まず驚いたのは夜間に従業員が不在で、何かあればセコムに連絡する体制。体調不良、災害なども対応とのことだが、そんな時離れから受付棟へ行けるだろうか？離れの使い方の説明も不十分で、折角の内風呂も外庭のライトがあるなど説明がなく、夜は外が真っ暗で怖くて入れなかった。布団は残暑が厳しい中、厚くて重たい掛け布団で寝苦しい。公道から宿へのアプローチは看板が小さくわかりづらい。また凸凹で水たまりはあるは雑草は伸び放題。立派なアプローチにする必要はないが、運転のし易さなど考えた方が良いのではないか？離れの庭は整備されておらず、栗の大木から夜中中栗が落ちて屋根で大きな音がして妻子がびっくりする始末。木を切れとは言わないが、一言あるとないとでは大違いではないか？そして何よりも従業員をパートで回しているのか、主人が誰かもわからないず顔が見えない。食事は良かったが、接客全般に難点が多い。折角の素材を生かしきれていないのではないか？値段からの期待も残念ながら裏切られたと言わざるをえない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

赤ちゃん連れで伺いました。
用意されてたグッズは大変ありがたかったです。
あと11時のチェックアウトや他人を気にしなくて良い施設は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

料理は美味しく、部屋風呂も広く良かった。足を伸ばせるのは非常に良かった。シャワーのお湯が温かくなる迄に時間がかかるのが難点。料理は非常に美味しくです。満足度は高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

乳児幼児連れの家族4人で利用しました。お風呂も食事もサービスもすごく良かったです。普段はばたばたしたご飯とお風呂ですが、子供がお部屋で遊んでる隙にゆっくり片方ずつ堪能でき、親は久しぶりにリフレッシュできました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8/18に宿泊。
食事は部屋に併設の専用部屋で、味はクセがなく素材の味を存分に楽しめました。
部屋はとても広くて親２人、子供２人と横並びで眠れました。建物も古い感じはなく、虫が部屋に1、2匹出たりはしますが、きれいに清掃されている印象でした。（天井の電灯に虫の死骸がありましたが、まぁよくあるかな、と。）
部屋併設のお風呂は窓にカーテンとかはないですが、露天風呂感覚で何回も入りました。
接客はとても柔らかく、必要以上に接するようなこともないので、ゆっくりできました。
コンビニは車で１０分くらいなので、到着前に買い出しがおすすめ。入口の看板が草で生い茂っていて、見つけにくかったので、きれいにしてあるとより良いな、と思いました。
機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

最高でした！
家族で小さい子ども達と一緒に利用させてもらいました。従業員の方々が親切なのはもちろん、食事も大変美味しくいただきました。
4歳の息子が今までで一番楽しかった！と話すくらいです。
また機会を作って、是非利用したいと思いました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

7月5日に1泊2日で宿泊しました！
もうすぐ1歳になる子供の誕生日もかねて大人2人と子供1人で秋月のお部屋を予約。
お部屋も離れで赤ちゃんの泣き声も心配することなかったですし、寝室と居間が扉で分けられて居たので子供が起きちゃうかなと心配することなく過ごせました。寝室は窓を閉めれば真っ暗になるので朝陽に邪魔されず朝までぐっすりでした！
予約の際に露天風呂と書いてあったので子供も一緒に入るし、虫に気をつけようと思って居ましたが、サッシがついていたので虫や紫外線の心配もなく快適に温泉に入れました。
ベビープランではありませんでしたが、貸し出しの用品も多く、子供用の歯ブラシも別料金とは案内されていましたがアメニティの中に歯ブラシが入っていて有難かったです。
口コミで近くにコンビニがないと書いてあったので飲み物も用意していきましたが部屋に麦茶やお水が用意してありびっくり！
夕食、朝食ともに食べきれないくらいご飯の品数が多くて美味しいのに残すのが申し訳なかったです。子供がいながらも個室でご飯だったのでゆっくり食べることが出来ました。
チェックインの際にも飲み物とゼリー、チェックアウトには手土産まで！！
前に泊まったホテルであんまりいい思い出がなく、宿選びをすごい慎重に行って居ましたが、ご飯もお部もサービスも満点で茜庵さんにして本当に良かったと思っています。
子供のことも気にかけてくださりありがとうございました。
大満足だったので早速口コミ投稿してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

お料理が最高に美味しいです。温泉も良くて素敵な露天風呂でした。優しい旅館の皆さんに癒されました。
また行きたくなる旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

1歳8ヶ月の子供を連れての宿泊でしたが、他の宿泊者の方を気にせずゆっくり過ごせました。子供もいつもよりのびのび過ごしてくれていました。
お風呂も温度調整ができるので、子供と入るとき、大人だけで入るときと温度を変えて入りました。
お食事も大変おいしく、個室で食べれたので良かったです。子供が汚してしまっても嫌な顔ひとつせずすぐにきれいに掃除してくださいました。
スタッフの方々もお宿の雰囲気に合った落ち着いた雰囲気で、大満足に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

前回下の子が０歳の時に利用させて頂き、久々に宿泊させて頂きました。
お部屋に入るとふわっとアロマのいい香り、お部屋も暖かく、ゆっくりくつろがせて頂きました。
部屋つきの露天風呂も、かけ流しですが温度が調整でき、癒されました。
普段は騒がしい小学生二人の子供達ですが、DVDも借りれて部屋でのんびり見たり、
うぐいすの泣き声や、早朝テラスからリスが遊んでいるのも見れたり、
滞在中満喫しておりました。
夕ご飯、しゃぶしゃぶを堪能するコースでどれもとてもおいしかったのですが、
ボリュームが多すぎて、最後美味しい竹の子ご飯を残してしまったのが残念でした。
また那須に行く際はお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3歳以下の子供無料のプランにしようか迷いましたが、金額が同じで初めての利用だったのでスタンダードプランにしました。
予約時子供の貸し出しアメニティの入力欄がありましたが、スマホサイトからだと何があるのか分からなかった。PCサイトから調べて、ミルク、オムツ、離乳食等色々あって感激しました。が…
翌日茜庵様よりメールが届き、このプランだとアメニティの優先順位が1番最後、離乳食、飲料は有料との事。その旨の記載がどこにも無かった。非常にわかりづらいし宿泊費を考えると無料だと嬉しかった。

メールの返信後宿よりお電話頂きましたが、仕事の合間の電話だったのでしっかり確認する事が出来ませんでしたが、子供の人数、年齢も伝えてあるのだからプランの変更の提案、案内等あっても良かったのではないか？
もう少し分かりやすく掲載して欲しいと思いました。

宿に到着するとお出迎えは無かったものの、受け付けに入るとすぐ出て来てくれてその旨の謝罪もあり、対応してくれた女性のスタッフさんは非常に感じも良く、子供にも優しく接客は完璧でした。

部屋は離れ3棟のみで個室でしたので子供がいても周りを気にせずゆっくりと過ごせました。
近くにコンビニも無いので、飲み物、夜食のカップラーメンの用意は嬉しいと思います。

ただ気になったのが、シャワーや洗面台のお湯が出るまでかなり長く時間がかかる事。
泊まった部屋が写真と違って露天風呂では無く半露天風呂だった。
食事は種類も豊富でしたが、暖房の効いた部屋で刺身が乾燥気味だった。
朝夕食事後に部屋に戻ると電気、テレビが消えていたので勝手にスタッフの入室があったのか不安になりました。
支払いは電子決済不可、カードは使えるができれば現金でとの事でした。

チェックアウト時にお土産も頂きまして、お見送りも見えなくなるまでしていただけて、接客においては完璧でした。

田舎育ちなので離れという点については日常的で感動はありませんでしたが、総合的に見てもう少し安いとリピートしやすいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事が美味しい。全室個別のはなれになっていて、食事も別途個室が用意されている。仲居さんの対応も丁寧で最後はお土産まで持たせて頂ける至れり尽くせり感。何もない所に価値を生み出している、そんな場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

３歳の子供連れで利用させていただきました。どこの温泉宿の部屋風呂も拒否が強く入れなかった子供が、はじめて自ら入って、はじめての朝風呂もするくらい気に入ってました。
食事もお風呂もお部屋もすごく良かったです。
ひとつ残念だったのは、朝食が食べ終わった連絡をした直後、コーヒーをオーダーし、部屋で飲んでいいか確認したとき、食事処でなら無料だと知りました。食べ終わったときの連絡時にでもコーヒーの確認をしてもらえたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1歳の息子と4ヶ月の娘を連れて家族旅行で1泊利用しました。
ウェルカムベビーのプランです。
部屋は離れなので音など気にせず過ごせました。
寝床とリビングの間に戸があるので、子どもたちが寝た後もゆっくりお風呂に入ったりテレビも見られたのでよかったです。
お風呂は洗い場が中にあり、ヒーターもついていてあたたかく、温泉も気持ちよく利用できました。
息子も4回も入りました。笑
ただ残念だったのが、基本的にヒーターやポットが床や低いところに置かれているので、少し子連れには危ないかもです。
うちは息子がポットからお湯出してて火傷するところでした。

ご飯はとても美味しかったです！
量もギリギリ食べ切れるくらいのボリュームたっぷりでした。
息子にもかぼちゃやさつまいもを取り分けられました。
息子のご飯はつけていないプランでしたが、夜は白米、朝は白米味噌汁煮魚をサービスしていただきました。
息子もいつも以上に食べていました。

スタッフの方々も、走り回る息子に優しくしてくれてありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

産後、初めての家族旅行で宿泊しました。宿のつくり自体が独立した離れなので、赤ちゃんの泣き声も全く気にすることなく過ごせました。食事の場所も、部屋と隣接しており、他の方と会うこともないので、ゆったりと味わうことができました。初めてのレジャーで不安と楽しみが半々でしたが、とっても楽しく満足のいく滞在ができました。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

久しぶりに来ましたが、更に良くなっていました。部屋付き露天風呂は前は開放されていましたが、今は窓で仕切られていました。以前は冬は寒かったですが、今回は暖かくて良かったです。泉質も変わっていて、今回は硫黄でした。部屋も満足。夕食も朝食も大満足でした。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月