石和温泉　ホテル花いさわ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒406-0021山梨県笛吹市石和町松本1409

• TEL

  055-262-4166

• FAX

  055-263-5885

• 交通アクセス

  JR中央本線 石和温泉駅より徒歩5分／中央自動車道 一宮御坂ICより車で10分／中央高速バス 石和バス停より徒歩10分

• 駐車場

  有り（一部、屋根有り） 100台 無料 予約不要

• チェックイン

  14:00

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  68室

• 館内設備

  • コーヒーハウス
  • ラウンジ
  • カラオケルーム
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • 貸自転車
  • ゲームコーナー
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ※簡易ベッドを客室へご用意可能です。数に限りがございますので、事前にお問い合わせください。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • びゅーグループ姉妹館への湯めぐりが無料です。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • 食事処

  • [夕食]
  • レストラン
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 家族風呂 
  • [泉質] アルカリ単純泉 緩和低張性泉 
  • [効能] 神経痛 疲労回復 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • JTB
  • 楽天カード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※ご宿泊の直前または当日の人数変更等はお電話にてご連絡をお願いいたします。
  • ※中学生以上の大人のお客様のみ、消費税込み宿泊料金に入湯税150円が加算されます。
  • ※小学生は大人の料理に準じた和食会席となります。8歳以下の小学生のお子様で夕食をお子様ランチ希望の場合は幼児（食事・布団）にてご予約ください。
  • ※幼児は3歳から6歳（小学生未満）までとなります。3歳未満の乳児（食事・布団不要）は無料です。布団等不要な3歳未満のお子様はご宿泊人数には含めず、備考欄にその旨と人数を入れてください。
  • ※基本キャンセルポリシーの他、15名様（14名様以下の同日の複数予約契約も含む）以上の全取消の場合は、取消日4日前から14日前に於いて、取消料30%を申し受けます。
  • ※当館は、お客様の宿泊申し込み内容に虚偽や不備があった場合や、当館からお客様へ連絡確認が取れない場合は、宿泊契約を解除することがあります。
  • ※本プランは、直接利用のお客様を対象としたインターネットプランとなっております。旅行代理店様およびランドオペレーター様など、再販・転売を目的としたご予約はお受けできません。
  • ※貸切家族風呂は宿泊者専用（無料）です。ご入浴時間は14時～23時。当日予約、先着順となりますので、予めご了承ください。
  • ※ご予約状況によっては朝食が和食膳（和食のセットメニュー）にてご提供となる場合がございますので、予めご了承下さい。（事前にご連絡します）
  • ※従業員が客室への出入りを減らす為、お部屋にはお布団を予め敷いてある状態でお迎えします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 姉妹館「石和びゅーほてる」「春日居びゅーほてる」への湯めぐりが無料です。
  • チェックイン当日の18:00まで無料送迎いたします。予約不要、フロントへお申し込みください。
  • バスタオル・フェイスタオルは、お部屋よりご持参ください。