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ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルボストンプラザ草津 びわ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.70
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.90
  • 食事4.35
宿泊年月
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1442件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 23:21:08

全ての項目で満足以上のレベルです。予約の方法で費用のばらつきがあるのが気になりますが、ゆっくりと満足できる良きホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFFお得なシンプルステイプラン(食事無)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

総合4

lsmさんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

lsmさん [50代/男性] 2020年08月03日 07:20:06

アメニティ(ドライヤー)が壊れてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年08月03日 08:45:55

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ただ、ドライヤーが故障しておったようでご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
すぐに確認をさせていただき取り換えを致しました。
ご連絡いただけたこと心より御礼申し上げます。また、再発防止にも努めてまいります。
本日はお忙しい中大変貴重なご投稿を下さり誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際は是非ご利用いただけたらと存じております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFFお得なシンプルステイプラン(食事無)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 22:34:31

すごく過ごしやすかったお部屋でした。
また必ず使用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年08月03日 08:36:12

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また必ず使用しますとの最高のお言葉を賜り大変嬉しく思っております。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう日々努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFFお得なシンプルステイプラン(食事無)
ご利用のお部屋
【シースルーバスルーム【サウスウィング・禁煙】】

総合4

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投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 17:33:38

部屋もきれいで立地もよく満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年08月01日 11:18:25

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
今後もより良いホテルを目指し日々努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
●【ポイント10倍】1000円キャッシュバック付き出張応援プラン【朝食付】(全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【シースルーバスルーム【サウスウィング・禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 15:57:25

7月24日に宿泊しました。部屋やアメニティは普通でしたが、朝食が和洋のセットで出され、内容も良く工夫されており満族でした。主食や飲み物等は一部バイキングで楽しめました。
ホテル内にコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年08月01日 11:16:53

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
従来のブッフェでお出ししておるものをセットでお出ししておる形となっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
●お得なシンプルステイプラン<朝食付き> ◆全室Wi-fi完備◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【ノースウィング・禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 21:47:30

駅から近く、大変便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年07月26日 15:27:34

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
利便性を感じていただけ嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
●お得なシンプルステイプラン<朝食付き> ◆全室Wi-fi完備◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月17日 17:23:57

7月11日に宿泊しました。
1階にLAWSONがありとても便利です。ランチでレストランを利用させていただきましたが、接客、味、雰囲気すべてが最高でした!カウンターのお席オススメです!
お部屋もお風呂もとてもキレイでした。
冷蔵庫の中のサービスが嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年07月26日 15:21:56

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全てが最高とのお言葉大変ありがたく存じます。
レストランの者にもこの旨お伝えさせていただきます。
その他にも沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りです。
また近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルステイプラン(食事無) (全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【シースルーバスルーム【サウスウィング,喫煙】】

総合4

リーファー3234さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

リーファー3234さん [40代/男性] 2020年07月15日 15:31:47

草津近辺では良いホテルだと思います。駅から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年07月16日 17:55:30

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
利便性を感じていただけ大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際は是非ご利用いただきましたらと存じます。
本日はお忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
●お得なシンプルステイプラン<朝食付き> ◆全室Wi-fi完備◆
ご利用のお部屋
【ビューバスルーム(ビジネス仕様)【サウスウィング,禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 17:35:07

相対的にコストパフォーマンスは良く、部屋の広さ、設備、アメニティ等、すべてに満足以上です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年07月13日 17:42:49

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
すべてに満足以上とのお言葉、大変うれしく思います。
お客様にどうすればご満足いただけるかを日々考えておりますが、こういったお言葉を頂戴できフロント冥利につきます。
今後もより良いホテルになるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の連泊プラン【食事無】(全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 09:11:00

ベッドの寝心地が良く、部屋の広さもあり滞在に安定感がありました。アメニティも良くて特に入浴剤がよかったです。これで通算5泊目です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年07月04日 15:05:02

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用をいただけておるようで大変うれしく思います。
これからもお客様に更にご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいりますので、是非また近くにお越しの際はご利用下さいませ。
本日はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルステイプラン(食事無) (全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【ノースウィング,禁煙】 】

総合4

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月20日 18:11:41

地の利良し。一階にコンビニ。値段の割に部屋の設備も悪くない。
強いて欠点を挙げれば駐車場が有料だった点くらいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年06月22日 17:17:05

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ただ駐車場の件でございますが、契約駐車場でございますのでどうしても有料になってしまいます。
何卒ご理解頂きますよう、宜しくお願い致します。
また次回のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中でのコメントに心より感謝致します。

宿泊課 寺元敏

ご利用の宿泊プラン
月曜日限定★LUCKY MONDAYプラン【食事無】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月20日 16:05:41

大きなスーツケースを2つ持ってホテルに到着すると、ホテルの偉い方が気付いてくださり、わざわざ荷物をフロントまで運んでくださいました。
チェックインの後は部屋まで運んでくださって。
ベルボーイでもなく、役職のある偉い方なのに、とても気さくで親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年06月22日 17:05:02

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
私共のホテルは、シティホテルではございますが、ベルボーイスタッフがおりません。その代わりにスタッフ全員でカバーしております。数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、ご宿泊して頂いているお客様が少しでも多くご満足していただくよう今後も努力して参ります。
最後になりますが、お褒めのお言葉を頂き、心より感謝致します。また励みになります。


宿泊課 寺元敏

ご利用の宿泊プラン
車でGO!駐車場おトクプラン【食事無】<Wi-Fi全室完備>
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【ノースウィング,禁煙】 】

総合2

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月13日 10:16:19

初めて泊まった。サウスウイングのほうだったが、立派な印象のホテルにしては部屋の掃除ができていない。バスタブに体毛が残っていて、全体的に不潔な感じがして嫌な気分がずっと残った。ホテルは清潔さが一番だと思うが期待していただけに残念だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年06月16日 16:43:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうござました。
ただ、せっかくお越し頂いたにもかかわらず、清掃に不備があり大変不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
早速客室係のマネージャーと話し合いました。
清掃の工程を再確認し、今後二度とこのような事が無いよう、努力して参ります。
最後になりますが、大変貴重なご意見を賜り、心より感謝致します。
宿泊支配人 寺元敏

ご利用の宿泊プラン
最大26時間滞在可!期間限定レイトチェックアウトテレワークプラン<食事なし> ◆全室Wi-fi完備◆
ご利用のお部屋
【シースルーバスルーム【サウスウィング・禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月25日 19:29:49

リフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年05月27日 08:26:22

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
最大29時間滞在可!期間限定テレワークプラン<食事なし> ◆全室Wi-fi完備◆
ご利用のお部屋
【セミダブル【ノースウィング,禁煙】】

総合5

れもん4649さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

れもん4649さん [50代/男性] 2020年05月24日 19:15:34

滋賀の定宿です。いつもお世話になります。
冷蔵庫あけるとウエルカムドリンクとお菓子が入っていて
嬉しくなっちゃいます。
コロナで厳しいとは思いますが頑張ってください。
また来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年05月25日 16:02:33

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、コロナ騒ぎで大変な時期にお越し頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスの一環と致しまして、客室内の冷蔵庫にドリンクとちょっとしたお菓子をサービスしております。少しでもお客様に喜んで頂けるよう取り組んでおりますが、お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後もお越し頂けるお客様に少しでも感動と満足していただけるよう努力して参ります。
また次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 寺元敏

ご利用の宿泊プラン
車でGO!駐車場おトクプラン【食事無】<Wi-Fi全室完備>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

総合5

博多のコージローさんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

博多のコージローさん [50代/男性] 2020年03月30日 15:21:40

草津駅の横に有り、とても交通の便が良いですし、下にコンビニがあるのも有り難いです。

特に朝食が品揃えが多く、とても朝食とは思えない程の豪華さでした。
特に辛子明太子がめちゃめちゃ美味しかったです。

今後も利用させて頂きますので宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年04月03日 17:12:49

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルに利便性を感じていただけ嬉しく思います。
ご朝食もお喜びいただけたようで何よりでございます。
レストランのスタッフに申し伝えたところ大変喜んでおりました、重ね重ね御礼申し上げます。
本日はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF お得なシンプルステイプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウイング,喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 23:54:10

朝食がお薦め。品数も豊富でコスバが良く価値有り。
特にカレーは是非とも賞味すべき。
朝カレーの美味しいホテルの朝食は他の料理も美味しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年04月03日 15:11:14

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランの朝食をお褒めいただき大変光栄に存じます。
カレーは近江牛を使った特製カレーとなっておりますが、お客様にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
本日はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ポイント10倍☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウイング,喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 15:25:39

駅から近くて便利。
コンビニが一階にあるのも
なかなかいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年04月03日 15:11:06

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルに利便性を感じていただけたようで嬉しく思います。
また近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1000円キャッシュバック付き出張応援プラン【食事無】(全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

総合3

なつなっちゅさんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

なつなっちゅさん [40代/男性] 2020年03月18日 10:00:12

接客が悪い。いつも利用しているがいつからこうなったのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年03月19日 12:44:38

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただ接客に関しましては、大変不愉快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
マスクをしながらの応対で、皆様にご迷惑をお掛けしておりますが、その中でも表情や発声などでご満足いただけるように努力して参ります。
大変貴重なご意見に、心より感謝いたします。
宿泊支配人 寺元敏

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF お得なシンプルステイプラン<食事無>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

総合3

なつなっちゅさんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

なつなっちゅさん [40代/男性] 2020年03月18日 09:56:02

フロントに活気がない 挨拶ができていない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年03月19日 13:00:50

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただ接客に関しましては、大変不愉快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に挨拶の大切さを伝えておりますが、今回スタッフに伝わってなかったことに責任を痛感しております。大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが貴重なご意見に、心より感謝いたします。
宿泊支配人 寺元敏

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF お得なシンプルステイプラン<食事無>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

1442件中 1~20件表示

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