グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  465室

• 館内設備

  • レストラン
  • ラウンジ
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • プール(夏期のみ)
  • 屋外プール
  • 卓球
  • 展望風呂
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • お子様用レンタル品（ベビーカー・ベッドガード・補助便座・踏み台・ベビーベッド・おむつ用ごみ箱）
  • ※数量限定・事前予約制

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 皆様ご利用いただけるラウンジのご利用（開催時間有）・一部アクティビティのレンタル、ご利用付

• 食事場所

  • [朝食] レストラン(バイキング)

  • [夕食] レストラン(バイキング)

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Discover
  • Saison
  • JACCS
  • CF
  • LIFE
  • TOP
  • JTB
  • Takashimaya
  • ANA
  • JAL

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●オールインクルーシブに含まれる「ビーチアクティビティ」でご利用頂けるメニュー内容、営業時間、ご利用条件等は天候や機材の都合で予告なく変更となる可能性がございます。

  • ●「ざんぱウォーターアスレチック」は、潮位の関係でご利用頂けない日程・時間帯がございます。詳細は公式ホームページをご確認ください。

  • ●小学生未満の小さなお子様は添寝無料でご利用頂けます。添寝幼児は大人1名につき1名様まで。客室タイプにより最大添寝人数が異なります。

  • ※幼児お子様の選択について：食事付プランをご選択の場合、3歳～未就学お子様はお食事代が発生する為「食事・布団付」もしくは「食事のみ」いづれかをご選択ください。3歳未満はお食事代無料です。

  • ●オールデイプール（通年営業）1月6日～8日はメンテナンスの為ウォータースライダーエリアは休止となります

  • ●客室廊下の空調機工事実施のご案内（4/7～4/24、5/7～7/10）●

  • 　この度客室廊下の空調設備改修工事を下記の日程で実施いたします。【工事期間】4月7日～4月24日、5月7日～7月10日（9:00～17:00）【工事場所】客室廊下（4～12階）・各階エレベーター周辺

  • 　＊工事に伴い、11:00～15:00の間は作業音が発生する場合がございます。また、大浴場側のエレベーターは工事中の階には停止いたしませんので、中央エレベーターをご利用ください。

  • 　＊各階のエレベーターホールには仮囲いを設置し、作業員が出入りいたします。工事の進捗状況により、日程が変更となる場合がございます。

  • 　お客様にはご不便をおかけしますが、より快適な環境づくりのため、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ビーチ　水族館　オーシャンビュー　オーシャン　リゾート　家族　ファミリー　カップル　女子
  • デラックス　ジンベイ　キッズ　お子様　幼児　読谷　バイキング　　灯台　
  • オールインクルーシブ

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である
  • 電力会社を再生・自然エネルギーの電力構成で選んでいる
  • レンタサイクルを提供している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない

• 食

  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • 地域の郷土料理を提供している

• 伝統/歴史

  • 伝統芸能を楽しむ機会を提供、もしくは紹介している
  • 地域の歴史や文化に関する情報、及び訪問地域で守るべき行動マナーを教えている
  • 伝統行事や伝統工芸作りを体験できる機会を提供、もしくは紹介している

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策