クチコミ

埼玉に旅行に行くのは初めてでした。ホテルは評価を見て決めました。 間違いなかったです。 部屋も広くきれいでした。 部屋のお風呂も大きくて入りやすかったです。 部屋にはサービスの水と、紙コップと一体にナッたコーヒーがおいてあり、これも嬉しかったです。 近くに飲食店がたくさんあるのもいいです。 朝食、主人は納豆がほしいと言ってましたが、3人とも満足してます。 働いてる方（特に年配の男性）がとても感じもよく、気が利いていました。 テーブル上の隣との境目のボードを配置し直してくれたり。 テーブルはあまり広くないですが、女性スタッフが何度か片付けに来てくれました。 ホテルの朝食で（こちらが何も言わなくても）途中何度か片付けに来てくれるのは珍しいです。 アメニティについては化粧水、乳液がほしかったです。 子供がホテルをとても気に入り、また利用したいです。

連泊でしたので朝食を取るレストランの有る9階の部屋にして頂き、便利でとても良かったです。食事はとても美味しく、朝つくってもらうオムライスの色と形が美しくて楽しかったです。オープンキッチンで調理されていましたが、テーブルに出来立てを運んでくださるというので席についておりましたところ、次に来た女性が着席を促されると、「作るところを見ていたいの」と発言し楽しそうにしていらっしゃいました。自分も見ていたかったけど、あんな風に素直に言えたら良かったのに、と後悔しつつも、一番近くの席に座って、横目でガン見していたわけで。。。　女性は美しいものが出来上がるところ見ていたいのです。また、機会がありましたら、正面から見させていただこうと思います。

足が悪くキャリーケースを運ぶのに困っているとフロントの方が部屋まで運んでくださり大変助かりました。 部屋は十分広く、クローゼットもチェストもあり衣類を収納できたが、チェストは開きにくいのと深さが浅いのでもう少し深くして欲しい。 お風呂の段差が結構あり、登り下りに苦労した。 レストランは朝ごはんとランチで利用、和食のランチは盛りだくさんでお刺身も新鮮、とても美味しかった。朝ごはんは和食派で揃えましたがご飯のお供が色々あって楽しかったです。味噌汁はもう少し薄味の方が好み、フルーツと一緒にヨーグルトを頂きますがもう少しフルーツの種類があるといいかな。 駐車場の入口が逆方向から来たので解りにくかったです、手前にもう少し表示があれば、一度行けば入りやすい入口です。

８月１２日から２泊しました。 毎回帰省時に利用させて頂いています。 今回、スケジュールに都合上、１日目は金華プランで２日目は朝食付きを選択させて頂き個別の予約となりましたが、同じ室を連続して頂きました。 また、空気清浄機も貸与頂き、喫煙室の予約でしたが、家内も快適に過ごす事が出来喜んでいます。 有難うございました。 相変わらずスタッフの皆様丁寧で、いつも変わらぬ気持ち良さを与えて頂け、今回も快適に宿泊させて頂きました。 ただ駐車場の問題だけは難しいですね。 今回も２泊目の夜に戻ると、大型車用枠は一杯で（５ナンバー車が停まっていましたが...）通常枠内に何とか停めましたが、枠からはみ出して駐車する破目になりました。 然しながら、やはりホテルと直結しているので、停める事が出来てしまえば後は平面駐車場なので直線的に移動するだけでホテルに入れ利便性はとても高いです。 今回、タクシーを利用する時がありましたが、ロビーから、そのまま駅に直結しているので、足の悪い母を連れても、難なく乗り場に着け、その利便性の高さを改めて知る事になりました。 やはりここでは他を考えられないので、次回帰省時にも、また利用させて頂きます。

　家族3人とも大変満足でした。評価項目中、部屋・風呂が満点でなく4点の評価としたのは、風呂・トイレが別室となっていればよかったと思う点からですが、3人で２食込みで3万5千円のホテル代からすればやむを得ないでしょう。 　かつて、某プリンスホテルに家族で一泊の時、夕食レストランで感じの悪いいやな思いをしたことがあります。ボーイさんの飲み物のサービス対応が非常に悪かった。プリンスホテルは有名ホテルだから、従業員の中にはお高く留まっている人もたまにはいるかな？とも思った次第。 　今回は受付カウンターの方々ばかりでなく、食事時の係りの方々、はたまた朝の掃除をなさっておられたおばさん方の明るい挨拶などすべてが非常に感じがよく、おかげで楽しく過ごせました。

初めて利用させて頂きました。チェックイン時に一つ上の広さの部屋を案内頂き二人では十二分な広さで、快適に過ごす事が出来ました。他の方の口コミにもありましたが、ユニットながらも湯船が広く足を伸ばせて入れます。 部屋も清潔でクローゼットには衣類用スプレーが設置してあり気配りが感じられました。 立地も駅に直結しており周囲も駅前らしく小規模ながらも充実した店舗が揃っています。 車での移動でしたが、駐車場入口が両側を店舗に挟まれており昼間だと注意が必要です。 ※夜間は入口案内板が光っており認知し易いですが。 入口と出口は別々で出入りはし易かったです。 ただ食事処は高齢の母を連れて周囲で探すのが難しそうだったので、ホテル内の洋食レストランにしました。 バイキング形式だったので母は喜んでいましたが、目玉料理(?)の蟹に主力を置いている感じが少しあり、もう少し他の料理種類がってもいいかなとは思いました。 朝食も良かったですが、他のお客様が少ないせいか、10分頃前から片付けを始められ、早く出ないといけない感を感じたのが少し残念。 スタッフの方々も気さくで快適に過ごせました。 また、母に会いに行く時に利用させて頂きたいと思います。

息子が防衛医大の二次試験を受験するため、主人と二人で宿泊しました。一次の合格発表と同時に学校周辺のホテルが満室になったため、駅に直結していて乗換えもなく、一本で行けるこちらのホテルを選びました。（東京都内に泊まるよりも格段に便利とのことでした。） 当方関西からの受験のため到着は深夜になりましたが、ホテルのすぐ下にコンビニがあり、翌朝の朝食、試験会場に持参する昼食の調達にも大変便利でした。（試験の受け付けが午前７時〜７時４０分のため、朝食は利用しませんでした。）朝コンビニにいくと、同じ学校の生徒さん親子にばったり出会ったそうです。受験の宿として定評があるようです。 室内は快適で、ぐっすり眠れたので、翌日の試験（身体検査と面接、小論文）に万全の体調で臨むことができました。良いホテルに巡り会えたと喜んでいます。有難うございました。

近くで一人暮らしをしている娘を迎えに行ったとき、家族と泊まりましたが、駅から近いし、駐車場がわかりやすいし、利用しやすく、とても便利でした。35度もの暑い日に、到着しましたが、フロントの対応がよく、気持ちよくチェックインできました。2泊の予定でしたが、駐車料金2日間で１０００円頂けば何度でも出し入れ自由とのこと、出し入れ後の駐車券をフロントに持っていったときの対応も、どの方も感じよく、気持ちよく出入りできました。　ルームクリーンの担当の方も、気持ちよい挨拶で感じが良かったです。 朝食のメニューがもう少し、質が向上すれば、是非おすすめしたいホテルです。　次回娘のところへ行くときには、また利用したいです。

7/31にアメリカから一時帰国した友人と観光のために宿泊しました。早めに到着してしまったのですが、チェックインまでの時間があったため相談をすると、フロントでは近くの観光場所を丁寧に教えてくださり、荷物も預かっていただけたので、時間を有意義に使うことができました。 部屋もアップグレードしていただいたのか、広く、喫煙ルームでも臭いもなく、冷蔵庫も小さめですが完備。ポットには既に水も入っている気遣いも嬉しかったですね。部屋に入って直ぐに寛げました。 ホテルによっては、髪がゴワゴワになるシャンプー・リンスの場合もありますが、こちらのシャンプーは◎。朝の食事は、遅めの時間にとったのでほぼ貸切だたのですが、残り物ということもなく、充実していましたし、感動したのがコーヒー等を持ち出せるカップとフタが準備されていたこと！海外では当たり前でも日本のホテルにはなかなかないですしね(笑)最後の朝食客だったのですが、スタッフの方の対応も優しかったのもあり、慌てずゆっくりと食事ができましたし、友人も日本食を満喫し喜んでいました♪ また知人が埼玉に遊びに来た時には、是非利用したいと思います。

海外から帰国している弟の家族のためにとりました。事前のネット上では、希望地の川越で11日間連続で4人家族宿泊の希望をかなえる事が出来ず、止むなく他のホテルを予約したのですが、インターネット上で不安な点があり、そのホテルに電話で確認し、いかがわしいホテルでは決してないというフロントの説明を信じ、当日を迎えましたが、やはり不安は当たっており、いかがわしいホテルでした。急きょ　他のホテルをということで　毎年帰国の際に宿泊させていただいているプリンスさんにお願いしに伺い、親切に対応していただきました。翌日からも帰国の21日まで部屋を用意していただき、大変助かりました。安心して宿泊できるホテルということで、次回からもプリンスさんを利用させていただきたいと思っています。今回は、ありがとうございました。　

JR駅から繁華街を通って徒歩15分、別に遠いとは感じませんでした。西武線で来れば駅＝ホテルですから最高の立地ですね。ショッピングには全く困りません。駅ビル商店街やスーパー、コンビニが目の前です。部屋が綺麗。ツインに無理矢理３人で泊まっても広い。エキストラベッドの造りが「本当にエキストラ？」というくらいしっかりしている。ユニットバスがこれまた広い！　１７１㎝の小生が思いっきり背伸びをして入浴しても、反対側まで足が届かないくらい。朝食バイキングがこれまた美味しい！　種類も豊富。何から何まで最高！　ですが、たった一つ。朝食７時開始は少々遅くないでしょうか？　JR列車が７：４７だったので結構あせりました。せっかくの美味しい朝食なので、じっくりと味わいたかったところです。次回は日程に余裕をもたせて来ます。

まずは、立地がとても良いです。突然の雷雨が酷い日でしたので、傘をさすことなく電車に乗れたのは有り難かったです。 フロントの対応も、きちんとした上でのフレンドリー（馴れ馴れしいのではなく）でしたので、それだけで居心地が良い感じがしました。 お部屋も、プリンスホテルの名から予想できる通りのもので、落ち着けました。 シャワー水栓の使い勝手が悪いというレビューがあったかと思いますが、ホテルによくあるシャワー水栓で、私は気になりませんでした。風呂評価の４は、温泉とかではなく、まあ、普通のバスルームなので。 お部屋の冷蔵庫には何も入っていないので、ペットボトル飲料を買ってから行った方が良いかも知れません。

19平米で朝食付きと、24平米で素泊まりのどちらにしようかと迷いましたが、部屋の広さを取りました。乳幼児とはいえ子供が2人いるので、やはりゆったりできる方がいいですね。部屋もきれいでしたし、特に浴室が広くて、子供を風呂に入れるのがラクでした。しかも、お願いしていなかったにもかかわらず子供の分のタオルや歯磨きセットが用意されていて、とても助かりました。 スタバがフロントのそばにあり、朝食を部屋に持ち帰って食べることができました。駅に隣接しているので、鉄道を利用して来ると便利に感じるのでしょうが、車だと少し分かりにくいです。それでも、無料で駐車できたので良かったです。 クーポン等利用して大人2人12000円でしたが、総合的に見てかなりお得だったと思います。

１月の平日に利用させていただきました。 利用３日前に予約したのですが、受験の影響か、川越周辺にある他の宿泊施設を含め、料金のお安い部屋が空いてなく、こちらのプランを利用しました。 当初禁煙ツインを２部屋希望していたのですが、空きがなく、喫煙と禁煙のお部屋で予約したのですが、備考欄に明記したからか、２部屋とも禁煙で、しかもとなり合わせで泊まれ、とても助かりました。 １部屋は４歳２歳の子供と一緒に泊まったのですが、料金もかからず子供用スリッパや子供分のタオル、歯ブラシも用意されていてうれしかったです。 朝食付はビュッフェで満足いく品揃え。子供は予約時朝食付きにはできなかったのですが、当日付けてもらい、チェックアウト時に精算しました。パン、ごはん、おかゆ、おそばと主食もいろいろあり、子供たちも満足することができました。ホットコーヒーをテイクアウトできるのも良かったです。 子供たちはホテル初体験だったのですが、とても楽しかったようです。 機会があったらまた利用させていただきたいと思います。 駅前ということで、ナビで行ったのですが、駐車場入り口がわかりにくかったです。 でも入庫した後２４時間留めておけるのはいいですね。

1月7日に1泊で宿泊しました。本川越駅の隣であることと、小江戸の町並まで徒歩で行ける立地の良さに大満足です。また、近くには飲食店が多く、朝食のみの宿泊プランでしたが、夕飯は好きな時間に好きなものを食べ楽しみました。ホテル目の前にコンビニやヨーカドーもありますし、スターバックスも隣接しています。朝食はバイキングでパンがとてもおいしかったです。今回は2歳の子連れでしたので、何かと荷物が多かったのですが、スタッフの方がすかさず見かけて荷物を持ってくれたり、とても親切でした。部屋でケーキを切って食べたかったので、ナイフと皿をお願いした時も、素早く対応していただいて、とても感謝しております。お値段も安目でしたし、お風呂も大き目で心地よかったです。前払いでチェックアウトがスムーズなのも良かったです。

今回も安心して泊まれました。 予約したとき（電話確認したとき）は禁煙ルームが無いと言われたのに、チェックインしてお部屋にはいると、禁煙ルームに変更して頂いていました。とても感激しました。 食事は朝食のバイキングのみなので評価はしませんが、普通にバイキングです。 お風呂もお部屋にある物で、アメニティも普通のホテルと変わりません。 夜中に上の階（同じフロア？）がとてもうるさく、何度かフロントにその旨を伝えたら、お部屋の変更をしていただき、最初にチェックインしたお部屋からグレードアップしていただきました（喫煙ルームだったのがちょっと・・・）。 フロントの対応も素早く、気持ちよく部屋変更をしていただけたのは、さらに感激しました！！ チェックアウト時も申し送りがちゃんと出来ていたようで、お詫びの一言を貰えたのが嬉しかったです。 プリンスホテルさんにはまたお世話になります！！

所沢に用事があったのですが、近くのホテルが満室だったので、西武線の終点駅の本川越駅内にあるということで、宿泊しました。もちろん迷うことなく行けるので、初めての方でも最高の立地です。 また食事のないプランで申し込みましたが、知らない土地で探すのも面倒なので、ホテル内にあるそれぞれ和・洋・中の3つのレストランを全て利用しました。どこのレストランも期待以上に良かったです。 またあいにく出発の日が雨で、傘を購入しようとしたら、売り切れだそうで困ったと思っていたら、「中古ですけど」とビニル傘を頂くことができ、全く濡れずにすみました。 お名前を失念しましたが、フロントの方、本当にありがとうございました。

フロントの対応も親身で丁寧で気持良かったです。 洗面所の石鹸類が詰め替え式なのは環境配慮との説明書きもあり好印象。幅広のベッドも寝心地良く快適に過ごせました。 インターネットが無料サービス期間で大変助かりましたが、これはビジネス利用客以外にも大きな選択のポイントです。チェックアウトが１１時とゆっくり出来る点も、高く評価申し上げます。駐車場は宿泊者無料でチェックアウト後もしばらくの時間そのまま使えるのは秀逸なサービスでした。 駐車場への行き方は、予め地図を見ながら電話で問い合わせ、丁寧に教えていただいていたので一発で辿り着くことが出来ました。　ただし土地に不慣れだった上には途中五差路や踏切などあって、地図なしに説明を受けてたらきっと間違えてたような気がします。やはり詳しい地図を載せていただけるとありがたいと感じました。 【ご利用の宿泊プラン】 ウルトラ早割プラン《ルームチャージ》 ダブルルームC 禁煙(19平米)

予約していたチェックイン時間より遅くなりそうだったので電話で連絡したところとても親切に対応して下さいました。チェックインや出入りも2時までは普通にできるらしくてすごく時間の融通が効く！助かりました。 製氷器がないことを事前に調べていましたが、それと同時にフロントでロックアイスのサービスがあるとの情報があったので聞いたら貰えました！ 3点ユニットバスだけど、一人暮らしみたいなサイズではなく、浴槽が結構広くて使いやすそうだった。(同行者が使っていたが私は入浴してないので使ってません) 女子2人で泊まったのでデスクの鏡、姿見、洗面所と鏡が多く付いていたのが良かった！鏡が少ないと朝のメイク時に争奪戦になるんですよね。 プラズマクラスターがあったので加湿機能を使ったけど乾燥がひどかったのが気になりました。でもこういうホテル系は仕方ないですよね。マスクして寝ました。

10/9（木）からビジネスで1泊利用させていただきました。 7/23（水）以来、3回目の利用になります。 立地は西武の本川越駅に直結しており、川越の繁華街からもすぐなので周辺には飲食店・コンビニも多数ありかなり便利な場所にあるかと思います。ビジネス利用のためいきませんでしたが、川越の主な観光地までもすぐのところにあるかと思います。小生は東武線の川越市駅から歩いて伺いましたが、そちらからだと徒歩10分かからない程度でしたが特に苦になる距離ではありませんでした。 館内は多少の古めかしさを感じるものの、お部屋は勿論、レセプション含めた共有部分すべてにおいて綺麗に清掃してありとても清潔感が感じられました。お部屋にサービスのミネラルウォーターが置いてあったのは良かったと思います。 朝食もいただきましたが、最上階9Fのため眺望もよく、おかずの種類も多くとても美味しくいただきました。贅沢を言うならご当地メニューがもう少しあれば…と思いました。 年に数回川越に宿泊することがありますが東武線を利用することが多いため、東武の駅の近くのホテルを利用することが多かったのですが、またこちらのホテルも利用させていただきたいと思います。 お世話になりました。ありがとうございました。 ※今回は滞在時間も短かったので特に必要はなかったのですが、ホテル内に製氷機はあったのでしょうか？