きよみんオレンジ様

この度はザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駐車場の料金改定につきまして、事前にご案内が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご予約時と条件が変更となった際には、しっかりとお知らせをするべきであり、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は事前のご案内体制を改善してまいります。

次回ご利用いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ザ・ビーチタワー沖縄
宮城

投稿者様

この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お子様とのご滞在が快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。らくらくマミーパックでのおむつのご提供や朝食ブッフェの子供用メニューがお役に立てて光栄です。

施設のプールや温泉、そしてビーチアクセスもご家族皆様にお楽しみいただけたようで何よりです。お部屋に関してご指摘いただいた点につきましては、今後の改善に活かしてまいります。

また沖縄にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ザ・ビーチタワー沖縄
宮良

アジンガーゼット様

この度はザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事のサービスをお楽しみいただけたようで、誠に嬉しく思います。
駐車料金の変更につきましてはご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を今後の参考とさせていただき、より良いサービス提供に努めて参ります。
アジンガーゼット様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
山入端

投稿者様

この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。景色やお部屋、お食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様の素敵なご滞在のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
宮城

miyakemasafumi様

この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お客様のご期待にそえなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
立地面ではご満足いただけたようで何よりでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。
miyakemasafumi様のまたのご利用をお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
玉寄

投稿者様

この度は、ザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメリカンビレッジへのアクセスやサンセットビーチの近さ、特にお部屋からの東シナ海の夕日を楽しんでいただけたとのことをお伺いし大変嬉しく思います。
また沖縄にお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
投稿者様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
與那嶺

投稿者様

この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様が動物たちを見つけて喜んでいただけた様子が伝わり、また北谷公園プールやアメリカンビレッジで楽しい時間をお過ごしいただけたようで幸いです。また、ご朝食につきましてもご満足いただけたことを拝読し、スタッフ一同嬉しい限りです。

お部屋の傷みについてのご指摘につきましては今後の課題として真摯に受けとめ、改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
知花

投稿者様

この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様たちが楽しいひと時を過ごされたとのお話を伺い、少しでも夏休みの素敵な思い出作りのお手伝いができたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食時の混雑についてはご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様動線の見直しを図ったり、別の方法も模索しながら、お客様が心地よくご朝食をおとりいただけるレストラン会場にするよう努めて参ります。この度は貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
大城

投稿者様

この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
別棟のお風呂とプールで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。引き続き、皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでぜひまたお越し下さい。
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
與那城

投稿者様

この度はザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様連れでのご宿泊が快適であったとのお話を伺い、大変嬉しく思います。プールや温泉、ビーチ、朝食などもご満喫いただけたようで何よりです。
しかしながら、クローゼットの扉のホコリにつきましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お子様が口に入れそうになったとのことで、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、より一層の注意を払い、清掃の徹底を図ってまいります。ご指摘いただき、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひまたお泊りいただけますと幸いです。

ザ・ビーチタワー沖縄
與那城

投稿者様

この度は、ザ・ビーチタワー沖縄に再びご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
客室のミネラルウォーターや朝食をお楽しみいただけたことをとても嬉しく思います。
ちゅらーゆの休憩処に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご提案いただいた椅子の追加に関しまして真摯に検討させていただきます。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
吉田

dscastoro様

この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
景色や夜景、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ブルーシールのアイスクリームもお楽しみいただけたようで何よりです。また近隣の利便性についてもご評価いただき、ありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけ致しました。今回ご予約いただいたコンパクトツインルームの他にも46平米のスタンダードルームもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはご検討いただけますと幸いです。
今後ともお客様に喜んでいただけるサービスの提供を目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチタワー沖縄
オ

dscastoro様

この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ファミリールームの広さや見晴らしについてご満足いただけたことを非常に嬉しく思います。しかしながらエレベーターのエアコンにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在復旧に向けて動いておりますが、次回ご滞在の際にはこのような事が起こらないよう日頃より点検を強化してまいります。
温泉施設やお食事、立地についてもお褒めいただきありがとうございます。

お客様からのご意見を参考にし、今後もより良いご旅行を提供できるよう努めて参ります。dscastoro様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチタワー沖縄
桃原

ちぼ6665様

この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場やイオンの入口についてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。駐車場につきましては今後改装の際の参考にさせていただきます。イオンの入り口につきましては別施設になりますのでご理解いただきますようお願い致します。
また、ご予約のお部屋がご用意できなかったことも心よりお詫び申し上げます。今回23階のスカイスイートに空きがあり、広いお部屋と広大な眺望をお楽しみいただきたいというこちら側の思いからのご案内になり、実際にご予約いただいたお部屋タイプでのご案内も可能ではございましたが、その説明が不十分だったためにちぼ6665様に不信感を与えてしまう結果となってしまいました。大変申し訳ございませんでした。スタッフが適切なご案内ができるよう教育してまいりますので、ご容赦いただけますと幸いです。大浴場についてもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

機会がございました際にはぜひまたのお越しをお待ちしております。

ザ・ビーチタワー沖縄
新城

投稿者様
この度はご家族でのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お子様を含めたご家族全員が安心してお過ごしいただけ、朝食にもご満足いただけたとのことで、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。これからもお客様全員が快適に過ごせるよう、心を込めたサービスを提供して参ります。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビーチタワー沖縄
普天間

この度は、ザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただき、「唯一無二の充実度」とのお言葉まで頂戴できましたこと、大変光栄に思います。また、滞在中のさまざまな設備やサービスについてもご評価いただき、心から感謝申し上げます。
ご指摘いただきました物干しにつきましては、貸出備品としてご用意しており、ハンガーの追加も承っております。お部屋へはご用意しておりませんが、ご利用希望のお客様にはお部屋へご用意させていただいておりますので次回ご宿泊の際にはぜひお申し付け下さい。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
玉城

投稿者様

この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご期待いただいたにも関わらず、満足いただけなかった点について心からお詫び申し上げます。料理の質の向上に努め、改善を図って参ります。
さらに、ちゅらゆーやエレベーターの件につきましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。立地の便利さにご満足いただけたことが何よりの救いです。
今後ともお客様に喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチタワー沖縄
照屋