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ゆとりろ洞爺湖 クチコミ・感想・情報

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ゆとりろ洞爺湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.98
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.04
  • 食事4.06
宿泊年月
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57件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 20:42:34

 ホテルロビーに到着時に「いらっしゃいませ! ようこそ」等の声かけもなく、いきなり暗い表情の女性が
「検温させてもらいます」と入口に立ち塞がったのには、正直驚愕した。
客室サービス(部屋食配膳、布団敷)担当の若い男性は、フレンドリーで非常に好感が持てた。
温泉の湯質、温度等は最高レベルであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ゆとりろ洞爺湖 2020年09月18日 18:10:12

この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございません。そのような中で客室サービス、温泉にお褒めのお言葉を頂戴できうれしく思っております。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるおもてなしができるよう精進してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【■・ω・■ ワンちゃんとお部屋で最上級会席】噴火湾の恵みを贅沢に堪能!/松会席・部屋食
ご利用のお部屋
【【ワンちゃんOK】和室10~15畳(バス無)※禁煙】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 17:48:43

当初10:10に洞爺駅への送迎を予約しておりましたが、急に9:00に繰り上げをお願いしても、快く応じて頂けました。 電車の洞爺駅出発の時間を確認してから、余裕が有るので少し遠回りをして噴火口等を案内して頂きました。 大変満足しております。 W受賞納得です。

前の建物にふさがれて湖が少し見えにくかったのが少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ゆとりろ洞爺湖 2020年09月18日 18:12:28

この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけたようでうれしく思っております。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿&楽天アワードW受賞記念】週末もお得!人気のお部屋食プランを特別価格お楽しみ下さい
ご利用のお部屋
【【禁煙/お部屋食プラン専用】和室8~10畳】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 00:16:42

花火を見に洞爺湖へ。レイクビューのホテルと迷いましたが、コスパを重視してこちらのホテルを選びました。立地と生活感は満点でした!レイクビューとはなっていないながらも、部分的に湖が綺麗に見えるお部屋で清潔感もありました。
もっと良ければ、、と思う点は朝食と卓球のレンタルサービスの時間です。決してすごく不味くはないのですが、ごく普通の朝食で修学旅行の時の旅館感を感じてしまいました。笑 
卓球も温泉上がりにしようと思ったら22時ごろにもうラケットレンタルは終わってしまったとのこと。せっかくの温泉上がりと、卓球台なのに残念に感じました。
お布団はふかふかで気持ち良かったです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ゆとりろ洞爺湖 2020年09月18日 18:17:07

この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたようでうれしく思っております。卓球のお時間に関しましてご案内不足申し訳ございません。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!最終イン24時・ビジネス&レジャーに/1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳~10畳(バス・トイレ付) 】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 22:36:44

いつも安定的な高級温泉旅館ですね。
そしてコスパも最高です。

空いている時はいつもココです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ゆとりろ洞爺湖 2020年09月18日 18:22:33

いつもゆとりろ洞爺湖をご利用いただき誠にありがとうございます。コスパ最高とのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×朝食無料!】素泊り同額・地物を活かした料理長こだわり朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ※指定不可】

総合4

nori&tamaさんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

nori&tamaさん [50代/女性] 2020年09月07日 19:47:05

両親と子供を連れての旅行です。
初めてお世話になりましたが、お料理も満足でした。
お湯がとっても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ゆとりろ洞爺湖 2020年09月08日 11:52:49

この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけたようで光栄でございます。お食事、温泉ともにお喜びいただけてうれしく思っております。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるサービスができるよう努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】■竹会席⇒最上級の松会席へ無料アップグレード!/松会席・会場食
ご利用のお部屋
【【禁煙/上層階】和洋室(独立バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月03日 23:39:02

いつも気持ちよく
お世話になっています。

洞爺湖では、ココですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ゆとりろ洞爺湖 2020年09月04日 17:20:14

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×朝食無料!】素泊り同額・地物を活かした料理長こだわり朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ※指定不可】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 21:21:31

コスパからみたらダントツです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ゆとりろ洞爺湖 2020年09月04日 17:31:07

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
コスパダントツのご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ洞爺湖 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×朝食無料!】素泊り同額・地物を活かした料理長こだわり朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ※指定不可】

総合4

nadokoriさんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

nadokoriさん [30代/女性] 2020年08月31日 15:58:48

入り口がレトロモダンな雰囲気だしコンビニ・ドラッグストアも5分かからず行けてアクセスよし。入り口横に手湯があったり足湯も近い。湖畔向きの窓がある部屋だと近くはないけど充分花火も見れて感動的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ゆとりろ洞爺湖 2020年09月04日 18:24:13

この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくちお寛ぎいただけたようで悦ばしく思っております。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×朝食無料!】素泊り同額・地物を活かした料理長こだわり朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳~10畳(バス・トイレ付) 】

総合3

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 10:43:32

予約時に犬の料金情報が全く無いのは困る。従業員さんの対応はすごく良かった。お風呂が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ゆとりろ洞爺湖 2020年09月04日 18:22:20

この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご予約の際のワンちゃんの料金おに関しましてご説明わかりづらく申し訳ございません。しかしながらスタッフの対応はよかったとのお褒めのお言葉もいただき光栄でございます。次回ご宿泊の際にいはさらにご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【朝食付×ポイント10倍】最終イン24時!ビジネス&レジャーに/源泉至近の湯と旬菜和朝食に癒される
ご利用のお部屋
【【ワンちゃんOK】和室10~15畳(バス無)※禁煙】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月29日 10:38:18

おまかせタイプの部屋なので
都度違いますが
大抵残りの豪華な部屋に通されるので
こちらが恐縮してしまうくらいです。
パソコン業務をしながら花火も見れて満足でした。

朝食の際のスタッフの方々の対応が、もう1ステップ上がると素晴らしいと思います。
茶碗を置く時やおかわりのタイミングなどですかね。茶碗を持ったまま、数回声かけしそびれてしまいました…
他のお客様への対応中でしたので隣席までは気付きにくいのかもしれませんが。

ここのコスパは最高ですね。
空いている時は、いつもここです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ゆとりろ洞爺湖 2020年08月30日 15:40:35

いつもゆとりろ洞爺湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応に気配りが届かず申し訳ございません。今後スタッフのサービスについて改めて指導してまいります。またコスパがいいとのお褒めのお言葉大変光栄でございます。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×朝食無料!】素泊り同額・地物を活かした料理長こだわり朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ※指定不可】

総合3

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 10:03:14

可もなく不可もなくという感じでした、一点気になったのは今回わんちゃんと一緒に宿泊プランを選んだのですが、ワクチンの明細を持参で宿泊が当然の条件だと思いますが、担当者の基準での判断になるのか、無くても宿泊させるというのはどうかと思いました。
当方としては、他のお客様に迷惑をかけることは不味いと思い、必ずどの宿泊施設でも持参し確認していただいております。
御社は、担当者基準でワクチン接種がなくても宿泊させて大丈夫ですか?
同意書があるにしても。本当は打ってないかもしれませんよ?
そこは、ほかのお客様もいるのでもっと配慮した方が良いのではと思い今回投稿させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ゆとりろ洞爺湖 2020年08月30日 15:34:45

この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ワンちゃんのワクチンにつきまして、基本はチェックインの際に接種証明の提示を頂きます。しかしながらお忘れになられたお客様に関しましてはお客様に同意書の記入を頂き後日接種証明を郵送またはFAXにてお送りいただくようになっております。ご不安にさせてしまい申し訳ございません。次回ご利用の際にはさらにお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

ゆとりろ洞爺湖 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【∪・ω・∪直前割×部屋食】★ワンちゃん0円&1名様1500円オフ!スタンダードプラン/ 夕朝食付
ご利用のお部屋
【【ワンちゃんOK】和室10~15畳(バス無)※禁煙】

総合3

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 15:54:24

 洞爺湖畔でしたが、ホテルの前に別のホテルがあり、湖水を眺められなかったのが残念です。
到着日のお風呂の湯音が低く、皆さんぬるいなあと。シャワーの温度を高くして温まりました。選べるドリンクがあり、ビールをお願いすると、缶の発泡酒、驚きました。プライドなさすぎ。お料理は町の定食でした。宿泊料金が安かったからでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ゆとりろ洞爺湖 2020年08月28日 13:36:11

この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊賜り誠にありがとうございます。温泉の温度に関しましてご不便おかけしてしまい申し訳ございません。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅×部屋食】▼えらべるドリンク付!レジャーは勿論ビジネス利用にも人気/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ※指定不可】

総合3

jcomkoziさんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

jcomkoziさん [50代/男性] 2020年08月22日 17:47:45

温泉がとても良かったです。部屋も清潔で良かったです。
ですが今回二人で2000円分温泉街で使えるクーポンをいただきありがたかったですが
以前行った時はとても美味しかった近くの「 ゆうもあ亭 」というお店に行くと
入った瞬間店の作りもメニューも替わっていました。
聞くと経営者が変わったみたいですが、出された料理が信じられない位、まずくてホタテのバター焼きに限っては腐ったような匂いが充満するほどで、店の人に指摘すると
「 解凍が足りませんでした。もう少し焼きます 」と平然と言われまた持ってきたが当然解凍のせいでなく腐ったような匂いは取れませんでした。もちろん食べませんでした。
こんな不愉快な飲食店が未だにあるとは信じられませんでした。ホテルのせいではありませんが洞爺湖温泉全体の問題として改善していただきたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ゆとりろ洞爺湖 2020年08月26日 11:13:35

この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変光栄でございます。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【けっぱれ北海道!】素泊りシンプルプランが1組様最大5000円オフ!ビジネス・一人旅歓迎
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ツインベッド(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 21:26:01

全てに関して良かったです。
ただ一つ言うならサウナが無かった事かな!
後一つ男湯と女湯は入れ替えて欲しかったな。
ワンちゃんと泊まるならおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ゆとりろ洞爺湖 2020年08月22日 13:11:15

この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊賜り誠にありがとうございます。すべてに関してよかったとのお言葉を頂き大変光栄でございます。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【∪・ω・∪さき楽28】お部屋食★ワンちゃん0円&1名様2000円オフ!スタンダードプラン/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【ワンちゃんOK】和室10~15畳(バス無)※禁煙】

総合1

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 17:28:46

連泊で申し込みをしました。フロントで2日目のお部屋の掃除は有料となりますと言われたので
掃除を断りましたが、部屋での食事でしたので、お布団は片づけてもらえるか確認したところ
片づけてから部屋に食事を持っていきますと聞きました。しかし食事時間になった時、布団を引いたまま
配膳をしていかれました。あまり言うのもよくないと思い自分たちで布団を隅に片づけてから
食事を始まました。またテーブルを拭くこともなく配膳をされたので気づかいが足りないのか
配膳をした人の性格なのかわかりませんが、ホテルの教育不足と思います。ちなみに料金は1日目も
2日目も同じ料金を支払いましたので、部屋掃除の追加料金はおかしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ゆとりろ洞爺湖 2020年08月22日 13:09:08

この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。配膳スタッフに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに今後このようなことがないようスタッフの再教育に努めてまいります。次回ご利用の際にはご満足いただけるサービスに努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【部屋食×カジュアル御膳】▼美味少量・四季の味覚をお部屋で愉しむ/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ※指定不可】

総合3

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 05:54:33

外観は新しいけど、部屋のなかはやや古め。
食事は部屋食だったけど、熱で部屋が暑くなりすぎで不快だった。
子供にもプレゼントをくれるなど対応はすごく良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ゆとりろ洞爺湖 2020年08月20日 17:53:33

この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【期間限定×無料アップグレード】■最大1万円相当お得!竹会席⇒最上級会席(部屋食)に/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙/お部屋食プラン専用】和室8~10畳】

総合2

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 14:15:07

予約は3人でしたが、2人部屋に通されました。
サービス面が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ゆとりろ洞爺湖 2020年08月20日 17:34:17

この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋タイプでございますが和ツインタイプの3名利用時はベッド2台とお布団1組でのご案内させていただいておりました。チェックイン時のご説明不足申し訳ございません。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるサービスができるよう精進してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×朝食無料!】素泊り同額・地物を活かした料理長こだわり朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ツインベッド(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 22:54:51

7月27日に宿泊しました。大型バイク専用の地下駐車場もあり、温泉、朝食、サービスどれも大変良かったです。花火も感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ゆとりろ洞爺湖 2020年08月13日 09:27:34

この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけたようで悦ばしく思っております。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるサービスを心掛け精進してまります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×朝食無料!】素泊り同額・地物を活かした料理長こだわり朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳~10畳(バス・トイレ付) 】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 21:49:31

温泉のお湯が、凄く良くて、お肌が、しばらく、しっとりしてました、
スタッフの、方も親切で、過ごしやすかったです、また、泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ゆとりろ洞爺湖 2020年08月08日 13:37:49

この度ゆとりろ洞爺湖にご宿泊賜り誠にありがとうございます。温泉、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。次回ご利用の際には更にご満足いただけるサービスを心掛け精進してまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿&楽天アワードW受賞記念】週末もお得!人気のお部屋食プランを特別価格お楽しみ下さい
ご利用のお部屋
【【禁煙/お部屋食プラン専用】和室8~10畳】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 12:46:25

朝食美味しかったです。
特に、お米の炊き加減、私はすごく好きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ゆとりろ洞爺湖 2020年07月30日 16:11:52

この度はゆとりろ洞爺湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食ご満足いただけたようで大変光栄でございます。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ洞爺湖 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×朝食無料!】素泊り同額・地物を活かした料理長こだわり朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ※指定不可】

57件中 1~20件表示

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