ペッチ1971 様

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、接客に関するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

しかしながら、今回はバスルームの清掃状態が期待に沿えなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。至らない点があったことを真摯に受け止め、ルームチェックの強化等、改善に努めてまいります。

今後も、より多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ペッチ1971様の次回のご来館を、心よりお待ちしております。寒暖差が大きくなっているこの季節、どうぞご自愛いただき、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント 浅井

daijis 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

立地・接客サービスをご評価いただきましたことも大変光栄なことでございます。
重ねてお礼申し上げます。

今回ご予約をいただきましたモーニングセット付きプランは、おっしゃる通り１階のカフェダフネでのご提供となっております。
お好きなドリンクに、トーストかサンドイッチとゆで卵やヨーグルト等のちょっとしたサイドメニューがついた軽食でのご用意でございます。
和洋お選びいただけます通常のご朝食とは異なり、ドリンクを中心としたものでございます。
次回また機会がございましたら是非、和洋選べるご朝食付きプランをご検討いただけますと幸いでございます。

一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に関しまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
クロームキャストは全室のテレビで対応してございます。お持ちの携帯端末のサブスクがテレビ画面にてお楽しみいただけます。
お寛ぎいただけましたご様子を拝察出来まして何よりでございます。

またこちらへお越しの際には是非名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊いただけましたら幸いでございます。

一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

スーパーヤッタルちゃん 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ライブ会場が当ホテルからお近くだったとの事で、立地がお役に立てたようで何よりでございます。
当ホテルは、お部屋へのご案内は通常15：00以降とさせていただいておりますが、当日の清掃状況によって早めにご案内できる場合がございます。
今回の当ホテルでのご滞在が良き思い出になりましたら幸いです。

この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
またお泊まりいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡地

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

スマートフォン用充電器をご活用いただけたとのことで、大変嬉しく思います。各お部屋に備え付けのものをご用意しております。
また、コミックライブラリーもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

今後もご要望やお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせください。
次回のご利用を、心よりお待ちしております。

フロント 浅井

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

館内設備・接客サービスともにご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

チェックアウト後の名古屋観光もお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
お役に立てましたのなら光栄に存じます。

モーニングセット付のプランは、お選びいただいたお飲み物にパンもしくはサンドイッチ等の軽食が付くサービスでございます。
軽食ではないご朝食の付いたプランもございまして、和食1種類と洋食2種類の中よりお選びいただけます。
次回は是非、そちらもご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は高いご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
機会がございましたら、是非またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 中神

ペッチ1971 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また名古屋市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。

スタッフ対応に対する温かいお言葉をいただき、心より感謝いたします。ペッチ1971様のお褒めの言葉は、我々スタッフにとっても、大変励みになります。
今後もサービス向上に努め、お客様の期待に応えるべく努力を続けてまいります。
何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。

改めて、ペッチ1971様の貴重なお言葉に感謝申し上げます。
次回のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 浅井

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご宿泊をいただきましたのに清潔かつ快適なご滞在をお約束すべきところ、ご期待を裏切ってしまうこととなってしまい大変遺憾に存じます。
清掃スタッフには厳重に注意をし、館内全体で共有の上、皆様に一層快適なご滞在をお約束できますよう努めて参ります。

また、アメニティに関しましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、当館は１階ロビーにて２４時間ご利用いただけるアメニティバーを設けております。
エコの観点より必要なものをご自身でお持ちいただく形式とさせていただいております。
お部屋に歯ブラシ等のアメニティがなく、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント　中神

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

訳ありシングルルームをお気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。
バスルームがコンパクトサイズであることや、お部屋の位置、変わった間取りで各部屋それぞれの特徴がございます。
価格も他のお部屋タイプと比べ、お値打ちに販売を行っておりますので是非また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

次回もご満足いただけるご滞在となりますよう、接客サービスにも更に努めて参ります。
一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

いつも名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中より再度お選びいただけましたこと非常に光栄でございます。
立地・価格・アメニティにもご満足していただくことが出来ましたようで何よりでございます。

アメニティコーナーにご用意しております粉末タイプの梅茶をお気に召していただいているということで、
どこか懐かしい味にホッと一息ついていただけておりましたなら嬉しく存じます。

平日は比較的、お値打ちに販売をさせていただいておりますので是非また機会がございましたらご宿泊をご検討くださいませ。
一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

出張でのご利用でいらっしゃったとのことで、お疲れ様でございました。
立地がお役に立ちましたご様子に大変安堵いたしました。
ゆっくりお休みいただけておりましたなら、何よりでございます。

駅から近いのはもちろんのこと、周辺にはコンビニも飲食店も豊富にございますので、急遽のご宿泊にも最適かと存じます。

是非またこちらへお越しの際には、名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当館のご朝食のご提供スタイルでございますが、モーニング付きプランをご予約のお客様には洋食の軽食モーニングセットのご提供しております。
通常のご朝食付きプランをお選びのお客様には、和食1種類と 洋食は２種類からお選びいただくものでございます。

和洋どちらもご好評をいただいておりますので、次回またご宿泊の機会がございました際には是非お召し上がりいただけましたら幸いでございます。

一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

投稿者 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、大満足とのご感想を頂戴できましたこと大変嬉しく口コミを拝読いたしました。
しかしながら度重なる清掃不備によりご不快な念をおかけし誠に申し訳ございません。
本来であれば隅々まで念入りに確認し、清潔なお部屋をご提供すべきところ、その確認が不十分であったと痛感しております。
清掃係と共有すると共に再発防止に努めてまいりますので、挽回の機会に恵まれますようまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 岡地

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応と館内設備・備品にご満足いただけましたご様子にひとまず安堵いたしました。
日々の励みとなるお言葉をくださいまして重ねて御礼申し上げます。

コワーキングスペース・コミックライブラリーは人気作品を最新巻まで取り揃えております。
お楽しみいただけまして嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご期待にそうことが出来ない点がございましたことは大変心苦しく存じます。
安全と管理の観点より現在のご利用時間は8：00～22：30までとさせていただいておりまして、お部屋には5冊までの持ち込みとなっております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

全てのお部屋にサロニアのマイナスイオンドライヤーを導入いたしました。
お役に立ちましたようで大変嬉しく存じます。
ヘアアイロンはコテとアイロンの2WAYタイプをご用意しております。フロントにて貸出しを行っておりますので、ご希望の場合はお声掛けくださいませ。

また機会がございましたら是非伏見モンブランホテルへご宿泊いただけましたら幸いでございます。
一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

ペッチ1971 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの和朝食もお気に召していただけているご様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
9月からは洋食のメニューが一部変更となりましたので機会がございましたらカフェの洋食もお楽しみいただけますと幸いです。

また、接客面につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
これに満足することなく日々サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡地

投稿者 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのご評価を賜りました事大変嬉しく、このような温かいお言葉が私どもの日々の励みでございます。

しかしながら、お部屋の清掃につきましてはご不快の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご指摘は、清掃スタッフ全体で共有すると共に再発防止に努め参る所存でございます。

この度はお忙しい中口コミへご投稿いただきましてありがとうございます。
挽回の機会に恵まれますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡地

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
コワーキングスペースやアメニティ、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

ご滞在中、音漏れや騒音に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。隣のビルの空調ダクトの音が部屋に響き、快適なご宿泊を提供できなかったことを非常に残念に思っております。今後の改善に向けて、現場での確認と調査を進め、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。この度はご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
もし、また機会がございましたら、次回もお泊まり頂けますと幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント 浅井

ラルカーラルキー 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

定宿にと仰っていただけることは大変嬉しく私どもの大きな励みでございます。

当ホテルのコミックライブラリーは話題作から定番の人気作品まで幅広いラインナップとなっております。多くのお客様よりご高評いただいておりますのでラルカーラルキー 様にもお気に召していただけて光栄に存じます。
ご希望の作品がございましたらリクエストも承っておりますのでお気軽にご用命くださいませ。

これからもお客様に安心してご滞在いただけるようスタッフ一同精一杯取り組んで参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。

またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

立地と和朝食にご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。

当館より徒歩3分ほどに位置する伏見駅は、名古屋駅にも栄駅にも一駅と好アクセスで非常に便利かと存じます。
お役に立てまして何よりでございます。

次回ご宿泊いただきました際には是非、珈琲がお楽しみいただける洋朝食もお召し上がりくださいませ。

一同またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

和朝食にご満足いただけましたご様子を伺えまして何よりでございます。

食べごたえのある日本らしい和朝食で、大変ご好評をいただいております。
洋朝食も自家焙煎珈琲がお召し上がりいただけますので、次回は是非そちらもご検討くださいませ。

今後もサービスの向上により一層精進をして参りますので、是非またご宿泊いただけましたら幸いでございます。
一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神