総合5
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月13日 09:55:23
-
利便性に長け、眺望も素晴らしく、なによりスタッフ皆様の対応が優しく丁寧で良かった。
そして、例のお食事はとても美味しく充分満足、朝食からサービス満点で感銘。夜のおそばも秀逸。知る限り、唯一無二の充実度でした。
北谷ダイニングでも歌やお料理も素敵で美味しく、手軽に楽しめて演奏にも感動。
温泉やプールも癒されました。
ちなみに、客室テラスでは、耐熱塗料でしょうか、使用されているみたいで、真昼の灼熱陽射しの中、子供も大人も素足でも、寝そべって景色を鑑賞しても、床面が心地よい温度に保たれていて驚きました。
ハンガーや物干しがあると尚良かったかな。
貴館へまた行きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ビーチタワースタンダード【4-17F・禁煙】】
総合2
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月29日 08:34:44
-
朝食は期待していたほどではありませんでした。質より量って感じでどれも特においしいとは思えませんでした。ちゅらゆーも一度で十分です。エレベーターが多くあるのですが狭いです。イオンが側にあるので便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早トク30日前!】おトクなのは30日前まで!人気エリアで沖縄満喫♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ビーチタワースタンダード【4-17F・禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 20:21:02
-
アメリカンビレッジが望める部屋でした。角部屋はよかったのですが、眺望の中に若干イオンにかぶってて残念。
部屋もそれなりの経年劣化を感じますが、キレイに掃除してありました。
アメリカンビレッジまで徒歩圏内で立地が素晴らしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF!お子様も大歓迎!らくらくマミーパックでお荷物軽減♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ビーチタワースタンダード【4-17F・禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 18:29:06
-
朝食バイキングが美味しい。種類豊富もたくさんあってよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) 2024年07月21日 10:20:20
-
投稿者様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中に当ホテルの朝食バイキングもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。種類豊富なメニューで皆様に満足いただけるよう心掛けており、今後もお客様のお声を大切にしながら、更なるサービス向上を目指してまいります。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
新城
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF!お子様も大歓迎!らくらくマミーパックでお荷物軽減♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ビーチタワースタンダード【4-17F・禁煙】】
総合5
Wajajaさんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- Wajajaさん [40代/女性] 2024年06月23日 12:51:55
-
沖縄最終日に泊まりました。
最終日はアメリカンヴィレッジで買い物!というのが恒例なので立地的にバッチリでした。
食事がとても美味しかったです。宗教上の理由で肉が食べられないのですがしゃぶしゃぶ以外のバイキングメニューも種類豊富でクオリティも高く大変美味しくいただけました。
プールに行く時間がなかったので残念でしたがまた次回行きたいです。
らくらくマミーパックでオムツ、おしり拭き、ミルクを頂け、全て足りなかったので本当に助かりました。
買い物中ベビーカーもお借りでき助かりました。
バルコニーから見えるアメリカンビレッジの夜景は本当に綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) 2024年07月21日 10:11:14
-
Wajaja様
この度は沖縄旅行の最終日にザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
食事にご満足いただけたとのお言葉を大変光栄に思います。宗教上の理由での制限の中でも安心してお食事をお召し上がりいただけた様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思います。らくらくマミーパックやベビーカーの貸し出しが役立てたことも何よりでした。 次回ご宿泊の際には是非プールもご利用いただき、一層お楽しみいただければと思います。
Wajaja様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
樺山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF!お子様も大歓迎!らくらくマミーパックでお荷物軽減♪<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18-22F・禁煙】】
総合3
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月22日 14:21:04
-
テレビが映らない局があった
浴室に髪の毛が数本あった
シャワーホースの付け根ネジが
緩んでいてヤケドしそうになった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) 2024年07月23日 07:22:30
-
投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。特にテレビの不具合や浴室の清掃不備、シャワーホースの緩みについてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。即座にシャワーホースは取替を行い、清掃スタッフのミーティングでも情報を共有させていただき、再発防止に向けスタッフの教育と設備の点検を強化したいと考えております。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
投稿者様にまたお泊りいただけますよう精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビーチタワー沖縄
古波蔵
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】天然温泉&プールが滞在中何度でも利用OK♪<朝食>
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18-22F・禁煙】】
総合4
マーボードウフさんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- マーボードウフさん [40代/男性] 2024年05月26日 16:37:01
-
アメリカンビレッジには散歩気分でお出かけができ、イオンも目の前、買い出し派には最高です
アメリカンビレッジの駐車場は混雑&駐車場探しに苦労するかと思います
ホテルの駐車場は難なく止められます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2023】3連泊以上で1回夕食付き!アーリーレイトで最大22時間ステイ♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【18-22F・禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 09:40:04
-
4人家族旅行でした。オーシャンビューの部屋で開放的な眺望、これぞ沖縄って感じでした。同行者も部屋に入った瞬間歓声あげてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) 2024年06月05日 11:21:19
-
投稿者様
この度はご家族での旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューの部屋からの開放的な眺望がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ご家族皆様が沖縄の素晴らしい景色とともに、快適な時間をお過ごしいただけたと聞き、スタッフ一同、心より幸せに思っております。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
宮良
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ビーチタワースタンダード【4-17F・禁煙】】
総合5
Chiztoさんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- Chiztoさん [20代/女性] 2024年04月28日 22:18:50
-
赤ちゃんグッズがかなりもらえて助かりした!朝ごはんも豪華で、テラスで食べると海をみながら食べられたのでおすすめです。
部屋はすこし古い感じがしましたが、また行きたいホテルです。
隣の温泉もお湯がとろとろで最高でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) 2024年05月09日 14:55:23
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただきまして、深く感謝申し上げます。赤ちゃんグッズの提供がお役に立てたようで何よりです。ご家族連れのお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、サポートグッズのご提供に努めております。また、テラスで朝食を楽しまれたご様子、海を見ながらの朝食がおすすめ点としてご紹介いただき嬉しく思います。ただ、部屋の古さを感じられたとのことで、申し訳ございませんでした。今後、改善に努めてまいります。隣の温泉の「とろとろ」のお湯も気に入っていただけたようで良かったです。再度のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】天然温泉&プールが滞在中何度でも利用OK♪<朝食>
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダード【4-17F・禁煙】】
総合2
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 12:25:39
-
・立地:
→アメリカンビレッジの目の前なので、観光にはもってこい。
・接客:
→対応してくれた全てのスタッフがとても丁寧、親切だった。清掃スタッフも挨拶してくれた。サービスが徹底されていると感じた。
・部屋:
→ルームキーが汚れていた。部屋も全体的に埃っぽく、清潔さは感じられなかった。備え付けのアメニティも最小限で、せめて化粧水や乳液ぐらいは用意して欲しかった。部屋の明かりをつけるのにいくつもスイッチを回さなければならず手間だった。各スイッチや備品自体を綺麗にしている印象が薄かったため、触るたびに手を消毒するようにしていた。3Fに電子レンジがあるが、部屋にも欲しい。建物も全体的に古びており、客室フロアは「アメリカの年季の入ったモーテル」や団地に近い印象を感じた。
・温泉:
→泉質が非常に素晴らしく、源泉掛け流し。肌がスベスベになる。他方、プールと連結しているため、水着のまま入ってくる外国人客がどうしてもいるため不快だった。シャワーもすぐ止まるため何度もレバーを倒さなければいけなかった。中国人観光客が多く、特有の大声で喋りながら洗い場をしっかり散らかしてから立ち去るため衛生的ではなかった。タオルinも多く見受けられた。清掃頻度はあまり高くない印象。立地上仕方がないとはいえ、客層が低く感じた。
・プール:
→身体を鍛えたい中国人観光客がヒーリングプールで本気のクロールを何往復もしており、バテたらサウナを占領して腕立て伏せを繰り返しており、流石に笑った。コンセプトは良いのに客が台無しにしているパターン。
・朝食:
→もずく、海ぶどうをはじめ、タコス風厚焼き卵もあり美味しかった。オリオンビールやノンアルオリオンビールも飲み放題で楽しかった。スタッフの方は丁寧に接してくれて気持ちが良かった。
・その他:
→夜鳴きそばが22:00からあるが、パジャマから私服に着替えなければならないのが手間だった。パジャマを作務衣などに変えることで私服に着替える手間をなくせるとウケやすいと思った。
立地、温泉、コンセプト、接客が素晴らしいだけに、建物の古臭さと清潔感のなさがこれらの足を引っ張っている印象を感じた。観光客についてもやりたい放題させずにもう少しマネジメントに注力しても良いのではと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) 2024年05月09日 14:45:58
-
投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。。
ご宿泊いただいたお部屋の清潔感や客室内設備に関するご指摘は深く受け止めております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフの教育や設備の増設を含め、今一度チェック体制を見直し改善に努めてまいります。
また、アメニティのご要望についても重視し、ご利用いただきやすい環境作りを目指して参ります。
温泉やプールなどの施設利用に関しましても、海外のお客様のマナーがよろしくなかったとの事で、申し訳ございませんでした。これは各国のお客様を受け入れしているホテルとして、お客様へのご説明が不足している部分も否めません。外国語表記のサインを増やす事や、外国語対応の説明を正確にできるスタッフを育成するなど、ホテルとしての対応も見直し、国内・海外とそれぞれのお客様が違和感を感じる事なくお過ごしいただけるよう考えて参ります。
この度は至らない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
そのような中でご意見もいただきましたこと、お詫びと共に感謝申し上げます。
投稿者様にまたご利用いただける施設を目指し努力いたしますので、またの機会がございましたらぜひ
お立ち寄りいただけますと幸いです。
ザ・ビーチタワー沖縄
有原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】天然温泉&プールが滞在中何度でも利用OK♪<朝食>
- ご利用のお部屋
- 【ビーチタワースタンダード【4-17F・禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 11:18:29
-
結婚記念日で初めて利用させて頂きました。
立地も良く、隣接している温泉も凄く良かったです。
朝食バイキングも品数が豊富でとても満足でした。
また、記念日やお誕生日に利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) 2024年05月09日 13:35:51
-
この度は結婚記念日の大切な日に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地や温泉、朝食バイキングにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お二人の記念日やお誕生日にまた当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともお客様にとって想い出深い滞在となりますよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
ザ・ビーチタワー沖縄
仲村
- ご利用の宿泊プラン
- ★★直前割★★思い立ったが吉日!直前予約でオトクにステイ<朝食付>【返金不可】
- ご利用のお部屋
- 【ビーチタワースタンダード【4-17F・禁煙】】
総合5
cube1304さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- cube1304さん [60代/男性] 2024年04月22日 15:59:59
-
小さな子供もいる大家族での旅行には最適でした。しいて言えば、風呂・プールが同一館内にあれば最高でしたが、雨さえなければ問題はありません。天気の良い日にまた行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) 2024年05月09日 13:35:24
-
cube1304様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
大家族での旅行に私たちのホテルをお選びいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、Telme VILLA ちゅらーゆの温泉・プールにつきましては別館となっておりご不便をおかけ致しました。ちゅらーゆは北谷町の温水利用型健康運動施設となっており、別館にてのご案内になりますことをご理解いただけますと幸いです。
天気の良い日に再びお迎えできることをスタッフ一同、心より楽しみにしております。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ザ・ビーチタワー沖縄
玉寄
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!2連泊以上で夕食1回付き!アクセス良好な北谷エリア<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダード【4-17F・禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 15:05:50
-
お部屋の浴室がトイレと別になっており、とても良かったです。熱いお湯が出て疲れが取れます。お食事もステーキやウナギ郷土料理、マグロ、等々とても美味しかったです。ホテルのの立地もアメリカンビレッジやイオンのすぐそばで、夜景が綺麗でした。イオンではお土産が安く買えました。コーナー部屋だったので、海から180度見渡せ大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) 2024年05月09日 13:25:25
-
投稿者様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お部屋での快適なバスタイムや、ご朝食でのお食事について高い評価をいただき、大変嬉しく思います。更に、当ホテルの立地や、ご滞在されたコーナー部屋からの眺めにもご満足いただけたようで幸いです。お客様にとって特別な時間を提供できたことを嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビーチタワー沖縄
佐次田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】天然温泉&プールが滞在中何度でも利用OK♪<朝食>
- ご利用のお部屋
- 【ビーチタワースタンダード【4-17F・禁煙】】
総合4
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 14:48:21
-
食事もお部屋も良かったです!
入浴施設の洗い場が少なく、体を洗いたい人達が20人ほど立って待っていました。寒くて待ちきれず、体を洗わずに湯船に入る人続出。お部屋のお風呂で充分でした。
プール内で、写真撮影が当たり前のようにされていて、監視員の方も座ってスマホをながめてばかりなので、スマホ持ち込み禁止にしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) 2024年06月05日 11:21:31
-
投稿者様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。食事とお部屋に関しまして満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
しかしながら、入浴施設における洗い場の件や、プール内での写真撮影、監視員の対応につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様に快適な環境を提供することは私どもの最優先事項であり、今後は混雑時の管理やプールの利用規則について再検討いたします。また、監視員に対する教育の徹底も図り、安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後ともお客様のお声を大切に、サービスの改善に励んで参りますので、引き続き当施設をご利用いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
新城
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】温泉・ヒーリングプールを満喫しよう♪<朝食>
- ご利用のお部屋
- 【ビーチタワースタンダード【4-17F・禁煙】】
総合5
aaaah801さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- aaaah801さん [60代/男性] 2024年03月24日 20:23:59
-
結婚記念で沖縄旅行で
お邪魔しました
夫婦で一泊まりました
今回で私は2回目になります
フロントの方も親切で、
記念写真を気持ち良くお手伝いしてくれました。
部屋はコーナースィートで
全面海辺が見渡せて
素晴らしい夕日を体験出来ました
日が沈むと
右斜め下にはアメリカンヴィレッジの夜景が素晴らしく
妻も感激致してくて
本当に良かったです!
施設は少し年季か入ってますが
部屋はちゃんと掃除も行き届いてました。
あとお風呂からも夜景が見えて
素敵でした。
温泉のお風呂だけが
混雑して少し残念でした
その他は満足です
また伺いたいです
有り難うございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) 2024年04月24日 09:05:38
-
aaaah801様
このたびはご結婚記念の沖縄旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、二度目のご宿泊をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋からの眺望にご満足いただけたこと、大切な記念日のお手伝いができ心より嬉しく思います。コーナースイートからの壮大な夕日やアメリカンヴィレッジの夜景がお二人の思い出に素敵な彩りを加えたようで、私たちも幸せな気持ちでいっぱいです。
施設の清掃に関してお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくために、清潔感を保つことは私たちにとって最も重要なことの一つです。
温泉施設の混雑につきましては、ご期待に応えられず申し訳なく感じておりますが、今後の改善点として受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
次回もお二人の素敵なひとときをサポートできますよう、スタッフ一同心からお待ちしております。
改めて、ご宿泊いただきましてありがとうございました。またの機会がございましたら、どうぞお越しくださいませ。
ザ・ビーチタワー沖縄
桃原
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍!】パパママ応援サービス♪温泉でゆったり癒され旅♪♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コーナースイート【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 10:18:55
-
朝食バイキングは8時以降は品ぞろえが悪い。ラストオーダーまで1時間あるので、しっかり準備をしてほしい。朝食バイキングにベビーフード(御粥、野菜のペースト)があり、大変助かった。一方、御粥は日により固さがまったく異なる。月齢に応じて固さの種類を増やしてほしいとは思わないが、品質は揃えてほしかった。
ベビー用品(おむつ、ベビーフード、おしりふきなど)を提供していただき、助かった。
和洋室は小さい子供がいる家族の場合、とても使いやすい。
ベビーベッド、ベビーガードなども対応していただき、ありがたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) 2024年04月24日 03:15:38
-
投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見を寄せていただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングの品揃えに関しまして、8時以降にご満足いただける状態でなかったとのことで、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。どの時間帯においてもお客様には気持ちよく朝食をお召し上がりいただけるよう、食材の補充や準備ついてスタッフ間で再度徹底することを心掛けます。
お子様コーナーのお食事もご利用いただいたとの事ですが、御粥の品質にご期待に満たない点があったと伺い、申し訳なく思っております。お子様の食事に関しましては特に細心の注意を払い、食事の品質はもちろんのこと日ごとの均一性を保てるよう改善に励む所存でございます。
らくらくマミーパックやお子様用の貸出備品のラインナップにおいてご評価いただき、嬉しい限りです。らくらくマミーパックは、少しでもお客様の手荷物を緩和できるようスタッフが考案した無料サービスです。3歳以下のお子様を対象にホテルカウンターにて【おむつ・ミルク・おしりふき・ベビーフード等】をご用意しております。投稿者様のご旅行においてもお役に立てたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
宮城
- ご利用の宿泊プラン
- ★★直前割★★思い立ったが吉日!直前予約でオトクにステイ<朝食付>【返金不可】
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダード【禁煙】】
総合5
くま4669さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- くま4669さん [20代/女性] 2024年03月15日 20:54:53
-
二泊三日で利用しました。
徒歩圏内にアメリカンヴィレッジ、イオンとコンビニもありとても便利な立地です。
また海の側だったので部屋からの眺めも良く、初めての海に子供達もはしゃいでました。
ホテルのサービスでオムツ、ミルク、離乳食おやつ等貰うことができるという事で荷物も軽減でき助かりました。
食事について、朝食付きプランに加え二日目の夕食でもレストランを利用させていただき、沖縄料理や海鮮、前菜の種類も豊富でとても充実した内容でした。味ももちろん美味しかったです。
ただ一点だけ、朝食でステーキを担当していた男性シェフ。朝食のステーキは一人一皿までなのでしょうか?一人分お願いした時はお待たせしましたと目を見て渡してくれたのに対し、家族の分もと二人分お願いしたら無言で皿を置かれました。前を並んでいたお客様に対してもそんな感じ。あからさまに態度が違いました。ルール違反であればすみません。
それ以外はとっても素敵なホテルでした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) 2024年03月29日 08:12:23
-
くま4669様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき並びに貴重なご意見と各部門の高評価を賜り誠にありがとうございます。
家族旅行でご検討いただき、お部屋からの眺望やお食事のほか観光施設へのアクセス等、多方面で満喫いただけたご様子が伺え、スタッフも大変嬉しく思います。さらにお子様にとっては、はじめての海だったこともあり当ホテルで過ごしていただいお時間がご家族の想い出になれたことは何よりでございます。
しかしながら、朝食の際にはご不快な思いをお掛けしてしまったようで申し訳なく思っております。朝食はブッフェスタイルですのでステーキも含めご希望の量をお取りいただけます。ステーキを提供する際のシェフの対応において、気持ちの良いサービス提供が出来ていなかった点、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、おもてなしへの振る舞いには常に注意を払っておりますが、忙しさを理由に視野が狭くならぬよう人員配置の見直し図り、改善に努めてまいります。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めて参りますので、どうぞまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
古波蔵
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF!お子様も大歓迎!らくらくマミーパックでお荷物軽減♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【コーナーオーシャンツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 08:05:37
-
子供いるので和洋室をさがしこちらのホテルへ。
建って何年もなるので畳は黒ずみ、ゴミ箱はボロボロ。
あのゴミ箱は買い替えたほうがいいです。
たかがゴミ箱だけど手で蓋を開け締めしないといけないので触るのも嫌なくらい。
ドリンク飲み放題、オムツ等の提供、朝食の種類やビール飲み放題は素敵です。
部屋から見える美浜の夜景はきれいでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) 2024年03月29日 06:42:17
-
投稿者様
この度は当ホテルへご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
和洋室をお探しの中、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、畳の状態やゴミ箱の老朽化についてご満足いただけなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。ゴミ箱に関しましては、早急に見直しを行い、取替を段階的に図って改善に努めております。清潔で快適な客室環境を提供することが、ホテルとして最も重要な課題であると認識しております。
一方で、ウェルカムドリンクやお子様サービスのオムツ提供、朝食の品数やビール飲み放題に関しまして、お喜びいただけたこと、そして美浜の夜景をお楽しみいただけたとのお言葉を賜り、大変光栄です。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供するとともに、施設の改善に励んで参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに改めて感謝申し上げます。投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
宮里
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍!】パパママ応援サービス♪温泉でゆったり癒され旅♪♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースタンダード【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 13:39:51
-
朝のバイキングが最高でした。朝からステーキやローストビーフ、生ビール飲み放題は初めてです。
部屋からドラゴンズの練習が見えてラッキーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) 2024年03月21日 05:12:18
-
投稿者様
この度はザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングでのステーキやローストビーフ、生ビールの飲み放題がお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お客様の充実した一日のスタートを支えるべく特に朝食には力を入れており、ご朝食を滞在の楽しみの一つにしていただけますと幸いです。
また、部屋からの眺めも素敵なサプライズとなったようで何よりです。毎年2月の沖縄はプロ野球のキャンプシーズンとなり、たくさんの野球ファンのお客様で賑わいます。ホテル前の球場でも練習やオープン戦が開催されることもあり、球場側を狙ってご予約をお取りになるお客様もたくさんいらっしゃいます。
今後も、お客様に忘れられない時間を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
ザ・ビーチタワー沖縄
石川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ビーチタワースタンダード【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ザ・ビーチタワー沖縄(共立リゾート) のクチコミ
子供達と安心して過ごせました。朝食には家族みんな大興奮で、大満足でした!
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