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ホテルテラスザガーデン水戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルテラスザガーデン水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.68
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.86
  • 食事3.96
宿泊年月
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88件中 1~20件表示

総合5

マコP7376さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

マコP7376さん [60代/男性] 2018年01月13日 23:41:20

いつ泊まっても綺麗なお部屋です。清掃も行き届いており、非常にconfortable です。
特に温泉・サウナはこの寒い時期助かります。
朝食は種類も豊富であり、満足しています。
また、駅に直結しており、列車を使っての移動の際には便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月18日 05:13:02

平素よりホテルテラスザガーデン水戸をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変有り難く存じます。ご満足頂けたようで何よりでございます。至らぬ点は多々ございますが、そういった皆様の喜びの声、長年に渡りご愛用して頂いているお客様の存在に支えられ現在に至っております。
これからもお客様に愛されるホテルであり続けるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆アドバンス・パーチェス朝食付(買取りプラン)【室数限定・キャンセル不可】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

jaji1105さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

jaji1105さん [60代/男性] 2018年01月12日 12:35:52

出張時に利用しましたが、駅前立地で大浴場(天然の硫黄のにおいがして温泉気分満喫)もあり、朝食も美味しかったです。値段もリーズナブルで大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月18日 05:11:26

ホテルテラスザガーデン水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場、朝食共にご満足頂けました様で、スタッフ共々大変光栄に存じます。今後も現状に満足する事なく、スタッフ一同日々精進し、より良いホテル作りに努めて参りたく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆テラススタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 10:07:12

便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月18日 05:09:25

ホテルテラスザガーデン水戸ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。これからも設備や立地の良さに甘んじず、より良いサービスをご提供していけるよう努めて参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
特別 Two for One セミダブルプラン食事なし 1名料金で2名さまのご宿泊 室数限定
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 20:47:40

素泊まりでした。なんとなく出張だけどご褒美でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月18日 05:10:15

この度は、数あるホテルの中からホテルテラスザガーデン水戸をお選び頂き、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
これからも設備や立地の良さに甘んじず、次回ご宿泊の際にはさらにご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
◆素泊◆ 連泊でちょっぴりお得な ”お部屋タイプおまかせ” プラン
ご利用のお部屋
【Run of House 部屋タイプおまかせ】

総合5

<NAO>さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

<NAO>さん [40代/男性] 2018年01月03日 02:59:35

2016年・2017年と2年つづけて大晦日に利用しました。

水戸駅の改札を出てチェックインするまで5分という最高の立地です。

ロビーから部屋まで非常に綺麗で心地よく泊まることができました。光り輝く水戸駅ビルなどの明かりが見えて、景色も悪くありません。

大浴場( と言っても4・5人向け )は、2度とも私と他の1人しか利用していないタイミングでした。ロッカーも脱衣カゴもないのでチョット手荷物が不安ですね。バスタオルもフェイスタオルも大浴場に置いてあったので、部屋から持っていく物を着替えとルームキーだけにすればまあ大丈夫でしょう。

食事は、「食事なし」のプランで泊まったけれど大晦日の特典として年越しそばをレストランで無料でいただきました。2年つづけて非常に美味しかった年越しそばです。

部屋では無料のWiFi・有線LANが使えます。今年2017年は、つなぐ時に見なければならないWebページをGoogleが証明書切れでハジこうとしていたので、お気をつけください。

チェックインの時刻が遅くなる電話をして対応が丁寧でしたし、夜10時過ぎにチェックインしたときにも受付の方は丁寧でしたし、年越しそばでの対応もチェックアウトでも丁寧でした。心地よく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月03日 06:41:36

いつもホテルテラスザガーデン水戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スパでのご意見誠にありがとうございました。
即、改善対応させていただきたいと思います。
WIFIにつきましても、スムーズに接続まで至らず
お手間お掛けいたしました、
皆さまに安全に快適にご利用いただけるよう、これまで以上に点検・改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆食事なし◆アドバンス・パーチェス(買取り)プラン 【キャンセル不可】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

theendlessskyさんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

theendlessskyさん [30代/男性] 2017年12月31日 15:31:30

いつもお世話になっています。立地、設備共に最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月03日 06:12:18

この度は、ホテルテラスザガーデン水戸をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
これからも同じお言葉を頂ける様に精進してまいりますので、今後ともご利用頂きます様重ねてお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
◆食事なし◆アドバンス・パーチェス(買取り)プラン 【キャンセル不可】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

akimiyakoさんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

akimiyakoさん [50代/男性] 2017年12月29日 22:41:50

母の介護帰省の途中宿泊でした。
小学校高学年の子供と宿泊予定でした。家族4人で2部屋予約(もう一つは確実に禁煙が良かったのでセミダブルのプラン)し、はじめはセミダブルベッドのお部屋を用意されていたようですが、差額をお支払いしてもツインを、とお話しすると差額なしで真向かいのツインに変更していただけました。本当にありがとうございました。狭いながらも大浴場があり、ゆったりと入浴出来、朝食もとても美味しく戴けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月03日 06:19:42

このたびはホテルテラスザガーデン水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に満足していただけた事、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜ばれるよう努力してまいります。
日々、お寒い日が続きますのでご自愛くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。         宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆お部屋タイプおまかせ もしかしてアップグレード?プラン
ご利用のお部屋
【Run of House 部屋タイプおまかせ】

総合5

せいちゃん153さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

せいちゃん153さん [50代/男性] 2017年12月29日 13:18:51

満足でしたがアップグレードはしませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月03日 06:35:38

この度はホテルテラスザガーデン水戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ツインルーム等、残室ございましたらお部屋タイプ変更させていただくプランでしたが、このたびはアップグレードのご期待に至らず、大変失礼いたしました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆お部屋タイプおまかせ もしかしてアップグレード?プラン
ご利用のお部屋
【Run of House 部屋タイプおまかせ】

総合3

ヤス20427さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

ヤス20427さん [50代/男性] 2017年12月28日 17:17:59

駅に近く、駐車場台数も多いため便利。部屋も比較的広くてきれい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月03日 06:21:54

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。

お客様にとって満足のゆくご滞在であったことがうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回水戸にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆テラススタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

ヤス20427さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

ヤス20427さん [50代/男性] 2017年12月28日 17:16:59

駅に近く便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月03日 06:11:40

この度は、ホテルテラスザガーデン水戸をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
これからも同じお言葉を頂ける様に精進してまいりますので、今後ともご利用頂きます様重ねてお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆テラススタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

ヤス20427さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

ヤス20427さん [50代/男性] 2017年12月28日 17:05:43

駅近で便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月03日 06:12:00

この度は、ホテルテラスザガーデン水戸をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
これからも同じお言葉を頂ける様に精進してまいりますので、今後ともご利用頂きます様重ねてお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆テラススタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 14:42:58

ビジネスマンサポートプランで軽い夕食つきでしたが、
本当に『軽い』。
一枚だけ出てきたブルスケッタが一番美味しかったかな。
それと、レストラン夜のフロアスタッフはあちこちやっつけ仕事的な空気が否めませんでした。バイトさんたちなんだろうか、と思わせる受け答え、態度の接客。ホテルでの仕事って、すべてのサービス業を凝縮しているという誇りがあるべきと考えるので、これについては少し
ん?と思いました。ただ朝食は美味しい上、きちんとしていました。スタッフさんも。夕食つきプランでも、内容スタッフともに朝食のほうが遥かに良かった、という不思議なパターン。

部屋やホテルサービスは相変わらず好きな宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月03日 06:28:50

いつもホテルテラスザガーデン水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中感想もお寄せくださいまして、重ねて感謝申し上げます。
レストランスタッフにつきまして大変心苦しく、誠に申し訳ございませんでした。
改善指導のほう徹底させていただきたいと
思います。
これからもお客様に快適にそして安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも、ホテルテラスザガーデン水戸ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンサポートプランα
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 00:00:50

12月21日に宿泊しました。部屋を広い所にして頂きました。ベッドも大きく ゆっくり休めました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月03日 06:10:50

この度はホテルテラス水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
宿客室設備、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
また水戸にお越しの際は是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
◆食事なし◆テラススタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 23:57:27

11月24日に宿泊しました。いつも笑顔で対応して頂いて気持がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月03日 06:23:19

いつもホテルテラスザガーデン水戸をお選び頂き、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後も変わらず当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同より良いホテル作りに努めて参りたく存じます。また何かご要望などございました際にはどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆食事なし◆テラススタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 00:07:12

駅の目の前で便利。しかもきれいなホテルでした。またお世話になりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月03日 06:09:19

この度はホテルテラスザガーデン水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
また水戸にお越しの際は是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
アーリーデパーチャープラン(シングル1名様利用のみ・素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 22:18:47

水戸駅から近く、便利です。
ただ、夜終わるのが早い!夕飯食べ損ねました。(水戸自体夜が早いのでみなさん注意)
朝食の野菜スープがとてもおいしかったです。レシピが知りたい
部屋もきれいだし、安いしサイコー!
また泊まりたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルテラスザガーデン水戸 2018年01月03日 06:18:14

この度は、数あるホテルの中からホテルテラスザガーデン水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食野菜スープお気に入り頂きましてありがとう
ございます。シェフも喜んでおります。
お部屋につきましてもご満足いただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。
これからもお客様の声を励みに、サービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付◆アドバンス・パーチェス朝食付(買取りプラン)【室数限定・キャンセル不可】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 16:06:47

部屋の壁紙が剥がれあまり綺麗だとは思えなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルテラスザガーデン水戸 2017年12月13日 03:15:07

この度はホテルテラスザガーデン水戸ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の壁紙につきまして、お恥ずかしい状況で
大変失礼いたしました。早急に対応させて
頂きます。
お忙しい中ご感想お寄せ頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
アーリーデパーチャープラン(シングル1名様利用のみ・素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 01:36:46

食事もよく、大浴場は非常に良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルテラスザガーデン水戸 2017年11月28日 03:03:41

この度は、ホテルテラスザガーデン水戸をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
これからも同じお言葉を頂ける様に精進してまいりますので、今後ともご利用頂きます様重ねてお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ショートステイプラン(1名様利用限定) 室数限定!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 01:36:14

朝食もよく、大浴場は非常に良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルテラスザガーデン水戸 2017年11月28日 03:08:16

この度は、数あるホテルの中からホテルテラスザガーデン水戸をお選び頂き、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後も変わらず当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同より良いホテル作りに努めて参りたく存じます。また何かご要望などございました際にはどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ショートステイプラン(1名様利用限定) 室数限定!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

kazu-kun2002さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ

kazu-kun2002さん [40代/男性] 2017年11月20日 20:03:28

広めの部屋でベッドも大きく、設備も新しく良かったです。
大浴場もあり快適でした。
希望としてはコーヒーを淹れるのに適した大きめのマグカップがあるといいのと冷蔵庫はチェックイン時刻の少し前に電源を入れておいてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルテラスザガーデン水戸 2017年11月28日 03:06:50

この度は、ホテルテラスザガーデン水戸ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

マグカップのサイズ、冷蔵庫の電源の点、今後の再考課題とさせていただきます。ありがとうございました。お客様よりのご指摘・お言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、より良いホテル作りに努めて参りたく存じます。
最後に、改めまして当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
◆食事なし◆早得30 【宿泊日の30日前までのご予約でお得!!】 室数限定!!【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

88件中 1~20件表示

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