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ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルボストンプラザ草津 びわ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.71
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.00
  • 食事4.33
宿泊年月
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1412件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 16:15:08

草津駅から近く立地条件はいいと思います。コンビニはホテルと同じ建物内にあり、寒い季節に外へ買い物に出なくてよいのは助かりました。部屋も広く清潔感があります。スタッフの対応も良くストレスなく過ごすことができました。機会があれば、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ポイント2倍!お得なシンプルステイプラン(食事無)(全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【ビューバス ツイン【サウスウィング,禁煙】】

総合3

よきすけさんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

よきすけさん [40代/男性] 2020年01月19日 12:58:55

フロントスタッフだと思うのですが、通りすがっても会釈も挨拶も何もなし。残念ですね。
朝食は本当に美味しかったですよ。宿泊はしないけど朝食はまた食べたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF お得なシンプルステイプラン<食事無>
ご利用のお部屋
【シースルーバスルーム【サウスウィング・禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 19:26:12

草津に来たときの定宿です。
いつも通り、スタッフの対応、部屋の状態、食事などパーフェクトです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
期間限定!ねらい目セ-ル[食事なし]
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 04:47:39

ミニバー無料!朝食豪華!いくらが嬉しい。素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年01月17日 13:27:20

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食についてのお褒めのお言葉大変ありがたく頂戴させていただきました。
今後もよりお客様にご満足いただけるサービスが出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
●レディースアメニティセット付き♪レディースプラン【朝食付】(全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【シースルーバスルーム【サウスウィング・禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 17:53:31

とても満足です。JR線の駅前なので重い荷物がありましたが、全く苦にならす。また館内にコンビニがあり便利。レストランは予約で満席したが、雰囲気は良さそう。京都にも近いので、京都へ行く機会があれば、京都市内ではなく、このホテルに泊まる価値はあると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年01月15日 16:08:27

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とても満足とのお言葉大変ありがたく存じております。
ただレストランが新年のバイキングの関係で満席をいただいており、ご利用いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。是非またの機会にご利用いただけたらと思います。
今後もよりよいホテルになるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
注目!!1月1日~7日宿泊限定★お年玉プラン[食事なし]
ご利用のお部屋
【セミダブル【ノースウィング,喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 08:51:53

駅から近く、1階にローソンがあり、とても便利でした。シングルの予約でしたがツインの部屋に変更していただき、広いお部屋でゆっくり過ごすことができました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年01月08日 08:15:34

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルを目指してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF お得なシンプルステイプラン<食事無>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

総合5

aqua_crystal7さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

aqua_crystal7さん [40代/男性] 2019年12月31日 13:43:10

■良かった所
場所が分かりやすい。
部屋が広い。
ユニットバスではなくセパレートタイプの風呂だったので広々として、窓付きだった所。
朝食の種類が豊富でベーコンがあった所(笑)

■いまいちだった所(主観)
駐車場から少しあるかなければならないこと。

■その他
サウスウイングやノースウイングにそれぞれ出入口があれば良かったと思う。

とにかく部屋が最高に良くリラックスして滞在できました。
機会があればリピートしたいと思わせるホテルでした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2020年01月06日 14:53:12

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、並びにご意見賜り大変ありがたく存じております。
いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
またご朝食につきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
2020年もより一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日は年末のお忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF お得なシンプルステイプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ビューバスルーム(ビジネス仕様)【サウスウィング,喫煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 16:55:01

チェックイン時のフロントスタッフの方がとても無愛想でした。
領収書も、会社名で出しなおししてもらう際も、ため息つきながらされました苦笑
チェックアウト時、昨日の方がまた居る。うわー。って思っていたらまた。
アメニティーを購入して支払いをする際に、領収書をお願いすると、面倒くさいと後ろに下がり言われました笑。
何か悪いことしましたか?と聞きたくなりました。
何度も利用していたホテルなだけにショックです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2019年12月23日 16:38:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ただ、フロントスタッフの対応に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日頃から、数多いホテルの中からお選びいただいたお客様に対しましては、どうしたらお客様に満足していただけるかを考え、話し方や視線、姿勢、言葉遣いなど、指導しておりますが、全く伝わっていなかったことに、大変恥ずかしく感じております。
今後このスタッフを含めたフロントスタッフ全員に改めて指導して参り、二度とこのようなことが無いように徹して参ります。
お客様には今後も当ホテルをご利用いただける事を、切に願っております。
最後になりますが、大変貴重なご意見に心より感謝致します。

ホテルボストンプラザ草津
宿泊支配人 寺元敏

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1000円キャッシュバック付き出張応援プラン【食事無】(全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【シースルーバスルーム【サウスウィング・禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 13:23:23

ミネラルとお茶、ちょっとしたおつまみのサービスはうれしい。
1Fに直結してコンビニがあるものの、着替えた後でも飲み物のサービスは有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルステイプラン(食事無) (全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【セミダブル【ノースウィング,喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 21:58:29

立地、施設、価格とも満足です。部屋の浴槽も広くて気持ちよくくつろげました。また機会あれば、利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2019年12月18日 06:52:05

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉大変ありがたく存じます。
今後もよりよいホテルを目指し努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF お得なシンプルステイプラン<食事無>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【ノースウィング・禁煙】】

総合5

賛成カワイイさんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

賛成カワイイさん [50代/男性] 2019年12月09日 16:28:20

12月7日に利用させて頂きました
今回のお部屋ですがトイレ水槽タンクに少し不具合がありまして
水の止まりが悪く滞在中、水の滴る音がしていました。
点検をお願い致します。
ミストシャワー 大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2019年12月18日 05:57:21

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
トイレの水音に関しましてご不便おかけ致しましたことお詫び申し上げます。早急に対応をさせていただきました、ありがとうございました。
また、ミストシャワーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF お得なシンプルステイプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 03:18:07

朝食が良かったです。つい食べ過ぎました。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2019年12月18日 05:49:59

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食についてのお褒めのお言葉大変ありがたく存じます。
レストランの者にもお伝えしておきます。
朝食メニューは日々少しずつではありますが変化致しておりますので、また次回のご利用時にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】ポイント10倍☆お得な朝食付きプラン ◆全室Wi-fi完備◆
ご利用のお部屋
【シースルーバスルーム【サウスウィング・禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 03:16:20

こちらの要望に柔軟に対応してもらえた。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2019年12月18日 05:43:51

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできたようで何よりでございます。
また利用させてもらいますとのお言葉も大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】ポイント10倍☆素泊まりプラン(全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 17:41:54

駅近で安かったし、部屋もきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2019年12月09日 20:29:09

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もよりよいホテルになるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の連泊プラン【食事無】(全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【ノースウィング,喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 18:59:08

風邪で一日部屋で静養した際、親切に応対いただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2019年12月09日 20:01:49

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応お褒めいただき誠に光栄でございます。
今後もお客様に寄り添った接客を心がけてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の連泊プラン【食事無】(全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【ビューバスルーム(カップル仕様)【サウスウィング,禁煙】】

総合4

なつなっちゅさんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

なつなっちゅさん [40代/男性] 2019年12月04日 17:33:32

朝食が高くて頼めない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2019年12月05日 08:38:31

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして貴重なご意見賜りありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ポイント2倍!お得なシンプルステイプラン(食事無)(全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【ビューバスルーム(カップル仕様)【サウスウィング,禁煙】】

総合4

なつなっちゅさんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

なつなっちゅさん [40代/男性] 2019年12月04日 17:33:11

朝食が高くて頼めない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2019年12月05日 08:37:36

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして貴重なご意見賜りありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課 大西

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】50%OFFお得なシンプルステイプラン(食事無) (全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【ノースウィング,禁煙】】

総合4

koutou楽天さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

koutou楽天さん [50代/男性] 2019年12月01日 12:00:21

草津駅駅前目の前の素敵なホテルです。
冷蔵庫内飲料等は無料で提供され、ホテル1階にはコンビニもあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2019年12月04日 08:16:54

このたびはホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なホテルとのお言葉を頂け大変嬉しく思います。
冷蔵庫内のお茶は草津市の市花から作られてる「あおばな茶」を、
お菓子は夏はポテチ系、冬はチョコ系をご用意させて頂いております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ポイント2倍!お得なシンプルステイプラン(食事無)(全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウイング,喫煙】】

総合5

タイガー724726さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

タイガー724726さん [60代/男性] 2019年11月25日 12:27:28

アクセスが最高。清潔感もあり良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2019年12月04日 08:15:19

このたびはホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も更にご満足いただけるよう、サービス面など含め一層努力して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ポイント2倍!お得なシンプルステイプラン(食事無)(全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

総合5

namunike358さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

namunike358さん [60代/女性] 2019年11月22日 21:06:57

駅がすぐです。
冷蔵庫にはお茶のペットボトルとチョコが入っており無料でした。
夜遅く疲れて部屋に入ったときに、これはとても嬉しく感じます。
部屋は静かで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2019年12月04日 08:14:17

このたびはホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
冷蔵庫内のお茶は草津市の市花から作られてる「あおばな茶」を、
お菓子は夏はポテチ系、冬はチョコ系をご用意させて頂いております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 佐々木

ご利用の宿泊プラン
ルームオンリーお得なシンプルステイプラン<食事なし> ◆全室Wi-fi完備◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

1412件中 1~20件表示

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