この度は、数ある温泉旅館の中から「ホテル花いさわ」に2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。当館は都心からのアクセスも良く、セブンイレブンやイオンも近いため、温泉に入りたいと思い立ったらいつでもお気軽にご利用いただけるかと存じます。
温泉やお食事にご満足いただけたこと、大変光栄でございます。また、清掃につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
しかしながら、お部屋の窓では、ご不便とご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善いたします。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。より快適なご滞在となりますよう努力してまいりたいと存じます。今後とも「ホテル花いさわ」をどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

古さは否めませんが、コストパフォーマンスの高さを感じて頂き有り難い限りでございます。ご夕食の半個室での和会席料理にご満足いただけたこと、ご朝食バイキングも及第点との評価をいただき、安堵しております。

当館の自慢の泉質はお肌に優しいアルカリ性単純温泉（低張性アルカリ性低温泉）でございます。お褒めいただき嬉しく存じます。びゅーグループの姉妹館湯めぐりサービスもお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りでございます。しかしながら、送迎バスはチェックイン当日18時迄と20～22時の間はホテル間の送迎も行っておりますが、朝の送迎はチェックアウトのお客様を駅まで送迎しておりますため、どうしてもバスもドライバーも不足しており湯めぐりでの送迎が出来ずにおります。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

これからも一層のご満足いただけますように、スタッフ一同努力してまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
価格・温泉ともにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。またご宿泊されたいとのお言葉は大変光栄に存じます。
今後とも、ご快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！

ホテル花いさわ フロントＮ

この度は、西沢渓谷からの帰路に「ホテル花いさわ」へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
西沢渓谷も良い季節にお出掛けになられ、渓谷美をご堪能されたことと存じます。当館は駅から近く、周辺のお店でもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
温泉もご満足いただけたこと、嬉しい限りでございます。泉質は肌に優しいアルカリ性単純温泉の自噴温泉でございます。
また、サービスや環境ともに気になる点がなかったとのお言葉に安堵しております。
今後とも、お客様皆様にご満足いただるように日々精進してまいりたいと存じます。是非またお近くにお越しの際はご宿泊いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル花いさわ フロントＭ

この度は、数ある温泉旅館の中から「ホテル花いさわ」にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また当館の自慢の自噴温泉にご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。

お食事につきましても、温かい物は温かい内にお召し上がりいただけるようレストランスタッフ一同心掛けております。ご評価いただきまして、感激しております。

しかしながら、シャワーの水圧が悪くご不便おかけしましたこと誠に申し訳ございません。いただきましたご意見をもとに、改善に努めてまいりたいと存じます。

末筆になりますが、ご多忙のところ、貴重なご意見をいただきまして御礼申し上げます。また、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中から「ホテル花いさわ」にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。心より御礼申し上げます。清掃スタッフも今後の励みとなりますと喜んでおります。ありがとうございます。
当館の自慢の一つでもあるお肌に優しい自噴温泉では、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中から「ホテル花いさわ」にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺めを楽しんでいただけたようで何よりでございます。
お部屋から見下ろす眺めは、まるでNゲージのジオラマと表現しておりますが、「あずさ」・「かいじ」の新型特急車両（E353系）に加え、運が良ければレアな「TRAINSUITE四季島」に遭遇するかもしれません。季節列車かいじ号(E257系）、ホリデー快速ビューやまなし（215系）、お座敷桃源郷パノラマ号（485系）、もちろん普通列車も！電車好きのお子様に大好評のお部屋となっております。

是非次回も、山梨・石和温泉へお出かけの際は、当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ フロントＮ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お買い物もご不自由なく、併設の無料駐車場も喜んでいただけまして安堵しております。
今後もお客様のご期待に沿えるようサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
是非またお立ち寄りいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ フロントＵ

この度は、数ある温泉旅館の中から「ホテル花いさわ」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かい口コミをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

温泉は、アルカリ性単純温泉の自噴源泉でございます。弊館の自慢の柔らかい湯質にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

設備の古さにつきましてご理解いただきありがとうございます。私どもも課題と認識しております部分でございます。今後、計画を立てて施設の維持・改善に努めてまいります。

お食事やお部屋にご満足いただけたことも何よりありがたく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますように、日々おもてなしに精進してまいりたいと存じます。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お仕事後お疲れの中でのご宿泊、リフレッシュ出来たとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様のニーズにお応え出来ましたことは光栄に存じます。
家族風呂・各大浴場ともにご利用いただきお楽しみいただけたことは、喜ばしい限りでございます。お部屋でもお布団で気持ちよくお休みいただけようで何よりでございます。

また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後もお客様に休息の場をご提供できます様、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂が修繕工事中の為ご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。現在は工事が終了しておりますので、機会がございましたらぜひまたご来館いたき露天風呂をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
Wi-Fiに関しまして、お不便をお掛けしお詫び申し上げます。皆様にご不便なくご利用いただけます様、出来る限り改善を重ねてまいりたいと存じます。

末筆ではございますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、ホテル花いさわをご利用いただきありがとうございます。
ビールフェスを楽しまれた後、当館の温泉でごゆっくりお過ごしいただけたとの事で何よりでございます。
また、カラオケをご利用下さりご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もご宿泊賜りましたお客様にご満足いただくべく、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。

ぜひ次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル花いさわ フロントＭ

この度は、ホテル花いさわをご利用いただきありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今回お客様より頂戴しました貴重なご意見は、調理スタッフとも共有し今後のメニュー構成などの参考とさせていただきたく存じます。
今後は皆様にご満足いただくべく、スタッフ一同精進してまいりますので、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
末筆ではございますが、お忙しい中ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご期待にお応えできました事、大変嬉しく拝読いたしました。そのようにいつも感じていただけることこそが、私共スタッフの何よりの励みとなります。
これからも、何度も訪れたくなるようなホテルを目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
次回お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、ホテル花いさわをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、安堵いたしました。
また、お部屋からの景色を楽しまれたとの事で何よりでございます。
四季折々の景色やお料理がお楽しみいただけますので、ぜひ次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル花いさわ フロントＵ

この度は、ホテル花いさわをご利用いただきありがとうございます。また、ご家族様の大切な記念日に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
古希をお迎えになられたとの事、誠におめでとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
次回お越しいただく際も変わらずごゆっくりとお寛ぎいただき楽しいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色やお風呂のお湯をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、お食事がご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に役立てて参ります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
ご到着の当日は電車の遅延があったとのことで、お疲れになったことと存じます。当館でのご滞在で、少しでもごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

今後も、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ フロントＮ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしまいた。お客様より頂戴しますお言葉が、私共にとりまして何よりの励みとなります。機会があればまたお越しいただけるとのお言葉、嬉しく存じます。
今後もご滞在によりご満足いただけますよう、スタッフ一同日々努めてまいる所存でございます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ フロントＭ