Ｎａｔｕｒｅ　Ｃｏｔｔａｇｅ　ＡＫＡＢＥＫＯ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒969-2701福島県耶麻郡北塩原村檜原小野川原1092-38

• TEL

  0241-32-2151

• FAX

  0241-32-2245

• 交通アクセス

  磐越西線「猪苗代駅」／磐越自動車道 猪苗代・磐梯高原ＩＣ～Ｒ４５９～県道２号２０分

• 駐車場

  有り　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：17:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  30室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • ペット同宿可
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 全てのコテージにキッチンが付いています。（ガス台、電子レンジ、冷蔵庫、調理器具、食器あり）
  • 敷地内に人工芝のドッグラン2箇所あり。Wi-Fi完備。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • 着替え浴衣サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋

  • [夕食]
  • 部屋

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover
  • AEON
  • Takashimaya
  • 楽天カード
  • JAL
  • 利用可

  その他、現地にてPayPay決済可能です。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • フロント・電話応対可能時間9:00～17:00までとなります。予めご了承下さい。
  • チェックインが17時をすぎる場合は、事前に当館までご連絡ください。
  • 当館は平成3年設立のため、建物は古いです。適宜修繕しておりますが設備の古さは否めません。その分、お客様には気を使わずにご滞在していただけます。
  • 予約完了後のプラン変更は基本的にお受けできません。一度予約したプランを後日別プランに切り替える場合は、キャンセルして新規予約をお取りいただく必要がございます。
  • その際に発生したキャンセルが、キャンセル料が発生する期間の場合、ポリシーに則ってキャンセル料をお支払い頂く義務が生じます。予めご了承下さい。
  • 自然豊かな国定公園内にあるコテージのため虫はいます。お客様の入室前まで駆除・清掃をしておりますがどうしても入ってくる事があります。凍らせて殺虫するスプレー、ガムテープ設置しております。
  • 虫の駆除は各自での対応をお願いしています。毒はありません。比較的戸建てタイプのコテージは出にくいです。
  • 夏場は蜂が多い季節です。もしコテージ周辺で蜂を見かけた場合お客様ご自身で対処しないようお願いいたします。スタッフまでお知らせください。
  • ※10/1～4/26まで、冬季ガスストーブの暖房費用1部屋1泊3300円別途現地にてかかります。予めご了承下さい。
  • ※ペットさんと宿泊はペットOKのお部屋、ペットなしの場合はペット不可のお部屋をお選び下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • チェックインが17時をすぎる場合は事前に当館までお知らせください。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• 食

  • ハラルメニューを提供している
  • ベジタリアンメニューを提供している

• 多様性

  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある