クチコミ

今回、久しぶりに宿泊させていただきましたが、イルミネーションの見えるお部屋で、ゆっくりとくつろげました。 ウエルカムサービスでは、愛犬とゆっくりコーヒーやお酒を楽しみました。 スタッフの皆さんのお心遣いが優しくて、 とても嬉しかったです。 ドッグランルームも広くて、清潔ですね。 可愛いフォトスポットもありました。 食事も美味しくて、たくさんいただきました。 夕食には、 わんちゃんバイキングまでありましたよ！ わんちゃんの浴衣もレンタルしてくれるので、サイズが合えば着てみて下さい。 可愛いですよ。

ワンちゃんファーストでとてもよかったです！愛犬がとてもウキウキ楽しんでいて私も気持ちが良かったです！お部屋は年季が入っていますが綺麗すぎるより多少壁紙が剥がれたりしていた方が「お利口な子だけじゃないよね笑」って思えて私的にはそれが逆によかったです。スタッフさんの人数は少なめで、対応が遅れてしまっているなと感じることもありましたが、皆さん一生懸命ですし親切だとおもいます！何よりワンちゃんの自由度高めだったのがいい。ペット同伴のエリアの階だったので騒音とか全然気にしなくて済みましたし、気になりませんでした。お酒とかしっかりたくさん飲めて2食つきなら納得いきます！強いて言えばドッグラン空調効かないのは夏なら熱中症レベルで危ないので新しいクーラーつけてください。ロングラン花火も見に行ける距離でよかったです！

直前予約のプランでお得に泊まらせていただきましたが…感動の連続で、むしろこちらが“ありがとう”を言いたいくらいの滞在でした！ まず、お部屋に入った瞬間から愛犬が尻尾をブンブン！ 畳の香りと広々とした和室に私たちもホッと一息。犬連れの旅では珍しい「部屋食」も、本当にありがたかったです。周りを気にせず、家族だけの特別な時間をゆったり楽しめました。 スタッフの皆さんもとても親切で、愛犬にも優しく接してくださり、まるで実家に帰ったかのようなあたたかさ。洞爺湖の自然に囲まれたロケーションも最高で、朝のお散歩がまるで絵本の中の世界でした。 「また来ようね」と愛犬に話しかけながら帰路についたのは、言うまでもありません。大切な家族と一緒に、心に残る時間を過ごしたい方に心からおすすめしたいお宿です！

犬を連れての宿泊でしたが、部屋の中では自由ににいられ、ペット用食事も一階に用意されているので好きな物をとってきて、部屋で一緒に食べる事が出来ました。広い室内ダッグランもあり、フォトスポットも用意されていて、🐕と一緒に楽しむ事が出来ました。ペットと宿泊するのにとても良いホテルでした。

⚫︎駅から少し離れていますが、送迎してくれるのでとても助かります。飛行機が遅れたと伝えると、送迎の時間を変更してくれたのは大変ありがたかったです。 ⚫︎ご飯美味しかった。旅館などによくある「多すぎる」ということがなく、ちょうどよくおなかいっぱいになりました。 ⚫︎夕食とラウンジで日本酒が飲み放題！すてきすぎました！

壮瞥へ行くため緊急で宿を取りました。部屋番号は２０２でした。良い点もそうでない点もありました。 良い点 部屋に布団が４セットあったので重ねて敷けば腰痛を防げる。 室内に冷蔵庫、衣類用消臭スプレー、アルコールスプレーがある。 大浴場のシャワーのお湯が途中操作なしに出続けてくれる。 大浴場の脱衣所にウォータークーラーがある。 大浴場の洗面台にはゴミ箱や個包装の綿棒やコットンがある。 連泊するとドアに新しいタオルを準備してもらえる。 スタッフさん達が朗らかで親切。 困った点 個室に入ってすぐの靴置き場の床に親指大くらいの穴が開いていた。一度も窓を開けなかったのに２泊３日の間でカメムシが３匹も出現したのは、ひょっとするとここが侵入経路だったのかもしれないです。もしかすると空調設備や換気扇、部屋の僅かな隙間から入ってきた可能性もあります。 ２０２だけかはわかりませんが、こちらへ宿泊される時はカメムシを潰さず捕獲するために、カメムシにも効く殺虫剤、空のペットボトル、手の防護用ビニール袋、ガムテープなどを持参すると比較的安心かもしれません。 初日の就寝時点で部屋の電灯からパチパチかんかん音が鳴っているとは思っていましたが、次の日に深夜まで書類業務をしていると突然電気が消えてしまい、スイッチを何度入れても効かなくなり大変困りました。部屋の奥の狭い空間の電気を付けてなんとか対処しました。もともと電気系統がイカレ気味だったのか電灯内に入り込んだカメムシが体当たりし続けたせいかは定かではありません。 熱い風呂が好きなのですが大浴場も露天風呂も体感ではそこまで熱くなかったです。特に露天風呂の方は外が寒い上に湯もぬるく、すぐに戻ってしまいました。シャワーの温度は好きに変えられますし、大浴場の湯船もお湯の注ぎ口近くまで移動すればそれなりに温かいです。いろんな人が入りやすい水温だと感じました。 総合して宿の設備は若干古く、部屋内でのトラブルはありましたが、前年までに泊まった宿よりも細かいサービスが充実していると感じたので、今後も予約が取れたら泊まろうと考えています。

この度はお世話になりました。部屋に着いた時にモワッとしたので急いで冷房を入れようとしましたが、すでにオンになっていました。「エアコン壊れてるから部屋変えて！」と慌ててフロントに連絡したら、「どの部屋も同じエアコンなので扇風機を用意しています、扇風機をお使いください」と言われた時は温厚な私も激昂しそうになりましたが、夕食で全てが救われました。 まず、料理の品数も多く味付けもよかった。何よりビールを含むアルコール類が飲み放題。コーヒーやジュース類も飲み放題。ウェルカムドリンクには日本酒が10種類ほどあり、フルーツジュースや杏仁豆腐、プリンが食べ放題。子供だけでなく、大人にとっても夢の世界といった感じでした。 エアコンが古くて部屋をキンキンに冷やすことはできませんでしたが、扇風機でも寝苦しいことはありませんでした。部屋から見る花火も良かったですよ。 なお、他の方の口コミに大浴場は外国人が綺麗に使っていないとのことでしたので、部屋風呂を使ったので評価していません。

愛犬と共に、とても快適に過ごさせていただきました。部屋の広さ、夕食の内容、お風呂の趣き、どれもとても素晴らしかったです。部屋食夕食の説明が外国人従業員の方で、説明不足や、こちらの質問を理解できずに受け流してしまうこともありました。主食の米の配分が一つの羽釜で2人分というのが分かりづらく、問い合わせをしましたら「一つの羽釜で2人分なので、いまご夕食をとっていらっしゃる通常の人数より多めなのですが」と返答を受け、問題はそこではないのにとは思いながら、恥ずかしい思いをしました。きっと食事の説明は、口頭での説明より、文章や明示するものがあったほうが分かりやすいと思います。それ以外は館内も綺麗で、通りすがる従業員の方々も挨拶をしていただきとても雰囲気がよかったです。愛犬もドッグランがあったので、楽しく過ごせたかと思います。

朝ご飯食べないから、夕食だけプランは助かる。アレルギーにも対応してくれました。しかし、対応してくれた炊き込みご飯を食べた記憶がない。食べ忘れた？酔いすぎて記憶が曖昧です。もし、食べてなかったらと思うと心が痛みます。次回は必ず食べます。日本酒飲み放題という夢のような空間です。受付や布団敷き、飲み物をセルフとして、人件費を削減、結果、安く泊まる事が出来るというスタイルは賛否もあるかもだけど、私は気に入りました。また、泊まりに行きます。

記念日旅行で愛犬と共に利用させていただきました。 5度目くらいの訪問です。 ドッグランもできたり、ペットウェラカム感が嬉しいです。 夕食の部屋食はゆったりでき、犬も留守番させることなく安心です。 お食事は全般美味しいです。 ウェルカムドリンクが日本酒、焼酎のアルコールもチェックイン時から21時まで飲めるのがビックリ！ 夕食時のアルコール飲み放題も、取りに行く手間はありますが、とてもありがたいです。 部屋着が浴衣ではなく、作務衣だといいなー、と思います。 以前と変わっていたのが、手続き全般、スマホ、タブレット操作、お部屋のキーも暗証番号、年配の方にはなかなか大変かと思いました。

3月25日に宿泊しました。コメントにすぐにレスポンスされている誠実さが素晴らしいと思い、予約させていただきました。到着すぐから利用できるフリードリンク・デザートや湯上りアイスの無料サービスなど、うれしいサービスがありがたかったです。お食事もすべて美味しくて、特に季節のサクラエビご飯は絶品でした！スタッフの笑顔も素晴らしく、気持ちよく過ごさせていただきました。お風呂もお部屋も文句なしです。またリピートさせていただきたいです。ありがとうございました。

愛犬2匹連れで宿泊。 愛犬込み大人2人で35200-クーポン割引1000で34200円でした。 ●良かった点 ◎泉質が良い →化粧水塗布を忘れて数時間経っても皮膚が突っ張ることなく、しっとりしてた。 →外風呂は熱く、内風呂はぬるめのお湯だけど、気分で好きな温度の湯につかれるのが良い。 ◎セルフ＋時間制限はあるものの飲料代が宿泊代に含まれていて気にせず飲用できるのが良かった ◎設備は古いが全体的にきれいに清掃されている ◎スタッフの対応が良い ◎犬連れなので荷物が多かったがカートがあったおかげで一度で運べて助かった ◎ウェルカムドリンク(日本酒利き酒も)やデザート、お風呂上がりのアイスも良かった ●悪い点 ◎布団が小さい →当方165cmだが大の字だといいが、直立の状態だと足が少し出て寒い ◎駐車場が1階(エレベーター上ではB1表記)フロントが2階で、宿泊部屋までエレベーターを乗り継ぎ(乗継間は歩き＋階段有)して行かなければいけないのがしんどい ◎翌朝お風呂の男女入れ替え後に、のれんは変わっていたが男女表記の灯籠？が昨夜のままになっていて、気付かず異性が入って来たらどうしようか、と内心戦々恐々だった 総合的な感想としては、また宿泊したいと思えるお宿でした。 しかしデジタル化が進んだお宿なので、(チェックインやチェックアウトはタッチパネル操作、夕食などのサービスは自身のスマホで操作→部屋に電話機はありません)、慣れない人にはそれが煩わしく感じる人もいるかもしれません。 温泉付きの宿って温泉税別途徴収だったりしますが、アルコール含む飲料代もすべて宿泊代に含まれてるのが会計が明瞭で良かったです。 決済方法ですがクレジットカード以外にも、PayPay、AUpayの電子決済も可能でした。

週末の当日に思い立ち、運良く予約が取れました。リニューアル前は家族で何度か利用しましたが新しいシステムになり初めてでしたがとても満足できました。チェックイン、アウトや食事のチョイス等QRコードでタッチパネルやスマホから入力出来たり、暗証番号制で部屋の鍵が無いのもとても便利でした。食事も朝夕共に味、量共に自分にあっていて美味しく頂きました。インクルーシブルな割に格安で大満足です。季節がらロビーが寒かったのでしっかりとした上着を着て日本酒を頂きました。 我が家は猫ですが、ワンちゃん連れの方も利用出来、しかも皆さん良い子ばかりでロビーで吠える事もなかった。友人に勧めようと思いました。

夫婦で宿泊しました。 夕食、朝食とも満足でき、滞在中の飲食のサービスも大変嬉しかったです。 温泉も大変体が温まり、お肌に良い泉質でした。 4階の湖側のお部屋だったのですが、結構古めの暖房器具が設置されていました。 外は雪が降る中・・・ファンと温度設定を「強」にしても温度が上がらず、チェックアウト時間になっても十分にお部屋が暖まらなかったのが残念でした。 寒さを感じたら、湯冷めをしないよう布団にくるまっているしかなかったです。(たぶん室内は20℃に届かず) 翌朝、女性用となる大浴場も利用しましたが、洗い場に置かれた茶色のゴミ箱には黒カビ？がいっぱいで、浴室から脱衣場に出る時には、ドアの取っ手近くのところも広く黒カビ？に覆われており、試しに手の爪で触ると簡単に剥がすことができました。 洗い場の壁にも、清掃で取れそうな汚れが所々にあったりと、前日に利用した方の浴室は夜で暗めだったので確認できませんでしたが、明らかに清掃不足で不衛生さを感じましたので改善を希望いたします。

犬を連れて夫婦で1泊しました。 犬がいるとどうしても犬ファーストで行動するので、そういう点では犬連れの宿泊としては申し分ないと思います。 犬用の夕食はささみと鮭を注文し、中型犬にはボリュームがあって良かったです。 また、私たちの食事も大変美味しく、夫は夕食でごはんをおかわり、私は朝食でごはんをおかわりするほどでした。 ウェルカムドリンクやスイーツも堪能しました。 一つだけ気になるところは、大浴場の脱衣所と浴場がとても寒いことです。 着替えをしていても体を洗っていても寒く、ヒートショックが心配になる寒さでした。 館内の廊下も寒いです。 徹底してオンラインで手続きをするお宿です。 行く前にホームページをよく見て、送られてくるメールもよく見て、予習していくことをおすすめします。 私はとても合理的で、良いシステムだと思いました。

お酒の飲み放題、飲んべえにはたまらなかったです。終了時刻が早いので、花火を見てから飲み直したかったのですが残念と思っていたら、部屋にアルコール持ち帰りありとの情報を得たので大変満足できました✨料理も美味しいし、温泉も良かったので機会があればまたリピートしたいです😊

全て携帯上でチェックイン、アウトもすろシステムでしたので最初は不安でしたが、スタッフの方々が皆さん親切で良かったです。夕食も少なめを選べてちょうど良かったです。朝食はバイキングでしたが品数も多くて少しずつたくさんの種類をいただけて大満足でした。 ただお部屋の窓を開けた所、閉めるのにすごく苦労しました。トイレの入り口の動線が段になっていて少し危ないな〜と感じました。 概ね、満足のお宿でした。また利用したいとおもいます。

ペットと一緒に泊まりました。 ペットもドックランや犬用のおやつ、犬用のブッフェをとても喜んでいました。 飼い主も卓球やお風呂、料理を満喫させてもらいました。 フリードリンクの生ビールも美味しかったです。

乳児を連れての旅行でしたが、色々配慮してくださり、ありがたかったです。ウェルカムドリンクの種類が多いことや、貸し出しサービスが豊富なこともよかったです。温泉は、広々していて気持ちよかったです。ありがとうございました。

駐車場の案内からフロントの対応、食事のお給仕も丁寧な接客で気持ちよく滞在出来ました。 夕食はカジュアル会席でしたが品数も十分でお腹いっぱいになりました。何よりお味が良くてびっくりしました。素材、調理とも優れていると思います。ビールなどのフリードリンクもGood。 設備が古いのは承知していますが、部屋の洗面所蛇口付近の汚れやカビは気になり、改めて清掃していただきましたが汚れが落ち切っていませんでしたので、改善を望みたいと思います。（個人差はあるかと思いますが…） 犬と一緒に堂々と泊まれる数少ない宿と考えれば、総合的に良い宿であったと満足しています。