クチコミ

何度も利用してます！ 外国人のスタッフもいますが基本的には問題ないです 今回初めて意思疎通がうまく取れない日本人のスタッフがいました。会話が成立せず、残念でした 料理も部屋食で良いです ワンコも楽しか遊んでます サウナの時間帯は気になります

部屋は畳なので、気を使います💦コンセント🔌が少ない💦 スマートチェックインは、慣れないと難しいと思いました💦情報は全てスマホから得る形で、今後はこうなるのかな？と感じました。 犬連れにとっては、使い勝手の良い宿でした☺️

食事が夕食も朝食も、とても上品で美味しい味でした。初めてワンちゃんと宿泊しましたが、何の問題もなく泊まる事ができました。また、ワンちゃんビュッフェが我が家の犬には大好評でした！！ 今回は、母の誕生日祝いで宿泊したのですが、写真と手書きのメッセージカードも頂いて、思い出になりました！また泊まりに行きたいホテルです。

スマートチェックイン導入されており、待ち時間少なくチェックインできたのは良かったです。1時間くらい早く着いてしまったので、その際にコーヒーなどウェルカムドリンク飲めると嬉しかったかなと思ったので星４です。 お風呂の洗面がもう少し綺麗だと嬉しかったので星3です。お風呂は源泉かけ流しとのことですが、内湯と露天風呂と2つしかなく、どちらも湯温が高めだったので、星3にさせてもらっています。

スタッフ皆さん親切で笑顔も素敵で気持ちの良い接客をしていただきました。温泉も源泉に1番近いお湯という事ですが熱すぎずゆっくりじっくり浸かれて湯冷め知らずでした。愛犬も含めて家族皆んなで夕食を部屋で食べる事ができて大満足です。ウェルカムボードに愛犬の名前を書いて貰えたのも嬉しかったです。ワンちゃんビュッフェも品数があって良かったです。また家族で必ず行きます

ロビーにウェルカムドリンク、ケーキなどがあり自由に食べ飲み出来るのがとてもよかったです。ペット連れでしたが、犬用のご飯もあり犬にとっても大満足でした。部屋食のご飯も美味しく、お酒も飲み放題でありがたかったです！部屋からは花火も見れました！また泊まりたいと思います！

ロビーには自由に頂けるウェルカムドリンクとデザートがあり自由に借りることができるボードゲームやトランプなどが用意されておりました。数は多くありませんが色浴衣も自由に借りられ、アメニティは必要な分、部屋に持っていくスタイルでした。 ロビーは綺麗で広く古い感じはあまりしませんでしたが、お部屋や洗面台は古さを感じましたが寝るだけなので全く気になりませんでした。 お風呂はこじんまりとしていますが、露天もあり混み合うこともなくゆっくりと出来ましたし、お湯も身体の芯が温まり少しトロっとした感じがお肌に良さそうで気に入りました！ サウナはオートロウリュ、しかも隣と区切られていて背もたれに寄りかかって過ごせるのでゆったり出来ます。外気浴用のベットもあり最高でした。 ご飯は量少なめ御膳と書かれておりましたが、お刺身や鍋、炊き込みご飯などお腹いっぱいになりました！ビール、焼酎、ワインなど全て飲み放題で、ゆっくり美味しく頂け大満足です。 サウナは男女入れ替え制でチェックイン後は男性、翌朝から女性だったのですが、お風呂後の用意に女性の方が時間がかかるのと朝ご飯の時間も決まっているので逆だったら良かったなと感じました。

スタッフさんの優しさ、わんこ連れも安心して連れて行けます！ 温泉の湯も最高にいいお湯ですし、オールインクルーシブにビールもあったのは嬉しかったです。 設備は少し古さを感じましたが特に困ることはありませんでした。 本当にいい温泉宿に出逢えました！ また絶対に利用させて頂きたいです。 お世話になりました。ありがとうございます。

犬連れで泊まれるというところではとても満足しています！ しかし犬嫌いなお客さんがいて、犬連れの方が乗ってもいいエレベーターに乗ろうとしたら「犬は嫌だから乗らないで」と言われたり嫌な顔をされたりしました。 ドッグランもマナーの悪いお客さんがいたりで少し残念でした。 エレベーターだけ犬連れ専用にするなど改善していただけると嬉しいなと思います。 他のサービスなどは満足していますので、また行きたいと思います！

落ち着くホテルで利用させて頂いております ゆっくり出来て個人的にも満足しており、今後も変わらないサービスで宜しくお願いします

主人の誕生日に行きました。写真を撮ってもらってよい記念になりました。ありがとうございました。 温泉の泉質はおススメです!

ビジネスで、長万部新幹線工場現場行く時、利用します。 温泉を楽しみにしてます。

スタッフさんの対応、温泉がとてもよかったです。 温泉重視の方にはおすすめです。

この度はお世話になりました。 部屋からイルミネーションが見えて、とても綺麗でした。 お風呂も空いていて、落ち着いて入る事が出来ました。 のんびりと過ごすことが出来ました。 ありがとうございます。

施設は古いですが、企業努力を感じる。日本酒好きにはたまらない。サウナがとんでもなく良い。

ワンちゃんファーストなのが気に入ってます！室内ドッグランも広くて、ワンちゃんの無料バイキングがあったりと、大満足でした！主人はサウナに満足してます！

急遽洞爺湖に宿泊になり予約をしました。温泉もサウナも良かったです。

チェックインサービスで、日本酒飲み放題は、非常に嬉しかった。 他に、チョコやぷりんも揃えてあり、満足。

サウナが別になっているのが残念😢それ以外は満足です😊

スタッフの皆さんはどこでお会いしても笑顔で感じが良かったです。ワンちゃん設備も細やかに完備。食事は夕食の味付けが薄く…もう一味欲しかったですが、カニやウニもあり豪華でした。朝食は混んでいて待ち時間あり。時間設定しても良いのかも。また、卵やドレッシング、お味噌汁やバターなどがなく、もうひと声。でもお節やお雑煮もあり良かったです。ありがとうございました。