ホテルアルファスター岩原 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒949-6103新潟県南魚沼郡湯沢町土樽731-168　岩原スキー場内

• TEL

  025-787-3926

• FAX

  025-787-3951

• 交通アクセス

  越後湯沢駅からタクシー約10分／関越自動車道「湯沢ＩＣ」より約7分

• 駐車場

  有／無料／先着順３８台　※冬季　駐車場⇔ホテル　徒歩約５分（雪上も歩きますので雪用靴等があると便利）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：17:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  25室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • ペット同宿可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • スキーロッカー、貸スキー・ボード・ウェア（有料）
  • 浴衣（400円）
  • ★プランによってアメニティの内容が変わる場合もあります（プラン内容参照）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー
  • 加湿器(貸出)
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • スキーロッカー無料

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

• 風呂

  • [種類] 大浴場 天然温泉 
  • [泉質] 弱アルカリ単純泉 
  • [効能] 筋肉痛 美肌効果 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード
  • デビットカード

  ３万円以上カード利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 現地決済の方【ご予約金お振込みのお願い】１名１泊毎に５千円のご予約金を承っております◆楽天銀行◆タンゴ支店◆７０２１７６５ ◆ホテルアルファスター　木幸商事株式会社（キコウショウジカブシキガイシャ）
  • ご予約日の１０日以内にお振込みください。ご入金がない場合、自動的にキャンセルにはなりませんのでご安心ください。※キャンセルされる場合は必ずご自身でキャンセル手続きをされるか、当館までご連絡ください。
  • 尚、ご予約金はご精算時ご宿泊料金から差し引かせていただきます。お取消しの際はキャンセル料を差し引いた額を返金させていただきます。【入湯税につきまして】別途（大人１泊１５０円）必要です。
  • 【子供・幼児料金のご注意】子供・幼児料金は＜洋室・和７．５畳＞大人２名様以上＜１０．５畳＞大人３名様以上＜和洋室＞大人４名様以上＜１６畳＞大人５名様以上＜２５畳＞大人６名様以上の場合に適用となります。
  • 【乳児料金につきまして】２歳以下のお子様は館内使用料として、１泊２２００円のみ頂戴いたします。ご予約時に人数に入れないで、備考欄に乳児のご人数をご記入ください。
  • 【レンタルにつきまして】館内にスキー・スノーボード・ウェア等のレンタルのご用意がございます。ご希望の方は、事前予約をお願いいたします。
  • 【リフト券付オプション】ご宿泊者限定のお得な料金で「岩原スキー場」のリフト引換券がついたオプションがございます。 ご希望の方は事前にご連絡ください。
  • 【お車でお越しの方】岩原スキー場駐車場（Ｐ３・Ｐ４・Ｐ５など）を、無料でご利用いただけます。
  • お荷物の運搬サービスをご希望の方は、当日９：００～１６：００の間でお電話により受付した順番に対応させていただきます。 Ｐ６駐車場の荷物卸専用３０分間無料スペースに到着されましたらお電話ください。
  • 【お食事時間につきまして】お食事の開始時間はチェックイン時のご案内となりまして、ご指定いただくことができませんので予めご了承ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし