この度はホテルスプリングス幕張にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら館内設備と衛生問題につきましては
大変なご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

お部屋における清掃管理、及び部屋の設備やセキュリティに関しても
管理・防犯面の徹底をホテル内におきまして行わせていただきます。
ご不便をお掛けし、お客様に深く謝罪申し上げます。

またぜひ機会がございましたら、ご宿泊いただければ何よりでございます。
大変お忙しい中、貴重なご意見を口コミに賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルスプリングス幕張 フロント高木

この度は数ある中よりホテルスプリングス幕張を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、初めてご利用頂きお褒めの言葉まで
頂けた事大変恐縮ながらも嬉しい限りでございます。

当ホテルの売りであります「立地の良さ」にお気づき
頂け大変光栄でございます。ホテルすぐ隣には
大きな海浜幕張公園があり朝、目覚めが良くジョギングやウォーキングに行かれるお客様も多くいらっしゃいます。

我々、スタッフ一同はこれからもお客様に
ご利用頂ける様サービス向上を日々目指し
「選ばれるホテル」をモットーにこれからも
精進して参りますので
これからもホテルスプリングス幕張をどうぞ
よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

フロント　　菅野

この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張をご利用頂き誠にありがとうございます。
グレードアップ後のお部屋とルームチェンジ後のお部屋に不備があり
せっかくのご滞在中のお時間を残念なお気持ちにしてしまい
申し訳ございませんでした。なお研修中のスタッフがお部屋にお伺いした件に
関しましては、最初にお客様がフロントにご連絡下さった際、最初にお電話を
取りご対応させて頂きました者が責任をもってお客様のご案内やご対応を
させて頂いております。ですのでその際最初にお電話を受けた研修中の
スタッフがお部屋にお伺いしたものと思われます。
ルームチェンジの際はもちろんお荷物のお運びやお部屋までのご案内をスタッフがご一緒にさせて頂いておりますが私どもの配慮が足りずお客様に
お任せしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の不備やスタッフの対応に関しまして、お客様からのお声を共有し改善並びに徹底して参ります。
フロントでの立ち振る舞いなどもスタッフ間にて共有し
いま一度お客様への立ち振る舞いが良い物なのか確認し精進して参ります。
お忙しい中、ホテルスプリングス幕張の為、スタッフの為に
口コミを投稿して下さり誠にありがとうございます。
これからもホテルスプリングス幕張をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　　　菅野

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰るとおり当館最寄り駅から徒歩3分ほど、駅付近にはコンビニや飲食店、アウトレットなどが立ち並び大変便利な立地にございます。
立地で選ばれ、その後サービスや居心地の良さでリピートしていただけるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
アメニティにつきましても、せっかく賜りました貴重なご意見、反映させられるよう検討して参ります。
またお近くにお越しの際にはご利用いただき、ご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　三階

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調に関しまして、仰るとおり全館一括管理の為ご不便をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
近年の異常気象により切り替えのタイミングが難しく、寒暖のご体感は皆様異なり毎度頭を悩ませております。このようなご意見を賜る度に次回建物更新の際には空調設備を優先的に検討したく存じております。
また毛布に関しましてはこちらのチェックが甘かったゆえご不快な思いをさせてしまいました。今後このような事のないよう各部署と共有し、再発防止に努めます。大変申し訳ございませんでした。
このような事がございましたのに「良かった」と、「利用したい」と仰っていただき、恐れ多いと存じますが、有難く頂戴いたします。せっかくのご厚意、またがっかりさせる事のないようサービスや設備を徹底して参る所存でございますので、またお近くにお越しの際にはご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　三階

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお褒めのお言葉を賜りましたのに、浴室やベッドまわりにてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。
歴史ある建物ゆえ、経年劣化の箇所もございますが、落とす事のできる汚れや髪の毛などはあってはならない事でございます。客室係とも共有し今後このような事のないよう改善に努めて参ります。
立地で選ばれるホテルから、サービスや居心地でお客様から選ばれるホテルとなりますようスタッフ一同精進いたしますので、お近くにお越しの際にはまたご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三階

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も賜り大変嬉しく存じます。
季節が進むにつれ、乾燥も気になりますよね。またご利用いただけました際には、お在庫の限り加湿器のお貸し出しも行っております。どうぞフロントまでお申し付けくださいませ。
今後よりご滞在にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三階

ホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊、」ご満足いただけたご様子で私どももたいへん嬉しく存じます。
またスタッフの接遇へのお褒めのお言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　林

ホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またたいへん貴重なご意見やご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋に不備がありご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
客室清掃部門と情報共有し再発防止に努めて参る所存でございます。
お部屋からの眺望やお食事ではご満足いただけたご様子で私どももたいへん嬉しく存じます。
まだまだ未熟な私どもではございますが引き続きのご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　林

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でご利用との事、ご滞在中お疲れのお身体を少しでも癒す事ができましたでしょうか。
今後サービスでもお選びいただけるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三階

この度はホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートまで車で約25分
電車で乗換なしで約15分と
とても移動がしやすい場所となっております。
駐車場も屋外と地下の2か所にございまして
駐車場が近かったと喜びのお言葉を頂け
幸いでございます。
次に幕張エリアやお出かけの際
ご宿泊をご検討される際はぜひお越しください。
お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。

フロント　　菅野

この度はホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最寄り駅であります「海浜幕張駅」から徒歩5分もかからずご到着頂ける立地の良さや、イベント会場の幕張メッセや野球観戦できるZOZOマリンスタジアム
にも歩いて行ける便利さでお選び頂く方も多くいらっしゃいます。また千葉県産の食材を使用した「千葉の台所」と称してますご朝食はたくさんのお料理をご準備させて頂いております。お客様にご満足頂け、大変恐縮ながら嬉しい限りでございます。また機会がございましたらぜひお越しください。お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。

フロント　　菅野

この度はホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中口コミの投稿を頂きましてありがとうございます。
わざわざ電球切れになりそうな事のメモ書きで教えて下さったり、スタッフへの対応にお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
本来ですと清掃の時やお客様を
ご案内する前に確認をしたり、古くなった電球を
切れる前に交換をするなど対策をしていなければ
ならないものになります。
ですので今回お客様からご丁寧に頂きました
事前のメッセージを頂かなくとも
安心・安全にお過ごし頂けるようこれからも
清掃、サービスともに精進して参りますので
これからもホテルスプリングス幕張を
宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


フロント　菅野

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとの最高のお褒めのお言葉賜り、恐れ多いと存じますが、ありがたく頂戴いたします。
今後よりご滞在にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際にはご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　三階

この度はホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また連休のお忙しい中、足を運んで頂きながらも
貴重なお時間を当ホテルでお過ごし頂きとても光栄でございます。
お客様がお泊り頂きましたお部屋のシャワーヘッドが固定されず残念なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今一度、客室担当の者に共有させて頂き確認
させていただきます。
お客様に安心してご利用して頂ける様
精進して参りますのでこれからもどうぞ
よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅野

ホテルスプリングス幕張をご利用いただき誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見やご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
またスタッフの接遇へのお褒めのお言葉まで賜り
まして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同雄お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　林

ホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見やご感想を賜り重ねて重ねて御礼申し上げます。
当日のお部屋の空き状況により、ランダムにお部屋のアップグレ－ドを行うことがございます。
この度はご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただける様、日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　林

ホテルスプリングス幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私どももたいへん嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただける様、スタッフ一同日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　林

この度はホテルスプリングスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けた事幸いでございます。また当ホテルの売りである「立地の良さ」にお気づき頂けお褒めの言葉頂き大変光栄でございます。もっともっとお客様に寄り添い、サービスが良いで選ばれるホテルになれる様、日々精進して参りますのでこれからもホテルスプリングス幕張をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用お待ち致しております。

フロント　　菅野