日 08:11:07

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

おもてなしや館内のしつらえにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

花べっぷのお食事では旬の食材をふんだんに使用し、お客さまに九州・大分の恵みをお楽しみいただいております。
またお食事に合わせたドリンクも季節ごとに選出しております。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】1泊につきお一人2000円割引 滞在時間で別府観光をお得に 連泊プラン「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【機能性とゆとりの和洋室42平米~49平米【羽衣】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 20:19:06

夕食なしプランで宿泊しましたが、おすすめのご飯屋さんを教えて頂くなど親切に対応して頂きました。湯畳が気持ちよかったです。お湯の温度は高めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年06月03日 08:03:04

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お風呂につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく喜ばしい限りでございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

お近くへお出かけの折には、是非また花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】公共交通機関 or 別府駅駐車場利用でお得に宿泊!(夕食なし/朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ当館おまかせ【朝食付】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 10:04:06

5月31日に宿泊しました。
チェックイン時に、お茶菓子のサービスがあることを知り、間に合わないと思っていたらお部屋まで持ってきて頂いたので楽しむことが出来ました。
近くにスタバや公園もあり周辺の散歩も楽しめました。
スタッフの方の配慮や対応が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年05月31日 12:48:05

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

おまんじゅうもお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食のみ】朝はゆっくりしたい方に 1泊夕食付・朝食なしプラン「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月30日 17:13:56

ホスピタリティにあふれており大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年05月31日 07:26:54

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

お近くへお出かけの折には、是非また花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】公共交通機関 or 別府駅駐車場利用でお得に宿泊!(夕食なし/朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ当館おまかせ【朝食付】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月28日 07:42:48

スタッフの方が丁寧で、お風呂や部屋も充実していました。また別府に訪れる機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年05月31日 07:25:39

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客さまにとってご満足いただけるご滞在となりましたら幸いでございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】公共交通機関 or 別府駅駐車場利用でお得に宿泊!(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ当館おまかせ【禁煙】】

総合4

さおり5825さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

さおり5825さん [40代/女性] 2025年05月26日 19:15:16

スタッフの方達の対応がとてもよく、椿のマークが至る所に配置されており可愛い。
特に女性にお勧めしたい施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年05月27日 08:09:08

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

花べっぷではモチーフである椿をたくさんしつらえております。
お褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく喜ばしい限りでございます。


まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

お近くへお出かけの折には、是非また花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】自由気ままにひとり旅 大分・九州の素材の恵みを堪能「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月21日 10:38:57

今回で3度目の利用でした。
立地もよく、お料理もとても
美味しくお風呂も最高です!
スタッフさんたちもとても
優しくいろいろ気遣ってくださいます。
子連れで行きましたが、
子どもたちにも優しくはなし
かけてくれたり、折り紙を
くれたり子どもたちもとても
楽しく過ごせました!
お部屋もとても綺麗です。
家族風呂を利用しましたが、
洗い場が畳なので子どもが
すべる心配もなく、お湯も熱すぎ
ないので子供でも安心してはいることができます!
今回もありがとうございました。
また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年05月23日 07:40:25

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お子様とのご旅行とのこと、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご家族皆さまにご満足いただけるご滞在となりましたら幸いでございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

お近くへお出かけの折には、是非また皆さまで花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】ドリンク、アメニティなどお子さまへプレゼント!「花べっぷ会席」(2食付)
ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月19日 07:46:49

スタッフの方の振る舞いや対応はとても良く、いろんなタイミングであたたかいおもてなしをいただきました。フロントで観光チラシを見ていると、周辺マップや割引チケットなど詳しく説明してくださいました。
ロビーの居心地の良さや日本庭園の美しさに癒されます。

ウェルカムドリンクやお抹茶体験などは、到着後過ごす時間を豊かにしてくれました。

多くの温泉宿を利用してきましたが、食事は最も良いと言っていいくらいでした。
味はもちろんのこと、見た目や食材などにこだわっていらっしゃると感じました。

一つ気になることは、清掃面です。部屋の窓のサッシに埃、大浴場の鏡が曇って見えない、食事所の床や壁のシミ、など…
過ごすには不快ではないものの、他の面でこれだけ良いお宿であれば、もう一歩頑張っていただけるのではないかと思いました。
あと、作務衣にポケットがあれば、鍵など管理しやすいなと思いましたので記載しておきます。

お部屋も勿体無いくらい広く、全館素足と館内着でリラックスして過ごせました。
また別府に来るときはぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年05月21日 07:41:02

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

花べっぷのお食事では旬の食材をふんだんに使用し、九州・大分の恵みをお楽しみいただいております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

しかしながら館内の清掃につきましては、残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、再度館内の衛生管理を徹底いたします。

この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】公共交通機関 or 別府駅駐車場利用でお得に宿泊!「特選・椿会席」(2食付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ当館おまかせ【2食付】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 20:03:42

母と娘2人の初めての九州旅行の一泊に利用させていただきました
お出迎えから丁寧にしていただき
お食事 温泉 どれも最高でした
女性目線のサービスが行き届いてると思いました
母も喜んでくれていい旅になりました
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年05月21日 07:38:23

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お母様とのご旅行とのこと、おくつろぎいただけましたでしょうか。
今回のご滞在が、お客さまの素敵な旅の思い出のひとつとなりましたら幸いでございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お一人最大2000円OFF 60日前のご予約でお得!「花べっぷ会席」を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【機能性とゆとりの和洋室42平米~49平米【羽衣】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月11日 17:30:36

全館畳敷きで宿泊者にはソックスも用意して頂きました。
自分で点てる抹茶のサービスや温かい蒸したてのかるかん、アメニティには椿の可愛らしいマーク。きめ細かい心遣いに癒やされました。
今回家族で利用させていただきましたが、次回は一人でご褒美旅に利用させていただこうかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年05月21日 07:35:02

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご家族でのご旅行とのこと、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく喜ばしい限りでございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添ったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お一人最大1000円OFF 30日前のご予約でお得!「花べっぷ会席」を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【機能性とゆとりの和洋室42平米~49平米【羽衣】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 11:31:00

施設も清潔感があり、スタッフの方も親切な方ばかりで、快適に過ごせました。
朝食は、期待してたよりも品数が少なく、少し残念でした。
全体的には良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2025年05月08日 17:38:26

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食につきましてはご満足いただけず、大変心苦しく思います。
お客さまのお言葉を真摯に受け止め、スタッフで検討いたします。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。

この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

お近くへお出かけの折には、是非また花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】公共交通機関 or 別府駅駐車場利用でお得に宿泊!(夕食なし/朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ当館おまかせ【朝食付】】

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