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石和温泉 ホテル花いさわ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテル花いさわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.33
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.02
  • 食事4.00
宿泊年月
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700件中 1~20件表示

総合4

楽天天2005zさんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

楽天天2005zさん [50代/男性] 2020年09月30日 04:37:43

コロナ対策が良くされているため安心して過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【90分飲み放題】生ビールで乾杯☆夕食はお酒がすすむ心づくしの和会席膳に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【甲斐の山々を望む和室10畳】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 16:08:32

入室時お布団をひいてある状態だったので家族4人で10畳のお部屋がちょうど良い広さでした。8畳だと狭かったかもしれません
水回りの壁紙がめくれていたり、洗面台のゴムパッキン部分の黒カビが気になりました。
夕食も朝食も余らせない程度の量で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割・当館最安値】間際売切!お日にち限定でお得な1泊2食プラン!※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【おまかせ・和室10畳(バス・トイレ付)または8畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 19:08:17

スタッフ対応も良かったです
温泉が綺麗、気持ち良かった
食事(朝、夜)ボリュームがあり美味しく頂きました。また利用したいと思います。有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月

総合1

まえちゃん06さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

まえちゃん06さん [40代/女性] 2020年09月19日 22:52:22

9/12に2部屋予約。女性2人と子供1人の部屋の方は入口の電気が非常に暗く、アメニティは女性2人なのに1人分しか置いていない。部屋の襖を閉めたら襖で隠れていた壁紙には小さかったですが血液と思われるシミが2箇所付着していました。気持ち悪かったので写メと動画を撮りながら拭取り、きちんと見せた上で消毒してもらいました。駐車場から始まり部屋・食事会場でも最悪。
コロナ対策も一応やってますという程度だと思います。他の宿泊施設とあまりにも違い過ぎて驚きました。宿泊したいと思えるホテルではない。改善が必要だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【ふく刺し付き花会席】夕食は個室または半個室のお食事処にて★敷地内に湧く良質な自噴源泉が魅力
ご利用のお部屋
【高階層6階以上指定・和室10畳/夕食は半個室小上がり座敷】

総合1

まえちゃん06さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

まえちゃん06さん [40代/女性] 2020年09月19日 22:31:24

9/12に2部屋予約しました。ホテル前に到着しても誰も出てこない。駐車場の案内なし。出て来たかと思えば荷物用のカートを渡されこれで運んで。の一言。チェックインも特に案内や誘導もなし。入口に検温・スプレーは置いてありますが説明なし。検温・消毒なしで私達の前の家族は入って行きました。これはコロナ対策しているとは言い難い。料理の選択するもいざ会食場に着いたら子供がいるのに親と子の席が遠く、その場で料理と席の入れ替え。あり得ないですね。伝達ができていなく会食場の担当の方が可哀想。コロナ対策もですが対応もこんな最悪な宿は初めてですね。二度と行きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【ふく刺し付き花会席】夕食は個室または半個室のお食事処にて★敷地内に湧く良質な自噴源泉が魅力
ご利用のお部屋
【高階層6階以上指定・和室10畳/夕食は半個室小上がり座敷】

総合3

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 01:22:33

○館内
 客室エレベータが2基あり。混んでいなかったせいもあり、この時期には密を避けられて助かる。

○部屋
 部屋の主電灯が壁スイッチでの全灯/消灯しかできず。そのせいか、枕元電灯が別にあり。線路近くのホテルで、定期的に踏切音が聞こえるので、気になるかも。

○夕食
 夕飯は、ホテルの紹介写真とは随分と質・量が異なる…ので、当日の夕飯の写真を掲載しておきます。
この写真の左に「ラーほー」、右側に「ポーク陶板焼き」とデザート(カップにチーズケーキ)。
 あまりにも貧相な感じ。しかも、ご飯とみそ汁以外はすべて先に並べてある。「ほうとう鍋付きプラン」でもないのに、「ラーほー」で量を増やしても…ってな感じ。

○朝食
 ビッフェではなく、和食膳。これまた貧相な感じ。とても石和のホテル食とは思えない。
和食膳にしている一方で、ドリンクはフリーで使い捨て手袋もなく、感染防止の依頼も無く。マスクもせずに夫婦が話しながらドリンクを注いでいたのには参った。係員も目の前で立っているだけで依頼もせず。
 一組の夫婦など、使った紙コップをもってドリンクをおかわり。紙コップの口部分をつかってレバーを押すという…見てしまったので、それ以降ドリンクは飲む気がせず。
 団体客じゃなく個人客ばかりなのだから、もう少し、係員から説明や指導があっても当然なのでは。(紙コップの再利用などするとは思わないでしょうが、実際に目の前で行っているのに何も言わないとは…客は選べないかも知れないが、客の行動は変えられますよね。)

 コロナ対策が面倒だからと個食提供にして、ドリンクコーナーで無法地帯になるより、客にもコロナ対策を依頼した上でビッフェに戻した方がリスク小さい気が…。

 石和では多くの宿を利用してますが、中でもがっかりな宿でした。なぜ高い評価が多いのか大いに不思議。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割・当館最安値】間際売切!お日にち限定でお得な1泊2食プラン!※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【おまかせ・和室10畳(バス・トイレ付)または8畳(トイレ付)】

総合5

ポイントサイトオンリーさんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

ポイントサイトオンリーさん [30代/男性] 2020年09月15日 11:19:37

とても快適に過ごせました!食事も朝夕ともに丁寧でとてもおいしかったです。
系列ホテルへの湯巡りはとてもよいサービスでした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【山梨名物】ほうとう鍋付きプラン★グループ旅行におすすめのお得な価格設定を実現!
ご利用のお部屋
【おまかせ・和室10畳(バス・トイレ付)または8畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 17:21:20

部屋の露天風呂もとても広く快適にはいれました。
また紹介してもらったぶどう園がとても親切な所で凄くよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【1棟限定】ペットと泊まれる★和モダンの斬新なデザイン!露天風呂付き離れ「花れい」
ご利用のお部屋
【ペットと泊まれる露天風呂付き離れ「花れい」】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 19:34:37

コスパ良く、また来たいと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割・当館最安値】間際売切!お日にち限定でお得な1泊2食プラン!※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【おまかせ・和室10畳(バス・トイレ付)または8畳(トイレ付)】

総合4

キャップ8611さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

キャップ8611さん [40代/男性] 2020年09月03日 18:59:47

感染防止の中で、夏の旅行としていい思い出になりました。
子供含め家族5人で宿泊させてもらいましたが、布団の部屋と別でもう一部屋用意いただきました。のびのびと使わせていただきました。部屋からの景色も、残念ながら富士山は見れなかったものの、山々がキレイに見えて良い部屋だったと思います。
一点だけ、お部屋の冷蔵庫がイマイチで、ビールが冷やせませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏の家族旅行】お子様には嬉しい3大特典付★ファミリーに最適な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【甲斐の山々を望む和室10畳】

総合5

みだるまちゃんさんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

みだるまちゃんさん [50代/女性] 2020年09月01日 19:44:30

8月10、11日に夫婦、母、娘の4人で宿泊させて頂きました。お風呂も3つのホテルに入れるということで女3人で3つ入りました。どのお風呂も良い湯でした。コロナ対策でバイキングではありませんでしたが、かえってゆっくり自分のペースで色々なものを食べられて、とっても美味しくいい時間を過ごせました。
娘が山梨に就職したので、石和温泉に決めたのですが、花いさわさんにして良かったです。また行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上がお得】お連れの方は50歳未満でもOK★温泉を満喫!湯ったり大人のゆとり旅プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ・和室10畳(バス・トイレ付)または8畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 19:20:34

満足しています。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上がお得】お連れの方は50歳未満でもOK★温泉を満喫!湯ったり大人のゆとり旅プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ・和室10畳(バス・トイレ付)または8畳(トイレ付)】

総合4

K-MAXさんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

K-MAXさん [30代/男性] 2020年09月01日 18:55:29

山梨を満喫できる良い場所にあります。

のんびりできました。

お風呂がぬるめと感じましたが、ゆっくり入りたい人に良いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【山梨名物】ほうとう鍋付きプラン★グループ旅行におすすめのお得な価格設定を実現!
ご利用のお部屋
【おまかせ・和室10畳(バス・トイレ付)または8畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 18:31:55

感染対策がとても素晴らしかったです。
食事も満足でしたが、朝食時のスタッフが無愛想な方にあたってしまい残念な気持ちになりました。
部屋は、チェックイン時からトイレから尿臭がしました。
他の方も仰っていましたが、布団がマットレス一体型だったので薄く寝心地はいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【お子様無料】夕朝食・布団付!ファミリーで姉妹館湯めぐり・貸切家族風呂を満喫
ご利用のお部屋
【高階層6階以上指定・和室10畳】

総合5

hiro09280405さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

hiro09280405さん [40代/女性] 2020年09月01日 14:16:48

ホテルも綺麗で、眺めも最高でした。
ほうとう鍋も味噌味ではなく、ラーほうとうと言う塩味の物でしたが、初めて食べましたが、こうした味付けもありなんだと思いました。
お風呂はぬるめで、ゆっくりと入る事が出来良い1日を過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【山梨名物】ほうとう鍋付きプラン★グループ旅行におすすめのお得な価格設定を実現!
ご利用のお部屋
【最上階8階・和洋室(和室10畳+ツイン)】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 16:45:13

大浴場の備品が素晴らしく、ホテル内の売店で同じ商品をたくさん買いました。
朝食は和食膳を落ち着いて食べられ、ビュッフェでなくて良かったと感じました。
布団のマットレスが薄く、寝心地が良くないのが残念でした。
宿泊客が少ない情勢ですが、また行きたいので、休館せずに頑張って頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【鉄宿プラン】トレインビュールーム確約★鉄道ファン必見の鉄道&電車の見える温泉宿
ご利用のお部屋
【高階層6階以上指定・和室10畳】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 17:20:21

感染症対策がしっかりしていました。こんなご時世なので、応援したいのでダメ出しは心苦しいのですが、どうしても改善して欲しいので書きます。夕食「豚肉の 朴葉味噌焼き」がかなりの生焼けでした。どう考えてもバイトの子が蓋をとるのが早すぎです。豚肉は厚めでありがたいのですが、であれば朴葉は焦げてもいいのでもっと長時間蒸し焼きにしないとダメでしょう。あれは固形燃料が切れるまで蓋しておいていいのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

総合5

GPAJTさんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

GPAJTさん [50代/女性] 2020年08月14日 16:24:09

8月13日に母、私、息子の三世代で宿泊させて頂きました。温泉もぬるめのお湯でゆっくり出来アメニティも充実していて良かったです。桔梗屋さんの工場も近くにあり楽しめました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上がお得】お連れの方は50歳未満でもOK★温泉を満喫!湯ったり大人のゆとり旅プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ・和室10畳(バス・トイレ付)または8畳(トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 05:56:07

家族7名(大人5名・子供2名)で利用させて頂きました。
部屋の広さは、充分な広さでゆっくりくつろげ、お風呂も清潔で気持ち良く入浴でき大変満足しております。

小学生一名の食事が大人と同じだった為、変更依頼をした所、それぞれ多額な料金をとられ不審に思います、チェックイン時や前日に確認して頂ければ納得いくのですが、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【山梨名物】ほうとう鍋付きプラン★グループ旅行におすすめのお得な価格設定を実現!
ご利用のお部屋
【最上階8階・和洋室(和室10畳+ツイン)】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 21:50:38

スタッフが皆感じ良くて気持ちよく過ごせました。どうも有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割・当館最安値】間際売切!お日にち限定でお得な1泊2食プラン!※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【おまかせ・和室10畳(バス・トイレ付)または8畳(トイレ付)】

700件中 1~20件表示

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