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ホテルテラスザガーデン水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルテラスザガーデン水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.80
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.03
  • 食事4.34
宿泊年月
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101件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 14:20:44

駅から近くて便利です。女性用の大浴場もあり、早朝から深夜まで入れます。大浴場にはサウナもついていました。私は朝食なしのプランで申込をしたのですが、食事券を貰って戸惑いました。風呂の点数が4なのは3つある洗い場の真ん中のカランが壊れていたので、そこだけです。お部屋も静かでした。喫煙ルームでしたが部屋はくさくありませんでした。また水戸へ行く機会があればぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
◆食事なし◆アドバンス・パーチェス(買取り)プラン 【キャンセル不可】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 08:49:25

部屋はアップグレードしてもらって、とても広い部屋でリッチな気分を味わいました。
大浴場も良かったです
期間限定で、オープンテラスでのビヤガーデンみたいのをやっていて、ホテルの雰囲気にあった素敵な空間でゆったりと楽しむことが出来ました。とても気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆お部屋タイプ ホテルにおまかせ もしかしてアップグレード?プラン
ご利用のお部屋
【Run of House 部屋タイプ ホテルにおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 21:08:11

水戸に宿泊の際はいつも利用しています。部屋に空きがあれば拾い部屋へアップデートして頂けるのも大変ありがたく感じております。通常のビジネスホテルよりはるかにゆっくりでき、食事も大変美味しいです。また次に利用する際も何卒宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンサポートプランα
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

マコP7376さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

マコP7376さん [60代/男性] 2018年09月21日 22:22:44

いつも水戸市に宿泊する時に利用させていただいております。
水戸駅に直結しており、列車での移動にも便利です。
今回、評価を下げた点ですが、

大浴場の小さいタオルがなくなり、自室から持つて行かなくてはならなくなった点です。
どこかに記載ありましたっけ?
以前のようなサービスに戻していただきたいですね。

その他は満足ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
お部屋確保(買取り)プラン 【キャンセル不可】◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 15:25:31

スタッフの方々の対応がとても気持ち良かったです。
部屋もきれいで、気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年09月22日 18:21:12

このたびはホテルテラスザガーデン水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に満足していただけた事、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜ばれるよう努力してまいります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆Two for One 【平日/日曜限定】1名料金で2名さまのご宿泊!【期間/室数限定】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 22:58:08

駅に直結していて高級感もあり大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年09月22日 18:20:04

この度は、ホテルテラスザガーデン水戸をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
これからも同じお言葉を頂ける様に精進してまいりますので、今後ともご利用頂きます様重ねてお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
◆食事なし◆アドバンス・パーチェス(買取り)プラン 【キャンセル不可】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

mumumu9999さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

mumumu9999さん [30代/女性] 2018年08月29日 14:35:15

添い寝利用で一泊しました
ビジネスホテルで添い寝利用は何度もしていますが、子供のアメニティ、タオルを準備していただけなかったのはこちらが初めて。シングルなので部屋に置いておく手間はわかりますが、フロントで手渡してくれるホテルもありましたので、添い寝無料とはいえちょっと寂しい気持ちになりました。
部屋はバスルームにハエが何匹かいたり壁紙のシミなど、綺麗なようでいて所々気になる点もありました。
朝食はとてもおいしくスタッフさんも対応が素敵で気持ちよく過ごせました。手作り豆腐がとても美味しかったです。
大浴場はかなり熱いお湯です。
駅から近いので買い物や食事はとても便利でした。
貸し出し品サービス等はなさそうでしたが、もしあるのなら公式サイトや部屋の案内にあると親切だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年09月22日 18:10:30

ホテルテラスザガーデン水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回の事案につきましてはスタッフ間にて共有し、次回ご宿泊の際にはご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をご投稿いただきましたことに、重ねて感謝申し上げます。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆テラススタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 09:01:37

駅に近くて便利でした。スタッフの皆さんの対応が丁寧で、気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年09月22日 18:08:27

過日はホテルテラスザガーデン水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの応対につきましてもお褒めいただきましたこと、大変光栄でございます。
これからもより良いホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際には、是非ホテルテラスザガーデン水戸をご利用くださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルテラスザガーデン水戸宿泊予約

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆テラススタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

shimaaji8168さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

shimaaji8168さん [50代/男性] 2018年08月17日 15:46:27

食事はなかなか美味しかったです。
まあまあの合格点ですね。夏なのか?大浴場の湯の温度熱すぎ 入れなかったのが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年09月02日 08:42:17

ホテルテラスザガーデン水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中感想もお寄せくださいまして、重ねて感謝申し上げます。
浴場の温度につきまして、大変ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同気配り・目配りの行き届いたサービスを心掛け、より良いホテル作りに努めて参りたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております

総合5

サイレントKさんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

サイレントKさん [40代/男性] 2018年08月12日 15:42:11

ロッキンで泊まりました。
駅からすぐで、周りもいろいろあるし、部屋も広くて、風呂のドアがスライドで入りやすい。また来年も空いてたらお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年09月02日 05:37:57

この度はホテルテラスザガーデン水戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また頂いたコメントに対する返答遅くなり申し訳ありません。
ご滞在が快適なものとなりましたこと、私共といたしましても大変うれしく思います!
今後も思いやりのある接客を心掛け、メンバー一同、日々精進して参ります。
来年のロックインジャパンの際、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋確保(買取り)プラン 【キャンセル不可】◆食事なし◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 23:48:59

Wi-Fiが使えず、フロントに電話しました。ラインも出来ない状況なので改善して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年08月15日 07:00:35

ホテルテラスザガーデン水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、Wi-Fi接続にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
接続方法のご案内等、お客様にわかりやすい改善のほう進めて参ります。
お近くお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆テラススタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 21:13:42

駅近で良かった。対応も問題なし。サービスが何かあれば良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年08月15日 08:14:55

この度はホテルテラスザがーデン水戸ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えるサービスで、期待以上だったと思っていただけるよう邁進して参ります。
ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆アドバンス・パーチェス朝食付(買取りプラン)【室数限定・キャンセル不可】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 15:24:00

朝食おいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年08月15日 08:01:48

ホテルテラスザガーデン水戸いただき誠に有難うございます。そしてお褒めのコメントを頂戴し大変嬉しく思います。これからも引続き、更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆テラススタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 15:23:12

普通のビジネスホテルより上質です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年08月15日 06:25:22

ホテルテラスザガーデン水戸ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂きまして大変嬉しく存じます。これからも変わらずにお選びいただけますよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。当館を今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆テラススタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 15:15:55

駅にほぼ直結で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年08月15日 06:45:46

この度はホテルテラスザガーデン水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、水戸駅南口改札から徒歩3分でアクセス可能でございます。
ぜひまた近くにお越しの際は、ご利用くださいませ。今後ともホテルテラスザガーデン水戸をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆テラススタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

335LCさんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

335LCさん [50代/男性] 2018年08月06日 15:15:00

スタッフの皆さんの感じがいい綺麗なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年08月15日 06:27:27

この度はホテルテラスザガーデン水戸ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉に私共も大変嬉しく、今後の励みになります。
ぜひまた水戸にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆テラススタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 12:33:17

早めに到着してしまい、時間前でしたがチェックインさせていただけました。
チェックイン時間前だからか部屋前の廊下にお掃除の大きなワゴン?が放置されていて、二泊滞在中はかなりの割合で置かれていたのが残念。そういったものは目に触れないようにしていただきたいです。掃除の方の挨拶は不十分だと思います。
部屋は照明が私には暗かったです。でも窓が大きく線路もよく見えるのが良かったです。
朝食ビュッフェはとてもおいしかったです。ただ取り皿は仕切りがあるタイプのものなら液が他のものに混ざらずよいのではないでしょうか。持ち帰り用コーヒーはうれしかったです。
大浴場は早い時間のせいか貸切状態で気持ちよくのんびり入れました。
今回はチェックイン時に女性用アメニティをいただけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年08月15日 06:34:23

この度はホテルテラスザガーデン水戸ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
掃除に関しまして、多々お客様をご不快なお気持ちとさせてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
また、朝食に関しまして、貴重なご意見賜りました誠にありがとうございました。
アメニティに関しましては、フロントスタッフからのご案内不足でございまして、大変失礼いたしました。
スタッフ一同、再発防止に努め、精進して参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆テラススタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月12日 01:15:37

何度かバイクで行ってるのですが、近頃駐輪場が従業員専用になってしまったようです
仕方なく車と同じ料金で駐車場にとめましたが、残念な気分です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年07月21日 02:29:11

いつもホテルテラスザガーデン水戸ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。駐輪場の件はご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。以前より従業員用駐輪場でございまして、ご案内不足で失礼いたしました。防犯面を踏まえましても、ご料金が発生し恐縮ではございますが、お客様専用の駐車場をご利用いただければ幸いです。この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆アドバンス・パーチェス朝食付(買取りプラン)【室数限定・キャンセル不可】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月10日 20:05:33

便利でした、また再利用します…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年07月21日 02:23:12

この度はホテルテラスザガーデン水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?大変暑い日が続きますが、お体を崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆食事なし◆部屋タイプ ホテルにおまかせ アドバンス・パーチェス(買取り)スペシャル!【室数限定】
ご利用のお部屋
【Run of House 部屋タイプ ホテルにおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 09:56:07

駅前の好立地で快適にすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年07月21日 02:20:35

この度は数多いホテルの中でホテルテラスザガーデン水戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お客様からのお褒め言葉を励みに、これからもホテル全体で精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様を再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆アドバンス・パーチェス朝食付(買取りプラン)【室数限定・キャンセル不可】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

101件中 1~20件表示

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