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軽井沢LogHOTEL塩沢の森 クチコミ・感想・情報

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軽井沢LogHOTEL塩沢の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.44
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.72
  • 食事4.67
宿泊年月
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137件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 11:58:38

2歳の子どもとお世話になりました。プレイエリアでボールやフリスビーで遊んだり、自転車を借りてサイクリングしたり、タリアセンやムーゼの森へも歩いていけるので、自然の中で楽しく過ごせて大満足です。夕食はどれもたくさんでおいしく、朝のパンもおいしくて子どもがとても気に入っていました。入浴剤のアメニティもうれしかったです。宿の方は皆さん親切で過ごしやすかったです。布団を敷いて添い寝していたため、2階はほぼ使わなかったので、平屋タイプで一階がもう少し広いコテージがあるといいなと思いました。
子どもがもう少し大きくなったらまたお伺いしたいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2020年10月18日 07:27:05

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでご家族の素敵な思い出を作っていただけ、大変光栄でございます。
なかなか人混みの多い所には行きづらい情勢の中でも、お客様のようにサイクリングやフリースペースでの遊び、木漏れ日の中で散歩等を快適にご利用いただけるよう、休業期間中に準備してまいりましたので、大変うれしく思います。
今週中にはランドリーコーナーがオープン予定でございます。また、来年のGWには管理等を移転し、新たな客室ができる予定でございます。
お客様のご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、重ね御礼申し上げます。
お子様が大きくなりましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ファン急増中!クチコミで大好評の焼きたてパンの朝食をお部屋へ♪
ご利用のお部屋
【お子様と添い寝ができる♪1Fが和室のお部屋「ABタイプ」】

総合4

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 16:56:28

二人で泊まるには十分な広さでした。バスタオルとフェイスタオルはありましたが、洗面台を拭くなどに使えるような小さいタオルもあるとよかったです。朝食の焼きたてパンはとても美味しかったです。どこに行くにも便利で立地はいいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2020年10月13日 20:11:48

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コテージを広々とおくつろぎいただけたご様子で、大変光栄でございます。
洗面台のタオルにつきましても今後のサービスの一つとして検討させていただきます。
貴重なご意見を賜り、重ね御礼申し上げます。
また、軽井沢にお越しの際はぜひご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ファン急増中!クチコミで大好評の焼きたてパンの朝食をお部屋へ♪プラン
ご利用のお部屋
【2名様におすすめ!スペシャルスイート「Aタイプ」】

総合5

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 20:01:15

朝食のパンがとても美味しかったです。お部屋に届けていただけたのでゆったりと食事を取ることができました。
娘は家に帰宅してからも、ここのパンが食べたいと言っていたほどです。

とても楽しい時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2020年10月13日 20:09:54

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での当ホテルコテージのご旅行をお楽しみいただけたご様子で大変光栄でございます。
私共の焼き立てパンをお子様とお召し上がりいただいたときの笑顔が目に浮かんで参ります。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ファン急増中!クチコミで大好評の焼きたてパンの朝食をお部屋へ♪
ご利用のお部屋
【お子様と添い寝ができる♪1Fが和室のお部屋「ABタイプ」】

総合5

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 20:45:26

初めて宿泊しましたが、ホテルの方が非常に暖かくお気遣いいただき、とても快適に過ごすことができました。
食事のしゃぶしゃぶも大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2020年10月05日 10:51:06

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に高評価を頂き、大変光栄でございます。
またお食事もご満足いただけ、私共の励みになります。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
また軽井沢にお越しの際はぜひご利用いただけましたら、幸いでございます。
 塩沢の森 土屋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】選べる夕食と人気の朝食の二食付プラン【部屋食】
ご利用のお部屋
【お子様と添い寝ができる♪1Fが和室のお部屋「ABタイプ」】

総合5

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 23:55:36

とても静かな場所で、自然に囲まれながらのbbqは最高に楽しかったです!
朝ごはんもテラスで頂きましたがとても優雅な気持ちになりました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2020年09月16日 20:00:22

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルならではの環境でのBBQを最高に楽しかったとのご評価を賜り、大変光栄でございます。
これからも環境や施設の整備、快適なご旅行をお楽しみ頂けるよう尽力致します。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
 塩沢の森 土屋

ご利用の宿泊プラン
【二食付き】楽ちん部屋♪口コミで好評のBBQと焼立パンの朝食を満喫♪朝食はお得な「限定セット」を
ご利用のお部屋
【2名様におすすめ!スペシャルスイート「Aタイプ」】

総合5

bond193288さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

bond193288さん [30代/男性] 2020年09月14日 17:45:23

去年に引き続き2回目の利用で、今回は初めて朝食に焼きたてパンを頂きましたが、想像以上に美味しく、デッキで緑を眺めながら食べる朝食は格別でした。
また、広い敷地を使った宝探しミニゲームは意外と大人でも難しく、楽しませて頂きました。
また次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2020年09月15日 07:07:06

今年も軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただきました、誠にありがとうございました。
自然豊かな客室デッキでの朝食や敷地内での宝探しゲームをお愉しみいただけたご様子で、私共も大変うれしく思います。
また、ご利用いただけた際にもホテルでの滞在をご満喫いただけますよう精進を重ねてまいります。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
 塩沢の森 土屋

ご利用の宿泊プラン
ファン急増中!クチコミで大好評の焼きたてパンの朝食をお部屋へ♪プラン
ご利用のお部屋
【2名様におすすめ!スペシャルスイート「Aタイプ」】

総合4

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 22:20:52

宝探しが楽しくて子供たちと夢中になって遊べました。お掃除は綺麗にされてありましたが階段の下の蜘蛛の巣が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2020年09月10日 11:03:49

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様との素敵な時間を過ごされたご様子で、大変うれしく思います。
また、客室清掃に不備がございましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、重ね御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
 塩沢の森 土屋

ご利用のお部屋
【お子様と添い寝ができる♪1Fが和室のお部屋「ABタイプ」】

総合5

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 17:15:26

人目を気にせず自然の中でゆったりと過ごせて最高でした!
BBQも2人ではたべきれないくらいボリュームたっぷりで、お肉もおいしかったです(^^)
また寒くなる前にいきたいです!!
ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2020年09月07日 09:27:41

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ひと目を気にせず、自然の中で快適なご旅行をご提供でき、私共も大変うれしく思います。
BBQもご満足いただけたご様子で、光栄でございます。
また、季節により様々なサービスをご用意させていただきますので、軽井沢にお越しの際はご利用いただけましたら、幸いです。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
 塩沢の森 土屋

ご利用の宿泊プラン
手ぶらで楽ちん♪人気のBBQ付!部屋食だから旅の時間も確保できるのがおすすめ!プラン
ご利用のお部屋
【2名様におすすめ!スペシャルスイート「Aタイプ」】

総合5

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 18:33:13

8月末にお世話になりました。フロントの方もスタッフの方も丁寧に接してくださいました。ログハウスはどんなところだろう、と思っていましたがとても清潔で、朝の焼き立てパンも美味しくいただきました。またぜひ来たいですしお勧めしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2020年09月01日 08:30:49

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、ありがとうございました。
ホテルのスタッフや朝食につきまして高評価を賜り、大変光栄でございます。
今後もお客様に快適なご旅行をご提案できますよう、精進致します。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
 塩沢の森 土屋

ご利用の宿泊プラン
お!2泊以上がお得な【連泊割】清掃が2日おきだからゆったり滞在♪プラン
ご利用のお部屋
【2名様におすすめ!スペシャルスイート「Aタイプ」】

総合4

ガクシン72さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

ガクシン72さん [30代/男性] 2020年08月22日 15:32:45

ケーキ美味しかったです!
場所がちょっとわかりにくいのが難点と一階にもエアコン欲しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2020年08月23日 08:39:51

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ケーキでお祝いをされ、素敵な時間を過ごされたご様子で大変うれしく思います。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け、今後対策を検討させていただきます。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
 塩沢の森 土屋

ご利用の宿泊プラン
ポッと胸が温まる♪ホールケーキとでお祝いしよう!レイトアウトサービス付き【アニバーサリープラン】
ご利用のお部屋
【お子様と添い寝ができる♪1Fが和室のお部屋「ABタイプ」】

総合4

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 23:15:37

朝ごはんのパンが本当に焼きたてで美味しかったです。
焼きたての状態で部屋まで持ってきてもらえます。
お部屋もよくあるコテージという感じです。
綺麗に掃除されている印象でした。
隣の部屋からの大きな音や声は少し聞こえましたが、個人的には気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2020年08月11日 07:33:00

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの焼き立てパンをお召し上がりいただき、大変光栄でございます。
客室のご評価も賜り、重ね御礼申し上げます。
またご利用いただけましたら、幸いでございます。
 塩沢の森 土屋

ご利用の宿泊プラン
ファン急増中!クチコミで大好評の焼きたてパンの朝食をお部屋へ♪プラン
ご利用のお部屋
【2名様におすすめ!スペシャルスイート「Aタイプ」】

総合5

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 04:10:31

初めて利用しました。静かですが買い物も便利です。設備もしっかりしていて過ごしやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2020年08月08日 21:00:52

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適なご旅行をお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思います。
また、軽井沢にお越しの際はぜひご利用ください。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
 塩沢の森 土屋

ご利用のお部屋
【2名様におすすめ!スペシャルスイート「Aタイプ」】

総合5

リコピン0908さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

リコピン0908さん [20代/女性] 2020年06月17日 10:34:53

今回、彼のお誕生日で1泊2日利用しました。ケーキを用意していただいたのですが、そのケーキがすごくおいしかったです!場所も、お部屋も、お天気も本当に最高で夜はお料理をして、朝ごはんはウッドデッキで食べました。また来たいねというほどお部屋がステキでした。アウトレットから車で10分で、近くには有名なパン屋さんなどもあるので不便はまったく感じませんでした。スタッフの方の感じがとても丁寧でよかったので是非また伺います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2020年06月18日 10:03:42

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お連れ様と素敵なお誕生日をお過ごしになられたご様子で、私共も大変うれしく思います。
新緑の美しいシーズンにデッキでのお食事はとても気持ち良いですよね。
四季折々の自然をお楽しみいただけるのも当ホテルならではですので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
 塩沢の森 土屋

ご利用の宿泊プラン
ポッと胸が温まる♪ホールケーキとでお祝いしよう!レイトアウトサービス付き【アニバーサリープラン】
ご利用のお部屋
【2名様におすすめ!スペシャルスイート「Aタイプ」】

総合5

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 23:41:08

お正月に宿泊させてもらいました。一軒家風な佇まいにマンション住まいの子供達が大喜びでした。真冬でしたが暖房もしっかりしており全く寒さも感じませんでした。最寄りの駅は無いので一見不便な場所ですが、さすが有数の観光地でスマホアプリでタクシーがすぐに来てくれるので、車が無くても大丈夫です。様々なミュージアムが密集する塩沢湖まで徒歩圏内、観光にも便利。別途頼んだチーズフォンデュは予想以上にボリュームがあって、とてもおいしかったです。(小学生低学年がいるとその分は人数には入れないほうがいいかも。)それと、スタッフの女性が親切でとても素敵でした。大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2020年01月25日 20:45:52

お正月に、ご家族でお泊まりいただいてありがとうございます。
お部屋がお子様たちに喜んでいただけたこと、夕食のチーズフォンデュはお腹一杯になっていただけたとのこと、とても嬉しいです。
夏は、お部屋のテラスでお召し上がりいただくBBQがございます。暑い日もございますが、夏の軽井沢は湿気が少なく夜はとても過ごしやすいので、ご家族で楽しめると思います。
また機会があれば、是非軽井沢にお越しくださいませ。


軽井沢LogHOTEL塩沢の森 山中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!人気の焼立パンとコーヒーの朝食付♪プラン
ご利用のお部屋
【1Fに和室と洋室の2部屋♪ 「Bタイプ」】

総合5

なっち19740721さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

なっち19740721さん [40代/男性] 2020年01月04日 01:04:29

のんびり過ごす宿として最適!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2020年01月04日 10:01:44

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをのんびりとご満喫いただけ、大変うれしく思います。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
 塩沢の森

ご利用の宿泊プラン
え、早めの予約がお得なの!?早割30+ポイント2倍♪気ままな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【2名様におすすめ!スペシャルスイート「Aタイプ」】

総合2

しげるくん6360さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

しげるくん6360さん [60代/男性] 2019年09月22日 11:39:36

部屋に入ったらカビ臭いがして、しばらく窓を開けて換気をしましたが、洗面所は臭いが取れませんでした。
また、和室のお布団は湿っているような感じがして天日干しされてないのではと思いました。
誕生日のお祝いのケーキハウスとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2019年09月22日 21:30:06

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室のにおいとお布団につきましては、オゾン消臭器等の対策を行っておりますが、現況について早急に調査し、対策させていただきます。
貴重なご意見を賜り、重ね御礼申し上げます。
 塩沢の森 土屋

ご利用の宿泊プラン
【2食付】夕食はBBQ、朝食は2食付限定セットをお部屋に準備!プラン
ご利用のお部屋
【1Fに和室と洋室の2部屋♪ 「Bタイプ」】

総合5

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 14:20:32

3~2棟のログハウスで、今回宿泊したのは、3棟の右端111号室でした。ホテルのテニスコートや付近にはゴルフ場もありまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2019年09月19日 11:32:44

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰るように、当ホテルではテニスコートをご利用頂けます。また、72ゴルフ等のゴルフ場へのアクセスもお車でしたら、10分以内に数か所ご利用可能でございます。
また、ご利用いただける際にはぜひご活用頂けましたら、幸いでございます。
これからもお客様に当ホテルを満喫いただけますよう、努力してまいります。
ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
 塩沢の森 土屋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!人気の焼立パンとコーヒーの朝食付♪プラン
ご利用のお部屋
【お子様と添い寝ができる♪1Fが和室のお部屋「ABタイプ」】

総合4

Mt.fujiさんさんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

Mt.fujiさんさん [60代/男性] 2019年09月11日 09:55:07

9月7日から二泊しました。設備は古さを感じましたが、ログハウス作りで楽しめました。
連泊割プランで予約しましたが、ゴミや空き瓶の回収、部屋の清掃等がないことを知り、二日目の朝に連泊割プランを変更しました。生活ごみの回収ぐらいはしてほしかった。朝食を予約しましたが、コーヒーカップが予約人数分足りず、部屋の備え付けを使用。苦情を言っても「そうでしたか」の返答。この対応は改善していただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2019年09月12日 09:23:29

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中の客室清掃の不備と朝食のカップのご用意が足りなかったことをお詫び申し上げます。
スタッフの対応、情報の共有、掃除の手順等を、早急に対策させていただきます。
またご利用いただける機会がございましたら、至らなかった点を改善したうえで、更にホテルでの滞在を満喫いただけるようなサービスの提供をさせていただけましたら、幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、重ね御礼申し上げます。
 塩沢の森 土屋

ご利用の宿泊プラン
2泊以上なら!ゆったり満喫♪【連泊割】プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーやグループに!ベットルームが2部屋「Cタイプ」】

総合2

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 08:49:42

隣部屋の音がうるさい。
二人で夕食なしで4万は高すぎる。二度と行かないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2019年08月30日 07:18:03

この度は、当ホテルを2泊ご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後隣の客室の防音対策を実施する予定でございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
 塩沢の森 土屋

ご利用の宿泊プラン
ファン急増中!ほっかほか焼立パンとコーヒーの朝食付き♪プラン
ご利用のお部屋
【2名様におすすめ!スペシャルスイート「Aタイプ」】

総合4

投稿者さんの 軽井沢LogHOTEL塩沢の森 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 22:05:07

お部屋も広く各部屋にテラスも設けられ軽井沢雰囲気満喫できます。温泉施設は無いですが近くには沢山の温泉施設が有り特に問題ない。また利用したい施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
軽井沢LogHOTEL塩沢の森 2019年08月26日 09:50:51

この度は、軽井沢LogHOTEL塩沢の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
軽井沢らしい雰囲気を当ホテル客室で満喫いただけ、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスが提供でいますよう、努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
 塩沢の森 土屋

ご利用の宿泊プラン
お!まだ間に合う!?宿泊日5日前からの直前割♪ポイント2倍!プラン
ご利用のお部屋
【お子様と添い寝ができる♪1Fが和室のお部屋「ABタイプ」】

137件中 1~20件表示

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