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ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルボストンプラザ草津 びわ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.78
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.97
  • 食事4.35
宿泊年月
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126件中 1~20件表示

総合4

883凛さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

883凛さん [60代/男性] 2025年04月16日 16:02:53

部屋が狭いのでキャリーケースを開く場所に困る。
冷暖房切替を全館で制御しているので暖房しか作動せず室温調整ができなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年04月17日 11:36:13

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
部屋についてご不便をおかけして申し訳ございません。
甚だ勝手ではございますが、また草津にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
宿泊課 長田敬

ご利用の宿泊プラン
●お得なシンプルステイプラン<朝食付き> ◆全室Wi-fi完備◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【ノースウィング・禁煙】】

総合5

なおりん18さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

なおりん18さん [60代/女性] 2025年04月14日 16:10:23

4月に二泊したした
JR利用でしたので、駅前にホテルがありとても便利です 2度目の利用になります  朝食も数多く中でも近江牛カレーや地元の総菜が美味しかったです  コンビニが1階にあり便利です アメニティも充実していましたよ  JRの新快速を利用すると京都や彦根にも20分くらいで行けますよ~
機会があればまた、利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年04月15日 09:13:00

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の連泊プラン【食事なし】(全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月14日 11:59:30

駅前で交通の便もめちゃくちゃよく
部屋も清潔感があり満足です!
またこの手のホテルとしては
アメニティもとても充実しています。
お勧めです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年04月15日 09:12:25

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルステイプラン(食事なし) (全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【ノースウィング,禁煙】 】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月09日 10:37:07

駅からすぐでとてお立地が良かったです。周辺に居酒屋などもあり食事も便利でした。駐車場もありとても良かったですが、一番は部屋がとても綺麗で感動しました。ゆっくり滞在して過ごしてみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年04月09日 12:12:04

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルステイプラン【食事なし】トリプルルーム<Wi-Fi全室完備>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(禁煙)】

総合4

べーこちゃんさんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

べーこちゃんさん [50代/女性] 2025年04月09日 01:34:17

駅直結といっても良いほど草津駅の目の前で便利。アメリカンで統一された館内の雰囲気も良かったと思います。
部屋も、お手ごろ値段であることを考えるととてもコスパ良し。
洗い場のあるバスルームがも快適。
ただ、禁煙部屋なのにタバコの臭いが少しですが有ったのが残念。
あと、朝食ですが、品数は豊富で地元の食材を取り入れているのもうかがえて大変満足しましたが、2泊したらほぼ同じメニューだったので、連泊なら朝食付けるのは1回で良かったかも。
1泊目に欲張って、少しづつですが殆どの種類を食べてしまったので、2日目にほぼ変わらないメニューを見てちょっとショックだった…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年04月09日 12:11:43

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

ご利用の宿泊プラン
●お得なシンプルステイプラン<朝食付き> ◆全室Wi-fi完備◆
ご利用のお部屋
【ビューバスルーム(カップル仕様)【サウスウィング,禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 11:46:41

草津駅すぐ近くにあり、立地は最高で、ウェルカムドリンクの他に水とお茶も冷蔵庫内に無料であり。また、フロントの女性の対応も、たどたどしさはあるものの、好感の持てる対応で良かった。部屋についても風呂とトイレがセパレートで、清掃もきちんとされており、最近宿泊したホテルの中では、価格とのバランスが取れた1番いいホテルと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年04月08日 10:07:12

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】チェックイン時に選べる自販機ソフトドリンク付きプラン♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【ノースウィング・禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月03日 22:53:50

お洒落な感じの質のいいホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年04月05日 10:31:36

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】1000円キャッシュバック付き出張応援プラン【食事なし】(全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【シースルーバスルーム【サウスウィング・禁煙】】

総合4

ゴウゴウブルマルさんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

ゴウゴウブルマルさん [50代/男性] 2025年04月03日 18:45:53

夫婦で利用しましたが、快適でした。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年04月05日 10:28:15

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。
宿泊課 長田敬

ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルステイプラン(食事なし) (全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【ビューバスルーム(ビジネス仕様)【サウスウィング,禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 03:02:01

シースルーバスにビックリしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年04月03日 01:50:57

この度は当ホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。
シースルーバスルームはその形式から好みの別れやすいタイプとなりますが、お気に召していただけたでしょうか。
もしお気に召されなかった様であれば、ノースウイングのお部屋をご予約いただくと一般的なタイプの浴室となっておりますので、次回ご利用の際はぜひそちらもお試しくださいませ。

宿泊課 森田 耀太

ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルステイプラン(食事なし) (全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【シースルーバスルーム【サウスウィング・禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 05:30:24

立地がとにかくいいです。
雨が降っている日に宿泊しましたが、駅からほぼ濡れずに到着できました。
設備面もエアコンが部屋で温度を変えられたり、お水とお菓子をサービスで入れていただいていたりと充実している印象です。
お風呂まわりは、お風呂とトイレが別になっているので気兼ねなく浴槽にお湯をはれてとても有難かったのですが、トイレと部屋の間のドアがピチッと閉まるタイプのドアではないので、中の音が同伴者に聞こえていないかが少し気になりました。
とはいえこのお値段でこのクオリティのホテルはなかなか見つからないですし、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年03月24日 07:56:40

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルをお気に召していただけた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

宿泊課 森田 耀太

ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルステイプラン(食事なし) (全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【ビューバス ツイン【サウスウィング,禁煙】】

総合4

barasachikoさんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

barasachikoさん [50代/女性] 2025年03月16日 16:14:37

駅チカなのがとてもいいです。
草津泊ではよくとまらせていただき、お部屋もある程度の広さでのんびり過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年03月17日 14:30:10

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけている様子が拝読でき大変うれしく存じます。
これからも慢心することなくサービスの向上に努めてまいりますので、お近くへお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

宿泊課 森田 耀太

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の連泊プラン【食事なし】(全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【ビューバスルーム(カップル仕様)【サウスウィング,禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 11:34:39

設備は少し古いかもしれませんが見晴らしのいいトイレとバス。
なかなか面白かったです。
水とお茶とお菓子が冷蔵庫に入っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年03月17日 14:28:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルをお気に召していただけた様子が拝読でき大変うれしく存じます。
ノースウイングは順次改装しておりますので、また良ければそちらもお試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 森田 耀太

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】チェックイン時に選べる自販機ソフトドリンク付きプラン♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【ビューバスルーム(カップル仕様)【サウスウィング,禁煙】】

総合5

s_tomy69さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

s_tomy69さん [50代/男性] 2025年03月14日 16:18:40

草津に来た時の常宿です。
サウスウィングの部屋は素敵です。
アメニティも充実しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年03月17日 14:23:17

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも慢心することなくサービスの向上に努めてまいりますので、お近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

宿泊課 森田 耀太

ご利用の宿泊プラン
お得なシンプルステイプラン(食事なし) (全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【シースルーバスルーム【サウスウィング・禁煙】】

総合5

SHOW64さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

SHOW64さん [50代/男性] 2025年03月13日 21:29:14

出張で一泊しました。予想以上に立派なホテルでびっくりしました。このコストでこの設備は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年03月17日 14:20:31

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルをお気に召していただけた様子が拝読でき、大変うれしくございます。

またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

宿泊課 森田 耀太

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】お得なシンプルステイプラン(食事なし) (全室Wi-fi完備)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【ノースウィング,禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月12日 17:30:25

立地、コスパ等、大変満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年03月13日 10:27:02

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけた様子が拝読でき、大変うれしくございます。

またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

宿泊課 森田 耀太

ご利用の宿泊プラン
●お得なシンプルステイプラン<朝食付き> ◆全室Wi-fi完備◆
ご利用のお部屋
【シースルーバスルーム【サウスウィング・禁煙】】

総合2

yappy-bonoさんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

yappy-bonoさん [40代/女性] 2025年03月11日 06:04:23

平日1泊朝食付で利用しました。

駅から近く立地だけは良かったです。夜周辺の食事場所を聞いたがスタッフによりばらつきがあり、いづれもたいして詳しくなく、ただマップを渡すだけでホスピタリティは感じられませんでした。
客室は清掃が行き届いておらず、特に驚いたのはバスルームにピンク汚れがあり、バスソルトがあったのは良かったですが、汚れが目について早々に出ました。ビューバスルームが売りの客室にもかかわらずお粗末です。自宅でもピンク汚れなどありません。
枕も高いサイズしかなく、もう少し誰でも安眠できるような工夫が必要かと思います。
レストランも売りのひとつとシェフが顔出しでHPに記載されていたが洋食推しではなく、種類も少なく、特に地産地消でもなく、赤こんくらいで名物があるという感じでもなく、逆にアジア系インバウンドに寄せてか生半可な麻婆豆腐やチャプチェなど、方向性を見失ってる内容で残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年03月13日 10:02:05

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフのサービスレベルについてご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
今回の意見をスタッフ全員に共有し、サービスレベルの向上に努めて参ります。
また、清掃に関してもご不快な思いを与えてしまったようで大変申し訳ございません。
清掃会社へもお伝えさせていただき、今後このようなことの無いように徹底いたします。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

宿泊課 森田 耀太

ご利用の宿泊プラン
飲み比べドリップ珈琲5種セット付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ビューバスルーム(カップル仕様)【サウスウィング,禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月08日 14:52:12

飯道山・きぬがさ山を登るために利用しました。

草津駅西口に隣接し「駅からハイキング」には最適の立地です。
建物は古そうでしたがゆったりとした造りで館内設備は更新されています。

館内レストランのテイクアウトも利用できるようで軽食を部屋で楽しむこともできます。
(近くにデパートや飲食店が多数あり私は利用しませんでしたが…)
アメニティーも充実しており、久しぶりにバスバブルを利用して疲れを癒しました。

ただ浴槽の排水に不備がありお湯を抜くときに洗面台下の床に水があふれました。
また天井にパナソニックの空気清浄機が設置されているようでしたが稼働していません。
床置きの小さな清浄機がありましたがこちらでは能力不足のような気がします。

概ね満足でしたが設備により修繕や次の更新が必要な部分もありそうです。
適宜メンテナンスをしてバブル期に計画したゆとりある建物をうまく生かして欲しいものです。

お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年03月13日 09:13:03

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

排水面でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
清掃会社へもお伝えし、今後はこのようなことの無いように徹底してまいります。
設備面に関しましても、お客様からいただいたご意見をホテル全体へ共有し、今後の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

宿泊課 森田 耀太

ご利用の宿泊プラン
お部屋ガチャプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋ガチャ シングル(喫煙)】

総合5

やなひでぞうさんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

やなひでぞうさん [50代/男性] 2025年03月07日 13:30:53

立地が直結と言っていいぐらい駅前で、冷蔵庫の無料ドリンクやお菓子のサービス、バスルームの洗い場やしっかりとお湯を張れる湯船など他のホテルとは違いとても素晴らしいなと感じました。
朝食もメニューがたくさんありとても満足しました。
大津や草津周辺に宿泊の際はおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年03月13日 08:57:06

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルをお気に召していただけた様子が拝読でき大変うれしく存じます。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

宿泊課 森田 耀太

ご利用の宿泊プラン
●お得なシンプルステイプラン<朝食付き> ◆全室Wi-fi完備◆
ご利用のお部屋
【ビューバスルーム(ビジネス仕様)【サウスウィング,喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月05日 19:59:36

最高です!また是非宿泊したいと思います。次は夕食も希望します。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年03月07日 11:21:26

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

宿泊課 森田 耀太

ご利用の宿泊プラン
お部屋ガチャプラン ツイン【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋ガチャ ツイン(禁煙)】

総合4

fuku2860さんの ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 のクチコミ

fuku2860さん [60代/男性] 2025年02月28日 14:54:52

サウス棟に泊まりました。明るくていいのですが、列車の音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルボストンプラザ草津 びわ湖 2025年03月04日 01:24:04

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
今回のご滞在では列車の音が気になったとのご意見を拝読し大変心苦しく感じております。
当館はノースウイング、サウスウイングの2棟からなります。ノースウイングは比較的線路からは遠くござます、また随時改装中でございますのでもしお客様さえよろしければぜひ、以前とは異なったノースウイングのお部屋もお試しいただければ幸いでございます。
お客様にご満足いただけるホテルをスタッフ一同で目指してまいりますので、今後ともホテルボストンプラザ草津をよろしくお願いいたします。

宿泊課 西本 奈都美

ご利用の宿泊プラン
●お得なシンプルステイプラン<朝食付き> ◆全室Wi-fi完備◆
ご利用のお部屋
【ビューバスルーム(ビジネス仕様)【サウスウィング,禁煙】】

126件中 1~20件表示

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